Citilink

Rating 4.6
748 ratings
Rate this place

262 reviews

Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Купила в Ситилинк ножницы-кусторез Бош, сломался на гарантийном сроке, хотя пользовалась не часто. Обратилась чтобы обменять или починить. Гоняли оказалась, что гарантийный талон при покупке мне не заполнили, а должны были. При покупке на мой вопрос о заполнении талона, курьер сказал, что он этого не делает, а гарантией является чек товара. Гоняли из одной конторы в другую, целый день убила. В итоге сказали, что починить товар невозможно. Конечно невозможно, когда я увидела, что у этого агрегата, предназначенного для резки травы и веток и совсем не дешового между прочим(6000 руб.) стоят пластиковые пластиночки, которые и удерживают стальные насадки!!! Естественно они будут ломаться! На заявление о возврате денег мне ответили, что гарантийный талон не заполнен(по вине курьера) поэтому деньги возвращать не будут и ножницы у меня тоже забрали!!! Так что, делайте вывод сами! Я поняла, что фирма преднамеренно обманывает своих покупателей, чтоб в случае брака не возвращать деньги!!! Пойду в суд.
15
2
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Работа магазина на высоте. Очень вежливый сотрудник. Все показал, рассказал. Благодарю за работу и помощь.
2
Level 22 Local Expert
April 22, 2022
Два раза приходил в этот магазин во время отпуска. Все нужное было в наличии. Компетентные консультанты помогли определится с выбором.
3
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Возможность быстро, удобно и недорого сделать покупку очень ценно в наше динамично время. Магазин удовлетворяет требования самых разных покупателей. Сервис на высоком уровне
6
Level 9 Local Expert
December 3, 2021
Что сказать, первый этаж бы им не помешал. Высоко м далеко, но ходил и буду ходить они всё-таки в центре города, и по близости некого. Выскочить и купить мышь лучше у них, чем тащиться в МОЛЛ
3
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Хороший магазин! Большой ассортимент бытовой техники по конкурентоспособным ценам! Однозначно рекомендую!
3
2
Level 24 Local Expert
April 4, 2024
Удобное расположение. Персонал компетентный
Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Брал кабель, все ок
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин электроники. Удобно заказывать по интернету
3
1
Level 21 Local Expert
September 13, 2021
Хороший интернет магазин, огромный ассортимент электроники и бытовой техники, нормальные цены!
3
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
09.11 купил смартфон, но за вечер понял, что он мне не подходит. 10.11 привёз его на возврат, Артём из отдела гарантии проверил его комплектность и на отсутствие следов эксплуатации и оформил возврат товара надлежащего качества. Денежный возврат поступил на карту уже на следующий день.
3
2
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Удобное месторасположение. Просторный холл. Большие мониторы для поиска необходимых товаров. Консультанты вежливые, тактичны, профессиональных. Нареканий нет. 4 звезды, чтобы не расслаблялись, на перспективу.
8
7
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Не приняли телевизор на обмен через три дня после покупки объяснив это что на экране царапинка хотя я не снимал плёнку с экрана
4
Level 12 Local Expert
April 3, 2024
Дешево и сердито)))
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Консультанты помогли с выбором Пк, по адекватной цене и качеству, провели качественную, грамотную консультацию, общаются с тобой на одной волне, очень нравятся такие люди, спасибо, буду вас советовать всем знакомым, и бошьше нт в один магазин электроники , прямиком к вам
5
7
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Покупал монитор в рассрочку, пришлось поменять, и я уже настроился на кучу проблем. НО есть в Ситилинке есть отдел гарантии и там работает Колодяжный Юрий и вот он действительно заботится о клиентах. Помог решить вопрос с кассой, проверил новый монитор и все это за 20 минут! Огромное ему человеческое спасибо!
5
2
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Очень, удобно внутри и погрузка крупногабаритных товаров тоже организованна хорошо
3
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
Отличный магазин. Покупал холодильник, через 2 месяца сломался, но это косяк производителя. Приняли по гарантии без лишних слов. Сами забрали и привезли подмену. Пока наш был в ремонте.
2
Level 16 Local Expert
February 23, 2022
Хороший магазин, но с консультантами проблема, был один и к нему очередь, времени всем уделить не может. Подобрал товар сам по каталогу в магазине. Делал несколько покупок, все прошли отлично, предсказуемо, проблем с товаром не возникло.
