Citilux
286 reviews
August 2, 2023
Хороший магазин, большой выбор люстр и светильников. Беру не первый раз!
2
1
August 26, 2022
Все хорошо, но у светильников короткий срок службы. Купили 5 светильников. Проработали 3 года и начали потихоньку умирать. У нас у каждого несколько режимов работы, и потихоньку эти режимы отключаются навсегда.
3
2
January 7, 2023
Все люстры и лампы домой беру тут. Выбор, сервис на высоте. В случае неисправностей без лишних вопросов решают проблему на месте
3
March 20, 2024
Обратился по гарантии, все починили. Вежливые сотрудники, приятная обстановка.
1
February 16, 2022
Выбор большой сразу в магазе. Корректный и аккуратный менеджер, все показал и рассказал. Купили две люстры.
Люстра LED на 125Вт на комнату 18квм более чем(думаю до 25квм также норм будет)
February 2, 2022
Местоположение неудачное,на второй этаж не удобно подниматься.Персонал внимательный ,нет единой формы одежды. Выбор большой ,средний ценовой категории.
April 28, 2022
Очень хороший салон. Купил светильник, брак, без чека поменяли через 3 недели. Вежливые работники, чисто, опрятно. Клиентоориентированный подход.
1
March 31, 2023
Не дорогие и интересные современные китайские светильники. Встроенная музыка, алиса, цветосхемы
October 19, 2022
Выбор прекрасный.Персонал наилучший.Очень внимательный.Доставка на уровне.Купила люстру и очень довольна.Она оказалась даже лучше,чем в салоне.
April 21, 2024
Уважительное и профессиональное отношение к клиентам
3
June 14, 2022
Много современного света на разный вкус. Мы смогли себе многое найти. Качество хорошее. Персонал более чем адекватный. Рекомендую.
June 12, 2022
Очень хороший магазин и очень классные продавцы. Помогли, рассказали, предложили, продали — все прекрасно
October 28, 2021
Большой выбор светильников, однако летом, в жаркий день очень сложно было находиться в магазине и что либо выбрать, хотелось быстрее убежать из магазина. Не работали кондиционеры, только вентиляторы. Возможно, это испортило впечатление о магазине
3
2
January 5
Мой любимый магазин. Рекомендую
May 16, 2022
Хороший магазинчик. Приветливые консультанты, все покажут и расскажут. Выбор богатый. Магазин очень яркий светлый, блестит, как новогодняя елка и виден из далека.
February 24, 2021
Очень популярный магазин/производитель светильников. Понравились пара светильников из одной серии - в городе в открытой продаже ни у кого таких не было(только под заказ) Решил если уж заказывать, то напрямую. Созвонился - менеджеры в плане продажи невероятные - облизали с ног до головы, даже был момент, что отговаривали от покупки(типа могут в интерьер модели не вписаться) Все же решил брать. Важное условие чтоб к точной дате приехало-меня уверили что не больше двух дней доставка(ну обычно так и бывало) - до даты неделя Как только оплатил - все рухнуло... отправляют они ТОЛЬКО СДЭКом (довольно странно) сначала напутали с адресом доставки - позвонил менеджеру, они засуетились и смогли направить куда надо, но время идет... проходит пара дней и моя посылка едет в противоположную от меня сторону. Ну это явно косяк ТК, но неужели нельзя менеджеру, который ведет клиента отслеживать подобное - естественно доставка просрочена. Я был вынужден отказаться от товара и потребовал возврат. НО без возврата за доставку, хотя по сути доставка не была осуществлена. Платил за доставку конкретно магазину - пусть бы и решали вопрос с транспортной, а мне вернули бы всю сумму. Не знаю как по качеству сами товары этого производителя, но клиентоориентированность слабая.
3
September 5, 2022
Через год использования свалился плафон,хорошо никого не задело.Отказались менять по гарантии.Я думаю из за того что было жарко крепления расширился и плафон свалился.Вторая люстра с динамиком висит нормально.
1
2
May 1, 2021
Очень классный магазин с оригинальными и качественными люстрами. Повесили во все комнаты светодиодные, очень круто и стильно! Люстры с большой гарантией.
March 14, 2023
Крутое место. Светлое. Теплое. Я там первую машину покупал, прям до слез... и светильники там же...
3
September 6, 2021
Люстра, не презначнена для российских электросетей! Приобркла люстру Citilux CL705221 люстра прослужила 2 года, и полетело плато. Пришлось отдать в магазин на замену, замени плато по гарантии. Но меньше года, проищошло тоже самое. Опять при чкачке напряжения полетело плато. Замена стоит 2000руб. Заменить безоплатно, фирма отказалась. К сожелению, как то все недолговечно, я бы сказала однаразово. Чтобы покупатель через 3 - 4 года опять возвращался за светильником.
3
January 27, 2022
Фирма с хорошим выбором товаров, есть умные люстры с управлением Алисой. Но сам магазин - скорее шоу рум, наличия особо нет, можно приехать посмотреть, а потом уже заказать в интернете
October 21, 2024
Выбор есть. Дорого.
1
July 26, 2022
Мне понравилось, что как и обещали сделали ремонт бесплатно светильника по гарантии , без каких либо волокит и проблем. Но дорогие конечно светильники но везде такие цены
November 14, 2023
Дорого! Огромный выбор. Но, зайти можно в крайнем случае.
