Цены, скидки и подарки на Чанганы - огонь! Быстро оформили тачку в трейд-ин. К вечеру уже выезжал на новой. Спасибо за оперативность!
Show business's response
Valeriy Boikov
Level 10 Local Expert
July 16
Жертва санкций. Ждём возобновления продаж автомобилей Honda. Делали ТО Honda CRV, претензий нет, но ценник оставляет желать лучшего. Маленькая деталь - в туалете нет мыла: казалось бы мелочь, а по закону Паркинсона серьезный сигнал.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю посещения автосервиса официального дилера ситроен. Я являюсь владельцем автомобиля Citroen space tourer 2018г. Ранним утром 8 декабря 2023г. собираюсь в поездку, на улице минус 20 градусов мороза. На автомобиле появилась проблема. По левой стороне дует теплый воздух, как и должно быть, а по правой леденящий утренний и как мне показалось забортный воздух. Позвонил, по звонку приехал, сдал автомобиль и жду результатов. По истечении пары часов меня попросили подойти. Результат диагностики- ЗАМЕНА ОБОИХ РАДИАТОРОВ ОТОПЛЕНИЯ С ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТЬЮ (один греет переднюю, другой заднюю части автомобиля) . цена вопроса чуть более 50 тыс. рублей. После долгих бесед с тремя мастерами приемщиками я не смог их убедить, что радиаторы не могут забиться за одну ночь. Я рисовал им схемы отопления, приводил свои доводы, говорил, что если радиатор один на две стороны работает, то не может быть разницы температуры по сторонам, либо везде тепло, либо везде холодно. Но разговор приходил к одному, что нужна замена всего, что выше написал. Уехал. Итог: 20 минут потраченного времени и результат: СЛЕТЕЛА ТРУБОЧКА ОХЛАЖДЕНИЯ ПЕРЧАТОЧНОГО ЯЩИКА, по которой идёт всегда холодный воздух, а в данный момент он разносился вентилятором по всему салону автомобиля. Сейчас езжу, в машине тепло. И систему отопления салона менять не нужно!!!
5
1
Show business's response
Елена Р
Level 8 Local Expert
May 9
Много лет обращаюсь в данный сервис, устраивает по типу "качество-цена". Один "минус" - это локация, хотелось бы такой филиал в верхней части города
Show business's response
вера с.
Level 14 Local Expert
September 29
Ремонтировали здесь машину, все прошло очень хорошо.
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
July 1
До'рого!
Цены ломят.
Качество выполнения работ стремительно падает, как и желание обслуживать автомобили бывших "родных" брендов.
Сейчас это - дилер китайского автопрома. Другим здесь не рады.
Show business's response
Иван Чернов
Level 7 Local Expert
May 22
Не разрешают находиться в регионе, а как ещё можно проконтролировать процесс, последний раз на ТО не долили масло в двигатель
Show business's response
Ярослав Л.
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Спасибо мастеру-приемщику Игорю! Ехал из далека, загудел ступичный подшипник, оперативно записался на замену. Запчасти были в наличии это важно, всё в оригинале! Замена была выполнена оперативно, дополнительно приговорили шаровую и сделали схождение колёс! И сейчас действует акция для машин старше 10 лет до 60% скидка на работы, экономия существенная! Спасибо! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Сидорин
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Самое отвратительное отношение к клиенту! Приехал на замену капота по отзывной компании, завод производитель подтвердил замену , а сам сервис отказался менять его ссылаясь на то, что типа у машины диагонали не сходятся и машина была сильно битая . Попросил подтверждения их слов они отказались предоставить факты . Им просто лень работать по протоколу !
