Управляющий Дмитрий денежный мошенник, хам и невероятный лжец! Не предупредив о дополнительной денежной гарантии, включил ее в чек, ни гарантийного талона, ни товарного чека не выдал, а только кассовый. Камера в магазине висит, по его словам, работающая в онлайн режиме, то есть записи не ведутся. 1,5 часовая беседа по телефону, где Дмитрий нес редкостную чушь, переходил на личности и пытался угрожать. Прошу руководителя данного магазина со мной связаться, мои данные +79087849251/lerosh.19@mail.ru и решить данный вопрос. Товарный чек мне не удалось получить, потому что смена была не Дмитрия, но совершала покупку я в магазине, а не частно у Дмитрия, странная система. К сожалению, нужно было уехать, об этом я сообщила, не смогла дождаться смены Дмитрия, поэтому прошу отправить мне чек электронно. По словам невероятного Дмитрия - он мне должен был прийти на электронную почту, через мою карту, которой я расплачивалась, сказочные новости.
Вывезти это все пытался консультант Анатолий, спасибо за его порядочность, стальные нервы.
УПРАВЛЯЮЩИЙ ДМИТРИЙ у вас управляет, но видимо не тем. Во избежании обманутых других людей, среди которых пожилые люди - прошу разобраться с этой ситуацией руководству. Проверить камеры, которые странным образом не записывают, для чего камера в магазине в режиме реального времени - непонятно?!
1
Антон Иванов
Level 3 Local Expert
February 11
Осталось приятное впечатление от посещения данного магазина. Никто не лез под руку, дали спокойно ознакомился с представленным ассортиментом.))Спасибо консультанту Дмитрию за профессиональную помощь в выборе оптимального варианта цена-качество, при покупке телефона.
Ну и расположение-топ, точно не промахнëтесь)
Марина К.
Level 3 Local Expert
February 10
Отличный магазин, всегда приветливые сотрудники, помогут, расскажут, объяснят и помогут. Большое спасибо Дмитрию за помощь в выборе телефона на мой бюджет и за его настройку! Рекомендую!
Ксения Батырева
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Отличный магазин цифровой техники, очень компетентные менеджеры. Покупала айфон, Дмитрий не только подсказал, на каком лучше остановиться исходя из моих потребностей, но и полностью настроил, перенес данные, что мне было бы не под силу. Дмитрий, спасибо!
Алексей О.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Лучший магазин электроники в городе, благодаря управляющему Дмитрию. Помог в выборе телефона, подобрал защиту и перенес все данные!
Юлия Владимирова
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал! Покупку совершили только благодаря компетентности сотрудника Дмитрия, все подробно обьяснил, помог определиться, был максимально заинтересован и очень помог.
1
Ольга Тверитинова
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Работники доброжелательные. Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудники все четко и понятно рассказали и помогли подобрать нужный товар. Цены низкие, большой выбор товара
Николай
Level 9 Local Expert
January 23
Продавец хам, отвратительное отношение к клиенту, купил телефон в соседнем теле2, там парень молодец
РС. Цены на ценнике не соответствуют действительности, навязывают не нужную гарантию
Владимир Рабиза
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Срочно нужен был переходной кабель для наушников,купил в данном магазине его по совету менеджера магазина за 1500 рублей.После того,как я узнал реальную стоимость данного кабеля в 260 рублей, через 5 дней после покупки решил его вернуть в магазин с чеком как положено.В возврате мне отказали и якобы у них все возвраты через руководителя и центральный офис по претензии.Написав претензию,мне отказали в возврате денег а в ответе на претензию руководитель написал что на товаре имеются следы использования хотя он даже товар не видел.Я принес товар в коробке менеджер магазина подтвердил что товар новый со всеми пломбами и без следов использования. ОБХОДИТЕ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ СТОРОНОЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ!!!
1
1
celsat
Level 3 Local Expert
January 7
Обычно не пишу отзывы, тем более отрицательные. Но здесь вынужден был прикупить переходник с наценкой в 400% от ррц… Думойте
Марина Т
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание. Помогли с выбором подарка для ребенка, он счастлив)
1
Валерия Мельникова
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Отличный магазин! Спасибо за консультацию продавцам, приобрела там крутую музыкальную колонку, так еще и по привлекательной цене!
Смирнов Сергей
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Приятный персонал, приятное общение, качественное обслуживание и консультация. Доволен
Инкогнито 1372
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Крутой магазин, хороший выбор техники, грамотные продавцы. Спасибо за обслуживание, вернусь еще за телефоном для мамы.
