Citilink
424 reviews
February 14, 2023
Купили впервые в ситилинке и это был первый и последний раз! Товар вернуть не смогли, хотя прошло два дня с момента покупки, нашли якобы царапину… обман да и только! И всем близким и знакомым посоветую с ними не связываться, много других порядочных магазинов!!!
2
3
November 21, 2022
Не вздумайте слушать консультантов! Один такой втюхал мне мясорубку, а когда на другой день пришёл её возвращать, мне в лицо типо а сам то чем думал? Купил, вот теперь делай с ней что хочешь, в возврате или в обмене отказали. Не ходите туда, есть много других хороших магазинов. Комментарий на сайте мой не публикуют , вывод что все комментарии только те что хорошие
3
2
December 6, 2022
Интернет магазин, свои функции выполняет, не более. Персонал скорее хмурый, но спасибо что не докучают при выборе. Ассортимент не сильно отличается от конкурентов, нет полок с товаром и нет возможности пощупать товар перед покупкой.
1
1
August 23, 2022
Искала конкретный товар (аккумулятор для машины). Посмотрела по наличию и заказала через интернет. Очень оперативно его выдали. Персонал приветливый, паркинг удобный
3
October 6, 2021
Приобретённой сушилкой для овощей Kitfor ,я очень довольна.Давно хотела купить такую помощницу на кухню.Живем в своём доме, растут овощи и фрукты, съедать не всегда все успевается, и вот тогда приходит на помощь сушилка.К ее работе совершенно нет нареканий, шума производит мало, очень компактная, поддоны сушилки можно установить так, чтобы между ними было больше расстояние по высоте (это я использовала при сушке сливовидных помидор), простой и современный дизайн впишется в любую кухню.Выбор сушилок на рынке большой, но данная сушилка не только отлично работает, ещё и у неё приятная цена.
3
October 30, 2022
Самые отличные цены, с выбором помогают консультанты. Пркупали телефон и там же защитную пленку установили(кстати лучше любого стекла ))
1
November 1, 2022
Имеется небольшая автопарковка. Персонал приветливый, консультируют по необходимости. Обслуживание быстрое.
October 15, 2022
Так как ситилинк - это магазин, а не просто товарная площадка, за качество ручаются они как продавец. А значит если что-то не так, то и спрос с них. Это как минимум уменьшает вероятность купить брак.
2
2
January 7, 2023
Все отлично, вот только погоду бы потеплее. Но СитиЛинк здесь ни при чем. Это все Рождество виновато ,- пришло время его морозов. В остальном можно сказать только спасибо.
2
2
November 26, 2023
Отличный магазин быстро удобно, рекомендую
2
1
November 11, 2023
Выдали заказ довольно быстро, только вот перепутали товар - выдали тот что дешевле стоил
1
January 5, 2023
Магазин очень приятный. Хороший сервис. Что отдел гарантии что продавцы консультируют. И подберу то что нужно.
1
March 31
Ужасное качество обслуживания. Персонал не знает своих обязанностей.
3
April 10, 2022
Консультант не человекоориентирован. Будто к нему домой пришел, разбудил и что-то у него спросил. Если человеку впадлу работать, зачем он нужен? На сайте было написано - товар в наличии в этом магазине, нужен был именно сейчас, ехал с другого конца города. На экране терминала написано, что в наличии, но под заказ. Ок. Но в наличии его нет вообще, так сказал консультант, который не хотел работать
3
1
February 5, 2022
Отличный магазин, почти все заказы забираю от сюда, почти 90 процентов товаро, которые заказывал, есть в наличии. Отличный персонал, есть кредитный специалист для оформления кредита или рассрочки.
3
January 20
Подсунули витринный образец, не предупредили об этом. В следующий раз буду особо тщательно проверять товар. Возможно это из другого магазина перемещение, но все равно от этого не легче.
1
January 18, 2022
Сотрудники пытаются провернуть очень мутные схемы,и предлагают все купить в кредит,когда нужно было оплатить сразу.
При этом никто внятных ответов дать не может, администрация не справляется со своими должностными обязанностями.
Заказывали мультитул ,когда он приходил и оставалось только забрать, то узнавалось что он оформлен в кредит. После обращения к администрации делали перезаказ,и опять такая же ситуация он оформлен в кредит, опять обратились к администрации,и в третий раз по приходу его не нашли,и заказ опять же не получен.
И в НБКР на данный момент 2 отказа кредиту,из-за ваших ошибок в заказе,история подпорчена, и поставлен крест на помещении данной сети магазина.
