Citilink
96 reviews
February 9
Сам по себе салон маленький, что непривычно, но дело в нём поставлено хорошо. Расположен довольно удобно, в большом здании напротив Кукольного театра, на первом этаже. Есть несколько больших терминалов самообслуживания с перечнем и характеристиками товара, можно обратиться к менеджеру. Со мной разговаривал толковый, вежливый, доброжелательный парень. Ответил на все интересовавшие меня вопросы, в том числе об установке ПО и доставке заказа (она есть и производится примерно в те же сроки, что и в других компаниях, около 3 дней, если не ошибаюсь). В той категории товара, в которой я искал (моноблоки) выбор очень хороший и по цене, и по характеристикам, но так как в этом салоне с юрлицами не работают, менеджер дал номер телефона, по которому я потом связывался уже с другим человеком и тоже всё прошло очень хорошо. Но это уже другая история.
September 3, 2024
Ничего не покупайте в Ситилинк!
Описываю ситуацию: купил комплектующие для ПК, материнская плата вышла из строя через 6 мес. Сотрудники магазина приняли материнскую плату по гарантии в ремонт IRA-2024-00000148620, через 30 дней оповестили, что можно забирать, отремонтировано. Забрал плату, отдал мастеру деньги за сборку ПК, выяснилось,что отремонтировали наполовину, видео есть, звука нет. Принес обратно, приняли вновь IRA-2024-00000170945 и сообщили, что берут материнку на ремонт, срок ремонта снова до 45 дней. Сервис отвратительный. Почему клиент должен отвечать за ошибки ваших же сервисных специалистов? Это риторический вопрос.
1
November 18, 2024
Заказал 2 монитора, оплатил проверку матриц на битые пиксели.
Во-первых, проверку делают при тебе, ты сидишь и ждешь, вместо того чтобы забрать уже проверенный монитор.
Во-вторых, после проверки выяснилось, что присутствует один битый пиксель. Менять на полностью рабочий монитор отказались, сказали это это возврат, бонусы не вернут, деньги за услугу не вернут. Т.е. я и без монитора, и без денег. Хотите рабочий монитор и думаете что услуга проверки гарантирует вам покупку? Вовсе нет.
2
August 5, 2024
Отличный магазин!!!Продавцы консультанты хорошие,грамотные.Подходят,советуют,консультируют,ничего не навязывают.Цены приятно ниже,чем везде(в других магазинах).
Продавцы помогли загрузить в машину морозильную камеру.Спасибо вам ребята большое!!!!Рекомендуем.
1
January 30
Отличный магазин. Много товара в наличии. Удобные терминалы для выбора. Очень хороший персонал, без навязчивости, но с погружением в пожелания покупателя. Подсказали, помогли. Большое спасибо за обслуживание и помощь.
March 3, 2024
Очень удобно, рядом с домом. Доставка быстрая, цены не завышены. Персонал все подскажет на месте. Ассортимен можно посмотреть на больших экранах в зале. Интернет-приложение работает также хорошо. Сам пользуюсь и советую.
1
August 19, 2024
Купили технику в ситилинк, проверив дома выявили дефект. На следующий день принесли в товар магазин, для возврата средств, но продавец услышав, что есть дефект, с радостью сообщил, что возврат денег будет только после проверки качества. То есть вернув товар, который был куплен менее суток назад, теперь вынужден ждать когда проведут контроль качества, для возврата денежных средств!
2
June 23, 2023
Отличный магазин техники. Привозят быстро, выбор хороший, сам магазин приятный, консультанты грамотные. Часто товар оказывается в наличии. На парковке рядом с магазином всегда есть места. Цены средние и ниже средних. Есть программа лояльности. В общем советую.
1
October 26, 2024
Самый лучший магазин электроники. Качество товара и обслуживание на высоте
January 22
Отзывчивый и профессиональный персонал. Консультируют и помогают с выбором.
August 21, 2024
Ужас, не советую покупать ничего в Ситилинк. Сотрудники нормальные,но сам магазин ужасный, обманывают. Я купила холодильник пришёл с дефектом оформили возврат, денег не вернули, я уже каждый званю говорят 15 числа потом на 20 потом на 28 и так продолжают обманывать . Лето я без холодильника уже месяц, а им все равно так что не советую что тут покупать, и я не одна как пойдешь в магазин там таких как я много , они говорят ждите и все .
2
November 16, 2024
Удобно территориально.