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Сочи.......28 июля дважды оставлял заявку на обратный звонок. Прилагал краткое описание сути вопроса. На сайте Ситилинка указано, что менеджер перезвонит в течении часа, идет пятый час: ни ответа, ни привета. Если вы заявили такую услугу, как звонок менеджера, то выполняйте свои обязательства. Или уберите указание на это с сайта. А то если вы не держите своё слово в одном, где гарантия, что и в чем-то более важном опять не обманите?
4
2
Level 3 Local Expert
June 26, 2019
Покупала в этом магазине телевизор!. Осталась очень довольна. Все было четко , оперативно!Цена- качество отлично! Менеджер магазина сразу предложил клубную карту, помог ее активировать и сразу были начислены бонусные баллы! Рекомендую всем. Спасибо всем сотрудникам
7
4
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ УЖАСНОЕ! После того как я покупал в этом магазине, не обращусь и не порекомендую его больше никогда! Телефон, который мне продали, работал неисправно, забирать в серфисе его просто никак не хотели, еще и обкладывали какими то нелепыми обвинениями типа -"ВЫ просто его взяли что бы с ним походить и вернуть, Да?" - Что,блин,простите??? Телефон 12тр стоит... Короче я был в шоке от таких обвинений и такого обслуживания, этой компании главное продать, а что будет дальше им всё ровно.. Да и вообще ничего хорошего не слышал об этой компании, как такое еще земля носит...
10
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
После того, как ДНС меня опрокинули несколько раз, я начал покупать в Сити. И пока меня не подводили . Отличный дискаунтер . Зашел, оплатил , забрал и ничего лишнего!
3
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Ужасная организация!!! Сделали заказ, который должен был доставиться за 2 дня. В итоге ждали его неделю - не приходит. Позвонили в ситилинк - сказали что он вообще потерялся по базе. На второй неделе ожидания отчаялись получить свой заказ. Оформили возврат средств. Надеюсь, хоть они дойдут
3
2
Level 30 Local Expert
July 31, 2024
Пока найдешь, три этажа пройдешь, а так пусто и быстро
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Хороший выбор и персонал доброжелательный, часто покупаю тут технику.
3
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Возможно это случайно, но опишу ситуацию: Два деда парализовали работу магазина минут на 20. Я пришел забрать свой заказ, но мне пришлось ждать, пока ВСЕ работники магазина разберутся с этими дедами. Потом меня быстро обслужили.
3
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Сдох роутер. Принес по гарантии. А гарантийный отдел не работает . Перебухал наверно в выходные . Детский сад .
3
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Отвратительно работает,, заказ обещают 30 августа, доставляют 3 сентября, 2 дня не работал пункт выдачи прихожу на третий день заказ снят за просрочку, перезакажите, все лежит на полке, следующая доставка через неделю, бред. Не пользовалась и не буду больше....
3
1
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Нельзя посмотреть товар перед покупкой, хотя как мне помнится, то продавец обязан ознакомить покупателя с предлагаемым товаром, продемонстрировать его работоспособность. Персонал предлагает сначала заплатить, а потом «делать с ним что хотим».
5
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Не знаю откуда негативные отзывы или мне так везет или происки конкурентов, много лет все покупаю в ситилинке. Монитор, видеокарту, кресло, клавиатуры, мыши, еще что то, уже не вспомнить. Все работает до сих пор, ни одного брака, ни одной поломки.
4
3
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Всегда первым делом иду сюда!
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Ситилинк что за дичь творится? Заходим на сайт, находим нужный товар..цена 13000 р. Регистрируемся и видим уже 13900 р. Это как называется??? Новогодние персональные скидки? Принципиально ни за что не буду ничего брать в такой конторе. Тот же конкурент с инопланетяниным понял наконец, что сервис сейчас решает. Всем знакомым посоветую обходить стороной этот оплот маргинальных маркетологов.
8
Level 11 Local Expert
October 4, 2019
Нормальный магазин, хороший выбор, помогут определиться, а главное для меня - быстро и близко! Сам поехал, получил, проверил! На Алиэкспресс можно найти то же самое чуть дешевле, но ждать месяц, а то и больше.
4
4
Level 10 Local Expert
July 13, 2020
Быстрое и качественное обслуживание, профессиональный персонал, все вежливые, тактичные.Всегда все есть в наличии. без покупки не уйдешь!
