Citilab

Rating 4.4
135 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 2 Local Expert
September 3
Хочу поделиться приятными впечатлениями, всё чисто, персонал приветливый, мед сестра Оксана профессионал своего дела. Пользовался услугами данной лаборатории не раз, и буду пользоваться в дальнейшем. Всем рекомендую. 👍
Level 8 Local Expert
August 31
Это возмутительно! Они перепутали наши анализы! Как такое вообще возможно?! Мы были в шоке, когда увидели результаты. Сразу же решили перепроверить в другой поликлинике. Это просто халатность какая-то! Персоналу на тебя глубоко наплевать !
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Сдавать анализы туда лучше не ходить, вообще не умеют брать кровь, особенно у детей, есть с чем сравнить, но так как в комплексе дешевле у них, решила пойти к ним и пожалела😑 во первых вставила иглу и водила искала вену ребенка ок, синяк обеспечен, так даже из пальца не умеют брать, во вторых звонят на след. День что кровь свернулась надо сдать еще раз 😤в третих я принесла им список анализов, в итоге из списка три было упущено, на что они отвечают извините давайте сдадим еще но камон мне опять мучать своего малыша из-за их глупости🤦🏽‍♀️ в четвертых потеряли наш анализ и я два раза к ним подходила и просила на что два раза печатали не то 🤦🏽‍♀️ итог побегала я знатно туда просто ужас, вернула деньги пошла сдала в другой клинике и все ок
3
Level 3 Local Expert
January 22
Сдала анализ неделю назад, готовность сказали 6 дней, в итоге идет 7 день, не чего не приходит, в колл-центре говорят придет к концу дня в итоге, в конце дня позвонила начали грубить говоря мне то что вы не со мной разговаривали и кто вам такое сказал, сначала говорят одно потом второе
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Пользовалась услугами клиники год назад и сейчас.Горячая линия работает превосходно, девушка оператор рассказала разницу между двумя схожими анализами, сориентировала по графику работы, рассказала как подготовиться к сдаче анализа. Сама клиника чистая, на ресепшн сидит милая приветливая девушка,сразу оповестила что анализы будут готовы через день, и получить их я могу на сайте. (Год назад аналогичную процедуру проводила аккуратный специалист, которая деликатно и осторожно провела процедуру так, чтобы я испытала минимальный дискомфорт) В этот раз меня пригласили в смотровой кабинет и специалист на протяжении всей процедуры взятия биоматеривлов говорила по телефону на личные темы. В момент взятия мазка я слегка дернулась ( процедура весьма неприятная) , на что специалист мне сказала «тихо». Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Считаю подобное поведение недопустимым. Не уверена, что захочу еще раз обратиться за помощью сюда.
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Очень быстро сдала необходимые анализы для мед комиссии. Расположение удачное. Персонал приветливый. Отвечали на все вопросы с доброжелательностью. О готовности результатов сообщили
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Постоянно сдаем ребенку анализы в Ситилаб на Строителей, берут кровь очень хорошо, дарят значок или раскрашку. Постоянно есть акции, купоны или скидки. Для нас это лучшая лаборатория в городе
2
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Всегда сдаю анализы только здесь! Быстро оперативно, качественно) и на ресепшене всегда милые вежливые сотрудники. Мне очень нравится!
4
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Сдавала кровь из вены, Госпоооди как можно не попасть в вену размером в жгут??? Еще и женщина такая хабалистая! Если ты работаешь в процедурном кабинете, будь добра уметь выполнять в/в инъекции. Если бы изначально не заплатила бы за услугу, я бы встпла и ушла оттуда. Впредь оплачиваю ПОСЛЕ выполнения услуги. Это мне стало уроком.
2
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Добрый день! На рецепшене сидят очень хорошие девочки. Но вот на анализах стоило быть немного добрее.
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Впервые воспользовался услугами анализа крови в Казани, все было хорошо. Решил воспользоваться услугами в Нижнекамске, первый раз анализ сделали прекрасно, во второй брала другая медсестра, и что-то пошло не так, в результате было нарушено соотшение крови и консерванта, позвонили на следующий день попросили прийти на пересдачу(бесплатно), в не очереди быстро и качественно отобрали кровь. Не знаю минус или нет, лаборатория делающая анализ в Казани.
4
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Сначала говорят, что анализы на почту придут, а когда по факту пришла сдавать, сказали, что не придут, тк анализы конфиденциальны. Мне нужно было уезжать в другой город с анализами, думала отлично, что на почту приходят, пойду сдам анализы, в итоге когда пришла сдавать, сказали, что нужно будет прийти за ними самой. В итоге пришлось перенести операцию.
