City cemetery for animals
161 review
November 9
Выражаю огромную благодарность этому месту и всем сотрудникам за возможность отдать последний долг нашему любимому псу, другу и члену семьи. Признательна за возможность проводить собаку с любовью, уважением и быть с ним до конца.
Наш пёс прожил 14,5 лет. К сожалению, в конце жизни он болел, и в состоянии, близком к агонии, его пришлось усыпить (онкология, полиорганная недостаточность). Эвтаназию провёл Владимир Викторович. Он быстро приехал, его спокойствие и профессионализм внесли свет в этот скорбный момент.
Процедура прошла быстро и безболезненно для животного. Наш пёс мирно уснул на своей подстилке, почти у меня на руках (в вену доктор попал сразу, свои действия объяснял мне, собака ушла в наркоз в первые 5-10 секунд). После всего доктор не торопился, оформлял документы, разговаривал со мной. Это время 15-20 мин для меня было очень важным, тк врач дал мне возможность убедиться, что всё закончено, что сердце моего дружочка остановилось.
Владимир Викторович оформил запись на индивидуальную кремацию. Я приехала к назначенному времени, попрощалась с другом, подождала ещё два часа и забрала прах. Всё прошло чётко, вежливо, уважительно.
Не ждите особого комфорта в крематории, но от непогоды есть где укрыться. Туалет есть. Да это промзона. Но очень правильно, что это место есть и что мы можем достойно проводить наших животных.
11
September 13
Благодарю сотрудников этого скорбного места за работу и помощь в обретении последнего пристанища нашей питомице. Все были вежливы и деликатны. Индивидуальная кремация кошки весом 2,5 кг стоила 4500. Пришлось немного подождать - привезли кошечку во вторник, но ближайшая дата была только на пятницу. Это ничего, я как раз успела заказать урну (можно воспользоваться тем ассортиментом, который предлагает организация, или прийти со своей).
В пятницу приехали - нас уже ждал сотрудник на входе, отвел нас в подготовленное место, где уже лежала наша кошечка. Мы попрощались, нас никто не торопил, ждали, отвечали на все вопросы. Можно положить на поддон игрушку или записку. Ожидание окончания кремации заняло минут 40-45, затем нам отдали урну, в которую был помещен прах в пакетике. Подождать можно в помещении (есть, где посидеть, попить чай, сходить в туалет), но мы пошли погулять и посмотреть территорию. Как много людей увековечивают память о своих животных, как много там, на самом деле, любви и преданности 😌 Ушли со светлыми чувствами. Со смертью не все кончается.
17
September 16
Внимательный хороший персонал, нормальные небольшие цены. Тихое место. Цветочки лучше с собой берите, выбор маленький, в остальном все отлично! Рекомендую тем, для кого ваши хвостатые друзья были членами семьи и для кого память о них не пустой звук.
10
November 3
29 октября 2024 умерла наша маленькая собачка, посмотрев в Интернете, куда можно её привезти для официальной индивидуальной кремации, мы с мужем сделали выбор в пользу данной организации. Я позвонила, все уточнила, взяли собачку и поехали. Для мужа наша собачка была его "доченькой", его радостью, она умерла у него на руках, дождалась, пока возьмёт, лизнула его и испустила дух. Мы очень переживали и надеялись, что там к людям, потерявших своих дружочков, относятся, как минимум с уважением к их горю.
Приехали на край географии, в промзону. Стоит ангар со ступенями из арматуры, вошли, нас встретил молодой человек, на первый взгляд, нормальный. Муж сидел в коридоре с собачкой, я пошла платить и оформлять. Во время оформления какая-то бабушка принесла котика, что-то спрашивала, молодой человек над ней посмеялся...
Как только всё было сделано, в коридор вышел высокий мужчина в синей форме с чёрным мешком, без слов буквально выхватил трупик из рук мужа и грубо запихал в мешок, не дав даже проститься. Муж был в шоке, поэтому ничего не смог возразить и собачку унесли. Я спросила у молодого человека почему так грубо запихивают? Он стал буквально верещать, мол, в как ещё надо было? Вот вы сами не знаете! Давайте все отменим, вернём вам деньги и животное!
Спрашиваю контакты руководства, опять орёт. В общем собаку оставили, ушли и не поняли ничего, кроме даты и времени кремации.
На следующий день (или через день) я позвонила туда, трубку взял другой мужчина, явно в возрасте, воспитанный, всё объяснил.
