Cifral-Service

Rating 2.2
34 ratings
Rate this place

13 reviews

Level 6 Local Expert
December 4
Отвратительная контора, хамоватая поддержка и абсолютно неприятные менеджеры, которые отрабатывают по обращениям. Заключают договоры без подписей жильцов, потом на основании фиктивных договоров требуют долги. Конечно же заявки только после оплаты долгов за несущественное техобслуживание. Если бы можно было поставить -100500, то это была бы их оценка.
Level 6 Local Expert
February 27
Каждый месяц отказы , в подъезд не войти пока ктонибудь не выйдет, на рекламные звонки которые висят на двери никто не отвечает
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Мне удобна доступность расположения офиса. Рядом с домом) Плюс, всегда приветливые и приятные сотрудники. Хоть я и обращаюсь туда достаточно редко( в основном, когды ребенок теряет чип от домофона), что уже говорит о том, что все работает исправно, за несколько лет обслуживания в данной компании ничего не ломалось, ключи работают, дверь закрывается, трубка звонит, что еще нужно, собственно, от компании, работающей в данной сфере) Все отлично.
1
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Почему до вас не возможно дозвониться? Мне нужно подключить домофон, ждем врача. Почему я должна разговаривать с роботом
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Только что хотела приобрести ключ от подъезда. Оплату принимают только за наличный расчёт. Что за бред? 21 век на дворе. Наличку мало кто носит с собой.
4
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Трое суток не работал домофон, хотел оставить заявку оказалось есть задолженность за месяц, вызвать мастера можно только после оплаты а оплата поступает через 3-5 дней)) вобщем сидим и не можем никого вызвать - оценка работы -1
2
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Домофон перестал работать в ноябре 2020 года,неоднократно вызывали мастера .После 3 выездов на неисправность домофона мастер отказался делать домофон сославшись на проблемный -парящий подьезд,мы обратились в управляющюю компанию,которая сразу устранила свои дефекты но мастер так и не приехал .В апреле 2021 года пришла квитанция по оплате домофона (за тех.обслуживание которого не было).Возник вопрос как осуществляют тех.обслуживание которого по суте нет.
7
Level 4 Local Expert
November 12, 2020
Шарашкина контора. В начале года домофон перестал функционировать, я думал что это нормально, т.к. он не был оплачен, позвонил в офис, там сказали что мастер придет только после того, как будет оплачен долг за первый квартал. Острой необходимости в домофоне у меня не было, я решил что раз отключили, то пусть отключенный и стоит. В конце года мне пришла досудебная претензия о том, что у меня есть задолженность за весь год. Возникает вопрос: за что платить деньги, если я домофоном по факту не пользовался, т.к. он был не в рабочем состоянии? Разбираться я кончено с ними из-за 500 рублей не собираюсь, вот таким разводом на деньги пользуется данная организация.
6
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Огромное спасибо за оперативность. Сегодня ребёнок пришла из школы и не могла попасть в подъезд, жена с соседями обесточили дверь. Жена поехала в офис, сделала заявку, через пару часов мастер был уже на адресе. Молодцы. И вообще, в целом, мастер и в офисе девушки доброжелательные. Имелись вопросы, все рассказали, показали. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
В пятницу оплатили подключение домофона. До сих пор ничего не сделано. Звонили в понедельник, обещали всё подключить во вторник. Сегодня закончилась среда.Ничего не подключено. Я так понимаю, что мы должны с челобитной в офис прийти? Совсем никудышное обслуживание становится.
4
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Имели опыт и с факториалом, и с цифралом. Цифрал по сервису выигрывает. Может нам повезло- но никаких проблем пока не было, все устраивает.
3
Level 7 Local Expert
July 21, 2020
не понятно за что сдаём деньги...в Кемерово Цифрал-сервис деньги стесняется брать...
2
Level 10 Local Expert
December 27, 2020
Все ок. Просто плачу, и покупаю ключи.
2