Citilab
94 reviews
November 29, 2024
Центр города, удобное расположение. Все нужные врачи рядом, время работы. Медсестры с опытом! Что очень важно, сразу попадают в вену. Атмосфера приятная, еще приложение сделали с бонусами… на уровне! Пришла на фамилию врача - ушла постоянным клиентом
2
January 6
Сдавала анализы я , мама , дважды водила дочку маленькую . Все молодцы , попадала на разные смены ! Что ко взрослому отношение хорошее , что к ребенку ! Один раз уже после процедуры дочке стало плохо, уложили , попить дали , чай сделали. Несколько раз переспросили, как дела. По ценам тоже всё доступно , можно ответы просмотреть свои не выходя из дома.
Приходила и рано утром в 7:00 и в 10:00, всегда все приветливы, нет недовольных взглядов и т.д. Огромной очереди не было .
2
December 30, 2024
Два раза пыталась сдать в этой клинике водородный дыхательный тест на СИБР. Результат — тест сделать не смогли, обосновать почему тоже, возврат денежных средств ждать 30 дней!!
Ребят, я больше двух недель не могла получить свои результаты, мучалась с болью и не могла попасть к врачу, потому что ваша клиника не может нормально исполнить свои обязанности!
У меня проблемы с желудком, нужно было сдать тест на Сибр и, как можно скорее, попасть к врачу, чтобы начать лечение. Решила сдать тест в этой клинике. Во время теста Ситилаб предлагает дышать в пакетики (оказалось, что в Ростове можно найти клинику, где дышать вы будете в аппарат, и результаты вам дадут сразу же в день теста). Сам тест делается 2 часа — время очень длительное. Результаты ждать около 7 дней. Со спокойной душой сдала и начала ждать результат. Через 7 дней позвонили из клиники и сказали, что тест сделать не удалось. Причина — много кислорода. На вопрос почему так произошло и как избежать в следующий раз никто ответить не смог. Отдать должное, предложили сделать бесплатно тест еще раз. Прихожу, сижу снова 2 часа, проходит 7 дней — от клиники ни ответа, ни привета. Дозваниваюсь на горячую линию, чтобы узнать насчет результатов — где результаты никто не знает. В итоге дозвонилась конкретно в Ситилаб на Пушкинской — тест сделать не удалось. Много кислорода. И предложение прийти переделать еще раз.
Мне пришлось отпрашиваться с работы, тратить время на дорогу, сдачу теста и ожидание результатов. При этом возврат денежных средств ждать 30 дней, что тоже затрудняет оплату повторного теста в другом месте — тест дорогостоящий. Очень разочарована этой клиникой. Потратили время и нервы. Не своевременно пришлось пойти к врачу. Не рекомендую никому!
1
March 9
Были на приёме у дерматолога Наумовой с ребёнком, внимательно выслушала, осмотрела, подробно объяснила как дальше действовать в нашей ситуации. Администратор Анастасия быстро оформила, помогла сориентироваться в анализах. Огромное спасибо медсестре Марине, брали кровь у ребенка из вены, все настолько аккуратно и быстро прошло, что он даже не заметил. Очень довольна посещением и персоналом🔥
November 26, 2024
Сдаём анализы в этой лаборатории, есть возможность сдать срочные анализы. Очередей никогда не было, очень быстрое оформление. Медсестры просто замечательные, взяли кровь из вены у ребенка 2,5 года с первого раза быстро и безболезненно. В других лабораториях получается не всегда забрать кровь вообще, не то что с первого раза.
Однозначно рекомендую, приезжаем из Азова теперь только сюда!
1
November 8, 2024
В клинике приветливые девочки на ресепшене. Хорошо встречают и провожают и адекватно считают предварительные цены по запросу. Помещение со свежим ремонтом. Чистое и уютное
January 4
Недавно воспользовался медицинской услугой в Ростове, стоимость составила 100 рублей. Хочу оставить отзыв, чтобы поделиться своим впечатлением. Доступная цена за услугу.
Удобное расположение клиники, легко найти на карте.
Персонал был вежлив и внимателен.
1
February 25, 2024
Практически как полгода наблюдаюсь тут, очень нравится работа администраторов, все быстро и четко. Анализы по стандартным ценам, огромный выбор из любой ниши (кровь, мазки и тд). Наблюдаюсь у эндокринолога - супер женщина, дай бог здоровья, реально специалист. Чисто, аккуратно, все в клинике есть. Медкабинет удобный, сдавать кров можно сидя в удобном кресле и лежа на кушетке. Окажут первую помощь в случае чего. В общем класс, советую.
