Citilab

Rating 4.5
206 ratings
Rate this place

91 review

Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Очень удобно, что оперативно можно сдать кровь на дому. Особенно важна такая услуга для тех, кто не может приехать в центры Ситилаб. Анализ брала Пентак Вероника Вячеславовна. Никакой боли, незаметно воткнула иглу в вену. После снятия повязки даже не обнаружили место входа иглы в вену, гематомы не было. Довольны качеством услуги.
Level 6 Local Expert
January 11
Огромное спасибо Пантак Веронике Вячеславовне , вызывали на дом для забора крови особенному ребенку. Всегда до этого приходилось удерживать ребенка силой , слезы , истерика. Тут все прошло дома , в теплой игровой отмосфере. Ребенок уронил две слезинки , мы сидели в обнимку . Все прошло отлично , спасибо за вашу лёгкую руку
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Сдавали анализы в этой лаборатории. Чистота. Администратор профессионально и очень быстро оформила документы. Благодарим сотрудников лаборатории за профессионализм, вежливость, оперативность.
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Сдавала анализы в филиале на Московском проспекте. Хороший мед центр, чисто, опрятно, замечательный персонал, видно, что обучен и любит свою работу. Администратор Елена была вежлива и внимательна. Медсестра, молодая девушка, берёт кровь быстро и безболезненно, у меня плохо прощупываются вены, но я даже не почувствовала. Цены приемлемые, средние по городу, но бывают акции. Часто пользуюсь услугами СИТИЛАБ. Буду рекомендовать своим знакомым👌
2
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Сдавал комплекс анализов для операции в данной лаборатории. Обслуживание клиентов на отличном уровне, в регистратуре всё быстро оформили, очередей не было, кровь взяли безболезненно. После сдачи можно попить сладкий чай. Результаты пришли уже на следующий день! Всем рекомендую!
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
В декабре дважды вызывала на дом сотрудников «Ситилаб» для забора крови. Остались очень хорошие впечатления от работы самой лаборатории и от медсестры Вероники Пантак, которая дважды приезжала ко мне на вызов. Порадовало, что для инвалидов 1 группы стоимость выезда на дом в пределах города всего 1 рубль. 
1
Level 2 Local Expert
January 9
Большое спасибо Веронике Вячеславовне за оказанию услугу ( взятие крови на дому) ребенку, все прошло весело и без проблем. Быстро и качественно.
Level 4 Local Expert
January 13
Сердечно благодарю Пантак Веронику Вячеславовну, которая постоянно берет у меня кровь на дому. Вероника Вячеславовна профессионал своего дела , анализы берет без боли , даже потом следа от укола не остается. Она отличный специалист и очень ответственный , добрый и чуткий человек!
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Выражаем огромную благодарность Пантак Веронике Вячеславовне! За волшебные ,лёгкие руки! Совсем не чувствуешь как делает анализ. Желаем здоровья и процветания!
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Конкретно к данному филиалу претензий нет!!!Не первый раз обращаюсь в ситилаб по сдаче анализов,к медсестрам вопросов нет,молодцы,все делают замечательно,но последний раз у меня возникла неприязнь к ситилабу в целом!Последний раз обратился к ним и решил воспользоваться подаренным сертификатом в электронном виде,на кассе не получилось оплатить анализы этим сертификатом т.к. какая то проблема с их электронной системой,пришлось оплатить личными средствами!В итоге позвонил на горячую линию Ситилаба,где мне сказали что ничем не помогут и обращайтесь к стороннней фирме разработчику этих сертификатов,Вы Серьезно?!Я купил сертификат в Ситилабе и должен звонить и разбираться в стороннюю компанию почему сертификат не активируется по причине сбоя системы!Позор службе поддержки ситилаба!!!Это вы должны заниматьчя проблемой некорректной работы электронных сертификатов,а не я,как Потребитель!Конкретно к данному филиалу претензий нет!
2
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Большое спасибо персоналу клиники. На днях сдавал кровь - я даже и не заметил прокола. Очень аккуратно и вежливо все. Результат прислали на электронную почту, что очень удобно.
