Зашел выпить кофе с булочкой. Стою у кассы, готовый сделать заказ. За прилавком 2 работника, и у обоих ноль реакции) один что-то стоит считает у витрины, другая не знаю.. я в шоке) другие пытаются както завлечь гостей, а тут видимо гости и деньги не нужны. Ну вот так я постоял и решил, что это знак, что есть сладкое мне сейчас не нужно)) Так никто и не отвлекся от своих дел, хотя бы просто поздороваться и дать понять, что тебя заметили)
С такими работниками только и делать бизнес)) Научите их, как надо работать.
3
Show business's response
Инкогнито 6902
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Не первый раз тут покупаю кофе и булочки , все максимально вкусно , обслуживание всегда на высоте, кто говорит что долго ждать , спешу разочаровать , люди довольно шустро работают и стараются максимально быстро отдать заказ , просто приходя в кафе не надо ждать что вам за 1-2 минуты все сделают, уделите время и понимание)) желаю успехов и удачи
1
2
Show business's response
Оксана Шапина
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Покупала шокобоны и меня смутило, что сверху полито тремя тонюсенькими полосочками шоколада, когда в других синнабонах всегда щедро поливают. Спросила у продавца можно ли добавить шоколада и указала на то, что привыкла немного в другом виде их покупать, он ответил, что "у нас франшиза и мы делаем так", предложил доп шоколад за отдельную плату, я согласилась и получила это... После того, как сказала, что стало ещё хуже чем было, он ответил, что "доп порция слишком большая для этой булки" (хотя мы одну порцию и так на две булки разделили). Можно было сразу дать совет, что будет перебор и зачем тогда такой объём пробивают тоже непонятно, если знают, что это много. С продавцом не ругалась, сказала просто "спасибо, больше к вам не зайду". По факту хотела сделать приятно человеку и привезти красивые булочки, а привезла нечто, выглядящее отвратительно. Хотелось выйти и просто выкинуть их. Сама булка оказалась сухая, внутри шоколад есть, но тоже мало. Обычно покупаю в Мега Белая Дача, там всегда свежие шокобоны, котооые красиво политы сверху и внутри мягкие и сочные, что соус вытекает, когда режешь. Очень обидно.
1
1
Show business's response
Мikhail Zhukov
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Ленивые работники не хотят делать чиллатта "булочка с корицей". Говорят, что нет только этого, но на самом деле просто не хотят заморачиваться. Прошу руководство исправить это
1
Show business's response
Анжелика Боровкова
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Невероятно вкусная еда!
Пеканбон с карамелью запал в самое сердце)
И очень приветливые, милые сотрудники
Спасибо за ваш труд ☺️
1
1
Show business's response
Валентина Чудакова
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Очень старая компания, с детства помню их булочки, долгое время не ели, надоело, но очень приятно вернуться в детство, всего лишь зайдя в это заведение. Булки всё те же и интерьер, это здорово!
Show business's response
Алина Сизова
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Персонал не умеет вежливо общаться и адекватно реагировать на вопросы или просьбы клиента. Но самое удивительное - даже закрыть стакан, чтобы кофе не проливался, для Марьям(?) оказалось очень сложной задачей(
2
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Первый раз были в Синнабон, заказали синнабон с арахисом и вышней, не знали что данные синнабоны делаются из обычных, спросили у работницы Марии, что точно ли то мы заказали, в ответ получили агрессивный ответ с разъяснениями. Синнабон сам вкусный, но настроение подпортили(
1
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Очень не красиво получилось! При покупке двух булочек, (для поздравления) специально уточнила у продавца; о свежести булочек? Да, конечно, все свежее! Каждое утро привозят!
По итогу, после нагревания 30 сек в микроволновке, булки были черствые, жесткие 🤬🤬🤬🤬 им явно дня 3-4, никак не утренние! Фото прилагаю!
Уважаемое руководство, если ваши сотрудники не компетентны в свежести и не готовы соблюдать ротацию продукции, это большая проблема, если конечно вы сами это не одобряете?!☝🏼
2
Show business's response
Татьяна Узун
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Кофе и коктейли очень вкусные, чай оригинальный и приелся прекрасно, выпечка супер, все делается быстро, уютная атмосфера, Персонал оч вежливый! Даже приобрели значки, крутые с символикой!
