Chitai_gorod
301 review
October 25, 2024
В целом нравится эта сеть магазинов. Большой выбор книг, канцтоваров, подарков, аксессуаров.
Конкретно в этом магазине немного неудобная высокая лестница (магазин занимает 3 этажа), для меня это мелочи, но для пожилого человека будет трудно подняться. Сотрудники не навязчивые.
Раздражает, что их бонусную карту принимают только через их приложение, или физически саму карту просят. Карту в стороннем приложении (типа кошелек карт) или чёткое фото не принимают. Такие условия вижу первый раз в этой сети и крайне ими не довольна. Это главный минус магазина.
2
November 3, 2024
Весьма хороший книжный магазин, удобное расположение, большой выбор любой лите ратуры, можно найти и современные книги, и школьную литературу, также имеется большой ассортимент детских книг, приемлемые цены и отзывчивый персонал.
1
September 30, 2024
Из оставшихся магазинов ЧГ этот наиболее удобный для того, чтобы забирать интернет-заказы, расположен в центре, часы работы удобные.
Единственный небольшой минус, это то, что иногда здесь бывает душновато, не помешает почаще включать кондиционер, а то хочется подольше выбирать книги, но находиться долго в магазине не очень комфортно.
Сотрудники профессионально помогают, очень тактичные, вежливые.
February 7
Неплохой магазин, удобное расположение, хороший выбор, культурный и приветливый персонал.
Один минус вышла директор и стала "помогать" продавцу, чуть ли не орать на нее и меня, хотелось уже уйти. Зачем Вы выходите к людям, если Вы не в настроении и тд.
February 12
Один из любимых ЧГ, очень большой выбор различной литературы, персонал приветливый и веж ливый - помогают всегда и всем)
July 15, 2024
Прекрасный магазин!
Огромный выбор на разные жанры литературы , удобный интернет магазин , лояльная система скидок . Всегда очень приветливый и вежливый персонал . Приятно сюда заходить за книгами и сладостями
1
1
August 27, 2024
Жаль нельзя поставить минус одну звезду. Вся сеть магазина неприятное место, в котором не хочется покупать книги. Сейчас, когда существует масса маркетплейсов, завышенные цены и хамоватые сотрудники магазина смотрятся просто смешно. Я не знаю КАК нужно работать, чтобы ЗАБЫТЬ ДОЛОЖИТЬ товар покупателю. Мне плевать почему вы решили, словно мой оплаченный товар с доставкой, мне совсем не нужен. И также плевать, почему вы не можете доставить мой товар. Большая сеть магазина не смогла найти 200 рублей, чтобы оплатить доставку и исправить свою ошибку, вместо этого они решили игнорировали покупателя, покуда он сам не решил данную проблему. Приехав в другой город, где есть розничный магазин сети, я наконец дополучила свой товар. Но знаете что? Удивительно, но даже так магазин смог опозориться. Когда я пыталась выяснить хотя-бы приблизительное время прибытие товара, чтобы успеть до отъезда забрать его, получила сухое 'Мы не умеем отслеживать отправленные товары'. Все умеют, а вот исключительно высококвалифицированные сотрудники магазина Читай города не умеют! Очень профессионально. Ладно, товар получила, но то, в каком состоянии я его получила просто отвратительно! Вскрытый пакет. Очень приятно, спасибо сотрудникам магазина. Но как мне кажется этим должна заниматься я, а не вы, со своими ручками, именно по этому я и заказываю...ЧТОБЫ РАСПОКОВЫВАТЬ.
Я искренне не советю покупать книги в Читай Городе.
1
September 5, 2024
Хороший выбор - и новинок, и классики. И отличны е издательства. Консультации / советы грамотных специалистов. Удобно. Без книги уйти не реально.
1
November 25, 2024
В этом магазине можно находится целый день. Такое большое количество книг. Интересной литературы,много жанров.на любой вкус
December 28, 2024
Директор магазина - хамка.
