Citilink
195 reviews
March 30, 2023
Обслуживание отличное, не навязывали а именно помогали с выбором.
1
April 5, 2022
Отвратительное отношение к клиенту. В пределах гарантийного срока сломался телефон. Сервис отказал в ремонте, нет запчастей от производителя. Заменить на идентичный/аналогичный отказались, деньги также отказались возвращать. Подготовил исковое заявление в суд по ЗоЗПП. О результатах судебного рассмотрения напишу отдельно.
5
August 1, 2021
Оформляю товар на юр лицо. Получаю уведомление, что товар можете получить завтра после 17-00. Прихожу в 17-00, товара нет. Обращаюсь к менеджеру, получаю ответ: машина будет не знаю когда, может завтра, может сегодня.
Простите, но товар нужен срочно. Как уточнить. Ответ: не знаю. Продавцы, конечно, вообще ноль. Никакого отношения и лояльности к клиенту. Пойду в ДНС однозначно, хотя ранее закупали в ситилинке на солидную сумму … не ценят.
И послезавтра товара нет… висит статус: доставка товара.
6
January 20, 2022
Нормальные работники, сразу у эскалатора находятся, большой выбор техники.
Самое главное - есть проверочный стенд для мониторов и ТВ
1
4
March 29, 2023
Отвратительный ситилинк. Консультантов не хватает. Складывается впечатление, что специально игнорируют
2
1
January 8, 2022
Сталкивался со многими Ситилинками в городе. Этот пункт выдачи отмечу в положительную сторону. Сотрудники здесь что ли порасторопнее или отсутствие большой проходки влияет - утверждать точно не буду, но скорость выдачи и обслуживания по моим личным ощущениям здесь выше, чем в среднем по сети.
С парковкой проблем нет - даже в самый загруженный день 30 декабря удалось найти место у ТЦ и забрать подарки.
Что касается Ситилинка в целом - на текущий день это самый крупный магазин компьютерной (и не только) техники по адекватным ценам. Хорошая замена почившему в бозе Юлмарту.
1
3
June 1, 2021
Магазин в большом торговом центре. Все очень четко: пришел, забрал заказ. У других было или дороже, или долгая доставка. А еще по дороге к ним в соседнем отделе нашли магазин с кроватями как мы хотели!!!!
4
January 22, 2023
Товар куплен по приемлемой цене. Менеджеры выдали заказ оперативно
3
February 5, 2022
Частенько пользуюсь услугами "Ситилинка". Мне нравятся цены и ассортимент, есть из чего выбрать подходящий товар!
1
3
October 22, 2021
Хороший магазинчик. Персонал отзывчивый. Фактически можно с инета заказать и тут же получить. Рекомендую.
2
4
March 6, 2023
Мне нравится. Проколов и косяков не наблюдал. Товары качественные, доставка и обслуживание очень быстрые
3
October 16, 2021
15.10. 2021 купила матрас в результате развернув его дома обнаружили дырку! Приехав на следующий день в магазин для решения вопроса, получила ответ: менеджер по гарантии не работает сб., вск. Только в пн. Стоимость товара 1230 , к тому же он очень плохого качества материалы все тонкие и не качественные.Не рекомендую брать товар в данной компании , либо проверять его и вскрывать в присутствии продавцов магазина. У них есть товары данной фирмы и более дорогие. К сожалению я не сняла на видео распаковку товара и как обнаружили дырку! Товар мы достали из коробки развернули и начали надувать в результате слышу спускает где-то , так дырку и обнаружили. Товаром даже не воспользовались. Вскрыли обнаружили, утром привезли! Ни денег! Ни нового товара! Хотите выбросить свои деньги, то в данную компанию и активно приобретаем товары, не переплачиваем за магазины ! Сервис тоже на высшем уровне ! Не рекомендую никому!
5
June 5, 2022
Не хотят возвращать деньги за товар который не подошёл. Продали без упаковки, потом нашли не существующие следы эксплуатации.
6
January 2, 2021
Купил телефон, пришел домой, поставил симку - не работает. На следующий день заехал - говорят заберем в сервис на проверку, дней на 10. Круто! А если бы это был подарок на Новый Год??? То есть кто-то остался бы без подарка. Так что лучше обходите этот магазин стороной, покупайте там, где по крайней мере обменяют без проблем бракованый товар.
8
November 14, 2022
Техника по норм ценам . Народу не много что лично мне нравиться
3
1
March 4, 2023
Сервисный центр просто отвратительный. Разъем для зарядки меняют уже больше месяца
1
1
September 24, 2021
Сегодня пришёл забирать товар, простоял около тридцати минут. Сидит один работник занимается с одним клиентом. Вопщем магазин г..... в итоге товар закажу в другом месте.
5
1
September 21, 2020
Отказались заменить карту памяти на аналогичную. Вышла из строя спустя непродолжительное время.
Сдали по гарантии, ни звонка ни ответа не привета!
Звонили по сто раз на дню спустя полтора месяца!!! Так они ещё и не в курсе что менять обязаны были!!!
Это магазин торгует браком!!!! Бракованных товар, который вы потом:
1. Не обменяете на такой же по гарантии
2. Будете долго ждать возврата денег
3. Даже если деньги вернут предложат до платить чтобы купить снова, мотивируя тем что такой модели больше нет в продаже и прочее
4. Ничего не докажете, и вас облапошат
4
4
August 3, 2023
Отличный магазин и компания!
1
March 30, 2023
Удобный пункт. Компетентный персонал))
3
December 21, 2021
Нормальный пункт-выдачи заказов. Можно также сразу из наличия на складе купить. Сотпудники идут навстречу клиентам!
