Citilab
57 reviews
November 20, 2024
Прошу обратить внимание руководства на работу и отвратительное отношение/общение с клиентами !!!
1.Хамство и грубость медицинской сестры Светланы ,она же и администратор ,просто невероятное!!!!
2.Срок обработки анализов при заявленных 1 суток не были выполнены! Не было бы столько возмущения с моей стороны если бы не приём к врачу,на который была записана!На просьбу ускорить ,получила в свой адрес большую порцию хамства со стороны Светланы!Также вопрос по срокам обработки анализов .Если лаборатория не оказывает услугу в указанные сроки это уже нарушение интересов прав потребителей !Неоднократно обращались в вашу лабораторию,впервые столкнулись с такими проблемами!Надеюсь на обратную связь со стороны руководства !
March 20
Ужасная клиника, была там в первый и последний раз. Обманывают людей. Сдерают почти в два раза больше чем в других... Предложили скачать приложение, мол 350р скидка будет. Я повелась а на списание всего 136р было, и то не получилось, типа карта к сбп не привязана. Везде оплачивала и не было проблем. Полная лажа, получается столько времени потеряла, ужассссс. Прочитала отзывы и пожалела что ранее не прочитала, не пошла бы не зачто. Смотрю и обратной связи нет на отзывы, чем дальше тем страшнее. Я очень разачарованна. Ходила всегда в Самарию и проблем не знала, но нет в связи с переездом решила поближе сходить. Данную поликлинику не рекомендую...
January 31
Администратор просто хабалка.
Говоришь здравствуйте, демонстративно встает и уходит в кабинет , не здоровается. На вопрос можно ли сдать кровь начинает наглым тоном задавать вопросы кто назначил сдачу этих анализов? Какая ей разница, я прихожу платно сдавать кровь, а не в поликлинику.
Ужасное отношение, как в советской больнице.
1
April 24
Не разделяю негативных отзывов. У меня ребенок инвалид,вены нигде не могут найти. Тут как раз так и Светлана ,про которую тут пишут,всегда с первого раза и без проблем попадает. Никогда не ругались,очень вежливые и понимающие. А вот к руководителю есть вопросики,сделайте удобное кресло в процедурке, с ребенком садишься и сползаешь с него - это может быть опасно просто напросто! А кто пишет негатив нас *** посмотрите,как себя ведёте. Повторюсь,никогда не было проблем в этой клинике. Сама там же анализы сдаю и вся наша семья туда же обращается, все вовремя на почту приходит(результаты). От семьи Филипповых и Беляевых выражаем благодарность и признательность! Спасибо за оказание услуг на высшем уровне!
September 25, 2024
Была сегодня в этом центре. Мне не понравилась как медсестра взяла кровь из вены, было больно, так как ковыряла иголкой. Игла почему-то показалась толстой. Я всегда здесь сдавала кровь с момента открытия центра, никогда проблем не было, все было чётко и аккуратно. После меня ребёнок был, с первого раза она не смогла взять кровь, он вышел в слезах, сказал, что медсестра ковыряла в вене. Я поэтому всегда ходила в сити лаб, так как у меня вены тонкие, плохо видны, а здесь работали профессионалы, попробую в след раз сходить к ним на винокурова, может быть там лучше берут анализы.
November 9, 2023
Пользуюсь услугами с момента открытия. Всегда были скидки, сперва карты как открылись выдавали со скидками до 10% потом вошла скидочная система и на многодетные семьи и на пенсионеров и индивидуальные по диагнозам. Персонал вежливый, ругаться ни разу не приходилось. По ценам все идет в ногу со временем, сейчас все дорого, так что цены на анализы приемлимы. Народ есть, но делают в принципе все довольно быстро, долго ждать не приходилось. До Чебоксар в другие центры и ехать дальше и дольше и дороже для жителей Новочебоксарска. Из-за того что есть народ открылся второй филиал и очередей сейчас нет.
July 1, 2024
Постоянно сдаём анализы в данной лаборатории. Вежливый и отзывчивый персонал. Система скидок, а каждую субботу многодетным скидка 23% при предъявлении удостоверия.
June 18, 2024
Вежливые сотрудники, оформляют документы быстро. Сдавали анализы с детьми, у ребенка вены плохо видны, но все взяли хорошо и быстро, ребенок даже испугаться не успел
May 2
Быстро, качественно, очень аккуратно.
February 15
Администратор просто уходит и отсутствует по 10 мин
Народ стоит
Очень плохо
June 20, 2023
Отличное место и адекватные цены. Персонал вежливый, все обьяснили и подсказали. Спасибо большое!
1
1
December 1, 2024
Хороший и удобный центр
March 16, 2024
Подорожало конечно там. Маленьким детям берут кровь из вены. Но не умеют находить вену. С этим проблема там. А так все культурно, чистенько. Ну и анализы не присылают, как обещают. Приходиться звонить самим. После нового года девочка без перчаток с маникюром брала кровь. Мы обалдели...
May 12, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной лаборатории. Вежливый персонал. Анализы приходят раньше в личный кабинет, чем говорят сотрудники. Это для тех кто жалуется на сроки. Очень довольна и сроками и точностью анализов. Рекомендую.
