Citilink
248 reviews
September 15, 2021
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, бесплатная парковка. Чисто, персонал спокоен, адекватен. Но чрезмерно высокомерен. Нет, хамства не было, но настолько лениво и вальяжно отвечают на вопросы, ржут и общаются на между собой на отвлеченные темы во время выдачи заказа. На "Здравствуйте" даже кивком не отвечают... И так почти всегда. Ложка дёгтя в рельно годной бочке мёда. Ну нельзя так, товарищи. Мы же покупатели, вам зарплату приносим, как ни крути)
5
1
February 12, 2024
Так себе магазин, сделал заказ, его подтвердили, приехал - а товара не оказалось
September 14, 2023
Вежливые продавцы, неплохой выбор.
Доступность
1
3
March 16, 2024
Самый лучший магазин электроники
1
September 22, 2023
Филиал так себе...продавцы вообще ужасные...банально даже поздороваться не могут...про консультацию вообще молчу
3
1
December 26, 2022
Удобно, что он вообще есть в городе, но периодически там накапливается большая очередь. А так, заказал, пришёл, проверил и забрал)
3
1
March 6, 2023
Консультанты хамы: роняют товары на пол, что-то не нравится - заказывай другой товар (даже не извинятся). Убеждают забрать. По ассортименту ничего не подскажут, говорят, что нет в наличии, хотя на сайте есть. И только пока сам не зайдешь и не покажешь/докажешь имим - смотреть не пойдут. Не представляю, как в такой ситуации будут действовать люди, которые не умеют/не могут самостоятельно найти товар в наличии в этом магазине на сайте ситилинка.
5
3
November 26, 2021
Номер заказа J 3422614 . КУпил робот пылесос он оказался не рабочий Решил его сдать в магазин по их правилам в 7 дневный срок. Сказали что надо делать техническую экспертизу я согласился и после этого вернут деньги. Прошло время приходит ответ от сервис центра все хорошо пылесос рабочий в магазине заявляют забирайте товар. "Менеджер" который принимал товар сказал что вернут деньги я не подумал что тако е может случится и купил у них другой робот пылесос Номер заказа J 3543228 который пока нормально работает. Я с ужасом представляю что с другим пылесосом что случится. По решению вопроса я еще оставлю отзывы. Если не решим вопрос буду привлекать Роспотребнадзора надеюсь он тогда поможет.
6
August 10, 2021
Удобное расположение в городе. Есть парковка перед зданием. Быстрая обработка заказов и быстрое обслуживание. Электронные терминалы для он-лайн заказов. Вежливый персонал.
3
1
March 18, 2023
Отличный магазин. Очень часто там закупаюсь. Цены радуют!
3
1
September 9, 2022
Лучший магазин в городе.
Отзывчивый персонал и качественное обслуживание.
3
1
January 14, 2022
Небольшой Ситилинк в центре Королёва. Днём в новогодние праздники народу никого... Забирал здесь заказ, сделанный через интернет-магазин. Заказ получил. Все в порядке. Минус одна звезда за небольшую площадь и невеликий ассортимент...
2
May 20, 2023
Удобно, рядом с домом. Хорошее отношение к покупателям
3
1
April 12, 2022
Обратился в магазин с целью сдать товар надлежащего качества.
Сотрудник на ресепшене (мне он сказал что он из отдела гарантии) рекомендовал мне не сдавать товар у них, а сдать его в г. Москва, так как потребуется время дополнительно 5 дней на транспортировку и проверку товара. А если я сдам в Москве то деньги придут через 2-3 дня.
Не захотела ждать неделю возврата я поехал в Москву.
В Москве я выяснил, что товар надлежащего качества не нуждается в проверке и все могли сделать в г. Королев без дополнительной проверки и отправки. Другими словами из магазина в г. Королев меня выпроводили.
1
1
November 1, 2021
Отличный пункт выдачи. Ребята на своём месте, работают быстро и качественно. Оборудованы места для осмотра поступившего товара, потому очередей на кассе нет!
4
2
July 26, 2022
2 пацана сидят с кислыми минами, на мое Здравствуйте была гробовая тишина, из всего диалога был вопрос о немере заказа и озвучка суммы оплаты, необязательно работать в сфере обслуживания, если тебе это не нравится, на мое Досвидания ответа тоже не последовало
4
1
August 12, 2021
Хотелось бы дать больше звёзд, за вежливый персонал, но не могу за испорченное настроение и не выполненные обязательства. Сделала заказ в этом магазине, через пару дней пришло смс, что моя вещь уже в магазине и я могу её забрать. Когда я пришла в магазин, оказалось что вещь моя не пришла, "не положили в машину". Уведомить меня об этом никто не посчитал нужным, но смс, что товар на месте отправить не забыли🤦♀️ отвратительный сервис.