1
Show business's response
Анна Т.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Булочки не свежие, суховатые. Сахара слишком много даже для любителей сладкого, о балансе вообще не задумываются, как будто просто чем слаще, тем лучше. "Клубника в шоколаде" вообще недоразумение какое-то, вареная клубника как из компота, в недошоколадном соусе и с перемолотыми остатками булок, видимо. Одной вилки хватило, сразу на выброс. Кофе раф халва посредственный, сомневаюсь, что сделан на сливках. Обслуживание тоже плохое, один напиток просто забыли подать. Одной звезды много, из плюсов только металлические столовые приборы
2
Show business's response
Екатерина Щиголева
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Хорошее кафе и обслуживание ! Можно посидеть за кофе в центре ТРЦ Миля. Вкусные булочки , ягодные чаи и кофе. Уютное местечко!
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Прихожу третий раз и даже когда вторая в очереди приходится невероятно долго ждать. Учитывая, что работают вроде как 2 человека… Матча не вкусная. Увы, в четвертый раз уже точно не захочется идти
1
Show business's response
Александр Давыдов
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Удобное новшество в кафе-заказ можно осуществить прямо за столиком посредством приставки... А Повар приятно творит-в пшенную кашу добавил интересную приправу!!!! /
Show business's response
Тотал Рем-Сервис
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Приятная атмосфера! Очень квалифицированный, вежливый и учтивый персонал. Булочки просто вкуснотища, жаль много не съесть)! Очень понравилось у Вас. Будем заходить на кофе со вкусными булками теперь к Вам)! Спасибо персоналу и всей администрации Синнабона за вкусный вечер и хорошее настроение!
1
Elmira N.
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Раф, пожалуйста , сварите мне
У нас молоко закончилось
Не сварю👻
1
Show business's response
Буряк Амина
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Удобное расположение, очень вежливый персонал, ребята сделали мой вечер. Все вкусно👌
1
1
Show business's response
Света Арнаут
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Плохое обслуживание!!! Не спросили с собой или здесь(положили с собой), разогреть или нет(положили холодную),без приборов,без салфеток.
Show business's response
Пётр Колосков
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Покупали сегодня синабоны большие с пеканом, шокобон и мини манго-маракуйя, все не свежие, сухие. Потратили 850 рублей и никакого удовольствия. Больше не куплю.
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Отвратительное обслуживание. Заказала сэндвич Панини с ветчиной и сыром 20.02.2024. Время приготовления составило более 20 минут!!!! И по всей видимости, по причине отсутствия майонеза, так как процесс приготовления начался после того, как его принесла сотрудница, пришедшая на работу и видимо не жалея его добавили в таком количестве, что чувствовался вкус одного майонеза.
2
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
August 12, 2023
Неоднократно брал в этом кафе булочки на вынос, в половине случаев булочки совершенно сухие, совершенно очевидно что на вынос дают залежавшиеся, а свежие в продажу идут либо к вечеру, если раскупят "неликвид", либо не идут вообще. Плюс весьма удивил тот факт, что на доставку через всеми известные приложения цена на весь ассортимент значительно выше, потом уже понял что на доставку через приложения они ставят цену как на свою собственную "бесплатную" доставку. Только непонятно почему я должен платить больше, если доставку осуществляет курьер, которому я тоже плачу. За что доплачивать кафе, за красивые глаза?
1
Show business's response
Полина Б.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Купила булочки. Просила свежие! Хотелось чтобы были мягкие-мягкие ! Да, уверил продавец, свежие и мягкие ! Когда начали пробовать , то еще таких сухих булок я не ела никогда. Просто старая сухая булка
3
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Очень уютное и приятное место, очень вкусная еда и напитки,всегда играет хорошая музыка приходим сюда каждый раз и всегда остаёмся довольны✨
Очень вежливый персонал, спасибо всем ребятам (особенно Алине☺️) все ребята отзывчивые, добрые, помогут выбрать и расскажут про всё меню, чтобы подобрать что-то именно для Вас
Быстро собирают заказ, готовят очень вкусный кофе.
Будем и дальше к вам ходить)
13.05.22.
1
1
Show business's response
Konstantin
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Находится он на первом этаже ТЦ Миля,рядом с м.Жулебино. Вкусная выпечка и кофе .Небольшое и уютное заведение,есть несколько столиков
1
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Ниеогла ничего не покупала тут и попроьовпла какао, очень не вкусно. Не стала пить, оставила у них же…
Больше никогла не пойду туда
1
Show business's response
Ольга Поморова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Удачное расположение в ТЦ, вкусная выпечка,нереальные коктейли и вежливый персонал
Show business's response
Прости Саня
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Взяли кофе за 350 рублей капучино, по вкусу как из KFC. Жжёный вкус/ не приятненько , решили попробовать там первый раз и сразу неудачненько. А ещё раф не на сливках, а 50/50 с молоком это тоже грустно.