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо за оперативную организацию выездного забора крови и лично Веронике Вячеславовне Пантак за чуткое отношение к ребенку и профессионализм.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Большая благодарность всем сотрудникам Ситилаб!!! Сдавала клеща в лабораторию на ул. Советская, приехали под самое закрытие. Но отзывчивые сотрудники оформили и приняли клеща на исследование. Большое всем спасибо!
Level 2 Local Expert
January 9
Cдавал анализ на дому не один раз, медсестра Пантак Вероника просто чудесна) никакой боли, компетентна, и добра) Исключительно рекомендую!)
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Сдавал анализ крови в Ситилаб, записался по телефону накануне, приняли вовремя, кровь взяли быстро и аккуратно, оформили быстро, недорого, результат прислали на почту на следующий день. Рекомендую
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Хочу довести до руководства следующую информацию: мой отец пенсионер записался для сдачи анализов, показал направление с перечнем необходимых анализов. Однако администратор не сделал пенсионную скидку, а также (самое важное) не взяли нужные анализы! Папа плохо видит, поэтому просто передал направление, неквалифицированность сотрудников детерминировала необходимость приехать вновь для сдачи оставшегося анализа!!! А это время, силы, нервы, бензин в конце концов! Просто ужас! Неорганизованность, сделали скидку на этот анализ соразмерную пенсионной, которая итак должна была быть изначально! А вину свою организация никак не признала и не возместила! Могли предложить дополнительную скидку хотя бы, ведь это упущение ОРГАНИЗАЦИИ. Находится данная лаборатория по адресу: г. Ярославль, Советская ул., 11/74 Также хотелось бы отметить неприлично длительное ожидание приема! Пришли повторно в 9 утра, были третьи в очереди, так приняли нас лишь в 10:20!!! Прошу в этом разобраться! Что за отношение к пациентам!
3
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Сдаем анализы только в Ситилаб. Качество, проверенное временем. Результаты всегда можно продублировать на электронную почту, что очень удобно. Административный и медперсонал всегда вежливые. Цены адекватные. Часто бывают скидки, про которые информирую на электронную почту.
2
Level 5 Local Expert
January 9
Вероника Пантак, кровь из вены берет виртуозно, дети даже не почувствовали. Спасибо за профессионализм!
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Вежливый персонал всё подсказали.Дочке 6 лет отлично взяли кровь быстро и аккуратно.
1
Level 4 Local Expert
January 13
Пантак Вероника очень хорошая мед.сестра, взяла анализы безболезненно
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Благодарим Веронику Вячеславовну за качественное и своевременное оказание услуг.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Ситилаб Ярославль на Московском. Очень долго производится забор материала.20 минут ждал впереди меня был один человек. Беляеву Алину (медсестру) из телефона просто невозможно вытащить! Скоро будет во время процедуры сидеть в нем. Не здравствуйте не до свидания! Не первый и не второй раз уже!Ездил вчера утром в поликлинику с дочкой 20 минут с дорогой и до нас деток 6-7 было. Безобразное обслуживание! Года 3 наверное обслуживаюсь, пора менять лабораторию!
1
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
В целом мне понравилось, оформилась без проблем, сдала кровь. Спасибо, сотрудникам
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Доброе утро .Сегодня приезжала к нам ,девушка ,волшебница .Огромная ей благодарность .Сдавали кровь из вены ,всей семьей .Доченька 6 лет ,даже не пикнула .Такой профессионализм ,как говорят ,легкая рука .Ждём результатов .Благодарим Ситилаб и выездную команду .
2
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Лаборантка к сожалению не очень правильно берет кровь из вены. Что сейчас так учат? Иглу вставляет как копье перпендикулярно руке. В итоге травмировала вену. Синяк. Так запортить и проткнуть вену можно. Лаборантка не очень опытная верно. Не увидела включённых уфочистителей, это же нарушение, работают с кровью. Это на Московском проспекте.
2
2
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Сдавали кровь из вены ребенку, остались очень довольны. Ребенок боялся, медперсонал был вежлив и терпелив к нам))) процедура прошла очень быстро и совершенно безболезненно, поэтому теперь дочь не боится сдавать анализ))) результаты пришли на электронную почту очень быстро. Кроме того, важно ещё и то, что это единственная лаборатория, в которой оказались нужные нам анализы. Рекомендую однозначно.
