Chudesa Sveta
8 reviews
August 27
YOU'RE IN LUCK IF YOU'RE READING THIS REVIEW. Unfortunately, we don't.
We were going to Georgia with a company of 6 people. As a result, with the assistance of the Wonders of the World, our vacation was disrupted. The rest that we were preparing for, that we were waiting for.
We made an advance payment of 30% back in January 2024, the remainder in May 2024. The flight was scheduled to take place at the end of June 2024. A day before the scheduled departure, when the suitcases are already at the door, the director of this office informs that the flight will not take place. He did not give any clear reasons. And all this provided that just a couple of days before, he assured us that everything was in perfect order with our armor.
After that, an alternative option was proposed - Turkey. We agreed, because there was no choice anymore.
Additionally, a certain amount was paid.
However, this trip did not take place either.
As a result, we wrote an application for a refund, after which this director began to feed us breakfast, which will refund the amount paid in full in the near future. However, unfortunately, the money was not credited to the account, and we were forced to contact law enforcement agencies.
Fortunately, with the assistance of law enforcement agencies, we managed to get our money back.
P.S. There is another organization LLC "Under the palm tree", the director is the same.
See original · Русский
4
August 26
If you suddenly see any offers from this organization, just close the tab and forget it. Otherwise, you will find an attraction of deception, spoiled rest and litigation. The head of the organization accepts money from clients for the tour, but does not pay for the tour itself. As a result, you are left without armor and, accordingly, without rest. In the worst case, even without a large amount of money. In our case, the money was returned only with the assistance of law enforcement agencies.
See original · Русский
2
September 26
We were left without a vacation, although the payment was made a month before departure. It turned out that neither the hotel nor the travel agency had booked tickets. It took a long time to get the money back.
See original · Русский
2
November 22, 2022
Так случилось,что вопреки традициям летать с проверенным туроператором наша семья решила воспользоваться услугами данной фирмы(от части из-за "сбитой" стоимости на тур,который мониторили параллельно в другом агенстве,о чем менеджеру сказали).Так мы остались в результате без отдыха и на длительное время без средств(за тур на 6!человек).Предоплату внесли вовремя,оставшуюся сумму тоже.После чего интерес менеджера к нам пропал:традиционных звонков о готовности документов не было,за сутки до вылета набрали мы,оказалось - нас нет на рейсе и вообще он перепутал даты,соответственно бронь в отеле якобы не на эти числа.После вяло была предложена альтернатива вылета на другие даты,затем заверение о подтверждении авиаброни,отпуск приходится брать за свой счёт,3 суток он обещает дать информацию от отеля,но её все нет.Звоним и узнаем все по-прежнему сами,нами никто не интересуется,менеджер постоянно"занят/перезвонит".Вторая бронь тоже оказалась фикцией.Была еще и 3я попытка потянуть время,где он даже не начал узнавать о брони в отелях,но продолжил заверять и кормить завтраками.Итог: Дети остались без отдыха,взрослые - ещё и без денег и отпусков.О возврате средств говорить было сложно,приходилось вызванивать/вылавливать/напоминать.Договоренность,естественно,не соблюдалась.Разговоры велись так,словно это мы забрали деньги(хорошенькую такую сумму,к слову)у менеждера - весьма по-хамски.О сервисе и профессионализме не стоит даже упоминать.Большой стресс и много нервов/времени отняла у нас эта "фирма".Обходить стороной такие "Чудеса света"
8
1
June 26, 2023
Воспользовались туруслугой, все очень понравилось. Организовали отель, трансфер до и с отеля, если возникали какие-то вопросы, всегда девушка была на связи, даже в выходные дни. Советую 😇
1
February 22, 2023
По причине травмы я не смог вылететь в Грузию. Рассчитывая на мою неподвижность, в этом агенстве, видимо, решили не возвращать мне деньги за эту поездку. Только "кормили" подлыми и лживыми обещаниями. Деньги удалось вернуть только через суд. На который никто из агенства два раза не явился
3
1
February 28, 2023
всегда отличная организация , спасибо , отдых прошел на100 процентов отлично !
May 18, 2019
услугой остались довольны, ребята молодцы