Мы приехали к назначенному времени, вышел уже другой человек в синей спецовке, был вежлив, показал собачку, дал мужу проститься (я не пошла, оставалась в холле) , через 40 минут вынес урночку (покупали на Озоне, у них дороже и, после общения в первый день не хотелось больше ничего туда платить).
Муж сказал, что он убедился, что это именно наша собачка, но я правильно не пошла - женщине лучше этого не видеть (предупреждаю, милые дамы, это не шутка, посылайте мужчин!).
В целом, по итогу первого дня, я думала, что напишу совсем негативный отзыв, но в день кремации к нам другой работник отнёсся по-человечески, а ведь людям много не надо! Спасибо ему!
А вообще, конечно, там фильм ужасов можно снимать, ещё дверь в помещение, куда посторонним вход воспрещен, была приоткрыта и я, когда шла в туалет, случайно туда взглянула - потом кошмар приснился, лучше идти и голову отвернуть.
В целом 3 звезды, конечно, много, две даю чисто тому мужчине, который руководил кремацией.
Я понимаю, что туда мало кто хочет идти работать, но всё таки прошу руководство провести работу с персоналом. За закрытыми дверями пусть делают, что хотят, но при расстроеных людях пусть хотя бы соблюдают видимость приличия: не визжат и не смеются над людьми.
7
3
December 4
Большая благодарность всем сотрудникам. Отношение с пониманием и вниманием. Сотрудник, который приглашал на кремацию вежлив и внимателен. Дал нам время попрощаться с нашей девочкой. Сотрудник, который нас принимал: Спасибо большое. Не смотря на слезы и не понимание - он все объяснил, показал, рассказал. Ехали мы из другого конца СПб. Спасибо вам большое. ( простите имена не запомнила) Вы делаете хорошее дело, хоть и печальное. (10 ноября, Маша.)
2
September 1
Благодарю всю команду за отзывчивость, за доброту и трепетное отношение к нам в такой непростой ситуации, как потеря любимца, члена семьи, частички души. Очень горько и больно но благодаря вам, у них есть своё место памяти, и мы можем приезжать в гости.
Огромное человеческое спасибо от всей души, в каждом городе такие места должны существовать, надеюсь, в будущем так и случится.
5
July 10
Хочу сказать спасибо, что есть такая организация. Я вызвала врача на дом. Кот болел раком, угасал каждый день все больше и больше. Опухоль под языком.
Вызвала услугу эвтаназии на дом. Приехал врач ( к сожалению не запомнила имя, вроде Константин или Николай). Очень тактичный и этичный. Все сделал без спешки, все рассказал. Перед процедурой посмотрел медкарту кота. Шансов на улучшения не было.
Кот ушел в своей лежанке. В квартиру его принесли котенком. Он вырос тут, тут состарился, тут и ушел. В своей квартире, где его любили безгранично.
И это максимум что я могла для него сделать.
Тело забрали на кремацию.
Хорошо что не пришлось везти его больного в больницу, сидеть в очереди, а потом класть на холодный стол.
Спасибо вам за возможность проститься со своим другом дома.
10
November 12, 2023
Хорошее место. Спокойное. Душа умиротворяется. Так и понятно. Здесь лежат ангелы с чистыми душами. Хорошо, что можно своего маленького друга здесь похоронить, как время придет. Они достойны таких почестей и памятников. Они отдают нам всех себя, всю свою жизнь. Я прихожу сюда и плачу. Хоть 3 года прошло. Но слезы эти светлые. Как и воспоминания. И утешаю себя тем, что смогла дать любимой зверюшке долгую и сытую жизнь в любви. Что касается услуг и персонала, то все на уровне. Дорогу сделали хорошую. Остановки поставили. Вот бы еще транспорт запустили.
53
August 12
Спасибо всем работникам за чуткость, внимание! Вы делаете очень важное дело! Когда уходит член семьи , есть возможность попрощаться "по-человечески". И кого интересует финансовая сторона, все честно по прайсу, не как на кладбищах для людей.
4
June 12
Спасибо большое сотрудникам- относятся с пониманием, сочувствием. Все организовали как надо, бережно и аккуратно, с терпением и чуткостью. И даже процедура прощания была по записи, прошло несколько дней с момента нашего первого посещения, но помнили не только нас в лицо, но и имя нашего пса.
Благодарю за вашу работу
7
March 25
Добрый день!
Весь этот год было настолько больно, что не могла оставить отзыв.
Выражаю свою признательность всем сотрудникам этой организации.
Моей любимой овчарки не стало ровно год назад. Было безумно больно и страшно. Я практически ничего не понимала. Даже написала её имя неправильно.
Мы похоронили её как человека…
Спасибо вам всем за тактичность, мягкость и понимание.
