Citilink

Rating 4.7
334 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 7 Local Expert
February 9
Невероятно доброжелательные, отзывчивые и профессиональные, а главное, честные сотрудники, что редкость в наши дни! Особенно хочу отметить Виталия Вишневского: за считанные минуты решил проблему с компьютером, который уже думали, что не включится никогда) дал дельные советы и просто спас ситуацию! Чрезвычайно благодарим всей семьёй, будем рекомендовать всем и каждому и специалистов, и магазин. Огромное спасибо от всей души! Дадут фору любому компьютерному сервису. Возродили веру в людей и доброе и хорошее в нашем мире!
1
1
Level 13 Local Expert
August 8
Классный сетевой магазин компьютерной техники и электроники! Огромнейший ассортимент. Если чего и не найдёте, то можно заказать на их сайте. Доставят в лучшем виде! Магазин расположен удобно. Персонал вежлив и весьма квалифицирован! Рекомендую!
Level 20 Local Expert
July 4
Очень большой ймагазин-склад. Ребята помогли упаковать товар. Доставка до магазина была быстрая и четкая. Парковка у магазина есть. Удобно.
Level 6 Local Expert
April 9
Крайне не рекомендую данный ретейлер для покупок. Раньше покупал у них и вопросов не возникало, но тут подвернулся вариант интересного ноутбука, на порядок дешевле, чем на других площадках, и черт дёрнул, оформил заказ. Прошло пару дней, а статус заказа не меняется. Последовал звонок в поддержке - сказали что всё в порядке, просто не подвязали его, сейчас оправят запрос и всё, можно приезжать за ним через день. В итоге прошло ещё пара дней, заказ тихим сапом отменился, ни кто не позвонил, не извинился за такую ситуацию. Так что продолжайте в том же духе, молодцы!
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Очень достойный салон,сотрудники быстро и оперативно, качественно и чётко помогают справиться с любой возникшей проблемой!) Ребята работают очень грамотные, уважительные,внимательные,очень отзывчивые!Думаю,со мной будут согласны в этом все,кто посещал это классное место!)
3
1
Level 6 Local Expert
June 12
Очень отзывчивый и заинтересованный персонал магазина. Обслуживание быстрое. К товарам нарицаний нет. Если проблема появилась - обмен быстрый.
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Добрый день, очень нравится отделение, консультанты всегда помогут выбрать нужный товар, уже ни раз преобретала там товар, качество отличное нареканий нет! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВИТАЛИЮ ВИШНЕВСКОМУ, приветливый, добрый, помог в выборе товара, все подробно рассказал благодаря таким людям хочется возвращаться ещё! Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
3
1
Level 8 Local Expert
January 26
Очень остался доволен посещением. Думал что здесь только под заказ всё, но менеджеры быстро показали весь ассортимент ноутбуков вналичии и помогли выбрать товар в соответствии с моими потребностями! Очень остался доволен посещением! Спасибо!
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Мне понравилось отделение. Очень многое есть в наличии, перед заказом можно посмотреть. Менеджеры вежливые и тактичные. Помогли подобрать микроволновку. В отделении чисто. Есть пассажирский большой лифт. Лестницы и эскалаторы можно обойти. Удобный под'езд к ТЦ, свободные места всегда есть. В 5 минутах ходьбы есть автобусная остановка. Удобное расположение.
