Chocoberry
63 reviews
January 4
Вкусная клубника в шоколаде, но дорого. И даже дело не в цене (850 рублей за стаканчик) это и правда очень вкусно, но увидев эту же фирму на окраине Москвы (Кузьминки) там такой стаканчик стоит 650 рублей.
Т.е. име нно из-за локации +200 рублей.
March 12
Самая самая самая вкусная клубника в шоколаде которую когда либо пробовала.
Банан в шоколаде - отвал головы.
Очень советую
Прекрасно и в подарок , а для себя вообще чудно!
October 10, 2024
Покупали в авиапарке - было вкусно, решила заказать 4 стакана клубники и 4 плитки дубайского шоколада с доставкой на дом и у меня даже не приняли заказ. Менеджер просто игнорит сообщения в вотсап
3
December 16, 2024
ужасное отношения к покупателю,на кассе девушка грубая,недовольное лицо у нее,как таких дур берут на работу,они толко отпугивают клиентов,никакой клиентоориентированности!ужасная девушка противная девушка на кассе трц коламбус 16.12.24г
2
November 22, 2024
Все очень вкусно. Интересное сочетание некая кислинка с сладким шоколадным вкусом. Рецепторы в экстазе!
1
February 17
13 февраля накормили забродившей клубникой за 900 рублей. Действительно непередаваемые вкусовые ощущения)
Даже достали тот стаканчик откуда-то сбоку и неспроста. Привет двум дев ушкам, которые в тот день работали.
1
November 27, 2024
Заказала дубайский шоколад. Привезли в заляпанной белой коробочке, выглядит по-сиротски и неопрятно, в подарок не годится. Вкус неприятный. Из плюсов только запах.
August 16, 2024
Ужасное отношение менеджера к покупателям! Просто отвратительное!!! Абсолютно нет желания больше оформлять заказы из-за такого некомпетентного менеджера! Мало того, что она пыталась меня обмануть, неп равильно посчитала заказ, так еще и меня обвиняла, вместо того, чтобы извиниться! Ранее неоднократно заказывала, но после такого отношения больше не хочется возвращаться. Надеюсь, руководство примет меры и сменит сотрудника, иначе всех покупателей потеряют так!
3
August 14, 2024
ужасное обслуживание, девушка сидит с недовольным лицом всегда, вместо того чтоб делать свою работу, разговаривает по телефону
когда просишь даже просто крышечку, чтоб закрыть стакан она делает такое лицо когда бу дто я у нее бесплатно что-то прощу
Клубника вкусная!
Постоянно покупаю, но когда эта девушка на смене даже подходить не хочется
3
June 13, 2024
Клубнику не моют. Оно и понятно она станет кислее и будет влажной, что не очень хорошо доя дальнейших манипуляций с ней. Сегодня увидела, что клубника была подготовлена не очень хорошего качества
1
August 10, 2024
Про немытую клубнику уже многие написали.
Дополню, что вы берете неспелые бананы, в зелёной кожуре и макаете их в шоколад - они от этого вкуснее не станут.
Заведение работает чисто на поток, потому что второй раз возвращаться не хочется.
June 13, 2024
Покупал детям коробку 10 шт (клубника в шоколаде) по 190₽ одна ..спросил где дата производства конфет, когда залили шоколадом… сказали что прям только только .., а в итоге 40% прокисшая ягода
Детей жалко … потом со стороны смотрел гигиена просто мимо
December 1, 2024
Брала несколько раз ,было вкусно ) ягоды были свежие)
1
March 25, 2024
Моей семье нравится,часто берем клубнику в шоколаде,открыли для себя гранат в шоколаде.Вкусно,ягоды свежие.Цены конечно не низкие,но вкусненько)
November 17, 2023
Заказывал клубнику доставкой.
Плюсы:
+ очень вкусные и клубника, и шоколад, восторг!
+ красивая коробка с ленточкой.
Множество минусов и все про отвратительный сервис:
- очень сложно разобраться в ассортименте: спросил в вотсапе, где можно ознакомиться с перечнем коробок с клубникой для заказа - отправили в профиль в инстаграме, где нет витрины, а есть лишь десятки постов и сторис с разными отзывами, коробками (обычными и праздничными) и анонсами;
- долгие ответы в инстаграмме: первое моё сообщение в профиль было в 14 часов в понедельник, менеджер отвечал раз в 3 часа, поэтому подтвердить заказ я смог только к 18 часам вторника, когда сроки уже поджимали;
- низкая квалификация менджера: в переписке приходится вопросами выманивать информацию по дальнейшим шагам заказа - ощущение, будто менеджеры не заинтересованы в заказе вовсе;
- отсутствие клиентоориентированного подхода: из-за долгих ответов в инстаграме стал дублировать сообщения в вотсап, в итоге в инстаграме назвали стоимость доставки 1000р по Москве (откуда такие цены?), а в ватсапе - 1300р, на мой вопрос о причинах изменения цены ответили "теперь доставка 1300, с данного момента", мотивируя тем, что доставляют через сервис Яндекс.Такси (откуда такая стоимость доставки по Москве в сервисе?);
- грубый персонал: абсолютно не видит своей некомпетентности и продолжает продавливать выгодные только ему условия, начиная с "Вы знаете наши условия?" (откуда мне знать ваши условия, если нигде про них не написано и никто про них не сообщает при оформлении заказа?), и заканчивая тем, что кидает для примера скрины оформления заказа другим клиентом, мол, посмотри, другие люди заказывают, тебе сложно что ли.