Спасибо Надежде и Марине за спокойствие, внимательность и заботливость. Надежда помогла произвести оплату, так как моя семья была в состоянии глубокого горя, и мы плохо понимали как это сделать.
Спасибо врачу Николаю Викторовичу за тактичность при общении с моей семьёй.
Спасибо ребятам, работающим в крематории за тактичность и спокойствие. Спасибо за то, что терпеливо ждали, когда мы наплачемся, прощаясь со своей собакой. Не подгоняли, не кричали, хотя время прощания уже заканчивалось.
Спасибо дизайнеру и каменщику, создавшим красивый памятник на могиле моей любимой собаки.
Спасибо вам всем, что не называете наших любимых животных «телом», «трупом», «останками» и тд., а так и называете «питомцем». Ведь не смотря на то, что питомец умер, он всё равно останется нашим любимым питомцем. Навсегда.
Огромное всем вам спасибо!
60
March 25
Здравствуйте! Так соучаетсч в жизни, что призодится прощаться со своим любимым членов семьи. Тима был йорком с характером, но опухь печени дала о себе знать. Ему было почти 15 лет. Настал тот час, когоа надо было Его отпустить и "отправить" в космос...
21.03.2024года Тиме стало совсем плохо, позвонил в Городское кладбище домашних питомцев, там девушка ответила и всё подробно рассказала. Вечером, как и обещали, приехал ветврач Николай Викторович. Перед тем как делать процедуру усыпления, всё рассказал, показал, с пониманием ситуации. Дал время. Провел процедуру очень эстетично, без всякий болей для Тимы и для владелеце(точнее ее представителя в роли меня). Далее забрал Тиму в морг.
Утром, как и договаоиаались, приехал увы один, Хозяйка Тимы не смогла нацти сил на процесс кримации. Кримация действительно была индивидуальная, это очень важно, минут 50 подождал. Забрал прах Тимы и поехал в сторону дома.
Огромное спасибо специалисту Алексею, который проводил индивидуальную кремацию Тимы. Алексей отнёсся с пониманием и уважением!
Рекомендую всем, кто сталкнется с этим горем обращаться в Городское кладбище домашних животных!!!
Спасибо вам за помощь в трудные минуты!
13
February 12
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за чуткое, внимательное, а главное человеческое отношение. Наша кошечка болела онкологей и когда ей стало совсем плохо нам пришлось принять непростое решение об эвтаназии. Отдельно хочу сказать огромное спасибо ветеринарному врачу Стемповскому Николаю Викторовичу, который приехал к нам для проведения процедуры. Николай Викторович все подробно рассказал,очень бережно и аккуратно все сделал, смог подобрать подходящие слова для нас. После процедуры и оформления всех документов доктор осторожно переложил кису в переноску и увез в крематорий. Кремация была назначена через насколько дней, мы приехали в назначенный день и еще раз попрощались с нашей кисонькой. Спасибо вам за ваш нелегкий, но очень нужный труд.
24
September 28
По печальному событию приехала сюда. Тихое спокойное место. Хочу поблагодарить персонал за понимание, и особенно пожилого мужчину Олега (не знаю по отчеству), который провел весь процесс кремации.
По моей просьбе он принес моего любимого котика, чтобы у меня было время попрощаться, обнять и погладить его в последний раз …Онкология, фибросаркома. Он уже почти не ходил, тяжело дышал, последние дни отказ от корма, даже от влажного. Уже не радовала травка и вкусняшки. Он только лежал с открытыми глазками и наверно просто терпел свою боль. Милый мой, родной Мустафа….
Прах после кремации бережно передали мне в пакетике. Спасибо за возможность индивидуальной кремации и присутствие, хотя и было очень тяжело
3
April 4
Вчера у меня была процедура индивидуальной кремации собаки, которая для меня была членом семьи.
Я бесконечно благодарна этим людям, которые в тяжелый момент подошли максимально человечно💔.
В день смерти когда я неадекватная, 3 раза звонила с целью выяснить как это работает, молодой человек очень терпеливо и доходчиво мне всё объяснял.
Моё собачку переносили на руках, как ребёнка, я забыла как зовут работника который это делает, но я была ему бесконечно благодарна.
Мне назначили время, для того чтобы я приехала, прощалась, провели комнату ожидания, где можно было сидеть, ходить, пить воду, рыдать, пользоваться салфетками.
На Индивидуальной кремации помещают, дают время💔
Всё официально, оплата по реквизитам, в зависимости от веса, есть заказ наряд, можно выбрать урну на любой вкус и кошелёк.