1
April 3
Обращаюсь в клинику не первый раз .Все на высшем уровни .Доктор Бычкова Е.Н доктор от бога все расскажет объяснит ,также обращалась к доктору Птуха Л.А тоже самые положительные впечатления .Всем буду рекомендовать данную клинику
December 18, 2024
Спасибо вам девочки: регистраторы, медицинские сестры и врачи за вашу работу, чуткость и клиентоориентированность. Приходишь к вам на прием в плохом настроении, пообщаешься, сделаешь все нужное и на душе значительно светлее становится! Очень приятно.
August 9, 2024
Посетила данную клинику в первый раз для сдачи анализов. Не было никакой очереди, все работники были приветливы и радушны, особенно девочки на ресепшен.
Однозначно рекомендую данную клинику. Несомненно обращайтесь, если хотите получить подробную консультацию высококвалифицированного специалиста. Все расскажут, объяснят, дадут рекомендации. На все вопросы получите развернутый, полный и, главное - понятный ответ. Также приятным бонусом станет отличное настроение.
1
1
September 20, 2024
Были на приеме у дерматолога, после на удалении родинок. По итогу, 1 родинку удалили не до конца. Пришли в регистратору, спросили, что делать-как быть. Сказали, что запишут на повторный прием к врачу, он осмотрит и скажет, прием либо бесплатно, либо как за повторное 750р. Согласились. Пришли в назначенную дату (на кассе о стоимости ни слова). После приема у врача, сказали. - вы были на первичном приеме, с вас 2500р. (Врач серьезно сказал - у вас все хорошо, доудалять не надо, свободны). По итогу, контора сами знаете кого. Выходит, что я оплатил халатность врача, который изначально не удалил родинку полностью, гениально( гистология это так же подтверждает). Про очереди вообще молчу, на удаление, ждали очереди мин 40.
2
4
March 11
Хорошая клиника! Наблюдаюсь у гинеколога Никитиной Екатерины Сергеевны. Замечательный Доктор, внимательна, профессионал!
September 2, 2024
Первое посещение- ждала приём 30 минут.
На второе опоздала на 7 минут, предупредила, что задерживаюсь-сказали, что врач не успеет оказать услуги в полной мере. Приём длился 15 минут.
При первой записи через оператора указала 3 услуги, в клинике по факту было указано 2.
Пропали записи в системе о моём посещении- сбой в системе был🤷♀️
Хорошо, что все бумаги всегда беру с собой.
И не смотря на весь этот бедлам, почему то стоимость приёма вдруг выросла за месяц с 3т.р. до 5т.р.
К доктору претензий нет. Благодаря его опыту, компетенции, подходу к клиенту консультацию получила в полной мере.
1
April 1
Лестница не соответствует установленным нормам медучреждения . Граждане с ограниченными возможностями, тем более колясочники , по ней не поднимутся и сотрудники там работающие не помогут. Не советую туда идти.
1
May 16, 2023
Хочу выразить благодарность,замечательная клиника,все работники компетентны и отзывчивы.Особенно хотелось бы отметить ресепшен и администраторов ,очень приветливые и грамотные девочки,отдельное спасибо и благодарность за помощь и отзывчивость администратору Ольге Костылевой,все рассказала и помогла в решении проблемы.Однозначно рекомендую к посещению.
1
1
March 17
Хороший отзывчивый персонал ,арекрасные специалисты,удобное расположение
March 22
Ужасное отношение, приехали с трехмесячным ребёнком с другого города на приём, в итоге запись они не нашли, не подтвердили и отказали в приёме!!!!!
July 15, 2024
С апреля 2024 года делала ребенку с гломерулонефрит анализы в СИТИЛАБ и из-за не качественной обработки результатов мы не могли закончить курс таблеток. Наконец-то закончились наши испытания и теперь точно могу сказать, что больше в СИТИЛАБ не ногой. На ветер выбросила тысячи рублей и без результата и во вред здоровью ребёнка.
1
2
May 16, 2023
С недавних пор пользуюсь услугами этой клиники. Очень нравится. Чистый, уютный офис, адекватные цены. Персонал всегда вежливый, отзывчивый, и помогут, и подскажут. Администратору Ольге отдельное спасибо, за качественное обслуживание. Буду рекомендовать вашу клинику!
1
1
July 28, 2024
Начала сдавать анализы несколько месяцев назад, аызывала на дом после ,операции, первые 2 мес.было все четко. Потом началось, то кровь свернулась перед праздником, то потеряли пробиркк, то вообще отправили в Москву, то в архив сдали, а сейчас 3 суток не могут найти опять, из-за халатности сотрудников. Буду искать другую лабораторию,
1
October 26, 2023
Я боялась наткнуться на плохого врача и долго выбирала по отзывам ,потому что знаю,что иногда даже отзывы бывают накрученные.Из за горького опыта,а мне только 20 лет, я боялась ходить к гинекологам в своем городе (ЛНР)
Здесь я не прогадала ,отзывы настоящие ,я просто поражена профессионализмом ,этичностью,чуткостью,уважением к пациэнту.