Итог: послал бы этого менеджера несколько раз за такое общение и ушёл бы к конкурентам, но еле сдержался, потому что заказывал подарок на др своей девушке, которая любит клубнику в шоколаде именно в этом магазине.
5
October 4, 2023
Добрый день! В метрополисе сегодня хотела купить клубнику, но увидела как девушка без перчаток берет деньги, телефон свой, а потом берет клубнику в застывшем шоколаде с противеня и грязными руками раскладывает по баночкам! Ужасно! Не понимаю в чем проблема надеть перчатки ? Вы работаете в открытом месте и даже не стесняетесь такое делать на глазах у людей!
11
October 8, 2023
Постоянно брали здесь клубнику, нереально вкусная, большая и качественный шоколад . Но сегодня пришли , клубника за те же деньги малюсенькая, жухлая, и нам дали клубнику с плесенью. Когда я показала это, плесневелую клубнику просто положили обратно на полочку, что бы досталась другому покупателю
3
March 27, 2024
Часто покупаю клубнику ребенку в авиапарке. К самим десертам претензий нет: клубника вкусная, крупная. Но обслуживание ужасное, если бы можно было поставить минус пять звезд, то оценила бы именно так. Постоянно недовольные продавцы/кассиры. Если попросить дать крышку к пластиковой баночке или ещ е, не дай Бог, бумажный пакетик, куда это все сложить, делают такое недовольное лицо. И это не единожды!
4
December 11, 2023
Не моют клубнику, прямо передо мной высыпали клубнику из контейнеров и тут же начали их готовить. Ягоды низкого качества, не спелые. Шоколад крошится весь. Об обслуживании вообще молчу, ощущение что это я заставляю их работать.
1
April 30, 2023
Вкусная клубника, но отвратительный сервис! Дважды делали заказ, и дважды страшное опоздание с доставкой! Сегодня мне нужен заказ к конкретному времени, при заказе и оплате это время было указано, а потом в процессе... "Еще 55-60 минут. Курьер доставляет другой заказ, а потом сразу к вам". Свинство! Мне нужно уезжать в гости, для этого и заказывала клубнику, я не могу сидеть и ждать ее ЛЮБОЕ количество времени, пока один курьер развезет все заказы в порядке, который сам выберет! Так подставлять людей за их же немалые деньги - это редкая наглость и безалаберность! Больше ни разу не куплю.
3
April 19, 2023
Заказывала клубнику не первый раз , но видимо последний.Решила заказать подруге на др , клубнику и розы , фото и действительность не соответствует и никто не предупредил даже , розы ужасного качество маленькие , не свежие , стыдно такое дарить , увидела я это после того как забрала уже заказ и подарила т.к. при получении они не показывают , а отдают сразу запакованную коробку и единственный вариант компании был вернуть товар , ну да мне же нечем заняться больше . И компания вместо извинений грубо себя вела , не отвечала на звони и в конец кинули номер в чс. Хорошая компания и руководители я смотрю тщательно следят за обслуживанием клиентов , если хотите свинское отношение то вам сюда .
1
November 29, 2024
Ужасная компания. Доставили стакан с клубникой, весь в плесени
1
2
August 24, 2024
Заказывали клубнику с авиапарка
Пришла вся гнилая в шоколаде. Вы че там ?
На 2500 купила все гнилое
1
January 3
Ужасный сервис. Заказ так и привезли, даже не пытались. Вину за доставку свалили на курьера Яндекса, перевели беседу со звонка на мессенжер и пропали навсегда.
1
April 8, 2023
Я сегодня купила стакан клубники, и спросила у девочки ради интереса, моют ли они клубнику «девочка сказала да моют или привозят мытую.
Потом увидела что они вообще не моют клубники!!! девочка там доставала и сразу начала макать клубнику! И когда я попробовала ее у меня во рту был песок!!!! Это ужасно!!! И никогда не буду покупать у вас и никому не посоветую!!!! Просто деньги на ветер! 👎👎👎
1
May 15, 2023
Раньше не любила клубнику в шоколаде, пока не попробовала эту. Натуральная, вкусная, ароматная клубника, отличный шоколад.