Я так поняла, что ребята работают с городом, а во всех остальных случаях могут быть проблемы.
Например, до них я позвонила по-другому телефону, и кто-то предложил мне перевести деньги на карту (серьёзно выше по цене) и забрать тело ( и выслать фото из крематория), без договора, без гарантии что к ней отнесутся с уважением.
Еще раз спасибо работнику, который работает с телом🫂
7
June 22
Выражаем благодарность персоналу за тактичность и одзывчивость. Огромное спасибо за бережное отношение к нашему любимцу.
1
January 13
Спасибо большое сотрудникам кладбища. Привозили кошку на кремацию. Сотрудники общаются очень деликатно и понимающе, с телом животного обращаются уважительно, и с учетом того, что они каждый день видят столько смерти и горя и им по долгу службы необходимо быть циничными, ведут они себя удивительно человечно. Спасибо вам огромное. Индивидуальная кремация действительно индивидуальная, в небольшом баке. Кремация и урна обошлись в 5000 рублей. Внутри очень чисто, туалет вымыт, есть бумага и мыло. В общем, я ожидала, что весь процесс меня травмирует, а в итоге даже стало спокойнее. Еще раз спасибо всем сотрудникам
13
March 1
Хочется выразить благодарность сотрудникам крематория за чуткое отношение и уважение как к владельцам, так и к умершим питомцам. Заказывали для нашего котика индивидуальную кремацию, не захотели сжигать нашего любимца в общей массе. Он умер поздно вечером, мы позвонили в крематорий и ночью привезли к ним тело. Нас записали на кремацию через 4 дня, так как плотная запись. Хранение тела в морге до 14 дней бесплатно. В назначенный день мы приехали, нас приняли четко по времени, дали возможность еще раз попрощаться с котиком . Сама процедура заняла меньше часа, потом нам вынесли прах. Хочется отметить, что с телом котика обращались бережно, аккуратно при нас положили в печь. Вряд ли конечно так же обращаются когда идет массовая кремация.
Спасибо еще раз сотрудникам за их работу!
Всем владельцам, проводившим своих любимых животных на радугу сил и терпения!!
5
February 3
Хотела поблагодарить работников за корректное общение и бережное отношение к животным.
Вчера кремировали нашу кошку, прожила 11 лет, умирала от онкологии, вынуждены были принимать решение о том, чтобы избавить ее от мучений и отпустить. Далось очень тяжело (((
После смерти на одну ночь оставляли ее в морге - привезли поздно вечером. На следующий день приехали на кремацию. Нам дали с ней попрощаться - она аккуратно лежала на столе на пеленке. Когда выходили из помещения для кремирования (не смогла присутствовать на процедуре), краем глаза увидела, как работник, молодой человек, бережно брал её на руки, чтобы переложить. Очень благодарна за корректное обращение с умершим животным! Потом нам нужно было подождать минут 30-40. Для этого есть небольшое помещение, где можно было сделать себе чай или кофе.
Мы хотели забрать прах с собой - привезли урну, наша кошка весила до 5 кг, хватило урны объемом 170-200 мл. Прах был в пакетике, который опустили в урну и отдали нам.
Как я поняла (не я занималась этим вопросом) тело можно привезти в любое время, а на кремацию лучше сильно заранее записываться (запись где-то на неделю вперед) и сложно дозвониться.
У нас была индивидуальная кремация, в помещении были только мы.
Урну можно было купить на месте, тоже хорошие были варианты. Также при желании прах можно захоронить в землю или в ячейку.
8
September 8, 2023
Благодарна сотрудникам кладбища за качественную работу, за внимательное отношение к клиентам. Чисто, аккуратно. Захоронила нескольких своих возрастных животных( обезьянку и собачек). Всегда оставалась довольна отношением и услугами. Спасибо и удачи в нелегкой работе!
18
March 5
Обращалась за услугой в связи с печальной, но неизбежной необходимостью усыпления своей собаки. Любому человеку, прошедшему через такое испытание, понятно, до какой степени это тяжело. Несмотря на то, что услуга оказалась дорогой (по отношению к скромным доходам пенсионера), совершенно не пожалела о своём выборе. Специалист выезжает в течение трех часов. В моём случае это был Ст. Николай В., которого я искренне благодарю. Несмотря на своё смятенное состояние, я не могла не оценить, как бережно он отнёсся к моей собаке. Спокойно, без спешки, с уважением и желанием утешить хозяйку, смягчить удар. Спасибо.