4
1
александр л.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Приобрел автомобиль у Ситроен-Автолига Нижний Новгород. Особенно хочется поблагодарить и отметить работу менеджера по продажам Серова Дмитрия, страховой отдел: Маргариту и Ульяну, и в целом всех сотрудников автосалона, включая технических специалистов. Искал автомобиль у многих дилеров Москвы и регионов, самое выгодное предложение оказалось у Ситроен - Автолига. Все условия покупки автомобиля, которые были предварительно обговорены по телефоны были соблюдены, никаких подводных камней и дополнительных доплат.
Профессионально, качественно, позитивно!
2
2
Show business's response
Егор Калмык
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
ТО СИТРОЕН БЕРЛИНГО 2022 г.. Все работы произвели вовремя и без нареканий.ТО 2 часа.Заменили все согласно регламенту.Персонал вежлив и внимателен.Кофе , чай не предложили.Надеюсь следующий раз предложат.Спасибо.
Show business's response
Илья Lotos
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Высокие цены, средний сервис, не удобный подъезд, не комфортная зона ожидания, долгое ожидание ремонта
1
1
Show business's response
Мясная лавка у Иваныча
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Это не салон. И даже не автосервис. Купили автомобиль, пригласили типа пригласительным письмом на сервис по гарантии от завода есть нарекании. Всё как положено , записались заранее, сказали проверка 15 минут , если с заменой то не больше часа. В итоге загнали машину , нам её помыли ( за 500 руб ) 1 раз около 5 минут к ней подошёл инженер, Всё. Ждали мы 2: 45 минут. На вопрос почему вы не починили машину сказали Всё исправно, на вопрос почему так долго Мастер приёмки сказал "У меня были другие дела ". Вопрос к руководством данного "Гаража" чем Ваши сотрудники занимаются на рабочем месте , если по факту с машиной они работают 5 минут и клиенты ждут около 3 часов? И второй - зачем вы вообще рассылает эти письма , если обязательства выполнять не хотите? Прошу провести проверку по данному инциденту и дать письменный ответ . Мастер приёмки Чупров Михаил . 27.12.2021 15:30-18:20.
4
1
Александр Чукарин
Level 30 Local Expert
September 29, 2023
Молодцы , все могут . Достают дефицитные запчасти и профессионально устанавливают .
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Место подкупило наличием единственного в стране авто желаемой комплектации. Показалось что персонал с неохотой заботится о внимании клиентов: не захотели торговаться даже символически, кофе без сахара. Большой плюс в отсутствии навязывание дополнительных опций, но это тоже не показатель, возможно связанный с нежеланием зарабатывать.
3
Игорь Васильев
Level 4 Local Expert
July 31
Все на высшем уровне
Show business's response
Dmitrii P.
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Данный салон интересен коммерческим транспортом, здесь Citroen занимает свою нишу не зря. Салон большой, сотрудники отзывчивые, я и многие мои знакомые обслуживают автомобиль здесь. В целом больше положительных сторон, а ложка дёгтя всегда найдется )
1
Show business's response
Виталий Лепетило
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Встречают, как всегда в салонах, с улыбкой) на втором этаже есть зал ожидания с телеком. Ждал по времени столько, сколько было заявлено! Существуют совместно с хондой. Можно посидеть в новых авто как ситроен, так и хонды.
2
1
Show business's response
Сергей Желнерский
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Автолига на высоте. Приехал на очередное ТО. При осмотре сами выявили неисправность сальников распредвалов заказали запчасти и потом пригласили на проведение гарантийных работ.
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
March 12
Отличный автосервис. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Дмитрий Серов - професионал. И как человек , очень порядочный. Так же , хочу поблагодарить Ульяну , спасибо.