Вместо помощи - "Вон там пакеты, не видно что ли?"
На отказ от регистрации карты лояльности - "какие все принципиальные". Попросила снять ценник - "а вы не можете это сделать самостоятельно".
Спасибо, обращусь в любой другой магазин, кроме этого. Тот же магистр через дорогу.
February 24, 2024
Хороший магазин, большой выбор книг. Есть коллекционные иллюстрированные издания, много манги, артбуков. Рай для любителей все полистать, пощупать переплет и оценить качество печати. Можно залипнуть на пару часов)) Персонал компетентный, через базу быстро пробили нужные мне книги и показали где что стоит.
3
June 2, 2024
Любимый книжный магазин!
Большой выбор книг различного жанра. Люблю приходить и подолгу выбирать книгу, ведь хочется скупить абсолюно все. Также хочу обратить внимание на раздел канцелярии - там столько всяких интересных штучек. Ну и конечно же дружелюбные и отзывчивые сотрудки!!
1
1
February 14
Большой просторный зал, в два этажа. Очень у ютное и приятное место! Широкий ассортимент!
June 22, 2024
Очень приятная женщина на кассе работает, быстро нашла мой заказ, очень вежл ивая, весело поболтали, прекрасное обслуживание 🫶🏻
Выбор канцелярии и литературы хороший)
1
September 30, 2023
Огромный выбор товаров: три этажа книг и полуподвальное помещение. Широкий ассортимент изданий со скидками. Вежливый персонал. Удобное расположение. Чисто, светло и уютно. Надо приходить, имея время в запасе, чтобы посмотреть, что интересут среди этого разнообразия. Или за конкретной книгой, когда времени не очень много.
3
November 8, 2023
Без покупок никогда не выхожу. Все прекрасно организовано, все сгруппировано, все на своих местах, лишь новинки появляются на новых стенд ах-столах, что тоже привлекает внимание. Персонал всегда доброжелательно настроен, все вопросы всегда быстро решались, сотрудники, работающие на кассе всегда расскажут про акции, баллы, приложение и т.д. и оперативно оформят покупку. Всем рекомендую данный магазин представительства Читай-города!
3
May 3, 2024
1.05.2024 предположительно 12:15-12:45 пришли за покупками, для рисования нам не хватало акриловой краски и пару кистей, товар на 500₽
мы подошли к кассе, продавца на месте не было, стали ждали, тут подходит продавец вместе с людьми и говорит, что люди заняли очередь раньше, да мы видели , что на кассе была стопка книг 📚, НО извините мы тоже могли оставить кисточку и сказали, наша очередь занята.
пропустить нас раньше никто не хотел и даже не собирался, хамства мы наслушались много, так же как только люди прошедшие без очереди, как только покинули магазин, продавец радостно сообщила! что покупку они совершили на 8000₽ !
прошу руководство магазина провести беседу с Ольгой Островской! почему отношение к покупателям разное???
почему вы простояли в духоте, никакой вентиляции и сплитсистемы также не было 20 минут!
я ваш клиент и неоднократно делала покупки и заказы, так же как мои подруги! И МЫ не заслужили подобного отношения!
так же жалобная книга 📕 находилась под прилавком, а не на стенде!
писать жалобу нам было некогда, так как сильно спешили, ещё и столько время потеряли в душном помещении!
3
4
May 19, 2024
Большой выбор! Давно искала красивые детские к ниги, с большими и красочными иллюстрациями. Нашла плюсом много интересных детских энциклопедий. Странно, что ничего этого не нашла на сайте магазина. Возможно, надо доработать поиск.
January 4
Читай город всегда на высоте, в любом городе данных магазинчиках можно найти всё что пожелаете
August 30, 2024
Был не часто .Но девушка - продавец - кассир помогла найти учеб ную литературу для ребенка.. то что было - одну или две книги.Остальные докупил на стадионе Труд . Там все есть... и цены дешевле.... в целом. справляются ....