4
December 23, 2022
Продавцы сами заняты собой, даже не здоровуются, заинсованности ноль, наверное перетрудились,при отсутствии покупателя
3
2
August 26, 2020
Не плохое место , большой выбор цыфровой техники , адекватные цены , продавцы консультанты молодцы , всегда покажут - подскажут , что к чему , вообщем молодцы ребята стараются , брал тут пару раз телефон, все супер , обслуживание понравилось
3
3
April 2, 2022
Часто покупаю там различные электротовары, всегда быстрое обслуживание, удобно, что можно сделать заказ с сайта и оплатить онлайн, а заказ уже забрать, сегодня купил пылесос, покупкой доволен и качеством обслуживания
2
2
January 28, 2022
Периодически заказываю в этот пункт выдачи, ребята достаточно оперативно работают и вполне адекватные.
4
2
June 21, 2022
Забирали предзаказанный телефон с другом, всё отлично, правда слишком агрессивно пытаются воткнуть доп. услуги, но тут у каждого своя голова.
3
1
March 26, 2023
Добродушный персонал, не особо расторопный но добродушный.
3
1
August 13, 2021
Расположен на -1м этаже, не очень удобно. Работают четко и быстро, без лишних вопросов. Забирал заказ, всё устроило
3
1
December 3, 2022
Длинные очереди, персонал еле-еле шевелится. 3 декабря 2022 ждали в очереди больше 30 минут
Очень неприятно
1
1
December 8, 2022
Все отлично и отзывчивые ребята. Пока доволен
3
1
May 18, 2022
Совершил покупку впервые в Ситилинке.
Продавцы всё объяснили, Без проблем.
Качеством товара доволен!
3
1
November 19, 2022
Купила антенну , сказали что чек прийдёт на эл.почту .... Прошло несколько дней чек так и не пришел ....
3
3
March 20, 2022
Сплошное разочарование. Купила кофеварку. Испробовала ее . Работает плохо. Прошло 8 дней со дня покупки. Привезла вернуть.окпзывается нельзя было ею пользоваться!!!! А как узнать о ее работе,?
2
3
January 15, 2022
Прислали смс о готовности заказа. Приехали из другого города и оказалось что нет. Сказали обращайтесь куда хотите, т.е. просто послали. И что интересно такое может повториться при перезакладе))Теперь в эту контору не ногой! Просто отстой!
4
June 7, 2023
Быстро и вежливо выдали оплаченный онлайн заказ.
2
1
April 21, 2024
Все отлично!
1
January 23, 2024
Что заказываешь то и привозят.
1
November 14, 2022
Хорошие консультанты . Много позиций есть в наличии.
3
1
May 6, 2022
Не магазин а пункт выдачи, но часть товара который на сайте есть и там. Но лучше да сутки забронировать чтобы два раза не ездить
3
2
March 24, 2021
Заказал материнскую плату, должны были привезти через пару дней в город королев, в итоге привезли вместо королева в Москву, это мне сообщили когда я приехал в пункт выдачи в королев, когда я попросил оформить доставку домой, поскольку работник который делал заказ перепутал, мне сказали что еще должен буду заплатить 500 рублей, будто бы я виноват в этом сам, к сожалению на мое время было насрать работникам СитиЛинк Королев!
6
March 29, 2021
Ужас что творится! Купили отпариватель,оказался бракованый ,сдали. Брак подтвердили и уже почти два месяца не возвращают деньги! Звонить бесполезно. Менеджеры говорят,что решают проблему и перезвонят через пару дней,но не ответа- не привета. Просто морозят! Качество товара в разы испортилось! Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Деньги возвращать не хотят! Больше в ситилинк не ногой! Что и вам советую!
5
April 5, 2023
Быстро, не дорого, хороший сервис .
Купил роутер ща три минуты .
3
February 20, 2021
Всем добра! И мне хотелось тоже. Но, разочарование в персонале и их отношении к клиентам - это результат плохоы оценки. Раньше было лучше. Пришла раньше начала работы, на улице мороз, стульев в коридоре нет. Посидеть в зале и подождать ЗАПРЕТИЛИ. ПРОСТО ВЫГНАЛИ КАК СОБАКУ. И теперь сижу на корточках у батареи перед входом. Стоять болит спина. Что места или стульчика пожалели? В сыновьч годятся и никакого сочувствия и уважения. И как Вы думаете я пойду к ним? НЕТ!!!! И ВСМ СКАЖУ ЧТОБЫ СЮДА ВООБЩЕ НЕ ХОДИЛИ!!! Пожалели стульчика, дверь в зал открыта. Все включено. Села у работающего компа тихонечко хотела телевизор выбрать и кое-что еще, так нет - ВЫЙДИТЕ! ВОТ ТАК ТУТ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, КОМПАНИЯ "ситилинк" КАКОЙ ПЕРСОНАЛ.
