Нашему дому в Нижнем Новгороде, на ул. Белинского , 36 , п.2 уже 15 лет . С домофоном не было особых проблем . В этом году уже раза четыре вызывали мастера , камера на подъезде сломалась . Всех слышно, но не видно . Мастер приходил , устраивал , а через короткое время история повторялась . При этом мастер так устраивал камеру, что начинался жуткий свист при снятии трубки . Снова вызывали 😄. Так несколько раз за последний год . Сейчас опять его ждём . Может стоит уже сменить нашу камеру на подъезде . Управляющая компания ООО»Таита» сообщила, что теперь нас обслуживает Централ ( сменили без нашего ведома) и все вопросы к ним . За что мы платили все эти годы , если спустя 15 лет не могут новый домофон на подъезде установит? .
6
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
November 4
Худшая компания из тех, что я встречал! Было хорошее приложение домофона. И тут цифрал-сервис решил УБРАТЬ функционал из базовой версии тарифа и сделать его за отдельную плату. Не создать, что то новое и продавать его за доп плату, а именно урезать функционал и если хочешь, чтоб как было раньше, плати ещё 100р в месяц плюсом. Это не большие деньги, однако подобное отношение, это полное свинство и неуважение к своим клиентам, так нормальные компании не поступают.
11
Иван Калужсков
Level 13 Local Expert
October 29
3 года назад нам продали этого троянского коня как "Умный видео-домофон". Но буквально месяц назад он превратился в тыкву. Остался только аудио вызов. Функция видео-звонка стала ПЛАТНОЙ, условия изменились. Интересно получается. В год платили 780рублей, в сейчас плюсом 1020 рублей за видео. Прикрываются словами "все ради Вас и повышения качества". Делать бесплатные функции - платными признаки плохого-сервиса. Который сделал минимум работы, но хочет получить максимум выгоды. Я понимаю, если бы сделали эту функцию для ново-подключенных пользователей, но никак не менять условия для "старых" пользователей. Это плевок в спину и не уважение к клиенту. И не надо это называть "дополнительным функционалом". Это была одна из основных функций, а вы её перенесли в "дополнительно". Ухудшите качество, уменьшите время хранения и так далее, но не отбирайте совсем. Одумойтесь!