Citilab

Rating 4.4
91 rating
Rate this place

43 reviews

Level 5 Local Expert
July 31
Отношение ресепшен хуже чем в государственной поликлинике. Была сегодня, администратор "доброжелательна" невозможно. Не то что улыбка, чувство, что она делает тебе огромное одолжение, а ты отнимаешь её драгоценное время. Первое, что я услышала, это что не надо делать заказ на сайте. Ну, ок, давайте у вас оформим. Цены, кстати, сайта и выставленного мне счета отличались. Не критично, но неприятно. Оплата картой не проходит, технические проблемы. Хорошо, давайте по СБП, заодно бонусы спишу. Но... Деньги списываются, чеки приходят на почту, администратор оплату не видит. Единственное, что я услышала, что всё неправильно сделала. Ага, отсканировав код и оплатив)) Предлагает мне самой разбираться с техподдержкой со словами "мне это не интересно, я просто не буду отправлять ваши анализы в лабораторию". Клиентоориентированность зашкаливает. Впервые столкнулась с таким отношением, просто в шоке. Звезду добавила только за профессионализм медсестры, все сделала очень аккуратно и доброжелательна. Спасибо ей!
Level 10 Local Expert
October 15
Понравился администратор - чётко, быстро и с детьми нашла общий язык. Прислали все на почту, вопросов не возникло. Удобное расположение, рядом остановка.
Level 7 Local Expert
April 3
Главное рядом, всегда приветливый персонал и быстрый результат анализов. Цены как и везде +/- Скидки часто бывают. Рекомендую👍
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Очень довольна отношением со стороны персонала к клиентам и прохождением процедуры в целом. Мой визит начался с вежливого приветствия, быстрого заполнения всех необходимых документов, рассказа о самой процедуре и действующих скидках. В кабинете была очень спокойная обстановка, сбор крови прошёл быстро и безболезненно. После процедуры меня спросили о моем самочувствии, что не может не радовать. С удовольствием приду к Вам ещё! Спасибо за профессиональный подход к работе и хорошее настроение!
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Хожу сюда часто . Очень хорошее отношение персонала, все терпеливо и вежливо объяснили. Девушка быстро с ориентировала по прайсу. Отношение мед персонала тоже отличное.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Хочу выразить большую благодарность персоналу ,это Елизаровой Ирине Владимировны и админ Ольге за хорошее отношение к клиентам. Была 12 ноября , осталась довольна.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Анализы сдаю только в этой клинике. Удобное расположение, есть парковка. Очень понравилась мед. сестра Маслова Наталья, берёт кровь абсолютно не больно. Профессионал своего дела. Очень вежливая администратор Спиричева Анастасия. Спасибо большое за вашу работу!!!
1
Level 6 Local Expert
April 6
Всё супер👍 Быстрый результат анализов, доброжелательный персонал, цены норм.
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о медицинском центре СИТИЛАБ Иваново ул.Ташкентская 61.Все сотрудники отзывчивые, доброжелательные. На просьбы пациентов реагируют оперативно. И самое главное каждому пациенту подходят индивидуально. Прошу поощрить сотрудников в денежном виде. Благодарю персонал за работу. Вежливые, внимательные, компетентные. Очень рад, что познакомился с вашим медицинским центром. Всё чисто, аккуратно и максимум внимания.Очень понравилась высококвалифицированная работа медсестры Наталии,сразу видно, что человек настоящий профессионал своего дела.Буду рекомендовать знакомым.Молодцы!
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Очень вежливый персонал, приятная атмосфера, кровь взяли быстро и без последствий. Быстрая и качественная консультация. С радостью буду снова приходить!
Level 12 Local Expert
April 6
Приветливые доброжелательные отзывчивые хорошие пойду туда отять
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Хороший медицинский центр, вежливый администратор, отзывчие врачи, сдаю анализы в этом медицинском центре регулярно, очередей мало, рекомендую.
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Спасибо большое девушкам за отзывчивость и внимательность!) Всегда грамотно проконсультируют и все подскажут. Огромное спасибо Наталье, кровь берет быстро и незаметно!)