Осуждаю
Show business's response
Татьяна Завадовская
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Всегда очень вкусный кофе, пирожное с корицей просто вау. Чисто, уютно, вежливый персонал.
1
Show business's response
Светлана А.
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Вкусная выпечка, отличные напитки!
Show business's response
Екатерина Кин
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Брали булочки с собой, поэтому пришлось выбросить. Если бы ели на месте, вернули бы. Сами булочки не свежие, будто неделю пролежавшие, сухие. Крем был непонятного вкуса. В общем, либо на вынос дают специально просроченные булочки, либо неправильное хранение. Разочарованы очень
3
Show business's response
Daria S.
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Хорошее место. Удобное расположение в центре холла 1-го этажа отлично подходит для встречи. Неплохой кофе и приятные лимонады.
Show business's response
Александр Узинский
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Брали горячий шоколад. Отвратительная субстанция с ярко выраженым химозно-ореховым вкусом. Вкус шоколада не чуствуется совсем. При цене в 235 рублей за чашку вполне можно использовать нормальные ингридиенты, а не топпинг...
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Хорошее расположение. Вкусные булочки и кофе. Есть стандартные наборы, которые можно брать с собой. Но если честно, то ли раньше вкуснее булочки были и крема в них больше, то ли это не самые вкусные в принципе🤷♀️
1
Show business's response
Евгений Болдинов
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Вкусные синабоны и нереальное Айс кофе с карамелью особенно
Show business's response
Евгения С..
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
В целом неплохо,но сотрудники кофейни не особо расторопные..
Show business's response
Валентина
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Очень дружелюбные ребята, оперативно приняли заказ и приготовили вкусные напитки)
Show business's response
Евгения Д.
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Доставка два часа, вместо 40 минут. Реального времени доставки никто сказать не может. Звонишь и получаешь в ответ «через 20 минут курьер будет у вас». И так каждые 20 минут. Во время разговора бросают трубки.
И такая ситуация - каждый раз. Когда бы ни заказали.
Еще ни разу не привезли заказ хотя бы через час.
1
Show business's response
Маруся Арнаут
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Мои самые любимые и вкусные булочки!!!!!!! И очень вкусный кофе.
Show business's response
Мария Митина
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Качественное и быстрое обслуживание, приветливый персонал и, конечно же, вкусные булочки!!!
Show business's response
Manulization
Level 25 Local Expert
May 20, 2024
Хорошие, вкусные булки и кофе, как и в любом синнабоне
Show business's response
Ольга М
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Очень долго ходила мимо, но однажды решила полакомиться. Не понравилось. Возможно, если бы синнабоны
Show business's response
Anonymous review
October 8, 2022
Взяли заказ собой, порочили вилки, на что нам отказали, сказали вилок нет. В зале были клиенты с вилками, одноразовыми, как их нет, если они есть? Обидно.
Show business's response
Яло
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Выпечка на троечку, кофе приличный, время ожидания и продавцы вполне нормально
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Взяла лимонад и большой классический синнабон. Отравилась, подумала единичный случай, бывает. Вчера подруга ела там же, тоже отравилась. Впервые такое в этой сети, ем там не первый раз. Больше не приду в это место. Никому не советую. Недалеко есть это же кафе, в Меге, лучше поехать туда.
Show business's response
надежда важнова
Level 19 Local Expert
January 12, 2023
все на высоком уровне Вежливо вкусно чисто и красиво
Show business's response
Крис Тина
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Приятное кафе, вежливый персонал и очень вкусные булочки 🤤
Взяли еще коробочку с собой по очень приятной цене
1
Елена Беляева
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Выпечка очень вкусная. Если любите булочки с корицей- то это для вас.
Петр Вольно
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Очень вкусно, особенно когда теплые
Show business's response
MG.
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Впервые попробовала эту знаменитую булочку. Вкусно, но по мне очень сладко и жирненько)))
Show business's response
Юлия Межевикина
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Чудесный отзывчивый персонал, очень вкусные булочки! Отдельная благодарность за Раф! Рекомендую!