11
February 4
Солидная фирма.Заказывал индивидуальную кремацию кота под ключ.Быстро забрали тело из квартиры, после кремации доставили урну в течение трёх дней. Хорошая организация процесса. Снял звезду за не очень компетентного сотрудника на телефоне,который не мог ответить на вопрос по существу.Это было два раза в 10 часов утра,возможно,он был каким-то охранником или ночным приёмщиком,но лучше тогда где-то на сайте оговорить,чтобы клиенты звонили после 11,для клиентов это будет более удобно.К дневным операторам никаких претензий нет,наоборот,они старались помочь,чем могли.
7
1
December 12, 2023
Жизнь, к сожалению, бывает несправедливой, особенно к нашим меньшим друзьям. Огромное спасибо сотрудникам крематория за их работу - все четко, уверенно, профессионально. Организовано все на высшем уровне. Мы приехали сами проститься - почувствовали, что нас искренне уважают, и уважают питомцев
8
November 23
К сожалению, оказались в ситуации когда было решено отпустить своего неизлечимого и страдающего питомца, очень хотели сделать это не в стенах клиники, а дома, в максимально спокойной (насколько это возможно в данной ситуации) обстановке. Обратились в данную организацию, в тот же день с нами связался и смог приехать ветеринарный врач. Спасибо доктору за его чуткость, эмпатию и профессионализм. Доктор провел эвтаназию, при этом проговаривая все свои действия и забрал котика в морг. Мы заказали индивидуальную кремацию, в указанный день имели возможность еще раз попрощаться со своим другом и через 40 минут забрать коробочку с прахом. Еще раз выражаю благодарность за вашу работу!
1
December 13, 2023
Спасибо за трогательное отношение к животным и их хозяевам,наша кошка болела онкологией и 2 декабря ей стало совсем плохо я плачущим голосом позвонила и вызвала врача для проведения эвтаназии,администратор Марина спокойно и понимающе мне все объяснила,как все будет проходить ,успокоила меня что эвтаназия проводится гуманно с наркозом и через два часа к нам приехал Николай Викторович Стемповский эти два часа ожидания были самыми ужасными в нашей жизни ...,доктор изучил медицинскую карту нашей кошечки и быстро провел всю процедуру,конечно у нас с мужем была истерика и море слез , думаю доктор видел всякое...я сама завернула нашу любимицу в плед и убрала в привезенную переноску,мы заполнили все документы , оплатили и доктор увез нашу сфинкса Танюшу в крематорий .Ожидание кремации заняло почти неделю ,потом мне на почту прислали видео отчёт об индивидуальной кремации, я долго не могла открыть файл и посмотреть это видео(((( но потом я собралась и посмотрела ,снова попрощавшись с ней и снова рыдала(, но я была уверенна , что это была наша кошка . В выходные мы съездили и забрали прах,выбрали самую простую кортонную урну за 300 рублей так как весной захороним прах на даче и посадим на это место куст сирени.Я прогулялась по кладбищу посмотрела могилы домашних любимцев очень трогательно и грустно(Спасибо вам за такую не простую и морально тяжёлую работу
20
November 22, 2023
Выражаю большую благодарность каждому человеку, кто помогал с кремацией нашей малышки🕊️
Смерть попугайчика произошла ночью, мы позвонили спросили, узнали все вопросы. Днем следующего дня приехали, оформили кремацию и записались на удобную дату и отдали животное в морг.
В день кремации опаздывали и позвонили, нас поменяли местами с другой записью.
Приехали, все прошло очень спокойно, грустно и тихо. Скучаю очень🥺
Попрощались с птичкой и положили кремировать.
Мы привезли свою баночку для праха.
Обращались бережно и аккуратно со всем.
Я очень благодарна каждому человеку, кто там работает. Спасибо вам🌹
14
March 30
Хочу написать слова благодарности работе врача Стемповского Николая Викторовича.
Он провел процедуру эвтаназии на выезде. Его действия были максимально профессиональны и уважительны в отношении как домашнего животного, так и владельца.
Благодарю за возможность отпустить животное в домашней обстановке, в любви , заботе и спокойствии.
4
January 30
Для меня оказалось тяжелее, чем в человеческом. Возможно, потому что там ты не видишь самые последние моменты и вокруг люди. Кроме меня никого не было. Молодой человек провел к месту прощания. Не знаю, как смотрят "отчеты" по видео, не стала, да и не смогла бы. Погладила котьку и вышла. Если вы планируете сразу забрать прах, то нужно ждать около часа (очень высокая температура). Приехала на след.день. Спасибо большое работникам! Из минусов: запах очень сильный, но на второй раз уже не замечаешь. Без машины туда не добраться.