2
1
Show business's response
Владимир Герасимов
Level 2 Local Expert
January 31, 2021
Здравствуйте покупал ситроен джампер в этом центре,сам с другога города вопросы решал дистанционно,комплектацию всё обговаривали по телефону.Приехал через неделю,был приятно удивлен,машина стояла на выдаче все мои пожелания и предпочтения были учтены.Большую благодарность варожаю Дмитрию Серову с коммерческого отдела,очень доволен спасибо большое ему за отличную работу,буду всем рекомендовать этот салон
3
2
Show business's response
вадим ветренко
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Менеджер по продаже новых авто молодец, но сервис не знающих и не разберающихся обманут, я загнал авто разобраться с климатом, поменяли предохранитель, сказали что из за установщик музыки сгорел предохранитель, объявили стоимость работ 11500. Якобы было максимально сложная диагностика. После общения со мной стоимость упала до 3500.
Не рекомендую.
5
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Ребята с такими ценами на обслуживание у вас не будет клиентов, какой лох будет обслуживаться втридорога, прошел одно ТО у вас, поглядел счёт и понял больше ни ногой. Благо в нашем городе полно сервисов специализирующихся на французских машинах
3
1
Show business's response
Татьяна Мирзорахимова
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Понравилось отношение к клиентам, в наше время это редкость . Ни какого высокомерия, все разъеснили, приятно посетить такой салон и обслуживаться у них.
3
Show business's response
Иван Вуколов
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Компетентный персонал, чистота и хороший сервис.
1
Show business's response
Алексей Кирюхин
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Первоначально!? Ничего!! Понравилось команда вежливая свое дело хорошо знают, так держать!!!
2
3
Show business's response
Irina Mаryeva
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Мой ситроеша от сюда. Всегда обслуживаюсь только здесь
1
Show business's response
Алёна К.
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
Не приобретайте у них поддержанные машины!!! Через месяц покупки съездила к официалам, оказалось затерли ошибки на коробке и коробка под замену! Я мало что понимаю в машинах и несколько раз просила консультанта Инокентия подтвердить, что проезжу год на машине без проблем - меня уверили что так и будет. Проблемы начались сразу после покупки. 1. Свист ремня грм - когда я позвонила и спросила почему свистит и что с этим делать - мне ответили что ремень просто после мойки не высох и недостаточно прогрет. Как вы понимаете, проблема не ушла после прогрева. Менеджер просто тянул время, чтобы я не успела вернуть машину. 2. При предпродажной подготовке - не просушили сиденья и как только машина нагрелась - я оказалась сидящая в луже. На это менеджер сказал ну поставьте куда то в теплое место, мы что можем сделать? Тоже только в теплое место поставить. 3. Как уже выяснилось через месяц у диллеров, после того как машина встала посередине дороги с ошибкой коробки - ошибка серьезная и коробку под замену, а менеджер, пользуясь моим незнанием говорит о том что это не страшно, год точно проездите.
4. Машина была на летних колесах, а покупала я 30.12.2020 Инокентий посмотрел шины и чудом нашел комплект на котором так же сказал, пару зим проездите. В итоге 2 из 4х колес были с грыжей. Одно лопнуло на мосту на 2ю неделю вождения, 2ое, мы конечно же сразу сеяли. И заплатили за комплект плюс 5000.
5. При оформлении машины Инокентия не было и документы выдавал его напарник с таким лицом, как будто мы ноги целовать ему должны что он нам машину выдает. При передаче ничего не объяснил не показал. Отдал ключи документы и ушел.
Вообщем отвратительный салон, где вам не хотят помочь, а хотят воспользоваться вашим незнанием, побыстрее забрать деньги и чтобы вы ушли и больше к ним не приходили.
3
Show business's response
wadim r.
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Очень странный сервис! Записывают по телефону по отзывной,не уведомляя что должен быть именно собственник авто!
По факту приехав из другого города отказывают в сервисных услугах! Спасибо
3
2
Show business's response
Fuger 223
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Доброе отношение , время не тянут на ТО , менеджеру по продажам Дмитрию Серову благодарность за честное отношение к клиенту ( ко мне , грешнику ).
Ситроен - надежный авто , и не подумал бы раньше , но убедился на опыте .
3
Оксана Князькова
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Просто отличнейший салон! Менеджеры грамотные. Покупка машины прошла с удовольствием!