2
1
Level 8 Local Expert
January 28
Заказали через интернет смартфон Honor Magic 5 05.12.23 за 55 тыс. и через 2 часа решили, что хотим отменить заказ, так как нашли вариант дешевле - оставил заявку на отмену. 6 и 7 числа были выходными, поэтому понимал, что могут не принять возврат и ожидал 08.12.2023 возврат денежных средств - он не поступил. Кстати, деньги в банке были списаны именно в этот день. Я сделал звонок на горячую линию и задал вопрос касательно возврата - по их информации возврат даже не был зарегистрирован, при этом телефон не был доставлен - на тот момент цена альтернативного варианта уже поднялась и сравнялась с СИТИЛИНК, поэтому сказал доставляйте. Через 10 минут пришло СМС, что телефон готов к выдаче... Поехали в этот же вечер забирать в отделение СИТИЛИНК, но телефон почему-то доставили в ОЗОН рядом с отделением. Точно знаю, что заказывал синий телефон, а пришёл чёрный, но так как я не был авторизован никак это не докажешь - но речь не об этом. Приняли решение все же забрать этот телефон и попробовать воспользоваться им, в течение 2-ух дней мы поняли, что этот кирпич и 20-ти тысяч не стоит и поехали делать возврат. 13.12.2023 мы написали заявление по возврату, оставили реквизиты для перевода и нам сказали, что в течение 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней деньги вернуться. 19.12.2023 я связался с Райфайзен банком, который сообщил, что был зарегистрирован один перевод, но были введены не верные реквизиты. Позвонил в СИТИЛИНК - они подтвердили. В этот же день я поехал писать новое заявление, сотрудники подтвердили, что ошибка в реквизитах не на моей стороне! Так же сказали, что в течение 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней ожидайте. Итог, деньги вернули 11.01.24 2 совета, уважаемые читатели: 1. Не покупайте Honor Magic не важно какой серии, купите лучше Pixel за те же деньги или Айфон - разница между ними не существенная, но вот Honor однозначно кирпич за который любые деньги жалко. 2. Не покупайте в данный помойке сложно техническую технику, так как потом у Вас могу возникнуть такие же проблемы. Или как есть мудрые слова про займы - давай то, что не готов потерять. Если Вы, как и я, готовы отдать на 40 дней кому-то 55 тыс. - тогда покупайте в СИТИЛИНК дальше. Хочу добавить, что сам СИТИЛИНК удаляет мои комментарии по этому поводу и обращения в том числе. У меня все, всем спасибо!
4
Level 16 Local Expert
September 8
Регулярно здесь закупаюсь Но последний монитор был битый проверяйте на месте не ленитесь, персонал отзывчивый.
2
Level 4 Local Expert
February 25
Очень вежливые и внимательные продавцы. Помогли с выбором товара без навязывания и с учетом пожеланий. Создали приятное впечатление о магазине. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Заказала стиральную машинку, позвонила на горячую линию и объяснила , что я в положении и плюс одна, смогут ли они загрузить в багажник машины , на что мне сказали, что без проблем и что это бесплатно. Связались с магазином (6 ноября ) , в магазине сказали , что сегодня там только один мужчина , поэтому приезжайте завтра. Звоню утром , чтобы ещё раз все уточнить, в итоге на горячей линии заявляют , что такой услуги у них нет, звонят в магазин и в магазине категорически отказываются помочь и что это « из ряда вон выходящее что приедет одна беременная девушка»! Сказать, что я в шоке ничего не сказать, потому что вчера был выходной и я ещё хоть что-то могла придумать а сегодня рабочий день и я точно никого не найду кто-бы мне мог помочь. Потому , что поверила в то, что вчера мне сказали. Очень печально, что кроме одного работника , которому туда видимо звонили в этом магазине больше «мужчин» нет. Надеюсь руки не отвалятся у вас.
1
2
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Второй раз в этом магазине. Ребята прекрасные работают. Первый раз покупала телевизор, так парень (к сожалению, имя не помню) наверное пол часа выбирал мне по параметрам. И что характерно- никакого раздражения, выбирал, как себе.. То же самое было вчера. Выбирали телефон. Дружелюбие, участие... и опять- как себе. Сегодня вернулась в магазин, т. к. появились вопросы. И, уже другой парнишка, так же вежливо и участливо все мне отладил в телефоне. Вот так должна работать сфера обслуживания))). А то порой сталкиваешься с такими продавцами, которым без намордника никак нельзя за прилавок. Спасибо ребятам из Ситилинка на Московском пр., 59. Теперь за покупкой только к вам. Дополнение))) Сегодня выяснила имена - это Алихан, Виталий, Евгений и Александр... Еще раз спасибо)))
3
1
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Пришлось побывать в ситилинк. Консультант выше всех похвал. Но сам магазин не впечатлил. Во первых весь ассортимгнт только наэкранеах компьютера, т.е. Чтобы воочию увидеть, нужно заплатить деньги распаковать, а потрогать, пощупать увидеть вживую это в другие сети. Во вторых столкнулись с проблемой замены не совсем удовлетворившего планшета HTC. Может это проблема всех ритейлеров электроники, но на пршсьбу вернуть деньги за неустраивающий товар, ответ через 21 день, сложная электроника должна пройти экспертизу 21 день!!! Как то так
2
2
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Периодически покупаю здесь что-то для электроники. Персонал внимателен, всегда можно рассчитывать на помощь. Товары основные все есть. Качество отличное. Заказать можно в приложении, всегда актуальный остаток и наличие. И забрать сразу.