3
1
December 7, 2023
Спасибо огромные персоналу заведения! Внимательные, чуткие и тактичные. Вежливое общение, с понимаем. Несмотря на трагичность ситуации, здесь очень приятно находиться. Пользуюсь их услугами с 2018года, приходилось бывать там неоднократно. Всегда на высоте. Насколько знаю, это единственный крематорий для животных в городе.
Обычно записывалась и приезжала в тот же день. Давали возможность самостоятельно положить животное, а потом отдавали прах. Я своих животных кремировала индивидуально, но есть возможность и групповой кремации.
Еще раз спасибо персоналу и руководству за такое высокое качество обслуживания!
9
January 11
Спасибо всем, проект очень нужный для мегаполиса. Тут теперь спит наш сын, лабрадор. Спасибо девушке, которая оформляет документы. Спасибо ребятам за их нелегкий труд!!! Отдельное спасибо Низому, очень отзывчивый и душевный человек!
Есть туалет и мини кухня с кулером, чаем и растворимым кофе. При посещении своего сына иногда заходим в здание, привозим кофе, сахар, печение и конфеты.
Пожелание для администрации - на индивидуальную кремацию для прощаний со своим другом надо выделять минимум 10-15 минут до начала! Приехали в 09.30 - нас не пустили, кремация в 10.00, нам дали 5 минут...
Мы навсегда прощаемся со своим любимым другом который нам отдал не мало лет, а тут 5 минут!
8
May 25
Не понимаю почему Яндекс не хочет опубликовать мой отзыв. Третий раз переписываю.
Спасибо сотрудникам, всё сделали быстро, хорошо. Моя кошечка умерла в январе, спасибо за хорошее отношение сотрудников кладбища.
Напечатайте отзыв, имейте совесть.
3
September 10, 2023
Моя история знакомства с Городским Кладбищем Животных началась более 10лет назад. Работая ветеринарным врачом, мы отправляли биоотходы в "Спецтрансс". Но изменились условия работы с этой организацией, и пришлось искать новую организацию по приёму биоотходов. Так началось моё знакомство с этой организацией. Прошли годы..., с приходом нового персонала многое изменилось в лучшую сторону. Благодаря менеджеру Буткевич Марине Владимировне, закипела активно работа. Была организована вызовная служба по доставке тел животных в крематорий. Привлечены высококлассные специалисты ветеринарной медицины, Стемповский Николай Викторович и ваш покорный слуга Иванов Владимир Викторович, организовано взаимовыгодное сотрудничество. Введены новые услуги, в том числе вскрытие животных. Активно стали проходить захоронения на территории кладбища. Проведение различных мероприятий. Организована небольшая кухня, где владельцы могут скоротать время за чашечкой кофе. А самое главное, создан коллектив единомышленников, которые все свои силы и душу отдают нашему нелёгкому делу. Желаю процветания, взаимовыгодного сотрудничества и душевного спокойствия, терпения встоль непростом для нас труде. А владельцам животных могу сказать одно, не верьте интернету и слухам, приезжайте, посмотрите всё сами, убедитесь, что работа осуществляется на высоком профессиональном уровне и будьте уверены, что ваши питомцы достойны последнего пристанища и индивидуальной кремации на Городском Кладбище Животных. С Уважением к коллегам и владельцам животных, ветеринарный врач-патологоанатомом, судебный ветеринарный эксперт Владимир Иванов.
25
1
September 1
Хамство приехавшей на усыпление женщины-сотрудницы и задранные цены- это здесь вам устроят. Не рекомендую если Вы любите своё животное и бережете нервы.
5
March 25
Кремировал свою двадцатилетнюю кошку. Кремация проходила через три дня после ухода моей девочки. Морг бесплатный, отношении к клиентам хорошее, есть комната для ожидания с чаем и кофе. Цены более чем гуманные. Персонал внимательный и понимающий, за что им огромное спасибо.
6
February 13
Хочу поблагодарить данную организацию и в особенности ветеринарного врача Стемповского Николая Викторовича за спокойный и тихий уход нашей собаки Марсельезы. Благодаря Николаю Викторовичу мы знаем, что наша девочка больше не мучилась и отправиться на Радугу в лучший мир. Спасибо!
7
October 20, 2023
Тихое и грустное место. В день ухода котика не было мест на индивидуальную кремацию, предложили бесплатно привезти к ним в морг, так и сделал. На следующий день, приехал к назначенному времени, проводили в зал для кремации, к тому времени он уже лежал на столе для прощания. Хотел ему с собой дать вкусняшек, сказали, что лучше не надо, полностью не прогорит, поэтому в последний путь вложил в лапки сухой корм завернутый в салфетку, это разрешили. Урну можно приобрести там же.
