Citilink
274 reviews
January 23, 2023
Не рекомендую здесь что то покупать. Качество товара оставляет желать лучшего. Сложности с обменом товара
December 18, 2021
Заказывали стиральную машинку. После 4 дней использования потекла. Сдали на диагностику.проверили не полностью, сдали еще раз. В итоге к сроку не привезли, ждали еще неделю. Когда забрали, не положили ни шланг для подачи воды, ни документов на машинку . Отвратительное отношение к покупателям, точную информацию сказать не могут,.
4
1
January 21, 2023
Пришел забрать деньги за неисправный товар , так они обед себе устроили теперь час жди . Просто мастер ушел на обед
3
1
November 2, 2021
Никогда не заказывайте у них доставку!.Вас обдерут,как липку!Вашей проблемой станет,что к Вам забудут приехать!,Вашей проблемой станет,что,Вам придется доплатить сколько посчитает нужным установщик (а можно сбить цену в 2 раза),никто с горячей линии даже не постарается вам помочь. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И ХАМОВАТЫЕ менеджеры горячей линии предложат "доплачивать сколько нужно".
4
4
March 12, 2021
Собирали недавно игровой компьютер. Купили всё в Ситилинк. Получилось очень выгодно, так как вернулся процент по программе лояльности на сайте магазина. Вышла немаленькая сумма, за что приятно вдвойне. Один маленький минус - в выходные дни работает иногда всего одно окно выдачи товаров. Периодически приходится ждать дольше.
3
3
May 9, 2023
Эдуард помог собрать процессор,хороший консультант и персонал!
1
1
August 15, 2020
Последнее время много чего из бытовой техники брала там. Быстро, удобно, есть с кем посоветоваться если что. При тебе всё открывают и проверяют, кроме мелочи. Для интернет магазина минус в невозможно наглядно заценить товар до покупки. В остальном хорошо. И акции и скидки, и цены ниже на некоторые товары
3
4
February 9, 2022
Отличный магазин с хорошим асортиментом. Есть интересные вещи с притными ценами.
2
1
September 24, 2024
Хорошее место, качественный товары
1
1
April 14, 2023
Большой выбор товаров, удобно покупать
2
April 5, 2024
Долго ждать выдачу товара.
1
1
December 5, 2021
Купил моноблок, содрали ещё 4000 рублей за установку Windows 10. Всё бы ничего, но со звуком были большие проблемы. Я отдал ещё 4000 рублей за вызов наладчика. Выяснилось, что звуковые драйверы специалистами Citylink были установлены не те. Теперь с этой конторы никак не спросишь!
5
4
March 14, 2021
Очень, очень плохо работаете. Продали 4 HDD, один бракованный, проработал 3 дня. Отдел гарантии отказал в возврати сославшись на скол угла корпуса, мол: "Были механические повреждения". Все диски с момента приобретения держал в руках сам и могу с уверенностью сказать что никаких повреждений кроме тряски при ходьбе они не испытывали. На корпусе даже краска не поцарапана в месте "скола". Такой брак и был продан. Покупатель не обязан быть экспертом чтобы знать какой товар примут назад, а коакой - нет. Итог -7500.
Месяцем ранее отказали в замене материнской платы сославшись на следы установки. А как ее проверишь, если не устанавливать?
С такой моделью, ребят, вы конкуренции не выдержите.
17
2
December 31, 2020
Купили увлажнитель Поларис 30.12.2020 года не самую дешевую модель. В тот же день при первом включении аппарат просто не работал. Поехали 31.12.2020 года в магащин с претензией. Аппарат отказались возвращать, но отправили на проверку, как они выразились к производителю, и на целых 21 день отложили решение нашей проблемы! При продаже товара они даже не проверяли работоспрособность аппарата, они не предлагают встав у выхода магазина, самостоятельно включить. Но там нет ни воды ни возможности проверить! Хотя при продаже сказали что нам дается 7 дней на его проверку и если что не так можно вернуть товар!
Не покупайте в ситилинк, там не работают на довольных клиентов, а спихивают не качественный товар! Вы можете просто потерять свое воемя, деньги и нервы! Отвратительное отношение к работе у них и к клиентам!
9
3
November 12, 2023
Отношение персонала грубое и некомфортное
3
1
November 18, 2021
Ужасный сервис, купили микроволновка ю, не дали его проверить на месте, по приходу домой проверили, оказался бракованным, отнесли обратно что бы поменяли, говорят подождите 20 рабочих дней (побудьте без микроволновка) пока сервисный центр подтвердит заводской брак, не рекомендую данный магазин
5
3
July 4, 2021
Отличный магазин формата самообслуживания, грамотные консультанты, широкий ассортимент, разумные цены и интересные акции
1
2
January 23, 2022
Приехал в магазин для отмены сломанного картриджа. В обнаружил вечером в 18.00 до 18.45 обед. Сотрудник сам себе его назначил!!!