2
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Сдавали анализы, результаты пришли на почту на следующий день, есть скидки кстати. Для многодетных и других категорий! Все чисто и быстро!
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Единственное, что понравилось, как медсестра взяла кровь... Удивляет то, что результат ХГЧ который в других клиниках приходит приходит через несколько часов, тут уже жду вторые сутки! Сдавала в 7:30 утра 19.04 сейчас уже четвертый час 20.04 и тишина.
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Нравится эта лаборатория, очень быстро, вежливый персонал. Забор крови делают безболезненно! Результаты приходят на электронку. Расценки как по городу, средние.
1
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Очень понравилась работа медсестры выездной бригады, которая делала забор крови на дому моей маме 24.12.24
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
03.08 обратилась в офис ситилаб на Ленина 11/74, нужен был анализ по Фонио, очень обрадовалась, что лаборатория может выполнить этот анализ, т к в другой известной лаборатории отказали. Консультацию по подготовке к данному анализу получила, Непременно приду сюда сдать этот анализ ! Очень приветливая администратор, хочется сюда вернуться ещё раз!
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Отличная лаборатория. Очень выручают. Всегда быстро, чётко, вежливо. А главное качественный и понятно описанный результат анализа.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Хорошая лаборатория, приемлемые цены, опытный ,доброжелательный персонал, короткие сроки исполнения. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Навязывают свои услуги.
Level 9 Local Expert
January 14
быстро все сделали
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Нормальная лаборатория, дешевле чем везде, сделали анализ прислали на почту все отлично, но консультация врача услуга бесплатная которую они предлагают, фигня полная позвонили сказали обратитесь к своему врачу и кинули трубку.
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Ужасное отношение. Брали ребёнку кровь. Ребёнок очень боялся, вместо того чтобы успокоить, женщина орала , тем самым ещё больше пугая ребёнка. Потом сказала что вообще не будет брать кровь. Я уговорила ребёнка потерпеть и не шевелиться, взяли кровь , потом ребёнок спросил - все уже? Иголку достали? На что женщина ответила по хамски что да, мой ребёнок поэтому пошевелился и она ткнула прямо внутри иголкой ещё куда попало, ребёнок начал дико плакать и орать от боли, та высунула иголку и ещё поцарапала дочке руку. Теперь мой ребёнок вообще не знаю как будет в дальнейшем сдавать кровь. И во всех других клиниках ответ уже вечером , в крайнем случае утром следующего дня, а тут аж через два дня только будет ответ. Не советую категорически эту лабораторию!!! Фото расцарапанной руки прилагаю….
6
3
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Сдавали анализ 4 мая, специально заранее, т.к. 12 на прием к врачу. На прием необходимо придти с результатами анализа, который данная организация не смогла сделать. Теперь из-за данной организации придется ждать приеме еще 1-1.5 месяца! СПАСИБО! Никому не советую данную организацию! Отвратительное отношение! Деньги взяли, а услугу не оказали. Так и возврата денег ждать не известно когда.
3
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Лаборатория нравится. Результаты по общему анализу крови приходят в течение суток на электронку. Единственное замечание - скользко у входа на ступеньках.
1
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Отвратительное отношение к клиентам СИТИЛАБ !!! Отзыв для РУКОВОДСТВА!! Может вы все-таки найдёте время для устрашения неполадок на сайте и организацию дальнейшей работы сотрудников.?! 27.06.2021г. Через сайт оплатила услугу: анализ ПЦР с выездом специалиста на дом. Деньги благополучно списались с карты и на этом все и закончилось. Звоню им сама, узнать, почему нет никакого ответа после оплаты, ни звонка, ни смс с подтверждением записи. На что мне говорят: -Так у нас по Ярославской области специалисты не выезжаю на дом. ЗДОРОВО! На вопрос, как же теперь вернуть деньги, мне ответили с уверенностью, что могу забрать в любом филиале. ХОРОШО. Пошла на машиностроителей, оказалось, что у них разные юр. Лица и вернуть деньги они не смогут. Даа дня я ждала звонка из филиала с пр-т. Ленина, для консультации по данному вопросу. ТИШИНА. Позвонив по горячей линии, мы составили обращение. Но опять тишина. Несколько раз звонила по горячей линии, для получения хоть какой-то информации, а это на секундочку по 15 минут ожидания ответа!!!! По итогу после 3-х обращений, они все же отправили заполнить заявление на возврат. Нашла принтер, распечатала, отсканировали. Обещали до 10 дней все решить. И опять тишина !!!!!!!! Сегодня (12.07) снова набрала в СИТИЛАБ, и никакого ответа не получила. Предложили опять оставить заявку. Сколько это ещё может продолжаться?!?!?!
