Ужасная точка, моего ребёнка сегодня обманули , почти на 3000 тыс, сначала пересчитали на 400 рублей, затем попросили приложить ещё раз карту для возврата денег, но деньги так и не пришли, разбирались, пока номер их менеджера не попросила, вернули деньги с кассы
Show business's response
832782 Арыкова
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Бесподобная выпечка, всегда свежая, наивкуснейшая, сытная.
По вечерам - скидка 30% на витрину.
Сотрудникам ТРЦ Аура с 10:00 до 17:00 дополнительная скидка делается.
Кофе, чай, всё приготовлено с любовью и добрым отношением.
1
Show business's response
анастасия макароны
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Синабоны сами по себе очень вкусные,к этому претензий нет
но вот само заведение, оставляет желать лучшего... мы зашли с ребенком посидеть в кафе и поесть СЛАДКИХ Синобонов, в итоге сиди, кушаем, и в зале ужасно загоняли пельменями, и при этом, не просто слабый запах, а прям ванище
продавцы ходят смеются, на жалобу закрыли глаза...
дорогие продавцы, если вы кушаете, то пожалуйста пусть это не воняет на весь зал, неприятно есть что то сладкое , при этом чувствуя запах пельменей.
Алексей К.
Level 6 Local Expert
August 2
Никогда нет сэндвичей панини.
Уже 3 года захожу, в разное время и а разные дни, всегда ответ, что только что закончились.
Зачем они в меню , если их никогда нет?
Show business's response
диана к.
Level 4 Local Expert
July 8
не понимаю почему так много негатива, булочки вкусные, персонал вежливый, отзывчивый, везде убрано.
1
Show business's response
Mashaaa
Level 3 Local Expert
February 17
Точка ужасная, никому бы не посоветовала
Взяла на вынос набор из 4х булочек, дома обнаружила что срок годности истек) разумеется, на кассе никто не обратил мое внимание на это (считаю это ненормально, даже в супермаркетах есть маркировка на товарах с истекающим сроком годности).
Когда пришла в заведение, два продавца были заняты одним заказом, ноль внимания на меня, никаких «здравствуйте» или «извините за ожидание», соответственно ноль желания вернуться в это место
П.с. Срок годности булок 3 дня, как можно продавать такие старые??
2
Show business's response
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
February 29
Оплатил стандартный синабон, а кассир выдал синабон размером, как их мелкая версия, на котором почти не было их «фирменной» помадки, а на просьбу о замене, ответил что они все стандартные, в то время как я смотрел на коробку с нормальными.
К сожалению после долгой прогулки, сил выяснять отношения уже не было, в итоге ел просто мелкую булку с корицей за 250 рублей.
Чистота приборов тоже оставляет желать лучшего.
Первое впечатление об этой точке сложилось резко негативное, надеюсь в других дела обстоят лучше.
1
Show business's response
sorhajy
Level 8 Local Expert
May 2
Не рекомендую к посещению.
Оплата по кассе зависла. Заказ соотвественно не отдают, потребовали оплатить повторно.
Чека получить не удалось, персоналу проблема была безразлична.
Оплатил наличными - опять чек не отдают. Это уже вызывает вопросы к заведению.
Деньги за зависшую операцию банк так и не вернул. Оплатил заказ дважды получается.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
July 17
Кассир не поздоровалась, про карту не спросила, сделала недовольное лицо, когда увидела у меня карту.
У меня был промокод на скидку. Мне не проверяя, сразу сказали такого быть не может. Рядом была другая девушка, три раза переспросила из какого я города . Потом сказали, что у них такое не действует, покупайте в своем городе по промокоду.
Покупать не стала, судя по отзывам такое отношение к покупателем в данном месте это норма.