2
July 10, 2021
Добрый день. Сегодня 10.07.2021 пришли сдавать ПЦР тест по прилёту из Турции. После вопроса о предоставлении скидки на анализ администратор на повышенных (крик) тонах отказала в предоставлении скидки и хотела провести анализ по наивысшей цене. ( на горячей линии сказали что есть скидки туристам КорелТревел и Санмар - приняли претензию) Спасибо медперсоналу за профессионализм - дети спокойно перенесли забор анализа.
3
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Мне абсолютно не понравилось отношение оператора при звонке по телефону. Всё понимаю, конец рабочего дня, но при общении с клиентами иметь нужно терпение, а не говорить, что компьютер уже выключен. Прошу обучить персонал (того, кто отвечает на телефон) простым человеческим правилам этикета.
3
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Быстро и удобно. Сотрудники компетентные
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Приехала сдавать пцр тест 3 июля, попросила записать на 5 июля с 7 до 11. Сказали не можем записать приезжайте в это время. Приехала к 7.00. В итоге простояла в очереди целый час с небольшим, потому что пациенты на обычные анализы в приоритете и говорят о том, что вы без записи. В смысле без записи, вы же сами не записали. У нас как обычно все для людей. Вроде идёшь не в бесплатную больницу, а все та же история
3
1
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Очень много народу в очереди. Сказали, что эл.запись не работает. Очень не организовано в этом плане. На регистратуре очень медленно оформляли. Анализы отобрали без боли и быстро. Выглядело все стерильно.
2
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Замечаиельная лаборатория, ответственный персонал, быстрое получение результата.
3
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Сдавала кровь на БХ. Анализы пришли на почту. Дешевле на 500 р. Чем в другой клинике
2
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Все устраивает. Даже в воскресенье работают.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Вежливый персонал! Квалифицированные специалисты!
3
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Ужасная клиника! Очень долго оформляют заявления, бахилы во время не ставят, сами заставляют их одевать(( Кто по приезду сдаёт пцр тест говорят вы задерживает тех кому улитать)) Очереди огромные!!! Почему нет записи по времени!!!!
3
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Отличная клиника, быстрое обслуживание
2
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Очень хороший и квалифицированный лор Борисова Н. Г.. Внимательно все выслушала, все понятно разъяснила, мне очень понравилось
4
2
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Все понравилось, доброжелаиельный персонал
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
+ отзывчивость, доброжелательность персонала; + приемлемые адекватные цены; - я боюсь докторов, даже таких хорошеньких.
4
Level 18 Local Expert
November 9, 2022
Хорошие специалисты. Вежливый персонал
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2020
Очень поражена сотрудниками. У меня был тяжелый случай, за 2 дня надо было выслать результаты на ковид в консульство, а сейчас очень много запроса именно на этот анализ, соответственно результаты занимают около 4 дней. Сотрудники ситилаб успокоили меня и подбодрили. Результаты пришли на след день! Спасибо вам!
10
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Хорошо кровь взяли
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Клиника нормальная ,но цена дорогая лучше в гармонию ходить
3
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Хорошая клиника но анализы очень дорогие лучше в гармонию ходить
3
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Все отлично,быстро
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
колл - центр даёт неверную информацию о времени прихода результатов пцр - теста на ковид. Не заказывайте здесь, если вам нужен анализ за 72 часа до рейса.
1
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Приятно современный сервис без навязчивости, только строго что вам нужно.
3
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Все вежливо, аккуратно. Ценовая политика радует.
5
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Отличная клиника, анализы результата, пришли на почту, очень удобно, рекомендую
4
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Спасибо большое всем
4
Level 12 Local Expert
April 30
Один из лучших
1
Level 10 Local Expert
June 15, 2021
Очень вежливый персонал, по воскресеньям 20 процентов скидки
5
1
Level 7 Local Expert
February 11
Быстро делают
3
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Быстро приходят результаты
5
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Хорошее отношение к клиентам. Особенно к детям. Есть акции. Надеюсь, что точность анализов так же на высоте
5
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Хотел записаться к врачу. "Общение" с персоналом регистрации отбило все желание.
1
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Анализы сделали быстро и качественно.
4
Level 17 Local Expert
September 23, 2021
Мне понравилось, Моим друзьям тоже
3
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Быстро, не дорого.
3
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Персонал доброжелательный. Стоимость услуг адекватная.
4
Level 20 Local Expert
December 15, 2020
Всё хорошо! Дорого, но быстро!(
1
Level 20 Local Expert
November 20, 2020
Отличная лаборатория делающая анализы человека!
2
Level 5 Local Expert
April 22, 2020
Привет всё хорошо.врачи все отзывчивые.для мои мамы работа есть
3