2
June 6, 2022
В первую очередь радует большой ассортимент! Здесь вы найдете литературу любог о жанра, канцтовары, товары для творчества и много других увлекательных мелочей! Стеллажи расставлены удобно для поиска, также всегда можно спросить у продавцов-консультантов, которые вежливо и тактично помогут! Уютно, светло! Радуют также цены и проводимые акции. В интернет-магазине можно заранее присмотреть нужный товар, изучить цену и прийти за покупкой в данный магазин! Расположение - удобно. Сразу на Большой Садовой, недалеко от остановок общественного транспорта. Из недочетов - только сложный подъем на второй этаж по узкой лестнице! В остальном - твердая 5!!! Рекомендую к посещению.
5
2
September 25, 2024
Магазин хороший. Но я считаю моветоном клеить наклейки с ценой на книги, клей от которой отмоет только гидрофильное масло. У меня дома не книжная лавка и хотелось бы видеть коллекцию книг без ценника и его следов. О подарке книги кому-то я вообще молчу.
1
1
November 26, 2023
Большой выбор книг, от самых доступных в мягком переплете до новомодных новинок. Помимо книг есть выбор канцтоваров, сувениров. В целом хороший книжный магазин
September 25, 2023
Прекрасный магазин! Удалось найти редкий учебник и еще несколько полезных книг и канцелярских принадлежностей, которые были просто необходимы. Очень удобно, что все нашлось в одном месте. Порадовала большая скидка при использовании бонусной карты. Спасибо, ребята! Так держать!
3
September 27, 2023
Люблю этот магазинчик, персонал всегда подскажет что необходимо, быст ро находят необходимое. Чисто, удобно, рядом 👍🏼 то что нужно, разнообразные книги, и принадлежности для творчества.
2
May 1, 2024
Светлый, чистый, большой магазин. Огромный выбор литературы. Найдется к нига для любого, даже тех, кто не любит читать. Очень приятная атмосфера.
1
December 16, 2022
Очень люблю этот магазин! 3 этажа с книгами, канц. товарами и подарками! Покупаю книги по психологии, здоровью, эзотерике, зарубежная литература, английский язык для путешественников!! Всегда меня выручает! Умеренные цены, есть карта покупателя с регистрацией на сайте! Там выложена вся интересная информация!! Грамотный подход!!! Рекомендую всем любителям "чтива"! На любой вкус! Ещё много учебной литературы и профильной!!!
3
2
January 4
Магазин большой, выбор обширный. Но почему-то цены отличаются от магазина по другому адресу.
September 14, 2023
Классная сеть в целом и очень продуманный магазин в частности!
Новинки всегда на виду, легко найти нужную книгу - это ли не счастье?
Отдельное спасибо продавцам и консультантам, всегда ухожу из магазина не только с покупками, но и с хорошим настроением!
1
January 5, 2024
Отличный книжный магазин с огромным разнообразием жанров книг. Каждый раз бывая в Ростове стараюсь посетить. Лучший ассортимент в области. Рекомендую!
February 17
Слишком неуважительное отношение к покупателю, я люблю эту сеть магазинов но конкретно в этот не х очется возвращаться
1
February 20, 2023
Очень люблю этот магазин. Большой выб
ор книг. Приветливый персонал. Дорогов ато последнее время, но бывают скидки и акции. Очень удобно расположен в центре города. Рядом остановка городского транспорта. Чистота и никаких очередей.
2
2
November 22, 2024
Много книг, удобно и быстро забирать интернет-заказы!
May 12, 2024
Не плохой магазин, жаль что в это время сейчас не так как раньше читают, книги но всякий раз когда вижу молодняк заходит туда, и выходит с какой нибудь, книгой лично меня это радует, что не говори а читать, книгу совсем другое ощущение. Рекомендую!!!
