Банк хороший, персонал отличный, но не очень удобно расположен. И самое главное неудобство-чтобы положить деньги на счёт нужно приехать в офис. Я не знаю терминалов Ситибанка с функцией внесения наличных где-то в метро, например.
5
Валерия С.
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Вежливый и внимательный персонал, всегда выслушают и помогут с проблемой, приятно к ним обращаться по всем вопросам. Не во всех банках можно встретиться с таким отношением. Обслуживаюсь там 8 лет и очень жалею, что такой сервис уходит с рынка
4
2
Алексей Линкевич
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Меняю я свой отзыв и добавляю 2 звезды. Времена в банковской сфере не простые, но ребята молодцы, видно что делают какие то шаги для улучшения качества обслуживания. В 2020 году оставил 1 звезду. Сегодня (2022) будет уже 4. И приложение мобильное стало получше. Быстро сориентировались в обстановке, добавили на главный экран приложения покупки по QR коду, переводы по СБП. Пользуюсь второй год кредиткой, всё удобно, хорошие бонусы прилетают. Постоянно какие-то акции, предложения при покупке по кредитке. Удобный накопительный счёт с возможностью пополнения и снятия. Удобно управлять любыми счетами, обменом валюты через приложение. Всегда ценно, когда видишь, что люди работают и пытаться что-то менять. Жаль, что видимо СИТИ всё же покинет РФ в скором времени, либо продаст активы. В общем 1 звезду ставлю авансом, т.к. замечаний всё ещё много. Но за проделанную работу можно))