Citilink

Rating 4.4
144 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 20 Local Expert
October 29, 2021
Недавно начал пользоваться этим сетевым магазином. Удобно расположен: рядом парковка в вокзальной части города (заезд возле остановки общественного транспорта). Обслуживают бодренько, заказы приходят быстро. Вывеска с названием магазина вверху здания, магазин в полуподвальном помещении.
1
1
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Отличный магазин, покупал планшет для ребёнка. Сначала выбирал на сайте, недорогой до 7-8 т. Но всё же по совету продавцов, добавил ещё 3 и купил более мощный и более современный планшет.
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Покупал в Ногинске в Ситилинк бензокосы. Получил точно в срок. С возможностью продления годовой гарантии ещё на год. Конечно заказывал через интернет, а на Коисомольской пункт выдачи. Здесь просторно, вежливый и знающий персонал и всё точно в срок. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
В связи с напряженной ситуацией в стране ситилинк решил попросту обогатиться. Это не патриотично и у меня даже нет слов . У меня получилась очень нехорошая история с заказом , и не у меня одной , судя по отзывам клиентов на яндексе и в отзовике , куда я тоже пыталась поместить свой отзыв , но увы , они на проверке и не публикуется . Думаю этих отзывов тысячи и если их опубликовать , то ситилинк просто закроют навсегда Мой заказ V018290898 видеокарта на сумму 76,550 ,оформлен 23 февраля оплачен и доставка . 24 февраля позвонили , скорректировали данные по заказу и сказали , что 25 заказ доставят . 25 звонок , выдают информацию что у меня заказ на две карты и две доставки и две оплаты . Иду в ЛК , там мой один нормальный заказ с одной картой . Говорят заказ вам не можем доставить из за технической ошибки. Предлагают мне отменить заказ и сделать новый заказ . Я отказываюсь делать отмену , так как карты уже по другой цене и их уже нет в наличии . На что оператор отвечает , что на складе 72 карты, хотя на сайте в тот момент их уже нет в наличии . Но по поводу цены я должна обратится в службу обратной связи . Заказ не отменяла , написала туда . Приходит смс о заказе с этим же номером на две карты . Захожу в ЛК , там два заказа с одинаковым номером ,один нормальный ,другой двойной с самовывозом с25февраля по 17 марта . Потом звонок оператора ,извинения , баллы на счет и бесплатная доставка на 28 февраля и по цене 76 тыс. Хорошо ,я конечно соглашаюсь . Захожу в ЛК .2 заказа с этим номером исчезли , появился новый с другим номером J4701692 c доставкой на 28 февраля карта 76.260 р. Я как бы успокоилась , но как бы потом заметила ньюанс , на электронную почту не пришло письмо с номером и деталями самого заказа . А это очень важно для подаче иска в суд ,так как это письмо является подтверждением резерва товара на складе . И еще момент - оплата заказа только после получения . И наступает 28 февраля , заказ не доставляют вовремя , звоню каждый час , получаю ответ - заказ в пути ,курьер свяжется с вами . А в районе семи вечера звоню и спрашиваю , где мой заказ , получаю ответ -заказ закрыт , вы его получили . Говорю что я ничего не получала - мы ничем помочь не можем , пишите в обратную связь . Написала . Опять звоню , объясняю что на руках распечатка звонков и никто не звонил и никто не приходил , я на работе и охрана может это подтвердить . После нескольких минут они мне заявляют , что у них информация , что я отказалась получать заказ и ничем они помочь мне больше не могут , пишите в обратную связь . 29 февраля приходит ответ из обратной связи . Товара не было в наличии , заказ расформирован и удален и на сегодняшний день товар появился в продаже актуальная цена 105770 и в качестве извинения мне начисляют еще 300 балов . Но самое интересное дальше , захожу на сайт -товара нет в наличии . Сегодня 1 марта мой представитель звонит в Роспотребнадзор , где объясняют , что завтра туда надо подъехать для составлении претензии и последующего иска для суда ,дело выигрышное . Но есть одно но . Первого заказа нет в ЛК , и недопоставку могут объяснить форсмажор , это типо война и техсбой . Мы здесь проигрываем . А по второму номеру заказа - нет письма , которое подтверждает зарезервирование товара , ну типо мне пообещали но его не оказалось в наличии . И тут получается фиаско .Значит это просто хитро продуманная афера . И так попали тысячи , может десятки тысяч клиентов . Учитывая тяжелое положение в стране , весь мир ополчился против России , а ситилинк внутренний враг внаглую обманывает людей и он находится внутри нашей страны . Дело уже даже не в видеокарте , а в оскорблении личного достоинства граждан России. Эту сеть надо закрыть навсегда !!!