Внимательное обслуживание.
Есть распродажа товаров.
1
July 31, 2024
Хороший магазин, всегда за покупкой техники приходим с мужем сюда. Здесь и посоветуют и объяснят и помогут определиться с выбором!
February 17
Для юр лиц, конечно, высокая ндс в сравнение с другими магазинами. Но в целом доставка товаров быстрая.
September 13, 2023
Интернет магазин с хорошим выбором бытовой техники. Интересными акциями и предложениями.Изменил расположение пункта выдачи.но обустроился неплохо. Наверное пора освежить рекламное лицо магазина.
July 5, 2024
интересный магазин, тут стоит штука в который их каталог магазина, и если нужен товар несут со склада, очень необычно🤔
покупали с мамой обогреватель, все хорошо
January 4
Открыв дверь магазина на проспекте Победы 14 я ощутил резкий очень сильный запах пота дышать в помещении невозможно!!!!
1
February 25, 2024
Удобное место, если не первый раз посещаете и знаете, что "это за углом" и можно подъехать на авто ко входу. Внутри просторно, открывается вид на стеллажи с товарами. Обслуживают быстро.
March 5, 2024
Отвратительно. Купила ноут, винду и услугу по установке. В итоге мадам на выдаче заявила, что все заняты и установкой могут заняться только через два часа. Будете ждать? Конечно, ведь мне делать больше нечего, я заплатила деньги, чтобы выкинуть из жизни два часа. Отказалась. Теперь мне приходится тратить нервы, деньги и время на то, чтобы установить эту дурацкую винду за 20к на кирпич за 150к. Всё для людей
2
2
May 15, 2023
Всё хорошо, пока не столкнулись с гарантийным случаем. Сделано всё, что бы как можно не удобнее было общаться с сервисным центром, а точнее, никак. Гарантийный срок ремонта до 45 дней, и, это, естественно, 45 дней, что бы при следующем гарантийном случае даже и не подумал отдавать в гарантийный ремонт, а купил другое что-нибудь - вот для этого все условия. Вообщем, всё как обычно: только что бы бабло стрясти... как продать - так и консультация, и вот разные способы связи, и свободные сотрудники ... как отремонтировать по гарантии то, за что человек ужЕ деньги отдал - так и телефона, что бы с ремонтником связаться нету, мы не знаем, где именно ремонтируют, ждите 45 дней и т. п. ...
5
1
August 31, 2023
Там теперь DNS, стоянки нет, за это сняла звезду, всё остальное отлично, грамотные консультанты, неплохой выбор товара, иногда дешевле чем везде, неплохой сайт
3
November 13, 2023
Ужасный сервис. Может выбор товара в этом магазине и большой, и доставка быстрая, и продавцы знают свою работу, но при наступлении гарантийного случая полный тупик. Колл-центр только составляет заявки , а реакции никакой. В магазине отправляют в Москву в отдел гарантийного обслуживания, а живу я в Твери. Никогда больше не буду связываться с этим магазином.
3
1
September 25, 2024
Много чего нет в магазине ассортимент раньше был богаче
January 2, 2024
Не большой пункт выдачи заказов с большим складом, в наличии всегда много товаров, езжу туда, там чаще всего нахожу, где нет в больших магазинах.
January 20, 2024
Достаточно квалифицированные продавцы.
Для меня лично обмен нового жёсткого диска на другой по причине наличия неисправных секторов при проверке.
В положительный исход я вообще-то не верил, но все получилось просто отлично
January 29, 2024
В целом неплохо, неудобно что работают как пункт выдачи, пытаются навязать всякие ненужные страховки. Иногда можно нарваться на товар с нарушенными заводскими пломбами без упоминания этого на сайте. Неудобно если ты не на машине.
April 15, 2024
Неплохой магазин. Самое главное, что адекватно работают по гарантии. Покупал блок питания, из коробки он сильно шумел. Сдал по гарантии и получил возврат денег через 20 дней.
September 15, 2023
ужасное место, купил компьютер, там синие экраны смерти, сказал, что хочу обратно за него деньги получить, они его сдали на какую-то там проверку, и, в итоге, приходит смска: "Приходите, и заберите ваш товар". В смысле приходите и заберите? Вы не понимаете что ли, что я хочу получить деньги за некачественный товар? Не важно, что у него индивидуально определенные свойства, он НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ!
2
4
December 11, 2024
Грамотные консультанты , работают быстро.
