Курились на красивые картинки, сделали заказ в Яндекс.еде, были готовы ждать заявленные 2 часа. Примерно через полчаса позвонила девушка, вежливо попросила добавить к заявленному времени ожидания ещё 15-20 минут. В итоге прошло уже 2,5 часа, мы обратились в поддержку, где нас попросили ждать ещё полчаса. В итоге заказ так и не привезли и отменили. Прочитала негативные отзывы на данное кафе, все встало на свои места. Похоже, курьер ресторана (если курьер вообще существовал) ездил по всем точкам сети в поисках засохших булок. Других объяснений у меня нет.
Синнабон, зачем вы так делаете? Не можете доставить своими силами, не заявляйте свою доставку!
Надя П.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Булочки прекрасны, но все портит девушка кассир ( в хиджабе). Попросили 3 разных вида булочек, упаковала только 2,попросили все таки пробить третью, девушка cостроила недовольную гримасу и начала наезжать на нас что мы не говорили про 3 шт и пробила маленькую! Хотя мы просили большую. Спорить уже не стали, потому что девушка начала истерить ! Владельцам точки лучше сменить кассира, потому что после такого отношения не хочеться возвращаться.
1
Екатерина Е.
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Девушка на кассе, обманула, мы торопились на месте и не обратили внимание, в итоге уже в машине посчитала, а там непонятно откуда цена взялась. Отвратительное отношение. Портит все впечатление о самом бренде.