8
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2022
Надеюсь, что данный пункт Ситилинк закроется раз и навсегда! Ситилинк Это компания где обманывают клиента постоянно. Заказывал я чайник, цена была ниже чем в других местах.Через некоторое время обратился обменять чайник(так как сломался данный девайс) по гарантии на что последовал отказ.Управляющий постоянно тормозит и не может ответить что-то внятное.УЖАСНОЕ МЕСТО.ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СИТИЛИНК
5
Level 15 Local Expert
August 20, 2022
Сайт просто отвратительный, видимо не хватило денег , все Галустяну ушли, при заказе указываются одни сроки поставки , при оформлении уже другие , баллы списать не дают , жадность наверное , поддержка ни какая , что она есть, что её нет .
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Заказ V022752096. Под товаром на сайте продавца был указан промокод. Промокод был успешно применен, заказ был создан. После этого оператор магазина перезванивает и сообщает, что, оказывается, на данный товар промокод не действует. Не рекомендую данного продавца.
1
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Хороший выбор. Адекватные цены... Единственный минус, что если что-то тяжёлое нужно погрузить в машину, то не помогут.
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
купил наушники airpods pro в городе Ногинске. Они вибхали доп гарантию тысячи две три и наушники были бракованные. Сначала стали хрипеть, потом зарядка до 80 процентов и не более доходила, а потом пропал эффект заглушки. Пришёл к ним, они сказали до 40 дней. Я обратился в сервис Apple по гарантии они за ДВА дня сделали. Поменяли наушники.
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
В целом как точка выдачи пойдет , но столкнулся с ситуацией что не устроил товар , консультант не хотел принимать товар , придумывая разные причины , второй консультант показывал себя как эксперт по работе качества , но им не являлся , только управляющий магазином смог все доходчиво и адекватно все объяснить , за что большая ему благодарность
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Отличные квалифицированные сотрудники. За 5 минут подобрали нужный товар, проверили работоспособность. Еще и скидка была. Очень довольны, спасибо!
2
2
Level 19 Local Expert
September 22, 2021
Уже писал. Во первых, трудно найти вход, хоть был стрелой пометили, или над входом непосредственно написали. Во вторых, продавцов за кассой НЕТ. От слова совсем. Хотел забрать ноутбук, но оба консультанта? продавца? в зале что то "выпаривали" посетителям. Прямо как в Эльдорадо. Цирк. Мало сотрудников- наймите. В М видео и Технопарке обслуживание в разы лучше. Даже в ДНС, но там свои нюансы по доставке.
2
4
Level 27 Local Expert
May 30, 2021
Надеюсь, что Ситилинк закроется раз и навсегда! Это компания где обманывают клиенту. Заказывал я чайник, цена была ниже чем в других местах, после чего через три дня мне позвонили и сказали, что этот чайник закончился и есть другая модель дороже 🤣 я говорю, что подожду пока он появится, после чего менеджер сообщила, что они есть но по более дорогой цене. В общем, сюда не рекомендую обращаться, это обман чистой воды
5
3
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Хорошие, приятные сотрудники. Очень подробно и доступно рассказывают все условия, гарантии, всегда предлагают что то нужное дополнительно
4
1
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Были впервые, очень понравилось ,вежливый персонал ,я сразу обьяснила нам нужен бюджетный вариант ,и на удивление нас услышали .
Level 30 Local Expert
February 26, 2022
В принципе, заказ пришел быстро и без замечаний. Но не понравилось то, что покупатель должен сам открывать коробки с товаром и проверять все сам. Очень впечатляет 'такое' обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Вход находится справа здания в подвале без указателей,снизу на стене у двери будет текст о магазине электроники, внутри всё прошло хорошо, персонал приветливый, заказ выдан быстро.
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Быстро обслужили, еще и карту вручили. Помогли с выбором. Отношение дружелюбное, клиент важен не только как клиент. Это расолагает. Нвходятся в подвальном помещении.
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Покупал в ситилинк телевизор 40 дюймов! Нареканий нет от слова совсем!!! Продавцы все подобрали согласно моим пожеланиям!!! Всем советую
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Магазин по сути пункт выдачи, но есть из чего выбрать и по наличию! В отличи от магазинов расположенных в нашем городе, тебе не втюхивают товар с витрины, со словами да он почти "новый".
4
1
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Довольна покупкой! Приятно, что высокий сервис и доступные цены! Развития и много благодарных клиентов и покупателей!