Level 14 Local Expert
January 16
Если бы не девушки операторы в интернет магазинах, можно было бы поставить 5. Если вы торгуете техникой, поднимите зарплаты и нанимайте молодых людей, которые понимают, о чем спрашивают и ЧТО отвечают. Спасибо, что вы есть
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Отличный магазин (пункт выдачи), покупал телевизор на дачу. Цена на модель телевизора Hisense на момент покупки была низкая. Заказ сделал через приложение, приехал, проверил, оформил и забрал. Все на высшем уровне!
3
Level 14 Local Expert
February 15
Хороший выбор техники, вежливый, внимательный персонал. Коль надо в кредит - есть несколько представительств банков
1
Level 19 Local Expert
August 1
Заезд и выезд на парковку не очень удобный. В целом норм
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, персонал очень вежливо к вам относиться и поможет подобрать нужный вам товар если это потребуется.
3
1
Level 6 Local Expert
April 27
Хорошее место подбирают хорошо и качественно и то что вы хотите взять. Советую вам его посетить.
Level 6 Local Expert
March 14
Несколько раз там делал приобретения. Консультанты всегда помогают и страются подобрать то, что именно вам нужно.
1
Level 13 Local Expert
October 3
Несколько раз уже там был, очень хороший персонал.
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Огромное спасибо сотрудникам Виталию и Максиму за помощь в определении и устранении неисправности в ноутбуке и содержательную консультацию в новинках телефонов и МФУ. Доброжелательность, готовность помочь в овладении компьютерной техникой - редкие качества. Сама буду пользоваться их услугами и буду рекомендовать своим друзьям.
2
1
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Персонал приветливый. Нет очередей. Всё цивильно и аккуратно. На складе полный порядок. Удобное расположение.
1
Level 17 Local Expert
February 28
Ситилинк он везде одинаковый примерно. Никаких витринных товаров. Все новое, в заводской упаковке. Почти всегда свободно. Обслуживание быстрое. Цены приемлемые.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Искал телефон в подарок жене на день рождения, ребята помогли выбрать, остановился на Vivo. При выдаче моего заказа сотрудник рассказал о том, что у них в магазине появился аппарат для наклейки пленки почти на любой смартфон, привили ко вниманию все его преимущества. Заинтересовало именно то, что при наклейке матовой пленки на экран смартфона становятся не видными царапины и потертости на самом экране. Наклеил дали проверить мне на качество выполненной работы, оказалось отлично и действительно не видно царапин на моем старом смартфоне, а также дали гарантию в 2 недели на наклейку Вещь отличная всем рекомендую. Хороший магазин современного формата, с электронным каталогом что гарантирует наличие только новой и запечатанной технике. Спасибо огромное, остался доволен визитом! Буду рекомендовать всем знакомым
2
1
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Очень часто делаю заказы в этом магазине,в основном по мелочи - файлы,картриджи,на Новый год в подарок покупала проигрыватель винила - все всегда в срок,ребята вежливые,доброжелательные,была ситуация с возвратом картриджа - взяла для работы сразу два и через месяц обнаружила,что второй с дефектом,приняли обратно,без вопросов,вернули деньги.Часто бывают акции,скидки,мне нравится!
3
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Отличный магазин, с большим выбором, за приемлемые деньги. Купил монитор... Жаль, что проверка на пиксели платная.