2
1
Show business's response
Александр Сайкин
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Ужас. Менял сальник коленвала на ситроене. Машину выдали и я уехал счастливый. Проехав 50-60 км по городу я выехал на трассу(домой), и в 23 часа проехав в общей сложности около 210 км остановился от того, что включился датчик уровня масла. В итоге домой меня тащили 110 км. По факту оказалось, что сальник мне поставили криво, и без герметика( согласно инструкции необходимо уложить два валика герметика), и потом несколько часов не надо было трогать автомобиль. В итоге работа сделана не качественно, деньги потрачены зря, настроение испорчено, планы на отпуск испорчены. Лучше ищите адекватные сервисы. Звонила девушка спросить про качество обслуживания, я ей все высказал, надеялся обратная реакция будет, а нет, я ошибся! Всем плевать на Вас, клиентов.
8
Алексей Д
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Был Ситроен стал шоу-рум китайских авто
2
1
московский
Level 21 Local Expert
August 22, 2022
Обслуживаюсь здесь более 10 лет, сначала хонду, теперь ситроен. Работают без нареканий, огорчат только ценник на запчасти, но деваться тут некуда.
Show business's response
Анастасия Лытова
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Менеджеры - профессионалы своего дела! Также огромный плюс, что не навязывают никакие дополнительные услуги
3
Василий Ю.
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Ужасно,кошмарно,не советую!!1 цены дорогие а качество работы на нуле!!ребята вам только запоржцы делать!!автомойка машины!?я ее мыл и на стекле оставались разводы так и остались!2 клюкнул датчик тормозной педали так они причину не устранили и даже не сказали в чем дело этого клюка!лучше машину у мужиков в гаражах делать толку больше будет чем тут!
6
Ромашов Сергей
Level 17 Local Expert
October 15, 2020
Мультибрэндовый салон, продают и Ситроен, и Хонду ,и китайский Чанган. Покупал Ситроен, умудрились накосячить с ПТС, но реабилитировались подарив коврики в салон. Три года обслуживал машину, по сервису замечаний нет.
3
Show business's response
Илья К.
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Рекомендую к посещению.
Show business's response
Кирилл Ш.
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Отвратительное гарантийное обслуживание.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
April 4, 2021
Приветливый персонал, отличный выбор.
Мало парковочного места.
3
Ирина К.
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Отличный центр, приветливый персонал.
Все возникающие вопросы быстро решаются.
👍
3
Show business's response
Руслан Руслан
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Отличный сервис, отличные мастера
1
Show business's response
Александр Шарынин
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Представлено очень мало машин которые производит Citroen , сервис отличный
3
Владимир Шолохов
Level 12 Local Expert
February 29, 2020
Несколько раз были с целью покупки очередного авто, всё понравилось. Грамотно и деликатно объяснили про интересующее авто. Друг купил , а я ещё собираюсь)), приеду ещё.
1
александр
Level 8 Local Expert
August 2, 2021
Салон неплохой, внешний вид да и внутренний нужно преобразить.
Vladislav lyashenko
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Хорошие машины но не всем, по карману. А так нормальный салон.
2
1
Ник
Level 6 Local Expert
May 16, 2019
Посещал давно отзыв решил написать только сейчас. Приехал с проблемой вздутия краски на крышке багажника ситроен с4 седан машине было три года. По гарантии устранять дефект отказались (гарантия на лако красочное покрытие 6 лет) т. к. последнее ТО проходил не у официалов. Досих по не могу понять как связано между собой замена масла в двигателе и ржавчина на багажнике. В суд обращаться времени не было.
13
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
December 24, 2019
Очень хороший сервис. Приятно общаться с сотрудниками. Техосмотр качественный, развернутый лист осмотра.
5
3
wallekc
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Сервисное обслуживание отсутствует. Просто вытягивают деньги.