Citilab
29 reviews
July 25
Сегодня брала анализы у моей дочери неопытный специалист. Первым делом она уронила инструменты, в частности бинты, которыми накладывают повязку после взятия крови. Она их подняла и поставила на место ! То есть ими же другим людям она и будет накладывать повязку.
Кровь из вены из одной руки она взять не смогла, поэтому брала потом из вены другой руки. Все это сопровождалось раздраженным и недовольным ее лицом. До этого случая никогда таких ситуаций у нас не было. Она просто поставила иглу не в то место.
После этого у моей дочери 7 лет сильно кружилась голова. Женщина на рецепции очень доброжелательная и помогала нам.
Просьба принять меры и принимать на работу профессионалов, а недоспециалистов.
October 24
Выражаю большую благодарность регистраторам лаборатории СИТИЛАБ. Спасибо Вам за терпеливое и вежливое отношение к клиентам, а так же за доходчивое разъяснение перечня услуг предоставляемых лабораторией.
November 8, 2023
Самое ценное в любой организации - это кадры! Так вот хочу выразить огромную благодарность компании Ситилаб, в лице медсестры Анны, которая имеет очень высокий профессионализм, в частности при работе с детками. Сейчас нашему старшему сыну 2,5 года, сдаём у неё с 6 месяцев кровь, правда из пальчика, сын за все разы ни разу не плакал, это какое-то чудо! А сейчас родился маленький и у 6 дневного ребёнка взять анализ - это та ещё задача, с которой Анна справляется на ура, подстраиваясь под вас, как удобно вам держать ребёнка, все быстро и профессионально!
December 26, 2023
Быстро, четко, безболезнно. Вежливый администратор, профессионал Татьяна, посоветовала доп. анализы, которые на самом деле оказались нужны, подсказала , уточнила. Медсестра Анна безболезненно и быстро взяла кровь. Результаты практически в этот день.
Рекомендую.
1
March 16
Сдал анализы и следующим днём выесняется что лаборатории не хватило биоматериала и необходимо приехать доздать. Но процесс лечения уже был начат. Доздача анализов уже безсмысленна! Деньги выпулены на 50% в пустую. Вопрос, как так, не хватило биоматериала? Либо была допущена ошибка при заборе крови, либо её просто потеряли в лаборатории. Почему я за свои деньги должен нести серьёзные издержки?
November 29, 2023
Были недавно. Очень вежливый администратор и медсестра-лаборант, быстро наши подход к ребёнку, ни проранил ни слезинки. Очень чисто и уютно.
November 5, 2023
Анализ взяли быстро, очереди нет, на все вопросы ответили. Самое ужасное, это медсестра, которая вышла к рецепшену и начала орать, что если я сейчас не успею и курьер уедет, то она вообще ни чего брать не будет. Далее все происходило при открытых дверях и все посетители участвовали в этом процессе, все были осведомлены о всех нюансах этой процедуры. Курьер мило улыбался, когда я вышла. Надеюсь мои чувства понятны. Больше в этот филиал не пойду.
1
July 1
Сотрудники доброжелательные. Помещение маленькое. Больше двух клиентов у ресепшена не помещается
November 13, 2023
Отличная лаборатория! Приходили с дочкой 4,5 года сдавать кровь 11.11.2023 г. Медсестра сразу нашла подход, вся процедура прошла без слез и криков) после сдачи вручили грамоту и подарок!) Огромное спасибо персоналу за качественый сервис и человеческий подход! Теперь только сюда на анализы!
1
July 19, 2023
Не понравился филиал или видимо я так попала не удачно. Не вежливая девушка которая сидела в телефоне и небрежно отвечала на вопросы. Хотела сделать инъекцию, отказали, так как нет врача. Хотя в других филиалах делают без проблем медсестра.
2
October 19
Удобное отделение, хорошая медсестра
March 15
Прекрасный персонал ,
Вежливый, все очень быстро!!!
