НЕ покупайте УСЛУГИ по установке кондиционера у ситилинка. Сервис настроен отвратительно, подрядчик выбран безответственно.
Купили кондиционер 4 июля, на сайте была возможность указать желаемую дату установки (для чего, объясните?) - забрали кондиционер в тот же день, вместе с ним получили договор, в котором прописаны сроки установки - в течение 7 дней после оплаты.
Спустя 2 дня - тишина. Уже самостоятельно позвонили подрядчикам - оператор девушка с недовольным голосом поставила перед фактом - запись на установку только на 19 июля: «Вас в ситилинке должны были предупредить, что очередь.»
Окей, согласились подождать. 14 июля (в воскресенье) в 10 утра позвонили и предложили окно для установки, мы обрадовались, согласились и поменяли все планы.
Ожидали мастера в 14:00. В 13:50 звонок - перенос установки на 17:00. Окей, что поделать, ждем. В 17:10 никого нет. Звоним сами - говорят, что приедут через ЧАС. Приезжают через 1.5 часа. Осматривают балкон и выносят вердикт - вам нужны услуги альпиниста! За доп. плату. Альпинист будет через неделю.
Снова звоним подрядчику (сами, конечно же)- нам сообщают, что альпинист будет свободен только через две недели. Полное фиаско! При этом, мы сообщали изначально, что у нас 15 этаж + отправляли бригаде фотографию балкона. Почему нельзя было раньше сказать про альпиниста - загадка.
Бригада с альпинистом приехала сегодня, распилила дырку в стенке, наткнулись на металл и уехали с аргументом - нужно алмазное сверление, заказывайте сами, у нас это будет только через неделю)
Слов нет, одни эмоции,
Ситилинк при этом, конечно же, ни при делах. По договору они - агент, который берет оплату)))
Успехов и процветания, как говорится, с вами больше связываться нет никакого желания.
И другим не рекомендую.
2
Show business's response
bereg sergei
Level 4 Local Expert
August 15
Купил телевизор 120 000 рублей, сломался через месяц, прошел 5 кругов ада, чтобы заменить товар( так как обратная связь кривая, посылают от одного к другому) на третий день все-такиполучилось заменить телевизор на новый. Через неделю новый телевизор начал гудеть как старый трансформатор, пройдя снова 5 кругов ада получилось вывести телевизор на ремонт. Через неделю пришел ответ из ремонта, что это обычный гул телевизора)))))))))) ничего страшного. Из ремонта отправили телевизор в Магазин для выдачи, и между сервисным центром и магазином телевизор потеряли)))))) ну это ситилинк))))) не советую связывать отношения с этим магазином!
2
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
October 3
Отличная компания, большой выбор ассортимента. Есть подходящии товары и в компьютерной и бытовой технике. Посмотел товары на их сайте. Нашел подходящие для всей семьи.