2
October 22, 2022
Вежливый персонал! Адекватные цены на анализы. Анализы делаются быстро. Готовые анализы присылают на электронную почту, что очень удобно. Не нужно ездить за ними через весь город. Мне очень нравится!
1
March 8, 2024
Девочки молодцы. Всегда подходят к вопросу с пониманием. На 100%отдают себя работе.
January 9, 2024
Результаты анализа не пришли на почту, пришлось самой звонить и напоминать о себе(( не очень приятно!
1
January 17, 2023
Предоставляют неверную информацию. Хотели сдать пцр, по телефону говорили что он будет готов в этот же день.
По факту когда приехали в ситилаб, после того как взяли анализ, сказали что будет готово только на следующий день. После обеда и это не точно.
Это был срочный вопрос, так как нужно делать операцию.
1
1
January 19, 2023
Неоднократно сдавала анализы и себе и сыну. Пока не столкнулась с неприятной ситуацией. Также неоднократно просила решить проблему с получением анализов на почту. Вопрос был также не решен . Буду менять клинику
2
1
July 18, 2022
Отличная клиника. Анализы очень быстро делают. Классные медсёстры. Отдельное спасибо Светлане. Она просто волшебница.
February 22, 2024
Качественно и быстро. Спасибо🙏💕
January 20, 2023
Вежливый персонал, дают маленьким пациентам подарочки, после сдачи анализов, цены такие же как и в других частных лабораториях
3
January 17, 2022
Отличная лаборатория . Вежливые сотрудники , результаты приходят быстро на электронку , либо по телефону . Цена -качество соответствуют. Рекомендую
3
September 17, 2021
Нужно было сделать срочный анализ крови, девушка на ресепшене обещала результаты на следующее утро. В итоге в обещанное время нет результатов, а девушка на ресепшене нагло начала врать, что ничего не обещала. Как можно таким людям работать в медицине, можно было просто извиниться за опоздание результатов, а не нагло врать в глаза.
3
2
June 25, 2022
Прекрасное место, вежливые сотрудиники, все очень нравится!
3
June 12, 2023
Делают
анализы быстро, но ценник выше, если надо быстро то к ним
1
July 6, 2022
Отличная лаборатория! Близко, недорого, качественно!
3
August 5, 2021
Очень хороший и приветливый персонал, можно быстро и качественно проверить своё здоровье
3
June 24, 2022
Приятные администраторы ,все стерильно, посещаю всей семьёй
3
July 1, 2023
Быстрые результаты! Хороший сервис.
April 5, 2023
Давно сдаём анализы в этом центре, всё быстро, точно!
2
October 27, 2020
Профессиональные сотрудники, приветливые! Читали много отзывов, решили обратиться сюда и не прогадали, вену у ребенка нашли быстро, без синяков👍Большой выбор анализов и возможность дозаказа исследований онлайн, такого отличного сервиса мы еще не встречали!
4
March 19, 2021
Сдал 11обещали на следующий день результаты, готовы были 14. На результатах увидел что анализы мои увезли только 13. Сделал на антитела m, g получил суммарное число, а хотел по отдельности
3
November 13, 2019
Делают оперативно, качественно. Но цены уж очень завышенные. За забор анализов они берут 135 руб. Грабительство! По идее в цену услуги уже должно это быть включено. На сайте забор крови в прайсе не указан. Была там пару раз, но что то их некорректные цены отбили желание сюда приходить. Лучше пойду в Новомед. Там все включено в цену и выходит дешевле.
11
3
June 23, 2022
Сдавала кровь и мазок . Все очень быстро . По ценам тоже норм . Рекомендую
3
November 3, 2022
Качественно, быстро, удобно.
2
October 20, 2023
На уровне,быстро
July 5, 2022
Очень хорошая и надёжная лаборатория
2
July 24, 2019
Работают внимательные сотрудники.Результаты анализов представляют быстро,в срок.Нет утомительных очередей. Забор крови осуществляют профессионально.В течение четырех лет пользуюсь услугами и ни разу не подвели.
7
1
April 7, 2020
Немного медленный ресепшн, зато анализы берутся быстро. В целом чисто, аккуратно и четко.
1
December 1, 2019
Всё хорошо, только нет парковки. Приходиться оставлять машину либо во дворе жилого дома, либо на микро стоянке у банка ( которая всегда занята) , либо на газоне.
9
1
June 23, 2021
Результаты анализов пришлось ждать долго. Если бы знала, то обратилась в другое место.
3
December 25, 2019
Персонал очень приятный. Анализы берут быстро. Результаты приходят на электронную почту, что очень удобно. 👍
9
June 5, 2021
Хорошая лаборатория. Есть даже скидки для некоторых категорий людей
3
August 10, 2020
Отличный персонал, хорошее сочетание цена-качество! Рекомендую.
3
April 1, 2020
Очень нравится и удобно! Цены некоторые дороговаты
4
December 7, 2022
Отлично
1
April 22, 2021
Дорогие анализы.
Берут практически все.
3
November 13, 2020
Работа сотрудников быстрая и аккуратная
1
August 17, 2020
выбор анализов большой .цены кусаются.
3