1
Юлия Носуленко
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Спасибо огромное сотрудникам салона, подобрали ребёнку в школу телефон. Очень приятные и вежливые сотрудники, мы очень были довольны после посещения, будем ещё обращаться именно в этот салон.
1
Show business's response
Вадим Маслов
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Отличный магазин с приятными ценами, подбирал себе телефон, консультант Анатолий помог, предоставил отличный выбор и помог с переносом информации со старого телефона, спасибо
Show business's response
Светлана Петенко
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина за качественные обслуживание и понимание! А начальству магазина хочу выразить большую благодарность за подбор таких квалифицированных и отзывчивых людей!
1
Ирина
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Часто приобретаем в этом магазине аксессуары. Покупали наушники, клеили пленку. Обслуживание всегда на высшем уровне))
1
Инкогнито 7029
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Отличный магазин, приятные цены! Спасибо продавцам за работу и хорошее отношение. Приобретала планшет, в технике не понимаю, продавцы помогли выбрать, и поставить приложения.
1
ангелина я.
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Приобретала телефон, консультанты всё рассказали и показали в работе. Телефон супер, магазин супер . По карте покупателя еще и скидку сделали!)
1
Show business's response
Takyon X
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
От личный магазин! Квалифицированные продавцы,которые полностью расскажут о интересующем вас товаре и подберут сопутствующие аксессуары
1
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Много лет являюсь покупателем этого магазина,грамотные продавцы всегда по могают с выбором товара и настройками,особенно отмечу продавца Дмитрия,честный,вежливый и компетентный,всем советую именно этот магазин
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Хороший магазин, приятный персонал. Клеил пленку на телефон, все прекрасно, без нареканий!!!
1
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Спасибо продавцам, помогли выбрать телефон по моим запросам, настроили. Также, подобрали красивый чехол.
1
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин, очень компетентный и клиенто ориентированный персонал, обязательно приду ещё.
Show business's response
Толик
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Покупал смартфон в подарок, обслуживание очень понравилось, консультанты были вежливые и показали вар ианты которые мне подходили по требованиям, также сразу активировали и настроили устройство. Подарок жене понравился, нареканий на работу смартфона нет)
Show business's response
Ольга Чарушина
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Спасибо продавцам магазина, за качественное обслуживание и приветливое общение! Приобретала телефон, всё подсказали, помогли настроить. Ещё раз спасибо!
1
Show business's response
Dmitry Druchinin
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Отличный магазин,приятные в общении продавцы консультанты,очень дружелюбны и ответили на все вопросы,покупал у них телефон комплектом вместе с стеклом,до сих пор доволен
Лена Уварова
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Принесла телкфон приклеить защитное стекло. Защитное стекло стоит 1500 , так еще и приклеить 500₽ . На 3 день стекло отошло. На 4 день скол!!!! Ехать нет смысла к этом горе мастеру!!!! За такую цену качество не соответствует!!!!!
1
2
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Если хотите получить моральные страдания от грубого хамского отношения продавцов и увидеть работу ловкого фокусника-продавца Дмитрия - то Вам прямая дорога в данный мага зин!!! Подробности в записи от 18.10.2022г. в книге жалоб и предложений магазина "Цифромаркет" в Сити-Молле.
P.S. Если Вы всё же любите экстрим, то советую процесс покупки и возможного повторного обращения в данный магазин обязательно снимать на видео, как только переступите порог данного "заведения".
4
Степан Устюгов
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Приятно удивлён качеством работы сотрудников, помогли выбрать новый аппарат, рассказали много интересного о фишках телефона.
Аксессуары к телефону были в наличии, не нужн о отдельно ходить искать.
1
Show business's response
Инкогнито 8976
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Прирбретала наушники, продавец подсказал и помог выбрать хорошие, спасибо за качество обслуживания и заороший товар, обязательно прийду ещё!
1
KalinkaMalinka
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Добрый день, в Цифромаркете ТЦ Сити Молла на Щорса 64 хотели приобрести на день рождения ребенка смартфон Xiaomi , менеджер любезно показал его, нас все устроило пошли оформлять покупку на кассу, менеджер предложил еще преобрести защитное стекло и чехол (силиконовый чехол на эти модели должен идти в коробке от производителя как и зарядное устройство), но мы от дополнительной покупки стекла и чехла отказались.
Тогда менеджер этого салона нам отказал в покупке, сказал что у них этого товара нет в базе данных и он не может нам его продать.
Очень остались не довольны, ребенок очень расстроился 👎👎👎, посещать этот салон мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ 👎👎👎👎😡😡😡😡
3
2
Show business's response
Инна А.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Обслуживание ужасное. Отвратительный персонал. Навязывают услуги и не говорят о них. Просто пробивают в чеке.