Книгу жалоб директор не открывал не разу!!!
Магазин с худшим обслуживанием
3
1
August 20, 2021
Удобный магазин, удобное меню выбора, ненавязчивый персонал (предлагают помощь, но не стоят над душой)
4
September 28, 2023
Из 4 касс работает только одна. Всё время.
April 3, 2024
Удобная география
January 9, 2024
Очереди имеют место быть.
November 15, 2021
Как пункт выдачи от pink point самое плохое место. Персонал нелояльный, нечеловечный. Служба поддержки отстой полный. Никогда больше не выберу это место. Город Салават, ул. Островского 2а.
4
2
December 4, 2019
Хороший магазин.Бывает что именно в нем цена самая дешевая та тот товар который мне нужен.На выдачи парни работают быстро.Приходилось мне и побывать в гарантийном отделе там все не так радужно(ну по сути это везде так)Технику с браком или неисправную они отправляют в Москву.Ждал я вроде бы 20 дней почти в последний день мне вернули товар но неисправность так и осталась.Пришлось писать притензию.И писать на горячую линию(вот им огромное спасибо) быстро разобрались.В итоге все закончилось благополучно хоть и время прошло не мало.
4
6
January 28, 2021
Покупал компоненты для сборки компьютера и монитор, довольно быстро собрали все со склада и качество продукций отличное.
2
3
August 25, 2021
Цены, скидки, применение накопительных балов, быстрое оформление покупки и выдача товара. Без вопросов принимают неподходящий мне товар,а если брак выявился, тут же делают возврат
3
2
June 11, 2021
К самим товарам и оператору, который принял заказ претензий нет. А вот грузчики... потребовали повторной оплаты доставки, хотя все оплачено и оставили товары около входной двери, что даже не пройти в квартиру. Попросили подвинуть, отказались.
5
1
July 18, 2022
Не советую тут не чего выкупать, и заказывать. Очень ужасный магазин. Постоянное хамство менеджеров. Не выкупаешь товар. Из за каких то ситуаций в жизни. Они даже не понимают этого. Начинают названивать как агрессоры какие то. Только умеют драть деньги за заказ. А сам заказ бу...
3
2
May 4, 2021
Хороший магазин бытовой техники. При онлайн заказах не приходится ждать сверх срока доставки. Качественное обслуживание как физических , так и юридических лиц.
1
2
April 5, 2023
Хороший магазин. Достойные цены
1
June 26, 2022
То перепутают пункт доставки, подарок к дню рождения не получил.
Теперь , нарочно , видимо не дают чек об оплате. А по нему гарантия .
2
May 4, 2020
Ужасное обслуживание в отделе гарантии Г.Уфа. Систематически нарушают сроки обслуживания технически сложного товара. Персонал ссылается не на основной документ (Закон о Защите Прав Потребителей) а на в буквальном смысле слова пожимание плечами. И предлагает писать претензию. Уже несколько эпизодов безосновательного затягивания сроков обслуживания брака. Более того, данный "Сервис центр" таковым фактически не является. (сотрудник называет себя "логистом" т,е. они только пересылают брак дальше. На себя никакую ответственность брать не хотят или не могут. Тогда целесообразно заменить вывеску на сервисе на "логистический центр по пересылке брака".
В общем и целом крайне не советую вам взаимодействовать с данным подразделением (речь конкретно о городе Уфе). Персонал нарушает закон о защите прав потребителей. Отношение к клиенту на мой взгляд на 1 по 5 бальной шкале. Очень долгое (по сравнению с конкурентами обслуживание брака по гарантии ).
13
7
November 7, 2019
Доброго времени суток.
Купил 06.11.19 ингалятор и увлажнитель воздуха STARWING SHC1322 в ТЦ Мир.
Мало того, что товар не хотят проверять при покупателе в момент покупки, что является однозначно вашим минусом, при желании покупателя проверить товар, но еще и когда принес его сегодня , а именно увлажнитель, он оказался бракованным, течет снизу, мне объяснили, что я должен ждать заключение экспертизы около 20 дней. Хотя обязаны по закону либо сразу заменить брак, либо вернуть деньги.
Абсолютно не понимаю , не корректные регламенты работы вашей компании.
Почему нельзя было сразу при мне сегодня налить в него воду, включить и проверить протекает он или нет .