1
2
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Крутое место и ценники приятные , персонал тоже порадовал. Наклеены стекло на телефон . В общем рекомендую. Мелочевка дорогая ..всякие сетевые кабели и тд
3
1
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Приехал туда за одним ноутбуком,в итоге купил другой.)) Тот ноутбук, который я откладывал,оказался со вскрытой коробкой(на вопрос: "Почему?", ответ: "Что-то не понравилось предыдущему покупателю").Достали-посмотрели,вроде никаких повреждений я не увидел.Включили,ноут продавался без ОС поэтому кроме чёрного экрана с несколькими белыми надписями я больше ничего не увидел.Ваобще это мой первый лаптоп и в покупке подобного,особо не смыслю.Изначально сделал видеосъёмку этой коробки на предмет вскрытия и возможных повреждений.На вопрос могут ли мне сделать где-нибудь пометку,что коробка была вскрыта,ответ отрицательный,т.к. "это обычное дело".По итогу при оформлении доп-страховки,мне предлагают глянуть другой ноут,на несколько тысяч дешевле и в некоторых моментах лучше,чем этот,с ОС на борту.Соглашаюсь,коробка запечатана,пакет в котором лежит сам ноут тоже запломбирован,проверяем в том числе и экран.Всё устраивает.Оформляем с доп страховкой 1+2.Плачу тысяч на 5 меньше,чем должен был бы ,если бы взял первый.Все довольны,но немного странно))) Комп по истечению недели работает хорошо.Посмотрим,что дальше)))
2
1
Level 13 Local Expert
March 25
Да классный магазин если честно ) много что брал там , один момент только волнует это гарантия на уценку , ну очень муторно что то потом добиться . И проверка на пвз не понятная , сначала оплати , потом проверяй.
1
Level 17 Local Expert
May 12
Всё хорошо можно от грузить товар через отдельный выход
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Часто заезжаю по делам фирмы. Персонал - профессионалы, моментально подготавливают товар и доки к выдаче, всё чётенько. С парковкой беда, тормознуться негде толком даже в будни, но это проблема ТЦ круиз
3
1
Level 6 Local Expert
January 25
Заказ был обработан за 10 минут. Пришёл-проверил-забрал! Гарантия от СИТИЛИНКА 3 года на видюху.
2
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Адекватный персонал, нужна была помощь с перестановкой сим-карты для получения заказа, парень на кассе помог подручным способом осуществить планируемое. Выдали заказ СберМегаМаркет, карта-памяти не подошла (не читалась видео-регистратором), оформили возврат вежливо и без проблем. Рекомендую к посещению и обращению!
3
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Отличный магазин был с огромным складом. Многое можно было купить сразу не ожидая доставки. Жаль, что закрылся, оставили только пункт выдачи заказов (
3
2
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
В целом хороший магазин, продавцы не навязчивые, основной товар в наличие. Я заходил собрать компьютер, сделали за день, работает уже неделю без нареканий. Предложили ещё пленку современную, но это с покупкой нового телефона, старый почти в смятку :) В общем хорошее место рядом с домом, могу рекомендовать
2
1
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Около десяти лет покупал товары в Ситилинк. Постепенно перестала устраивать политика ценообразования и сервисного центра. Перешел на другие площадки. Тут подвернулась покупка простого тостера, надо было быстро. У них был в наличии и по акции. Заказал. Оказалось у ситилинка новая фишка. Отказываются открыть коробку и предоставить товар для проверки внешнего вида, комплектности и отсутствию механических повреждений до оплаты товара. Коробка при этом не имеет пломб, запечатана обычным, прозрачным скотчем. При том, что согласно ст. 484 Г.К. проверка товара даже входит в обязанность потребителя. По крайней мере у них до этого последнюю покупку делал, когда пункт выдачи находился в т.ц. Флагман. И всегда товар проверяли. Даже неоднократная покупка телевизоров сопровождалась вскрытием упаковки, включением в сеть и проверкой на битые пиксели (с моей флешки). Хотя последнее точно не является обязанностью продавца, но все же так было. Значит точно не зря ушел от покупок в этом магазине.