1
September 26, 2023
Очень хорошее и качественное обслуживание, Владимир и Виктория очень профессионально подходят к своей работе...
1
January 2
Невключенный персонал, работающий от звонка до звонка.
March 10, 2024
Из плюсов - много чего в наличии.
Минусы - беда с парковкой. Ну и очереди бывают по обслуживанию...
1
March 23, 2024
Ничего у них не покупаю, всё потому, что вернул в день покупки купленный у них бракованный пылесос, а они деньги месяц не отдавали. Однозначно не рекомендую этот магазин.
2
March 20, 2023
Хороший пункт выдачи товара, ребята продовцы молодцы, очень позитивные, всё расскажут и покажут, посоветуют что-то поинтереснее за ту же цену.
1
March 10, 2024
Забирал мелкую бытовую, место уютное, но навигация по вывескам немного сбивает с толку. Внутри обычный ситилинк
December 12, 2023
Неудобно выносить покупки .Входная дверь не распахивается до конца.Далее приходится спускаться по лестнице.Маленькая зона обслуживания и проверки покупок.
1
1
February 8, 2023
Как пункт выдачи, при онлайн заказе - супер. Но если вы что-то хотите там купить или посмотреть с витрины... придётся подождать продавца или ловить его, недовольного, по всему залу, потом он долго будет искать ключи от той витрины, про описание и характеристики товара там вообще ничего не знают. На кассе тоже особого не торопятся... в общем надо запастись временем и терпением
3
2
March 2, 2024
Удобно пользоваться магазином - заказал на сайте или через маркетплэйс, приехал, забрал. Ещё бы пару пунктов выдачи.
May 24, 2023
До последнего времени все было супер, до тех пор пока не ликвидировали отдел гарантии. Теперь для того что бы вернуть товар в течение 14 дней нужно 20 дней для проверки качества, соответственно смысл что-то покупать в магазине нет.
Магазин успешно шагает по наклонной.
3
2
December 9, 2023
Чистое место, хороший выбор техники, крайне отзывчивые консультанты
September 9, 2023
Первый и последний раз мы выбрали этот магазин. Заказали у них планшет. Пришли , попросили проверить перед оплатой, нам отказали . Сказали оплатить сначала, мы без вопросов - сразу и оплатили. Хорошо, муж решил его проверить на стойке. А у планшета раз и тач скрин не работает сразу после включения. Мы за возвратом средств (прошло не больше 5 минут чек на руках). А нам менеджер говорит : возврат по гарантии 🤯 Как по гарантии !? Товар не находился в эксплуатации нисколько от слова СОВСЕМ. Пол часа нас в итоге мурыжил этот неродивый менеджер , чтобы сделать нам возврат через гарантийные обязательства. Его не заботило наше личное время нисколько ! Уважение к клиентам 0, сервиса 0, соблюдение законодательства и прав потребителей 0 . Мы потерпели конечно, пока менеджер решил все вопросы посредством нас и нашего личного времени. Однако, никаких покупок в этой дыре!
3
1
July 20, 2024
Хороший магазин акции всякие, доставка дешевая. Ассортимент и приложение так себе айтишники у них как и логисты ниже среднего...
September 24, 2024
Не знаю почему, но не очень нравится.
September 7, 2024
Всё отлично, быстро
1
March 3, 2024
Купил корпус для компьютера. Открутил болты крышки корпуса. Пока откручивал было видны следы слезшей краски. Видимо кто-то до меня это уже делал.
Корпус мне не подошёл из-за материнской платы. Решил вернуть в течение 7 дней. В магазине сказали, что не могут вернуть корпус из-за следов откручивания болтов. Желания посещать данный магазин больше нет
2
1
November 22, 2023
Доброжелательный персонал,быстро, четко, подсказали, объяснили.
3
February 18, 2024
Удобно, возле дома, и там много чего есть, что нету в других филиалах.
November 27, 2022
Хороший магазин! Продавец на месте помог через сайт магазина найти нужный товар, подсказал, оформил, выдал. Быстро и удобно.
2
January 25, 2024
Отличная организация, хорошие цены, быстрая доставка
January 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Покупал телевизор и заказал дополнительный осмотр стоило это примерно 1000₽ продавцы всё осмотрели прогнали тестовые изображения, видео и звуковые файлы проконсультировали, после упоковали и донесли до автомобиля. Телек работает хорошо продавцы консультанты молодцы видно что работа им нравится.
1