2
May 8, 2023
Хороший салон. Большой выбор. Квалифицированные сотрудники.
3
January 8
Ок
December 13, 2023
Большой выбор, но citilux это не бюджетный вариант
2
June 14, 2022
Отвратительно работает клиентская служба. Целый день прождала заказ, позвонила сама в ситилюкс, так ещё и меня обвинили что телефон был не в сети. Хотя по телефону целый день по работе общалась. Тон общения отвратительный. Ни извинений, ни светильников не дождётесь. Как так можно работать в 21 веке
3
2
February 23, 2021
Хороший выбор люстр, грамотные консультанты - всё грамотно объясняют, чётко отвечают на вопросы, рекомендуют, делают скидку. Было приятно выбирать товар. Рекомендую !
3
April 21, 2022
Большой выбор - представлена вся коллекция линеек Citilux. Вежливый персонал, оформили скидочную карту.
June 16, 2022
Отличный выбор.замечательные продавцы.четко отвечают на все вопросы, помогают с выбором.качество товаров отличное. Доставка есть.парковка есть.
December 20, 2021
Качественный производитель. Грамотные продавцы. Светильники для успешного дома просто огонь) Работают с Алисой. Парковка есть.
3
October 1, 2021
Магазин с большим выбором. Есть недочеты как и везде. Остался Всем доволен. Товар качественный и описанию соответствуе. Спасибо за сервис.
May 14, 2022
Персонал очень доброжелательный, профессиональный, ребята помогли подобрать нужные светильники
February 9, 2024
Супер выбор.
Супер продавцы!!!
2
February 16, 2022
Супер. Выбор огромный! Купили свебе люстру в новую квартиру. Действительно качественное изделие, а не китайский ширпотреб.
3
October 30, 2023
Хороший магазин, большой выбор люстр!
2
June 8, 2023
Удобный небольшой магазин. Есть всё, что нужно
3
July 26, 2022
Классный магазин, большой выбор, грамотная консультация а еще и скидку сделали!
1
November 16, 2020
Хочу выразить благодарность менеджеру салона Павлу! Пол года назад в другом салоне Ситилюкс мы купили светильник, но по какой-то причине он сломался, во время гарантийного срока. По телефону другой менеджер мне сказали, что нужно привезти светильник и отдать в ремонт ориентировочно на 14 дней. Приехав в салон Павел очень доброжелательно нас встретил, и за 5 минут устранил неполадку в светильнике, поменяв какую-то деталь. Очень благодарна ему за человеческое отношение к покупателям, очень не хотелось быть без светильника две недели. Всем советую этот салон, выполняются все гарантийные обязательства! Еще раз спасибо Павлу за оперативность и человеческое отношение, сейчас не часто такое встречается!
3
April 10, 2023
Хороший магазин света. Всего много по хорошим ценам
April 20, 2022
Очень большой магазин светотехники. Вежливые консультанты. Отличный ассортимент.
August 21, 2021
квадратная симпла перегорает постоянно. некоторые горят уже третий раз. пробовал по рекомендации сотрудников ситилюкс ставить конденсаторы, не помогло. хотел вернуть деньги за светильники, так как поломка повторяется. светильники еще на гарантии. но продавец в магазине на митинском переулке объяснил мне что возврат денежных средств не возможен так как 14 дней с начала покупки прошло. а то что я уже устал к ним ездить постоянно и сдавать светильники в ремонт его не волнует. чистый менеджер-продаван.
6
February 29, 2024
Супер салон, супер продавцы, показали проконсультировали, привезли
1
January 29, 2022
Очень хороший салон, есть ремонт и бесплатная диагностика люстр их производства. Большой выбор люстр, хорошие цены.
January 30, 2022
Бренд очень хороший. Взяла люстру не нарадуюсь. НО!!! Третий месяц не могу заказать ещё 2 понравившиеся люстры. Нет в наличии. И нет информации когда появятся. Логисты не работают.
1
December 9, 2021
За два раза магазин произвёл впечатление места, в котором просто отсиживаются продавцы-консультанты и ещё какие-то сотрудники. Консультацию не получить, некоторые образцы светильников невозможно посмотреть в действии (не подключены, не работают?). При вечно пустом зале к покупателю, нарезающему круги по торговому залу, может вообще никто не подойти за 15 минут. Продукцию фирмы интереснее смотреть в том же Гранде, где все доходчиво объяснят, посмотрят по наличию и закажут, а цена бывает ещё и привлекательнее, чем в этом фирменном салоне света citilux.
1
November 26, 2019
когда-то давно покупал светодиодные светильники в коридор в дешевом интернет магазине. Все хорошо, работают. Понадобились еще в другие комнаты. Сейчас смотрю бренд развился, светильники стали вообще отличными, любая цветовая температура, яркость, все регулируется. И цена по интернету стала примерно одинаковая (видимо рекомендуемая от производителя).
Вобщем в таких условиях выбрал конечно съездить в фирменный салон. Площадь огромная, светильников - масса. Учитывая одинаковые цены по москве, за один раз приехал, выбрал, купил.
4
4
October 21, 2024
Обменяли два битых плафона без вопросов и колебаний! Спасибо!!!
August 6, 2023
Если хотите что то купить сразу, то кроме лампочек ничего нет только под заказ(((
2