2
4
November 1, 2021
Хотел бы поделиться опытом о том, как приобрёл в магазине Ситилинк на улице Закиева, д.1 ТЦ «Победа» головную боль. Приобрёл своей матери на день рождения сотовый телефон Samsung galaxy по накладной № IRA-2021-00000240048. Телефон пролежал у меня дома в коробочке несколько дней, после чего был торжественно вручен моей маме. Маме очень понравился телефон, сказала что я замечательный сын и все в таком духе, но самое замечательное в этом событии началось через несколько дней. Поздно вечером мне звонит моя матушка с телефона отца и говорит, что у телефона не работает клавиша включения, а так же не работает звук телефона. На следующий день обратился в Ситилинк со своей проблемой, хотел поменять телефон на новый идентичный телефон, сослались на ззпп и срок 15 суток, в течении которого так можно. Я обратился на 16 сутки. Сразу телефон оставлять на ремонт не стал, так как Ситилинк общается исключительно посредством почты России, хотел посмотреть что они ответят, но после совета с юристами мне объяснили, что придётся смириться с тем, что новейший телефон придётся пропустить через процедуру ковыряния в сервисном центре. Пришлось отдать. Через несколько дней, как оставил телефон мне пришло смс, что все готово, мы все исправили, я приехал в магазин и мне торжественно вручают сотовый телефон, но в подарок к новому сделанному телефону были приложены липкие кляксы на корпусе, на мониторе, ( комментарий сотрудника: ничего страшного, это все можно стереть тряпочкой) и в подарок на экранчике бвли приложены маленькие царапинки. Я стал спрашивать у сотрудника сервисного центра как быть в такой ситуации, тут включается режим киборга и мне дали понять, что больше всего сотрудников обрадовало если бы я забрал своё обкаканное барахлишко и ушел во свояси. Так как уже устал от саги с телефоном и подумал что в словах клерка Ситилинк есть своя правда, можно протереть какашки тряпочкой и забрать телефон, решил позвонить жене, она сказала, что дарить телефон с царапинами на экране, предварительно вытерев следы биологического происхождения, перед тем как дарить маме плохая идея. Все таки оставил телефон в этой конторе и написал очередное гневное письмо. И вот, прошло 10 суток с момента подачи обращения, решил узнать, а чего же мне предложат умные головы из Ситилинка, кроме как вытереть липкости с телефона и подарить царапанный телефон своей маме, но при звонках в сервисный центр ощущение что разговариваешь с бот ассистентами, которые могут помочь тебе исключительно фразой оставайтесь на линии, звонок очень важен. Каждый раз при звонке приходится заново объяснять проблему и при этом никто не знает на каком этапе ее решение. В общем я очень зол, от меня идут лучи ненависти в адрес данной организации. И я искренне желаю, что бы всем сотрудникам Ситилинка и членам их семей дарили подарки исключительно из Ситилинка и они почувствовали все качество обслуживания.
3
3
September 14, 2022
Понравилось обслуживание. Все четко и быстро. И консультанты все объясняют о товаре который хочешь купить
1
1
June 5, 2023
Большой выбор продукции, компетентный и вежливый персонал
2
1
October 19, 2023
Так рада что он открылся около нас, удобно что близко
January 2, 2022
Не выдали ранее сделанный заказ по причине отсутствия куар-кода. При чем ранее заказы выдавали без проблем. Хамоватый продавец на вопрос "что делать?", сказал - не знаю, ваши проблемы... В итоге пришлось получать товар в другой точке, с черного входа, на грязном складе, причем на получение ушло 1 час времени.ьКомпанрчмочень сильно упала в моих глазах, как из постоянного покупателя. Больше ни ногой в этот бардак!!!
3
January 5, 2023
Почему нельзя проверить товар перед покупкой, почему вначале нужно оплатить, потом осмотреть и если дефект, возвращать его, скажите, почему так? В остальном все хорошо.
1
1
January 12, 2022
Хороший дискаунтер, вежливые и приветливые продавцы, обслуживание очень понравилось, что касается самой сети, то претензий к Ситилинке нет, всё хорошо.
3
March 19, 2021
Всегда там покупала товары и всё было хорошо, но есть небольшое но. 16 марта должна была получить товары в кредит, сообщение пришло поздно поэтому решила пойти на следующий день. Из банка и из самого магазина уверили что кредитный менеджер всегда там. Пришла 17 марта днём не перед закрытием, и столкнулась с тем что кредитного менеджера нет и не будет сегодня. Консультант предложила проехать в другой магазин из их сети оформить там кредит и приехать забрать товар уже у них. Я приехала на такси(передвигаюсь с трудом)и опять нужно было бы туда сюда на такси. На вопрос могу ли забрать товар за наличку ответили отрицательно. Вообщем я очень разочаровалась в этом магазине. Ушла и купила в другом.
7
June 20, 2022
Обслуживание хромает, даже не помогут с большим количеством товара, дают тележку и сам тащи и вези , а тележка не проходит в дверь … говорят попросить открыть охранника , а у охранника нет ключей . Просто ужас!!!
2
2
July 7, 2020
Удобно выбрать и купить. Обслуживание учтивое, но без душевности. Поточная торговля имеет издержки. Выбор удобен онлайн и в магазинах. Бесплатная доставка в пункт получения, который можно выбрать. Цены могут быть конкурентными, но лучше сравнить. Много ненужных бонусов и предложений, лучше вникнуть в суть предложения и отказаться Рекомендовать можно, но осадок остался.