3
3
July 10, 2021
Большое количество товаров, всегда есть выбор, работники всегда готовы помочь с выбором
3
September 16, 2022
Один сотрудник клеит защиту на телефон, остальные ждут, далее собирает заказ, остальные ждут
3
1
December 16, 2021
Да хороший магазин. Можно там заказать что то в наличии либо через интернет.люди но всё время дома сидеть надо общаться в живую
3
3
January 7, 2022
Все что заказывал все было получено в срок, цены +- хороши, но есть система бонусов.
2
January 18, 2023
Ситилинк в любом городе стабильно надёжен.
1
December 6, 2020
1 звезда и то много. Тётя сделала заказ, оплатила. Написана доставка 1 декабря, приехал забирать-нету. Сказали завтра, приехал 2-тоже не привезли. Никто не оповестили о том, что заказ не приедет. Когда начал спрашивать когда привезут и почему никто не оповестил, сказали нам насрать, все вопросы в колл-центр. Так что лучше в других магазинах.
5
1
November 16, 2020
Не могу поручиться за все пункты выдачи Ситилинк, но в этом работают хорошие, отзывчивые люди.)
Моя клавиатура сломалась спустя год после покупки. Я никогда не обращалась в магазины по гарантии, потому что всегда уверена в том, что сама виновата в поломке. Этот случай был исключением. Мне не удалось нигде купить сломанную клавишу и я обратилась в Ситилинк в надежде на ремонт.
Представляете моё удивление, когда после проверки товара, мою клаву признали бракованной и заменили на новую?!
Спасибо большое всем специалистам, принимавшим участие в решении моего вопроса. Вы лучшие!)
1
3
December 23, 2023
Отличный персонал.
3
November 8, 2022
Работают хорошие ребята. Расскажут всё что спросишь.
3
October 29, 2023
Грамотный персонал!
1
December 28, 2022
Хороший персонал, всё быстро оформили и выдали.
Скорее это не магазин, а большой склад- пункт выдачи.
January 14, 2022
Обычный пункт выдачи. Всё хорошо. Очереди не было, сотрудники вежливы. Спасибо.
2
January 30, 2020
и так,смс рассылка хромает(приходит раньше посылок,а теперь и посылки приходят не вовремя)приходишь в ситилинк,а тебе 3 остралопитека спрашивают,что пришел.ну да ладно,вежливо отвечаем на их вопрос,на который у них ответ да все норм-это не наша проблема а с кто делает рассылки(а это 100% их шарашка)заказал 22 числа,смс пришла 23,что заказ пришел!приехал,надо мной посмеялись.Приехал как написано в ЛК 25 числа,дак НЕ ВЕСЬ ЗАКАЗ ПРИШЕЛ!ну и нафиг нам в Колпино такой магазин?буду лучше покупать все в магазине а не СИТИБАЗАРЕ! оценка моя,всей точке и их сотрудникам,которые выдают заказ в 4 позиции ровно 30 минут! сделайте уже рассылки и найдите нормальный персонал.
11
1
September 24, 2022
То что нужно нет, на сайте показывает есть а на самом деле нету этого товара.
1
2
October 4, 2023
Пакеты классные.
1
September 23, 2021
Находится в очень не удобном месте,заблудится легко пока до него идёшь,но сервис на 5⭐️
1
2
November 1, 2021
Хороший пункт выдачи , вежливые менеджеры, не отказывают в сложных ситуациях , идут на встречу клиентам
2
2
December 8, 2023
Быстрое и хорошее обслуживание 👍.
1
November 14, 2020
Быстрое и вежливое обслуживание. Покупал ноутбук hp omen 17. Помогли подобрать аксессуары.
2
3
June 24, 2023
Попался не компетентный консультант ! Заказали одно , пришло другое !
3
September 19, 2022
Быстрая доставка,вежливый персонал
3
October 21, 2020
Это не магазин а центр выдачи товаров!) важно знать) а в целом вежливые, опрятные продавцы. Чайник через день начал греться- поменяли на другой без проблем
2
2
September 5, 2019
магазин хороший. но пришел забрать флешку в 13 часов дня, приготовил тысячу рублей, какой-то шкет за кассой сказал, что сдачи нет и если хочу забрать товар, то должен сходить разменять, когда сказал, что это не моя проблема, получил ответ, что это тоже не их проблема, начальник точки поддакнул своему продавцу, сказав, что была инкассация. итог: товар не забрал. ужасно хамский персонал. надеюсь, что смену и начальника переведут на листовки. 05.09.19
10
3
November 17, 2021
Хороший магазин, ребята консультанты всегда помогут
2
3
August 16, 2023
Не нашла,что надо
1
August 15, 2019
Кто собирается покупать технику в этом чудесном магазине, подумайте сто раз. Забирали товар 15.08.19. По адресу ЛО, Тельмана 2Б
1. Операторы не знают где находится магазин, сориентировать не могут.
2. Обещанную операторами проверку товара в зале проводить отказываются, получили кота в мешке.
3. Обещанный грузовой лифт не работает, тележку для вывоза товара предоставить отказываются. Бери и тащи на себе. Грузчиков нет.
4. Ещё и персонал в носу ковыряется, не стесняясь))
13
September 13, 2022
магазин, все покупки без проблем и косяков
3
June 26, 2022
Персонал отлично. Сервис отлично
3
2
September 2, 2021
Выдача интернет заказов, как и в других точках - быстро и качественно!
2