1
January 28, 2023
Взяла клубнику и ананас в шоколадк , просто из любопытства , никогда раньше не пробовала и обомлела, как же это вкусно! Теперь это моя любимая традиция по субботам , чашечка каппучино и чокоберри ❤️ Спасибо за радость
January 28, 2023
Просто это было очень вкусно! Мое любимое это клубника и манго в шоколаде, особенно с кофе🤤 спасибо за такой изумительный десерт 💙
February 17, 2024
Подход к работе очень странный. Сотрудники не вовлечены, сделали заказ, хотели забрать в назначенное время. Все подтвердили, но заказ на был готов. На точке девушка отвечала сквозь зубы и постоянно была в телефоне. Не рекомендую!
3
January 28, 2023
Самая лучшая клубника! Сочная, крупная, сладкая! Нет равных Вам и Вашей клубнички!!! Процветания вам и огромных успехов!💗
1
July 26, 2023
Клубнику не моют похоже
Раньше нравилось это место, но недавно купила 2 стакана клубники в шоколаде и поняла, что она скрипит на зубах, так ещё и грязная. Лучше не рисковать.
1
January 28, 2023
Самая вкусная клубника у них, свежая и вкусный и еще вкусный шоколад 👍🏼 Брала у разных, есть с чем сравнить! Советую 👍🏼
1
December 29, 2021
Купила набор клубники🍓🍌🍍🥝, очень быстро и аккуратно сделали. Продавцы очень приятные, милые девочки. Спасибо Chokoberry что вы есть🌸💞, и радуете нас💖
1
December 28, 2022
Это невероятно, неожиданно и очень вкусно! Клубника клубничная,шоколад шоколадный. Я и подумать не могла, что это будет так вкусно
1
October 25, 2023
Постоянно берем, точнее уже брали, клубнику в этом месте, но больше не будем.
Продают испорченный товар!!!!!
April 8, 2023
Клубника вкусная, но продавщицы не заинтересованы в покупателях: всегда в наушниках и с кем-то разговаривают, неулыбчивые и неприветливые, на отвали выдают клубнику.
5
October 6, 2021
Милое место. Уютная обстановка, вежливый персонал. Подача блюд и вкус на высоком уровне. Радует,что есть места с невероятно интересным меню.
January 28, 2023
Я в восторге от вкуснейшей продукции !
Обслуживание на высоте . Теперь я ваш постоянный покупатель
1
July 10, 2022
На витрине написано «тирамису», на вид ничего общего с тирамису, а как торт с крем-чиз. Загадка. Уточнила у продавца: крем чиз ли в десерте? Ответили утвердительно.
В итоге НА ВКУС ПУДИНГ с сухой крошкой бисквита.
Кто-то любит пудинг, так напишите честно, что это пудинг, и найдётся клиент на ваш пудинг.
January 28, 2023
Удобная локация👌 И как же это вкусно!!! Нереально! Мое любимое место!
January 28, 2023
Хорщий персонал,всегда все свежое,уютный интерьер,вовремя отдают заказы♥️
December 9, 2021
Очень огорчило отношение продавца, ее не было на рабочем месте, стояла табличка о техническом перерыве до 13.45. А пришли мы как раз к началу этого перерыва. Но что делать, подождали, но в 13.55 никого не было, разглядели мелко написанный телефон. Позвонили, и получили ответ, а что вы звоните, я только есть села. Погуляйте походите. Я говорю мы уде нагулялись, на что продавец ответила, что вообще я ей испортила аппетит и бросила трубку.
3
1
May 13, 2023
Раньше покупали была хорошая клубника. Сейчас купили вся прокишая и внешне не аппетитно выглядит. Ужас!
1
November 1, 2023
Что за конские цены на клубнику ?
Цены поднимают , а качество на нуле.
2
March 29, 2023
Очень люблю 😻 вашу клубнику в шоколаде, тяжело мимо пройти.
Безумно вкусно 😻
2
May 29, 2022
Все вкусно, красиво, но разочаровали неприветливые девушки-продавцы. Атмосфера царит напряжённая, будто в налоговой, а не в корнере с вкусностями)) Возьмите на заметку. Покупателю хочется прийти и уйти с хорошим настроением, а не с осадком, ведь это сфера услуг непосредственно
5
February 18, 2023
Стоял ждал 20 минут как курьер, в итоге продавец и не торопилась
Вообще плевать на всех, а руководствую по бую😡
2
March 8, 2022
К качеству продукции вопросов нет. Но отношение продавцов просто ужасное. Недовольные дамы, нехотя продавали и совсем не приветливо общались. Оставили приличную сумму и хорошее настроение там же.
4
April 14, 2023
Очень дорого - 550р за стакан с 5ю ягодами. Видимо, локация сказывается
January 28, 2023
Очень вкусная клубника, свежая, приемлемые цены. Вежливый персонал 👍🏼