5
2
September 3, 2021
Заказывала холодильник в интернет магазине ситилинк. Попросила доставить после 16:00. Служба доставки позвонила и сообщила , что уже едут ко мне в 12:00. Я попросила привезти после 16:00, так как изначально выбрала время доставки после 16:00. Доставщик бросил трубку. Я позвонила в кол центр и попросила не отменять заказ и привезти после 16:00. Мне девушка сообщила, что не видит заявку попробует договориться , да и никак в принципе не может повлиять на работу доставки. Обещала мне перезвонить и не перезвонила. Сегодня я узнала, что мне просто отменили заказ. 😬 я осталась без холодильника. Отвратительное обслуживание и хамское отношение к покупателям. Больше там ничего не куплю!
3
1
September 18, 2022
Выбор товаров хороший, персонал отзывчивый. Качество продукции не идеальное
2
1
January 31, 2023
Хороший магазин, очень много всего в наличии, цены норм
2
2
November 8, 2021
Заказывал электрический полотенцесушитель оплачиваешь доставку, товар привозят помятый, не рабочий. В итоге уже отвозить его приходится за свой счёт обратно в магазин на следующий день после доставки, деньги не возвращают товар не меняют и берут его на гарантийный анализ неисправности. И вот уже 3 недели в ожидании со стороны ситилинка новостей. Отвратительное отношение к своим клиентам.
3
2
June 6, 2022
Удобно сделать заказ в интернете. А потом забрать товар в этом пункте выдачи. Ассортимент огромный, цены приемлемы.
2
2
April 2, 2023
Менеджеры работают, как будто я им должен....
Менеджеры с юр. лицами пообещали скинуть предложение жду 5 день...
3
2
November 21, 2021
В целом неплохо. Ситилинк как ситилинк. Единственное решите вопрос с gsm. Каждый раз приезжая забирать заказ вечная проблема получить смс подтверждение заказа. Ну стыдно компании которая занимается продажей техники иметь проблемы с усилением сигнала сотовой связи.
2
2
October 13
Все здорово
1
June 17, 2022
Можно оставить одного консультанта. Ленивые. Отправляют к терминалу. Оказалось, что не докупил провод нужно было два. В итоге сдал все что купил. Трата моего времени а не магазин
2
February 10, 2022
Купил телек 125 см диагональ 4к за 27000 и крутой тел за 12000 и обмыл в бургер кинге этажём выше. Супер шикарно.
2
3
March 16
просто кошмар именно обслуживание
1
April 26, 2022
Не понравилось отношение работников. Может только мне так показалось. Куда-то спешат, как будто баллы зарабатывают. Сотрудник не смог мне активировать скидку.
1
2
January 6, 2022
Всегда Ситилинк огорчает работой персонала, думаю уже давно пора услышать клиентов и менять что-то в этом направлении.
Цены, наличие товара - норм.
Возврат, гарантия - сочувствую, как и везде проблемно.
1
1
February 1
Внешние жесткие диски продают подделку
1
May 16, 2023
Купил б/у плашки оперативной памяти. Внимательно проверяйте товар при получении.
1
1
January 7, 2022
В целом всё прекрасно, но можно было бы включить терминалы на экранах для самостоятельной оплаты заказов.
Кассир работал всего один, второй сидел для красоты видимо.
3
March 7, 2023
очень удобный магазин и продавцы грамотные.
2
1
June 10, 2021
Не раз совершал здесь покупки. Ассортимент и цены всегда устраивали .Но вот отношение к клиенту.... Покупал еще в декабре компьютер, баллы списать не получилось . Обратился к сотрудникам. Сказали мы ничем помочь не можем , сбой.Ладно, купил за деньги. Вчера решил купить карту памяти, из дома списать баллы так же не получилось. Пришел в магазин. Ответ продавцов: ничем помочь не можем, сбой наверно!!! Звоните на гор линию. Итог: потерял в магазине полчаса времени, пока звонил на горяч линию и диктовал на весь магазин пароль от личного кабинета!!!. Это как вообще??? А в конце, гор линия мне и говорит, оказывается баллы нельзя списать если покупка меньше тысячи рублей .(При этом, аппарат в магазине высвечивал кнопку: списать баллы .Но зависал при её нажатии.)И консультанты должны были объяснить. В итоге я сам виноват, что не выучил наизусть их правила!! И никто, мне ничего объяснять не обязан - сказали мне напоследок.
2
1
January 28
Хороший магазин, цены часто ниже, чем в других местах 👍
August 7, 2021
Понравилось обслуживание, быстро все объяснили и помогли во всем разобраться, дали пару качественных советов, рекомендую ! Очередей нет совсем
March 17, 2023
Ничего лишнего, очередь максимум из 2 человек. Быстро и без пафоса обслуживают
2
1
April 3, 2023
Технологично, но консультанты прошлый раз заколебали доп услугами
2
2
March 25
Нет консультантов