Приобрели ребенку в подарок телефон, так же к телефону приобрели защитное стекло. Продавец Тарас схитрил и не озвучил сколько стоит услуга наклейки стекла. Просто пробил чек. Хотя его никто не просил оказывать данную услугу. Это была полностью инициатива Тараса. После оплаты чек хотели сразу убрать в коробку. Я попросила ознакомиться с чеком и моему возмущению не было предела. Услуга наклейки стекла оказалась платной и составляла 800 рублей, а само стекло 1400. Возник конфликт, который урегулировать никак не удалось. Деньги нам вернуть отказались. Хамское отношение. Так еще и при упаковке телефон, продавец выронил его из рук. Руки не с того места растут. Обслуживание на нуле. Была написана претензия. Никому не рекомендую совершать покупки в данном магазине. Радости от покупки ноль. Испортите себе настроение, выкинете деньги, так еще и время потеряете.
4
2
Show business's response
Олеся Митрохина
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Постоянно обращаюсь к Дмитрию за установкой навигации, все д елает быстро и качественно
Инкогнито 0862
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Вежливый персонал, большой выбор качественного товара, приятные накопительные бонусы и скидки. При доплате можно увеличить гарантию на товар.
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Спасибо за качественное обслуживание ! Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность!
Юлия Т.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, все подробно рассказали. Рекомендую
Show business's response
Андрей В.
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Цены на ценниках не соотве тствуют тому, что с вас потребуют за смартфон на кассе. В наглую продают заводскую гарантию дополнительно к телефону, заявляя о том, что так везде и что сам завод-изготовитель гарантий не даёт.
Хорошо, что всегда есть альтернатива Цифромаркету и им подобным.
4
Никита Курдупов
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Вежливый персонал, постояннл ставлю стекла на телефоны, делают качественнл и дают гарантию
Александр Иванов
Level 22 Local Expert
January 11, 2024
Персонал супер!!! Подскажут и покажут.
КОНСТАНТИН Найденов
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Добрый день, приобретал в данном салоне связи смартфон, обслуживание на высшем уровне, продавцы вежливые, знают свою работу!
2
1
Show business's response
Анна Зюбанова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отличный персонал, ребята профессионалы своего дела
Сергей П.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
1 июля 2021 года обратились по поводу замены не качественно наклеенной пленки на смартфон, с первых же минут обращения продавец, имя его Дмитрий, стал вести себя по хамски, требовать чек и упаковку на купленный ранее товар. После разговора на повышенных тонах и информации о том, что клиент инвалид 1 группы и пенсионер, он ( продавец ) он все таки взялся за переделку, при этом продолжая хамить, в окончании, кстати опять сделал все не качественно, произнес фразу, цитата: " Надеюсь никогда вас больше не увижу ". Ужасный магазин, хамское обслуживание
4
Show business's response
ром к.
Level 5 Local Expert
January 29, 2021
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Пришёл за 11 айфоном, цена 59900, в рассрочку, спрашиваю, сколько аксессуаров или услуг надо (кросс чек) мне говорят, цитата: Мы не банк, услуги не навязываем, в комплекте чехол, стекло, у них стандартно уже.
Оформляю рассрочку, нашло предложение банка, говорят: Поздравляем, сумма платежа в месяц 6700 рублей, после возмущений мне сказали, что 73 вышел комплект:Годовая поддержка - 5500 + 4000 чехол +3700 стекло + 3700 наклейка стекла + 55 телефон и 1200 зарядка. Я в полном возмущение, об этом нн было предупреждений, 3 раза уточняли стоимость - 59 900. Придя домой обнаружил сюрприз - открываю график платежей, а там вместо 73, 81 тысяча. Оформили не рассрочку а кредит, отменить уже нельзя. Никому не советую, отдельный привет продавцу Дмитрию, счастья, здоровья крепкого
4
Show business's response
Инна Павлова
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отличный магазин. Хорошие отзывчивые сотрудники
1
Эдуард Назаров
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Отличный магазин, рекомендую!!
1
Show business's response
Иван Зайченко
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Все понравилось. Ребята помогли с выбором. Купил Самсунг а 32
Быстро подобрали чехол,стекло
Перенесли все данные со старого телефона. Рекомендую данный магазин.
Show business's response
Никита П.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Покупал планшет HTC, все рассказали показали. Покупкой доволен!
1
Виктория K.
Level 8 Local Expert
October 11, 2021
Понравилось обслуживание и большой ассортимент недорогих смартфонов.