Буду покупать в других городах, но не здесь
Show business's response
Stanislav
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Недавно впервые побывал в этом кафе. Решили провести небольшую дегустацию, заказав несколько разных позиций. Всё очень свежее и пропитанное, и ОЧЕНЬ сладкое) Такая палитра вкусов - можно с ума сойти! Если вы никогда не пробовали синнабон, то я вам рекомендую это сделать. Только много не заказывайте - реально сложно съесть.
Всё, что на подносе, обошлось нам в 1100 рублей.
Больше всего понравился классический и с пеканом.
Также я заказал горячий шоколад и кофе - вот по ним достаточно много вопросов. Напитки водянистые, ненасыщенные. Кофе был каким-то пережаренным. В общем, от напитков многого не ждите.
4
Show business's response
Катерина Коваленко
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
1.08.23 в 21.27 купили два микс-ролла с собой. Дома нас ждал очень неприятный сюрприз в одном из них. Мухе скорее всего понравилось умирать в вишнёвом соусе, но я такой добавки не оценила. После такого естественно есть это никто не стал. Очень неприятное зрелище, очень неприятное ощущение. Хотелось бы, чтобы сотрудники лучше следили за витриной и за продукцией(
1
2
А.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Не самое приятное впечатление от этой точки. Заказ из трех маленьких булочек и кофе ждали минут 15-20, но на этом не все - кофе успел осесть (его нельзя так долго подавать, он уже умер за это время), а булочки успели заветриться. Подается все на обшарпанном пластиковом подносе и в одноразовой посуде (при том, что в кофейне просто куча немытой многоразовой посуды на столах. В лототроне в акции вытянули еще 4 маленькие булочки в подарок, но о них успели забыть работники, когда перед уходом напомнили, отреагировали просто «А….». Булочки нам, конечно, подарили, но неприятно, что об акции, которую устроили Вы, надо напоминать
1
1
Татьяна И.
Level 4 Local Expert
January 13
Самые лучшие булочки! Заезжаю постоянно после работы, почти к закрытию, а выпечку все равно свежая!
1
Show business's response
Ирина Тугунова
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Хорошая выпечка. Хороший продавец. Всё подсказал. Советуем всем иногда себя баловать в таких вкусных заведениях 🍀
5
Daria Da
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Обслуживание очень медленное, девушка Анна на кассе засыпала. Дали синнабон с волосом (но потом поменяли). Приборы для еды не очень чистые. Очень разочарованы
Show business's response
Дарья Слабухо
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Спасибо, отлично упаковали. Выглядит крайне аппетитно. Крышки невидимые? Или крышек дефицит? Покупали примерно в 17:30 в Ауре. 2 микс ролла
2
2
Show business's response
Юлия Дементьева
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Как всегда вкусно, ароматно, красиво. Персонал вежлив, булочки без комментариев. Естественно купим еще миллион раз
3
Show business's response
Sergeevna
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Люблю эту кофейню, но сегодня все испортила своим плохим настроением девушка с красными волосами, которая на «здравствуйте!» отвечает не смотря на тебя «я занята!». Как то не приятно))
3
1
Fililpp Bodacevskij
Level 5 Local Expert
November 11
Вобще все чики пуки ❤️
Show business's response
ТАТЬЯНА ЗАДОРОЖНАЯ
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Рекомендую, свежая и вкусная выпечка, можно посидеть за столом, перекусить и пить кофе
4
Show business's response
Дмитрий Николаевич
Level 12 Local Expert
February 19
Очень вкусная выпечка:))) для меня топчик
Show business's response
Виктор Казаков
Level 23 Local Expert
October 19, 2021
Не очень понятно, зачем Яндекс из раза в раз просит оценить места и кафе, которые не нуждаются ни в чьей оценке. Это одно из них. По названию всё сказано. Уникальный и ни с чем не сравнимый вкус и запах выпечки. Прямая дорога в ад для сладкоежек. Совсем не маленькие цены, но для тех, кому это дороговато, всегда есть самая маленькая булочка и самая маленькая чашечка кофе. Не забывайте себя иногда здесь баловать.