Никитина Екатерина Сергеевна - лучший гинеколог. Она Врачь с большой буквы и просто Женщина с большой буквы.
В мою проблему была вовлечена.
У меня очень узко внутри и она не стала осматривать меня зеркалом из ген.набора ,а воспользовалась маленьким ,своим рабочим железным .Вы даже не представляешь,через какой горький опыт я прошла и как я впечатлилась от этого действия!!!
Перед тем как что-то делать и косаться меня она всё проговаривала!!! Мне в первый раз было НЕ БОЛЬНО проводить осмотр!!!
Анна Владимировна была вовлечена в мою проблему ,все объясняла и давала полезные советы.
В конце приема я даже попросила обняться с ней и мы обнялись )) Да ,так сильно я была благодарна ,за то какой она Врачь и за ее выполненую работу!!!!
Рекомендую 100%!!!!!!!
Женщины,мы все сестры ,давайте уважать и поддерживать друг друга !! И прошу,не забывайте благодарить врачей ,поверьте им важна отдача от пциэнта ,чтобы они знали, что делают всё правильно !
3
2
August 15, 2023
Очень рада, что в свое время попала в Ситилаб после сравнения цен многих лабораторий в Ростове. Здесь можно сдать анализы в удобное время, а не с 8 до 10, есть удобный личный кабинет на сайте, где видны все результаты, прекрасное отношение к клиентам и отсутствие очередей. Приветливые сотрудники, разъясняющие все, что непонятно, и приятные акции. Много раз обращалась, рекомендовала друзьям, и буду однозначно обращаться вновь.
1
February 6
Данное учреждение мне понравилось. Вежливый персонал и приемлимые цены.
January 13
Консультировались у кардиолога, регистратура работает быстро,но вход по высокой, крутой лестнице
June 15, 2023
Я достаточно серьезно отношусь к своему здоровью и с определенной периодичностью прохожу медицинские чекапы. И уже давно посещаю этот медицинский офис, т.к., на мой взгляд, он лучший в городе. Могу уверять, что тут отлично все: от момента встречи с вежливыми администраторами на ресепшене до качества и эффективности назначенного лечения врачами. Администраторы всегда отзывчивы, быстро оформляют все документы и готовы ответить на многие вопросы; медсестры очень внимательные и аккуратные в их работе и самое главное - компетентные врачи. Сразу видно, что над серьезной задачей, задачей сохранения и укрепления здоровья, работает слаженная команда. От всего этого возникает чувство спокойствия и уверенности в том, что мое здоровье в надежных руках. Хоть я и решился написать отзыв только сейчас, тем не менее все работает на высоком уровне не первый месяц. Спасибо большое команде, которая создает настолько отличный сервис, отдельное спасибо врачам, после консультации с которыми имевшиеся проблемы со здоровьем по сути перестают быть проблемами. И конечно мой следующий чекап я несомненно буду проходить в мед.офисе Ситилаба на Пушкиской.
4
2
November 14, 2024
Удобный режим работы офиса. Персонал работает, как пчёлки. Буду обращаться.
May 25, 2023
Замечательная медицинская лаборатория, очень вежливый и тактичный персонал. Аккуратный забор анализов, грамотная консультация.
Сдавали кровь из вены вместе с маленьким ребенком, который невероятно боится анализов, взяли кровь из вены так, что сын даже попросил еще.)
Ни единой слезинки не проронил, остались очень положительные воспоминания, теперь вообще сдавать анализы ребенок не боится, просится только туда. Огромное спасибо всему персоналу!)
1
1
October 23, 2023
Хочу выразить благодарность как девочкам с администрации, так и врачу дерматологу Наумовой О.В.нам посоветовали эту больницу из за проблемной кожи внучки.первое впечатление было прекрасным,врач посмотрел лицо,сказала какие анализы сдать,когда прийти.девочки администраторы очень вежливые и приветливые.врач который нас лечил подробно рассказал как и чем пользоваться ,сказала какие побочные эффекты могут быть,всё в деталях.цены приятно удивили.качество больницы супер.Советую!
1
April 12, 2023
Я прихожу в клинику не первый раз. И раньше сдавала здесь анализы, по ним претензий не имею. Анализы делают быстро, кровь берут безболезненно, сотрудники все вежливые, внимательные
В этот раз я решила для контроля динамики лечения сдать анализы и сделать УЗИ щитовидной железы здесь же. У меня наблюдался узел в щитовидке. УЗИ долго делали 2 врача, в итоге поставили подозрение на злокачественное образование из-за изменившейся структуры, неясных контуров и тд. Посоветовали сделать УЗИ там же, где я делала в первый раз. В другом месте меня сразу же успокоили и сказали, что узел никак не изменился, всё в порядке, никакого подозрения на злокачественность не может быть
Всё из-за аппарата УЗИ! В Ситилаб старая аппаратура непонятно какого качества! Из-за этого ставите под угрозу компетентность своих же врачей и до ужаса пугаете пациентов! Если не можете позволить себе хорошее оборудование, то не предоставляйте эти медицинские услуги. К врачам и всему персоналу вопросов нет.