Level 15 Local Expert
September 26, 2023
Работают хорошо, если даже 15 минут до закрытия всё ещё и работают и не сбегают домой... Взяли анализ, попросили подождать курьера, молодцы..
1
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Сдали 7.12.23 на ташкентской анализы ребенку, пришли ужасные результаты, передали в этот же день Современной медецыни, жив здоров.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Вчера, 2 августа 2022 первый раз была в Ситилаб на Ташкентской, решила написать общее впечатление о центре. Вежливый администратор, медсестра, профессионал своего дела. В центре чисто и уютно, приду ещё.
Level 2 Local Expert
May 21, 2022
Всегда посещаю этот офис, очень вежливый и квалифицированный персонал. Все подробно объясняют и рассказывают о новых услугах. Очень приятно взаимодействовать с такими людьми.
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
записаться на приём по телефону не возможно. Отвечает БОТ (где то из Москвы) и что то упрямо говорит про коронавирус. Придётся идти лично просить, а затем ещё на сдачу и так думаю получать ответы тоже. Не лучше чем в поликлинике получается.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Обслуживание достойное,доброжелательный персонал, четкая информация на ресепшене, обговаривают все скидки и акции. Кровь взяли безболезненно, все понравилось, спасибо.
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Не знаю, конечно, у кого конкретно предыдущая девушка (у которой брали гинекологический мазок) проходила процедуру, но это было самое лайтовое, деликатное, безболезненное посещение данной процедуры в моей жизни. Видя, что я трясусь как осиновый лист, медсестра меня успокоила и настроила на процедуру. Дверь в кабинет была закрыта на защелку все время. Её открыли только, когда я оделась и пошла на выход. И как бы это не история из разряда "в первый раз в платной клинике". До этого была у врача в Белой розе. Вот там да, было больно ещё полдня. А здесь все прекрасно.
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Уже не первый раз сдаю анализы в Ситилаб по адресу Ташкенская, 61. Нравится и как берут кровь на анализы, очень приветливый персонал, быстрый результат можно посмотреть прямо через личный кабинет и дома распечатать.
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Часто сдаю здесь анализы. Результаты приходят во время, есть скидки и акции, очень вежливый персонал и нет очередей. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Отличное место. Результаты быстро приходят. Показатели результатов чесные. Часто пользуюсь
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Сдавали анализы в этом центре два раза. Девушки на ресепшене и лаборанты внимательные, приветливые. На следующий день пришли результаты прямо на почту, что очень удобно.
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
когда всем нужно было озаботиться прививкой или тестом на антитела, делал там как раз тест на антитела. чуть дороже, чем в других местах, с очередью (которая начиналась до открытия), с мед.сестрами без масок (смайлы по вкусу).. но в целом вроде норм.
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
8.08 посетила ваш филиал на Ташкентской 61. Это был самый худший поход в моей жизни и обслуживание в платной клинике. Перед этим причём, заранее зайдя, хотела рассчитать стоимость анализа Пцр тк делаю Эко, и узнать о скидках тк анализов предстоит сдавать очень много и ищу клинику, где будет дешевле сдать, их у нас много , администратор толком на мои вопросы не отвечал, увидела сама сзади ресепшена информацию и стала спрашивать, в итоге одна реклама уже не действует и она не знает о ней, это где если принести карту с другой клиники и будет ваша скидка, далее увидела информацию о акции выходного дня, и где если свыше 5 анализов, булет скидка, в этот же момент она мне посчитала, я спрашиваю, а вы применили эту скидку, ответ нет, потом опять спрашиваю, а вот акция надо в выходной придти или как, нет, только в вскр, каждое слово вытягивала щипцами, и то, тк сама увидела эту информацию. Когда давала листок для расчёта, там видно было, что это Эко, и я ждала специально вскр дабы сделать анализы по воскресной скидке, а оказывается сегодня узнала, что если Эко, то в любой день она идёт те я 3 дня потеряла тк изначально об этом была тишина. Итог, абсолютно не формируют ни о чем администратор. Переходим к сегодняшнему дню и отвратительном обслуживание медсестры. Я пришла, пока выясняла с админом и заполняла документы, подошла эта медсестра, ни