Это уже абсурд какой то. Видимых повреждений нет, что еще можно проверять 20 дней. Это просто ужас какой то.
Увлажнитель и ингалятор покупал в период обострения болезни у детей дома, чтобы им легче было спать и быстрее выздоравливать. Лучше бы купил в другом месте. Теперь остались без увлажнителя в тот момент, когда он необходим. Очень печальный опыт, больше к вам ни ногой.
13
4
October 16, 2019
Ребята всегда помогут, подскажут. На терминалах что стоит в самом магазине не находит товары некоторые, которые есть на сайте, и плюс не удобный интерфейс. Лучше поставить компьютеры с полноценным доступом к сайту.
3
1
September 4, 2019
Широкий ассортимент, в среднем, низкие цены.
Удобное расположение, чтобы заезжать "по пути".
По акции перед началом учебного года купил сыну монитор на 10% дешевле рынка, доволен)
3
3
September 6, 2020
Основное преимущество магазина - цена и обмен товара без лишних вопросов, если он вам не подошёл.
Приобретали комплектующие для компьютера, чтобы собрать. Не подошёл процессор к материнской плате. Специалист магазина при нас провёл проверку. Без каких-либо вопросов заманили на другой процессор. Советую.
3
4
July 28, 2021
Даже не думайте заказывать у них установку кондиционера . В договоре прописано 7 калиндарных дней , прошло две недели , на звонки перестали отвечать, хотя оплату за установку взяли сразу .
5
2
October 22, 2019
Хороший магазин. Учитывая что магазинов по компьютерной технике и комплектующие все меньше и меньше, то здесь относительно низкие цены.
Считаю хороши в плане возврата товара. Не заморачивают разными бумагами, отговорками. Не тянут время.
5
3
February 8, 2021
Всегда хороший выбор электроники, по очень хорошим ценам. Конкурируюет с ним разве что рбт
2
August 21, 2019
Товарищи всем здравствуйте. К моему большому несчастью решил приобрести комплектующие для ПК в СИТИЛИНКЕ. Покупал в этом магазине в первый раз, да и вообще впервые имел дело с этой шарашкиной конторой(по-моему мнению). Именно в Уфе в Мире работают ужасно некомпетентные сотрудники, которые вводят сперва клиентов в заблуждение. В моем случае была отвратительная ситуация, при покупки меня уверили что я могу проверить товар дома и если он мне не подойдет могу сдать в течении 7 дней. Но на самом деле потом товар они не принимают !!!! А еще хамят и говорят что вы его открыли, вы представляете вы открыли коробку что бы проверить товар дома и именно поэтому эти идиоты потом товар не принимают обратно, только лишь потому что вы открыли коробку и его достали. Хочу заметить что товар был сдан в идеальном состоянии, ровно в том в каком куплен. То есть при покупке вы спрашиваете, можно ли его проверить и если товар мне не подойдет сдать его обратно , вам говорят в ответ КОНЕЧНО. Но когда вы приходите вас наглым образом посылают и еще смеются над вами. несколько раз сдавал товары другому крупнейшему магазину, никаких проблем не было. Для меня теперь СИТИЛИНК шарашкина контора да и еще обманщики... Ноги больше моей не будет в этом магазине и никому не советую что либо там покупать...
12
5
August 15, 2023
Лучшее место в городе
May 19, 2020
отличный магазин! четкая работа, быстрое и качественное обслуживание. разъяснили все что было нужно.купил чайник kitfort и просто обалдел от его функционала.
5
2
August 25, 2022
Хороший магазин, даже в пандемию работали, выдавали заказы ))
1
October 30, 2020
Ужасно.. Бонусы нельзя списать на товар, который заказали у них.. Нужно сначало от этого товара отказаться.. а потом ловить его на сайте как мне сказали... Можно списывать бонусы только на товар который есть в наличии.. Такой бред.. Я в шоке от них.. Надёюсь они не долго продержаться. И их место займет более лояльная компания..
6
4
March 25, 2024
Все хорошо
3
March 13, 2023
Ассортимент очень маленький.
October 20, 2021
Сложно разбираться с выбором, персонал не приветлив. Всё приходится делать самому
2
3
July 11, 2020
Раз пять приходил за покупками.В последний раз долго не мог выбрать товар,персонал помог выбрать.Спасибо,хорошие,отзывчивые ребята
5
1
November 7, 2019
Удобный сайт, моментальное оформление заказа, бонусная программа, удобный возврат, отличный ассортимент и цены. Рекомендую.
3
4
December 8, 2020
Купил ноутбук, нашел в наличии только здесь, то что хотел, и по отличной цене, в отличии от других продавцов
4
2