4
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Гарантия очень плохая. Купил телефон Xiaomi redmi note 8 pro через 10 дней пропала подсветка, принёс по гарантии забрали, через 20 дней мне его вернули и сказали, что не гарантийный случай и, что в телефоне была влага, но как это возможно, телефон испзовался в сухом помещении всё это время на нём был резиновый чехол и защитное стекло. Мне сказали, чтобы я обратился на независимую экспертизу, на независимой экспертизе сказали, что они не имеют право вскрывать телефон так как он на гарантии и нужно идти в Сервисный центр Xiaomi. Так зачем нужен гарантийны сервис в этом магазине, если они ничего не могу сделать? Постараюсь больше не покупает в этом месте технику, жаль конечно у них бывают цены хорошие, но с гарантией проблемы.
10
Level 2 Local Expert
June 1, 2021
Привезли неисправное оборудование( На другой заказ изменили цену при получении ((( Делают гудок на телефон, а потом утверждают, что не дозвонились( Сайт тормозит постоянно( плюсы- близость к дому
3
2
Level 13 Local Expert
September 19, 2024
Худший ситилинк. Персонал хамы!
Level 7 Local Expert
August 3, 2020
Добрый день. Купил видеокарту. У них неправильно описание (64 бита шина а 128 как в референс спецификации. У вас что нигде не написано, что 4к HDR 60p не выводит.). Менеджер одобрил возврат товара. А в магазине Сочи не приняли. Артем Козлов по хамски обошёлся. Почему клиенты ваши должны терять время и нервы? При возврате менеджер нахамил и не принял товар что типа коробка повреждена. Комментарий: не уважают клиентов. Крайне разочарован и если вопрос не решится мне придется писать жалобы... А для себя и своих клиентов - всем говорю - не связывайтесь с Ситилинк...
9
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Ждала около недели пока привезут товар. После указанного срока доставки стали приходить СМС что товара нет, потом есть товар, потом снова нет и так несколько раз. В итоге позвонила уточнить привезли или нет. Ответили что да, привезли. Я приехала (около часа езды до магазина) а товара нет в наличии. В итоге минус на расходы такси, потраченное время, деньги и нервы и без заказанного товара. Вот такое халатное отношение к клиентам, при том что я заказала на общую сумму более 80к. После этого мне предложили сделать через неделю бесплатную доставку и бонусов на копейки. Я к этому времени уже купила аналогичный товар в мвидео с бесплатной доставкой вовремя и бонусами в размере 10% от заказа
10
2
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Организация хуже нет. Товар отдавать не торопятся. Ремонт завершён.,а получить не могу. Для чего создаёте проблемы клиентам?
3
August 3, 2020
Приобрели боллер 28го июля, доставка аж на 3е число, попросили на 4е из-за работы. Звоним их установщикам 1 августа, говорят, что возможно придут 6го, т.к. от магазина не пришло подтверждение платежа за услугу! Как такое может быть?? И сколько ждать установщиков и сколько раз отпрашиваться с работы?? Благо, что вернули нам деньги, мы в таком "сервисе" не нуждаемся.
6
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Отвратительная организация, ехал через весь город к ним, доверенность есть (пару месяцев назад так же приехал по доверенности выдали 3 телефона и ноутбук) нет с собой паспорта, только фото, говорят нет, иди за паспортом, не могут решить, бестолковые, больше ни чего у них заказывать не буду
6
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Хороший магаз, покупал там товары
1
2
Level 17 Local Expert
January 3, 2024
Хороший магазин
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2020
Ни одной звезды. Жду доставки заказа уже неделю, хотя специально выбирали весь товар в наличии на складе, переносят сроки, это удовольствие за 300 р.бонусов. Предлагают еще неделю подождать, сумма покупки 85 тыс.р, сидим в жару без холодильника с ребенком, ужасное отношение к клиентам. Заказ U5369430.
6
January 14, 2021
Почему старшая в магазине сидит без маски, зашел посмотреть товар и увидел как она кричит на подчененных, а бацылы разлетаются по всему магазину, премите меры!!!!!!!
5
2
Level 6 Local Expert
October 14, 2020
Очень хороший дискаунтер, заказ, доставка, самовывоз без проблем, ребята услужливые, вежливые.
3
3
January 16, 2019
Большой выбор товаров, оплата на месте, гарантия, отзывчивый персонал. Магазин расположен в центре города напротив поющих фонтанов на втором этаже тогровой галереи со стороны дороги.
3
3
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
рекомендую👍
1