Всем у кого есть питомцы, рано или поздно придется столкнуться с этим ритуалом, я считаю, что кремация - идеальное решение. Сил вам. Все они за радугой, гоняют мышей и мячики.
20
December 28, 2022
Хочу выразить благодарность руководству кладбища и всем сотрудникам! Все организовано, все работники тактичные , понимающие , отзывчивые люди! Когда не стало нашего любимого Тедди я сразу знала как и где он будет похоронен (случайно узнала про это кладбище ранее), да не дешево , да кто-то скажет что зачем это все , он же собака… но те, кто любят по-настоящему своего друга , меня поймут и никогда не оставят в клинике как биоматериал, хоронить где-то в лесу тоже не по мне ! Мы любили Тедди всю его жизнь и проводили в последний путь должным образом! Мы заказали индивидуальную кремацию, присутствовали на ней , это тяжело безусловно, но в тоже время моя душа спокойна , я сделала все до самого конца! Еще раз спасибо тому , кто основал это кладбище , вы делаете большое дело !!!
45
August 5, 2023
Спасибо большое за понимание, аккуратность и поддержку. Печальные события приводят сюда, но на месте чувствуешь спокойствие и умиротворение. Все котики с благодарностью смотрят на вас с радуги ❤️
16
May 22
Спасибо Всем Вам за оставленные отзывы,очень мне помогли собраться и принять решение.После 3х лет борьбы с онкологией(как потом выяснилось),у Пальмуши нашей закончились все ресурсы, и её желание продолжать.Головой она понимала ,что можно ещё ,но организм говорил нет.Она была бойцом всю жизнь(почти 16лет).С самого детства(4мес.) на улице,когда бросилась к родителям и мы ее забрали к себе.Хотя по паспорту Метис,но все всегда говорили ,что она Волк.Пальмуша была Великим миротворцем .Ласковая,добрая,мудрая,нянюшка.Начало февраля сильный сбой организма.Верили ,что протянет до деревни и там упокоится.В нашей клиники назначили невнятное лечение на дому.В последнем разговоре наш хирург(директор) отказала нам.Ушли к другим .Терапевт вспоминая свою историю со слезами написала,что требуется дорогое лечение и возможно гуманная эвтаназия.Был уже 7 день ,как Мы не ели не пили сами,только бульон и вода через шприц.Ждала голодная смерть,кома,судороги.Только не мучения.Прочла Ваши отзывы.Решение эвтаназии.Но,нехочу кремации.Хотели с братом на машине увезти в деревню,не получилось.Все мои метания в организации поняли.Выбрала день15 февраля .Праздник СретениеГосподне.Утром ждали доктора.Утром ещё смогла погулять и попрощаться с друзьями собаками.Вошел доктор Николай Викторович,и все страхи ушли.Все было очень достойно с большой добротой и заботой.Пальмушу увез.Нас успокоил.Индивидуальная кремация 23февраля(10:00).От волнения приехала на час раньше.Разрешили подождать на кухне,начали готовить процедуру раньше.Специалист по кремации восточный мужчина был добр и внимателен.Прегласил попрощаться.Пальмуша лежала на пеленочке такая красивая ,как спала.Прах забрала через 2часа.Погуляли с Пальмой в парке Есенина,поднялись на колесе обозрения.Теперь жду мая и отпуска,повезу Пальму на Валдай в деревню и похороню там .Все сотрудники были на высоте.Спасибо им в их нелёгком служении.
26
February 1
Огромная благодарность сотрудникам! Все спокойно, согласовано, к сожалению, вот уже второй раз сюда обращаюсь в связи с уходом моих возрастных собачек, и слава Богу, что такое место в нашем городе есть!
3
August 5, 2023
Пишу отзыв для тех, кто столкнется со смертью своего питомца, как и мы. Спасибо этой организации за то, что они существуют, и добро и по-человечески все делают. Нам пришлось принимать непростое решение об усыплении котика, врач приехала очень быстро, была спокойна и бережна, что очень ценно в такой ситуации. Была индивидуальная кремация, прислали видеоотчет, на следующий день мы забрали прах. Спасибо за возможность достойно и без дополнительного стресса все это организовать.
7
May 19, 2023
Чисто. Организовано. И главное человечно! Спокойно расскажут как будет все происходить и ответят на все вопросы. Спасибо работникам за поддержку, чуткое отношение и понимание в такую трудную минуту!