6
2
September 1, 2020
Отношение к клиентам "никакое". Главное впарить доп.услуги по гарантийному "обслуживанию", а если нужна помощь в проверке товара или какой-то вопрос - это проблемы уже "клиента", даже если он еще не вышел из магазина и потратил 100000 рублей. Ничего не значит! Ты здесь "0". Удивительное высокомерие и нежелание помочь. Желание клиента в этом магазине не закон, а "неадекватная" блажь. В общем за обслуживание "1", жалко меньше нельзя поставить. Службу подготовки персонала уволить, если она вообще есть. Кто хочет купить ДОРОГУЮ вещь и остаться с хорошим настроением Вам точно не сюда!!! Не рекомендую!
7
March 4, 2021
Удобная парковка хоть и маленькая. -1й этаж, но от входа близко. Сотрудники вежливые, в целом приятное впечатление.
3
2
October 20, 2021
Классный магазин , хорошие консультанты , правда порой их не хватало людям , из за чего приходилось ожидать пока освободиться консультант.
1
January 10, 2021
Отвратительное обслуживание в этом конкретно магазине, сотрудники - быдло, которое не здоровается, не воспитано и не знает как себя вести. Передвигаются по магазину как модели на подиуме, видимо перепутали себя с королевскими особами. Почитайте сколько здесь отрицательных отзывов именно по работе персонала. Правы те, кто пишет что таких нужно увольнять. Ненавидишь людей - работай в другом месте.
7
1
December 11, 2020
Сделала заказ, в назначенную дату товар не привезли и не позвонили, при обратной связи сообщили, что одной из позиций не было. Я отказалась от этой единицы и заново ждала доставку в новую дату, история повторилась. При звонке в колл-центр менеджер сообщил, что доставка должна быть по заявленной дате, но «почему то»(дословно) водитель не везёт товар... потеряла много времени и испорченные планы... даже не собираюсь ждать третий раз доставку из Сити Линка и вообще буду избегать товар и услуги этой торговой марки.
2
1
August 27, 2020
Магазин нарушает права потребителей. Продали некачественный товар. Ноут не проработал и 3 х месяцев, пришлось сдать на гарантийное обслуживание. ГО магазина диагностировал ноут 45суток и сообщил что ноутбук не подлежит ремонту.Предложили замену на новый или возврат денег. О чем известили в ЛК. Здесь все в рамках закона, а вот дальше.. Когда мы с супругом пришли в магазин за заменой, сотрудники магазина на пр.Космонавтов 23А г. Королева нам в этом отказали. Модели больше нет в продаже. Хорошо, понимаем, тогда возврат денег сказали мы. Но нет и в этом нам было отказано. Сотрудник Александр, мотивировал это тем, что нашего ноута у них нет и денег нам вернуть он не может. "Вам слишком рано прислали уведомление, с понедельника приходите. Тогда управляющий будет и к этому времени может ваш ноут нам вернут из ГО". Налицо нарушение закона о ЗПП. Магазин пользовался нашими деньгами по окончании сроков гарантийной проверки и не собирался нам из возвращать в положенный срок. Сотрудники вели себя грубо. Я считаю, что логистика перемещений товара и взаимодействия отделов магазина после окончания срокоа гарантийной проверки не должна влиять на выполнение своих обязательств перед клиентами. Когда мы попросили разобраться в данном вопросе и вернуть наши деньги, то ответ сотрудников был обескураживающим. " Мы не хотим, чтобы ваши проблемы были нашими"- это ответ сотрудника магазина нам, его клиентам. Вот так. Делайте выводы. А нам с супругом,не повезло стать клиентами этого "чудо магазина"и после полутора часов проведенных в магазине, пришлось уйти без ноута и без денег.
" Ситилинк" я никому не порекомендую. Обходите стороной эту компанию.
5
1
July 10, 2021
Вежливые консультанты, очень чисто всегда, пользуемся в основном как пунктом выдачи
3
2
January 4, 2024
все отлично!
1
November 26, 2021
Если есть товар в наличии, можно быстро его получить и по ценам вполне хорошо!
1
2
March 20, 2020
Отличный пункт выдачи.
Большой выбор на месте.
Грамотно все устроено.
Персонал очень трепетно относится к каждому клиенту.
3
1
March 1, 2021
Отвратительный магазин, звонил на линию уточнял по наличию запчати , сказали есть , може приезжать , на сайте написано что в Королеве две позиции данного товара , по факту его нет , продавцы ничего не могут сказать, ехал 2 часа до вашего магазина , 3 раза заказывал здесь товар , постоянно какие то проблемы !!!
3
1