4
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Сотрудники лаборатории обманывают клиентов! Сдали анализ крови во вторник, общий клинический с глюкозой и на свертываемость. Просили побыстрее. В четверг анализ был готов, но без показателя свертываемости, а он очень важен, т. К. В понедельник уже ложиться на операцию. Пообещали , что в пятницу будет готов. Звонили - не готов, обещали в субботу. Звонили в субботу, опять не готов. В итоге уверили, что в воскресенье можно будет забрать , но в воскресенье ответ убил, мол, к сожалению не хватило материала. На мой вопрос - а что в день поступления материала это выяснить было нельзя? Следующий ответ вообще добил. Сказали, что, к сожалению колбочка с материалом пришла только сегодня, в воскресенье.... Вопрос, а как же тогда все остальное сделали в четверг, если колбочка пришла только в воскресенье??? И откуда она пришла к ним в выходной день??? Если бы сотрудники не обманули и сразу признались, что упустили этот показатель, мы бы успели пересдать, а теперь мы явимся в стационар на операцию без показателя свертываемости. Примут ли нас, или плановая операция сорвется, благодаря СИТИЛАБ!? От этого будет зависеть мое дальнейшее решение в отношении этого случая и ! Отзыв - это для потенциальных клиентов, никак не для СИТИЛАБ. С ними отдельно будет решаться вопрос!
10
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Вежливый персонал. Нет очередей. Анализы на следующий день прислали на электронную почту.
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Здесь можно быстро сдать анализы, не надо стоять в очередях как в поликлинике.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Анализы не достоверны. Приходится перепроверять. Готовятся анализы долго. Не рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
С двух лет раз в год сдаём кровь ребенка на аллергены. Ребенок теперь совсем не хочет сдавать кровь из пальца в поликлинике. Говорит: лучше из вены. Честно очень удивилась предыдущему отзыву с царапиной. Моему обычно минут по 10 зубы заговаривали. Всегда выходил нормально.
1
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2021
Нормальная организация, цены приемлемые для Ярославля. Потому что в других организациях дороже. Персонал приветливый. Очереди не большие, иногда вообще не бывает и анализы делают вовремя.
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Позвонила на горячую линию узнать где можно сдать кровь на резус фактор, времени было 15 час, сказали, что на Свободе работают до 18 час! Я с Московского поехала на Свободу, пятница, кругом пробки, аварии! Приехала на Свободу, а там нет ни какой лаборатории забора анализов!!! С 20 раза дозвонилась, и другой оператор сказал, что на Свободе нет, нужно ехать на Советскую!!! Дурдом, какой то! В инете тоже стоит адрес Свобода 27, но лаборатории не существует, по такому адресу!!!! Людей вводят в заблуждение, зимой в такой холод, ходить по всему городу разыскивать Ситилаб!!! Не рекомендую!!!! Издевательство!!!!
8
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Удобная лаборатория!!! Приветливые сотрудники)! Выручили с забором анализов, когда в двух лабораториях отказали!!! Приезжайте сюда!
1
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
В течении 3-х часов не могу дозвониться до клиники в городе, попадаю на телефон горячей линии, оставляю заявки и тишина. Через сайт предварительно записаться не получается, при нажатии на кнопку "оплатить в офисе" ни чего не происходит. Платная клиника, а сервис хуже, чем в бесплатной
1
Level 16 Local Expert
February 18, 2023
Все очень быстро, качественно, недорого!