March 30, 2023
Хочу поблагодарить компанию Ситилаб за профессиональный персонал,внимание,сервис.Большое спасибо мед.сестре и администратору Кристина.
1
July 29, 2022
Очень отзывчивый персонал, всё сделали быстро и безболезненно, результат был уже через пару часов! Уже не первый раз являюсь клиентом СитиЛаб, и буду продолжать пользоваться их услугами!
2
September 15, 2021
Приходил сдавать анализы, кровь из вены брала какая то девочка-практикантка, с десятого раза попала в вену, долго ковыряла там иголкой, кое-как набрала одну пробирку крови, вторую набрать не смогла. Попросила другую руку, также долго ковыряла вену, вообще ничего набрать не смогла. Позвала другую медсестру постарше, та посмотрела, перелила половину крови из первой пробирки во вторую, сказала "и так сойдёт". Я конечно понимаю, что я здоровый, взрослый мужик, и пара синяков на руках для меня не страшно, но почему я должен терпеть этот дискомфорт за свои же деньги??
До этого приходили с ребенком сдавать анализы, сдали кровь и мочу, мочу они в итоге потеряли. Чтобы вернуть деньги, пришлось снова идти в лабораторию, оформлять возврат, потом ещё ждать неделю. Не говорю уже о том, что из-за этого сорвался визит к врачу.
А теперь вопрос - зачем ходить в платную лабораторию, если уровень работы там хуже, чем в районной поликлинике?? И зачем клиенту все эти проблемы за его же деньги? В общем, данную фирму не советую.
4
1
July 10, 2021
Сделал ПЦР-тест и тест на антитела заранее перед отъездом на море 25.06.21г.. Обещали ПЦР в течение суток, антитела в течение 3-х суток с отправкой результатов на email.
Сегодня 02.07.21г. На email результатов нет, на звонки не отвечают.
В отеле без этих анализов указывают на дверь без возврата оплаты за последующее недельное проживание.
Юрист настаивает на судебной тяжбе.
Если выселят, то я с юристом соглашусь.
P.S. После обращения на email организации результаты выслали 06.07.21 г. Правда частями - сначала ПЦР, потом после напоминания - антитела.
Из отеля не выселили.
Больше в Ситилаб не пойду.
И другим не советую...
Будьте здоровы!
2
June 16, 2021
Постоянно обращаюсь именно в этом месте, рядом с домом! Качество процедур хорошее, результаты делают довольно быстро. Мне нравится, буду ходить сюда, пока не разочаруют чем-нибудь (тьфу, тьфу, тьфу)
1
1
March 29, 2023
Быстрая и качественная работа, приемлемые цены.
February 20, 2022
Медсестра взяла кровь абсолютно безболезненно. Результаты были готовы на следующий день. Администратор посоветовала комплексный анализ, получилось дешевле.
September 8, 2022
Хорошо, что берут кровь у деток до 1 года.
1
September 16, 2020
Персонал дружелюбный, а вот результатов анализов ждать дольше, чем в любой другой лаборатории. 4й день жду.
3
November 25, 2018
очень душевно, ожидание очереди на Ожидание в очереди не более 10 мин, использование современных технологий и материалов при заборе анализов. Результаты в течение нескольких часов поступают в личный кабинет или на почту.
1
2
March 18, 2020
Быстрое обслуживание и результат, внимательный и отзывчивый персонал
1
September 23, 2019
Хорошие медсестры, ребенок только туда согласен идти сдавать кровь. Результаты готовы быстро и приходят на электронную почту.
1
2
January 8, 2020
Быстро, спокойно, без волнений. Сдаём регулярно тут анализы и себе и детям
October 2, 2020
Быстрое обслуживание, все нормально
1
2
May 31, 2020
Классная мини больница
1
2
April 18, 2019
Хорошее отношение. Результаты приходят быстро
1
1
January 10, 2020
Быстро и удобно