July 5, 2024
Обычный магазин сети. Три этажа. Есть указатели. Была в очень жаркий день, а в магазине не работал конди ционер. Не знаю как покупатели, а как работникам целый день там? Быстро выбрала и ушла.
1
August 24, 2024
Персонал магазина крайне невежлив и грубоват. Вместо доброжелательного об щения, сотрудники позволяют себе делать необоснованные претензии к покупателям. Создается впечатление, что клиенты им в тягость.
1
1
September 9, 2024
Магазин хороший, большой выбор
Единственн ое кассир ведет себя некорректно, кричит и унижает , отбила всё желание что-либо покупать
Мнение о магазине ухудшилось
2
January 13, 2024
Хороший магазин, 3 этажа, на первом можно найти разные азиатские приколы, на двух верхних книги, есть концтавары, всегда там заказываю с сайта или бронирую книгу, персонал компетентный
February 9
очень большой ассортимент, если что-то нужно, вы здесь найдете
January 20, 2024
Любимый магазин книг и канцтоваров, часто заказываю и онлайн, выбираю эту точк у получения. Лучше приходить утром - меньше народа, вечером бывают очереди.
May 14, 2024
Большой выбор. Новинки всегда в наличии. Стеллажи с иностранной литературой радуют особенно
January 15, 2023
Большой, разнообразный выбор книг, своя тематика на разных этажах. Очень чисто, ненавязчивые, но хорошо ориентирующиеся консультанты, стенд с акциями сразу перед входом на 2 этаж. Нет толпы.
3
2
February 17, 2023
Книг, принадлежностей для школы и просто всяких вещей очень много. Песноал очень общительный, если надо сами подходят и без проблем подсказывают. Скидки и акции выгоднее. Расположение неплохое.
2
1
March 19, 2023
Вежливые продавцы, аккуратная выкладка, огромный выбор книг и канцелярии от блокнотов до светильников, есть возможность заказать в интернете, хорошая скидочная программа, понравился!
2
1
September 1, 2023
С первого же заказа, я более отвратительнее интернет- магазина не видела. Мой заказ (рабочие тетради к школе)должен был быть доставлен 26 августа 2023 года! С 30 августа ни одна служба не отвечает, когда будет доставка? Отвратительно!!! 1 сенября-тетрадей нет!!!! Это не 1 звезда-это минус все!!! Включая их омерзительную службу доставки 5post! Ииии, оплаченного мной заказа с доставкой до сих пор нет как и информации о нем!!! Дно... а не магазин
3
August 19, 2023
Все отлично работает. Приветливый персонал. Заказывал товар в приложении, все работает отлично! Спасибо магазину за оперативность!
1
April 29, 2024
Книг много, но нужно навести порядок и ротацию книг. Хорошо, что хоть сотрудники помогают. Если самостоятельно, то найти что-то не реально.
May 24, 2023
Очень большой выбор и много места, все по сериям, интересам, гуляю част о, покупаю, читаю аннотации, смотрю оформление книг. Если шопинг, то в книжном!
3
2
April 29, 2023
Регила аккаунт я у Вас с электронкой, а не номером телефона в качестве логина. Сменила телефон недавно. А Вы, не поставив в известность, сменили возможности входа в личный аккаунт и на сайте, и в мобильном приложении - "фигвам - индийский дом" таким, как я, заходите по номеру телефона. "Спасибо!"
Зайти и заказать что-либо не могу от слова совсем, равно как и приехать в магазин по ряду обстоятельств. И что мне делать прикажете, уважаемые? Правильно, мне остаётся заказывать книги онлайн в другом магазине. Региться по новой не собираюсь - с какой стати я должна терять свои бонусы на тех акке и карте?
Не продумано!
3
1
January 6, 2024
Большой выбор книг и хорошая раскладка по жанрам. Вежливый персонал и секретный подвал с акциями)