Для наглядности: верхний снимок - УЗИ ситилаб, нижний снимок - другая организация.
1
2
September 16, 2023
Хорошая, доступная клиника. Удобное местоположение, опытные врачи, быстрые результаты анализов. Цены на прием к врачу или на сдачу анализов не кусаются. Уже не раз туда ходила, поэтому могу смело порекомендовать эту клинику. 🙌
1
1
August 28, 2024
персонал отзывчивый
специалисты профессионалы, видно сразу
Отношение к клиентам вежливое
все понравилось, все четко, в след раз Приду еще раз, если возникнут проблемы
1
March 30
Хороший врач дерматолог Наумова Оксана Викторона, дала внятный ответ
November 22, 2023
Спасибо клинике Ситилаб за оперативность! Сегодня в 8:30 утра сдала анализы, в 15:00 уже были готовы ответы. Очереди на ресепшене нет, работают быстро. Медсестра Марина - лучшая медсестра в моей жизни, взяла кровь с первого раза, хотя вены довольно сложные. Буду обращаться еще.
1
2
December 3, 2023
Позвонила уточнить на счёт приёма анализов, диспетчер отвечала отвратительным тоном, через неприязнь, очень надменнно вела диалог. Не было не "здравствуйте" не "досвидания". После такого безпочвенного отношения к себе, решила не обращаться в клинику в дальнейшем.
Рекомендации : прокачать этикет диспетчеров.
2
September 3, 2023
за всю жизнь к кому только из этой сферы специалистов не общалась , говорю вам с уверенностью лучше нее нигде не найдете! Для меня Оксана Александровна просто ценная находка , врач который с трепетом относится к своим пациентам и прописывает все необходимое.
1
1
July 23, 2022
Очень приятное обслуживание. Доброе и отзывчивое отношение персонала. Всё хорошо и доступно объясняют и даже подсказывают о возможных для вас скидках что особо приятно при больших тратах на необходимое обследование.
2
1
September 23, 2023
Сдавала анализы и осталась очень довольна сервисом (на след.день ответы пришли смс кой на телефон и на эл.почту файл с реквизитами и конечно обслуживание понравилось,приятный персонал,спасибо СИТИЛАБ❤️
1
January 4, 2024
Отличный персонал, быстро нашли подход к ребёнку, сдали кровь без слёз, анализ был уже готов к вечеру, что очень порадовало, так что советую🙂
1
1
November 3, 2023
Сдавала здесь ЭКГ и кровь на анализы перед операцией. Понравилось все: удобное расположение, график работы, чистота, отношение к клиентам, скорость получения результатов.
1
December 24, 2024
Хорошая больница. Помогли решить проблему.
July 18, 2024
Сдавал там анализы крови и испражнений своих. И делал ЭКГ. На следующий день был результат моих усилий и вложений. 😇
1
November 30, 2023
Вежливые девочки на ресепшен, заботливые и аккуратные медсестры.
Именно этот СИТИЛАБ посещать можно.
2
March 9
Задержали анализы уже более на двое суток ! Не советую ! Проблему сказали решим и не решают ! Администратор не звонит и не пытается ее решить !
May 5, 2023
Обратилась в клинику первый раз. Очень понравилось отношение персонала. Помогли, ответили на все вопросы. Взяли быстро анализы (хотя проблемные вены). Спасибо огромное сотрудникам ситилаб.
1
August 9, 2024
Клиника хорошая,вежливые администраторы,чисто.
1
May 21, 2022
Профессиональный безболезненный забор крови, адекватные цены, ниже, чем во многих других лабораториях. Качественное выполнение. Очень внимательный подход! Удобный сервис личного кабинета, онлайн оплата. Я пользуюсь услугами Ситилаб более 10 лет. Рекомендую!
3
1
January 26, 2023
Приветливый персонал, доступные цены, скидка по направлению врача Ситилаб, безболезненный забор крови. Медсестра очень аккуратная и опытная. Спасибо!
1
1
May 5, 2022
Очень хорошие впечатления от посещения данной лаборатории! Безболезненное взятие крови особо порадовало - спасибо медсестре)!
Обслуживание профессиональное - быстро , четко , без лишних разговоров . Так же приятно удивил ценник на анализы . Однозначно рекомендую !
3
1
July 12, 2024
Отличная клиника, Ездим из Шахт специально к
квалифицированным врачам👌
1