1
2
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Отдельный вход - в подвал, справа от основного входа в здание. Быстро выдали заказ. Прямо перед магазином есть небольшая парковка - удобно.
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Заказал запчасти для сбора компа. Модуль памяти оказался не рабочим. Сдал на проверку качества. Нарушили сроки, решение о возврате денег вынесли на 22 день. Не соблюдают Закон о защите прав потребителя. Теперь буду покупать только в ДНС или Мвидео
4
3
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Вежливый персонал. Вечером мало покупателей. Помогли с проверкой товара. Все хорошо.
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Отличный интернет магазин. Всё во время. И без очередей.
1
Level 4 Local Expert
January 7, 2021
Вежливые консультанты. Говорят по делу. Могут в случае чего что-либо подсказать. Сам интернет-магазин знаю давно - заказываю оттуда различные компьютерные комплектующие. Пока что никаких казусов или неприятных случаев не было.
1
1
Level 12 Local Expert
April 4, 2021
Покупала там несколько товаров. Всё хорошо, всё работает. Бывают большие скидки, но их надо ловить, цены могут меняться в течении дня.
1
1
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Предлагаю сначала оплатить товар. Потом внимательно посмотреть, упаковка вскрыта. Итог возврат. Считаю нужно делать наоборот.
2
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Приехал в данный ситилинк подключить блок питания, сказали, что будет стоить 2000, а по прайс листу стоимость должна была быть 500. Начали накручивать цену и ищут как легко заработать на этом. Как я понял хотели взять 1500 за кабель менеджмент + 500 за подключение одного блока питания. Договорились за 500 просто подключить блок, сказали, что будут ставить в течении 30 минут. За это время я сходил в днс и узнал сколько будет стоимость установки бп+ км. Цена - 300р за всю работу. После чего пришел в ситилинк забрать компьютер, там сказали, что мы уже все подключили, вам все разбирать и отдавать? Мой ответ был - да. Прошло 30 сек, как мне приносят мой пк и всё провода были на тех же местах, как я их отдавал. Итог: заказывать товары можно, а обслуживать пк я бы не посоветовал.
5
3
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Заказ повторял 3 раза. Доставку выполнили. Поднимать на первый этаж отказались?без денег. Пришлось заплатить .
2
Level 10 Local Expert
April 26, 2021
Добрые отзывчивые ребята, всё расскажут и подскажут!!! Приятно совершать покупки)
3
2
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Отличный магазин, удобное расположение.
Level 15 Local Expert
April 5, 2021
Широкий ассортимент, приятные цены, помощь в выборе, отсутствие очередей. Пришел и забрал.
1
1
Level 19 Local Expert
July 18, 2022
Стандартный представитель сети. Рядом со станцией.
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Заказывал комплектующие для ПК, материнская плата оказалось бракованной , оформил возврат через неделю, ждал 21 день по закону
2
Level 7 Local Expert
June 13, 2021
Магазин электроники в подвале, что тут скажешь. Посмотреть товар можно только на экранах прям как в макдаке.....
1
2
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Пользуюсь данным магазином давно. Всё устраивает. Много точек выдачи, удобный сайт
1
1
Level 12 Local Expert
January 11, 2021
Спасибо всем сотрудникам именно этого магазина, в Астрахани не могли помочь, а тут всё решили за 5 минут. Очень рада, что есть люди которые любят свою профессию и внимательные к клиентам.
1
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Отличный магазин, цены ниже чем у соседей
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Большой ассортимент, низкие цены, вежливый персонал
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Сам магазин не плохой, но сотрудники медленные и не компетентные ( не все!!)
Level 10 Local Expert
November 27, 2020
Заказал электрогенератор, заказ v1392284, в назначенное время он так и не появился и даже в течении 3-х дней тишина, звонить на горячую линию без полезно.
3
1
Level 18 Local Expert
October 21, 2021
Все хорошо, сотрудники доброжелательные.
1
1
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Очередей нет, обслуживание хорошее. Нашёл магазин, правда, не сразу.
2
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
У продавцов максимально простая задача: взять с полки товар-взять деньги клиента-отдать клиенту товар, но даже этот не сложный скрипт они не в состоянии выполнить без нервотрепки. Больше туда ни ногой.
1
3
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
Очент мало пунктов самовывоза, глючный сайт, цены выше среднего. Такой себе м-н.
1
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Удобно, можно заказать.
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
Что сказать, да только то, что постоянным клиентом являюсь наверное с года 2010 или 2012.
1
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Отличный магазин, рекомендую
1
Level 22 Local Expert
April 2, 2022
замечательный пункт выдачи