4
Show business's response
Татьяна Михайлова
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Нечасто, но заходим с внучкой в это кафе. С каждым разом все более унылая картина. Синабоны с пересохшей заливкой, не очень аппетитного вида. Ещё недавно это были пушляши, свернутые спиралькой, один вид их был очень вкусным, сейчас не так почему-то. Покупаем последнее время булочки с собой. Вкус по-прежнему необыкновенный!!!
4
1
Show business's response
Николай Воробьев
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Очень вкусные булочки , всем рекомендую 😋
Show business's response
Mila
Level 8 Local Expert
March 14
Самые вкусные булочки с корицей на всей земле)
Отличное место
Show business's response
Libero-boy
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Очень вкусные булочки с корицей. Были бы просто идеальные если бы не выслковатые цены.
4
1
Show business's response
Инкогнито 0446
Level 3 Local Expert
March 2
Как всегда вкусно
Show business's response
Юлия Гордиенко
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Вкусные булки, но откуда такая цена🤯
1
Юлия
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Как всегда отлично
1
Show business's response
Светлана Радостева
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Были 28.04.21 в синнабоне Ауры, впервые. Работница за стойкой (кассой) совсем не компетентная: грубо по нескольку раз переспрашивала, так же грубо отвечала, в итоге дала совершенно другой заказ (хотя повторили ей 4 раза на её «я не слышу»). Просили синнабон с кофе, кофе нет, предложили взамен коктейль, получили в итоге один коктейль, без синнабона. Больше в это место не вернёмся. Даже тон, с которым эта работница говорит, заставляет перетряхнуться и как можно скорее выйти из этого, кишащего пассивной агрессией и недоброжелательностью, места.
2
1
Show business's response
Роза Кульматова
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Дорого, дорого и ещё раз дорого. Сожрать булочку за 350 руб = по стоимость 1 кг мясного фарша? Ребята… думайте когда ставите цены?
1
3
Show business's response
мария культенко
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Пришла покушать свежий сенабон а покушала старый и сухой, персонал хамка и грубиянка папалась
2
3
Show business's response
Александр Яковенко
Level 12 Local Expert
January 12, 2022
Очень медленный и предельно самовлюблённый человек меня обслуживал. Весь в восторге от себя. Нужно быть попроще и побыстрее. К качеству продукции вопросов нет.
3
1
Show business's response
Иван Иванович
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Ужасно дорого. Оно того не стоит
1
3
Лидия Крюкова
Level 8 Local Expert
April 12, 2019
ВНИМАНИЕ! Очень вкусно, но вредит фигуре!
Синабоны очень вкусные и очень сладкие:) Вот только если есть постоянно, лишние килограммы не минуемы! Очень сильно рекомендую попробовать хотя бы раз:) Мне нравится карамель с орешками.
4
Светлана В.
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Кто любит булочки тому стоит зайти.
3
Show business's response
Александр Курсаков
Level 29 Local Expert
November 27, 2021
Стряпушки на любителя. 🙂
3
Show business's response
Сенатор
Level 13 Local Expert
March 16, 2021
вкусненько, но дороговато.....
2
Show business's response
Михаил Морозов
Level 23 Local Expert
April 2, 2021
Стабильное качество не меняющееся годами.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 9 Local Expert
February 18, 2020
Всегда свежая выпечка и хороший персонал.
3
Show business's response
Алина Швиллер
Level 18 Local Expert
January 14, 2021
Классное кафе
4
Show business's response
Мельникова Кристина
Level 14 Local Expert
July 24, 2019
Лучшая пекарня в ауре!!!
4
Hadi
Level 5 Local Expert
January 11, 2021
Топ
4
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2019
Вкусные булочки)
3
Лев Николаевич Д.
Level 2 Local Expert
April 27, 2013
Булочки вкусные когда свежие. Часто продают наборы в упаковках не свежие, черствые, не вкусные.