здравствуйте, никакой приветливости, просто грубо спрашивает меня, а пцр у вас английский или классический, откуда я могу как пациент разбираться в этих терминах, я сказала посмотрите в направление, там есть все, в итоге они вдвоём ещё не могли определиться по паре других вопросов по анализу, мне пришлось беспокоить врача. Это пол беды, самое ужасное началось в кабинете, во первых хамкое поведение и обращение медсестры, мне никто не сказал надеть бахилы и на это громко отчитывающим тоном указала медсестра, таская меня из кабинета в кабинет, наконец я легла в кресло, чувствуя негатив и неприязнь человека, в итоге она ТРИЖДЫ, брала анализ тк не могла его взять, трижды со всей дури пихала в меня расширитель и каждый раз скребла палкой для взятия, как последний раз в своей жизни видимо. Когда она со второго раза не смогла ничего сделать, видя, что мне уже больно, начала повышенным тоном говорить, а у вас точно все в порядке, вы вообще когда были у гениколога, я не могу вам вывести шейку, на что я ответила, что у меня проблем нет по женски и никогда до вас проблем со с взятием элементарного мазка, не было, отчего она ещё больше видимо разозлилась и третий раз вставила в меня расширитель, говоря, расслабьтесь, вы же хотите, чтобы я взяла НОРМАЛЬНО анализ, и её это нормально, я про чувствовала по полной, что мне потом было больно встать с кресла. Когда третий раз она взяла наконец анализ, оставив во мне расширитель, видя, что мне крайне некомфортно и больно, она неспеша ещё пару минут ходила по кабинету. Наконец достав его, не извинившись, не спросив как я, естественно никаких досвидание, она вышла и оставила дверь нараспашку, где в коридоре стояли люди в очереди, хорошо, что я оделась и вышла из за ширмы застегая шорты, а если бы я вышла голой из за ширмы и что, на меня лицезрела толпа людей?? Я вышла со слезами в прямом смысле этого слова из клиники. Итог, хожу сейчас согнувшись от боли пол дня и выпила уже дважды ношпу, весь день теперь влежку и все дела отменила. Вот такой поход за свои деньги, а анализов ещё десяток мне сдавать.
3
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Спасибо за профессионализм! Очень хорошие сотрудники! Взяли кровь замечательно!
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Лаборатория СИТИЛАБ г. Иваново, Ташкентская, 61 очень понравился прием, доброжелательный персонал.
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Хорошая лаборатория, никаких вопросов не возникало, правда ходим всегда к одной медсестре (Наталия, спасибо Вам) и всегда всем довольны.
1
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Медсестра Ольга могла бы занять достойное место в рядах СС , с каким остервенением она засовывала этот ёршик практически в мозг через нос, моя слизистая носа восстанавливалась пол дня после этого и кровоточила. Мне есть с чем сравнить я делал тест в другом отделении ситилаб там так не раздирали нос и глотку. Так что подумайте дважды прежде чем идти туда , вдруг у медсестры Ольги опять будет плохое настроение😕
6
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Вежливый персонал, очень аккуратно и быстро взяли кровь, не успела ничего почувствовать)
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Очень приветливый медперсонал. Всё сделали быстро и аккуратно
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Вежливый персонал, хорошее обаслуживание!
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Сдала 17чесла тест на антитела мне сказали что результат будет через сутки. Сегодня вечер 19 результата так и нет.очень долго.
3
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Быстро и качественно.
Level 2 Local Expert
September 11, 2019
Огромное спасибо руководству, что открыли центр у удобном для меня месте. Сдавал аназизы в 7 утра перед работой. Персонал вежливый, анализы сделали быстро! Советую всем!
3
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Все вежливо. Обслуживание быстрое
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2020
Быстрые результаты, слаженная работа персонала, удобный график работы.
3
Level 20 Local Expert
September 8, 2021
Обычный ситилаб. Никаких вопросов не было.
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Все в порядке
Level 16 Local Expert
January 31, 2020
Быстрые результаты, вежливое обслуживание
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2019
Обычная лаборатория, цены средние, если близко к дому, то вполне можно посещать.
1
1
Level 20 Local Expert
December 5, 2020
Работают быстро.