6
Level 5 Local Expert
January 27
Хороший магазин,покупал тут процессор и корпус для ПК , рекомендую
1
2
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Вежливые, чуткие сотрудники. Консультируют и ненавешивают лишнего. Обратите внимание - это не магазин, а по сути пункт выдачи (побродить поглазеть не получится). Плюс - своя бесплатная парковка.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Очень вежливые сотрудники. Подбирают технику на отлично.
3
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отличное место,ребята быстро соориентировали!
3
1
October 27, 2021
Здравствуйте. В начале испугался т.к.,искал бензопилу через интернет чтобы купить в Пушкино, а испугался того что магазин ни как не похож на магазин электроники... С виду вообще показалось что это отделение транспортной компании 🤭 Но как выяснилось видимо так теперь выгоднее работать, ибо всего 2 консультанта а товар занесён в терминал. Мгновенно нашлась интересующая меня модель бензопилы Carver promo psg-52-18 (уже есть в хозяйстве бензоинструмент этой фирмы, выполняет свои функции не первый год ☝️) правда масел не нашлось в наличии... Преобрел в другом месте по звонку. Пила к удивлению обошлась даже со скидкой почти в 500 рублей...покупал за наличные, как пояснили можно и в кредит. Персонал вежливый, адекватный главное молодой человек всё оформил оперативно и был не особо навязчивым👍 Гарантия на данную фирму 12 месяцев от производителя, можно купить дополнительно.... Все запчасти на технику данной марки найти не сложно... Не первый день ремонтирую бензоинструмент. Основное направление АВТОЭЛЕКТРИКА.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Купил телефон в подарок, получил отличную консультацию по телевизорам. Здесь работает Виталий, к нему за консультацией, все знает, все умеет.
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
узнала об имеющемся здесь сервисе по ремонту компьютерной техники недавно, и сразу обратилась сюда для ремонат пк. Не зря. Очень выручили: восстановили работу пк с замененным жестким диском. Делали тщательно, компьютер наконец-то работает. Особенно благодарна Ивану, сотруднику, непосредственно занимавшемуся. ремонтом и восстановлением данных.Спасибо большое! Рекомендую обращаться сюда в случае необходимости диагностики ил ремонта системного блока или ноутбука. После осмотра,возможно,получите честный ответ: дешевле купить новый, чем отремонтировать старый. За что отдельная благодарность. Ремонтировать второй пк,старый ноутбук, не стали-нерентабельно.Здесь большой выбор комплектующих, если нет чего-то- привезут в течение 1-2 дней. Скидки по клубной карте на товары, качесвченная тщательная диагностика и ремонт по адекватным ценам. Теперь буду обращаться только сюда.Рекомендую.
4
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Давно меня так не подставляли интернет магазины! В подарок на день рождения супруги сделал заказ на самовывоз, пришла смс «ждите смс о готовности», ещё диапазон 4 дня, ну ок, хорошо, что заранее заказал. По истечении срока позвонил в поддержку, ответили: «А ваш заказ отменён и в архиве, потому что мы не смогли до вас дозвониться». Отлично, только у меня ни пропущенных ни смс о недозвонах не было. Видимо был послан, потому что не заказал страховок, настроек техники за 100500 рублей и других бесполезных доп. услуг. За то день рождения будем отмечать без подарка, браво Ситилинк!
3
Level 18 Local Expert
February 19
Удобно расположен, в шаговой доступности остановка общественного транспорта
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Восемь лет заказывал здесь разные товары, пока не решил вернуть неисправный кабель за 200р. Сервиса нет, работники на месте просто роботы . Оказывается со мной юрист свяжется потому что мне не могут вернуть стоимость неисправного товара ну и заставили заполнить бумаги на возврат, а потом сообщили что возврат не сделают. Я догадывался что в Ситилинке плевать на клиентов и проблемы с возвратом и обменом товара, просто решил проверить на примере этого кабеля. Больше здесь заказывать ничего не буду и другим не посоветую. Если будут проблемы с исправностью товара или желанием обменять - вы получите максимальные трудности с этим. Заказ V016491589
2
2