12
August 30, 2023
Будьте бдительны! Врач проводящий усыпление Владимир Викторович Иванов ввёл в заблуждение насчёт препаратов и вёл себя скрытно.
По телефону сказал, что кроме наркоза Пропофола ничего не использует, от вопроса про второй укол (сама эвтаназия) после наркоза уклонился.
На эвтаназии ввёл: обездвиживающий Ксилазин, обезболивающее Лидокаин и вторым уколом препарат по типу Дитилина, точно сказать не могу. Про эти препараты сказал только после выдачи чека.
Пропофол не использовал.
На уточнение дозировок отмолчался, а если Ксилазина вколоть мало, то животное просто оцепенеет и будет чувствовать эффект удушья от второго укола.
Всё равно что именно идёт вторым уколом, если первый сделан грамотно.
При этом я готов был заплатить побольше, лишь бы моему питомцу было легко уйти, но это даже не предложили.
Как только врач приехал, со словами «сейчас я всё подготовлю» пошёл один в кабинет, никто не видел что и как он смешивает в шприцы.
Во время укола вставал спиной, чтобы не было видно дозу и препарат.
На вопрос показать колбы от препаратов сказал «зачем вам это?», это было до выдачи чека.
Смерть питомца после последнего укола никак не была подтверждена. С таким подходом на кремации он мог сгореть в печи заживо, обездвиженным.
Из документов выдал заранее подготовленный чек с пунктом «эвтаназия». Никаких препаратов в нём не расписано. Никакого свидетельства о смерти не выдано.
На сайте написано, что этот врач идёт прямо от городского кладбища, а на самом деле это индивидуальный предприниматель.
Мои рекомендации:
1. Говорить про препараты и их дозировки до первого укола. Предлагать разные варианты.
2. Констатировать смерть и выдавать хоть какой-то документ.
3. Независимым сотрудником дополнительно проверять умерло ли животное до кремации.
4. Печатать подробный чек.
32
9
April 22, 2023
Не совсем понял на сайте написано что Хранение праха 14 дней бесплатно, далее 20 руб. сутки тоесть это что каждый месяц надо платить 600 рублей а за год 7300 рублей!
Если это действительно так то единицы будут хоронить своих животных на этом кладбище так как в месяц платишь как целый сотовый тариф и в нищей путиновской России это явно перебор так как красная цена 300-500 рублей в год это максимум.
1) Само кладбище не очень большое я бы сделал колумбарные ячейки двух уровневые на второй уровень можно было подниматься по лестнице тоесть как длинный балкон который был над первым уровнем и таким образом хоронить можно было большое количество животных.
2) Если я не ошибаюсь там хоронят всех животных в месте тоесть собака рядом с кошкой итд а я бы сделал отдельно например в одном месте одни кошки в другом собачки итд. да и легче по такому разделу находить захороненных питомцев.
3) Из минусов мне не нравится что нельзя хоронить животных без кремации может я хочу похоронить не сжигая его.
Возможно это можно было бы как то придумать и решить с правительством может какие-то гробики из цинка закрытые, глубина захоронения итд. Ну и естественно если хочешь хоронить так то тогда конечно эти услуги будут стоять дороже чем обычно.
4) Если захоронения кремация то я бы перед этой процедурой у животного с согласия владельца конечно если это ему надо выдергивал бы небольшой кусочек маленький пучок шерсти волос.
Тоесть получалось бы урна с прахом и пучок волос в какой нибудь упаковке в которой они бы долго могли сохраняться и не портится ДНК.
Ну типо это взгляд на будущее )) возможно пройдут несколько десятилетий и из ДНК волоса можно будет создать питомца который когда-то у тебя или твоих родителей итд был.
5) В моем Приморском районе животных хоронят в Юнтолово в начале в лесу недалеко от воды там конечно печально грязно плюс весной вода и грязь.
8
54
May 27, 2023
Умер наш любимый кот. Пришлось обратиться в эту организацию. Теперь подробно!!
Кремация назначена была на 27.05.2023 на 15:00, мы уже выехали, нам звонит менеджер и говорит:" Я не знаю, кто вам записал, но для вас время нет, у нас все расписанно."Мы приехали, нас попросили подождать, в итоге нам удалось попасть к этому менеджеру, которая наотрез отказывалась представиться, мы не знали и не знаем как ее зовут, хоть и просили об этой "услуге", отличный сервис!!! Конечно мы пришли с претензией, на что был ответ, мы не можем кремировать кота в это время, ни извините, НИЧЕГО! А дальше лучше, было сказано, что мы ради вас подвинули другого человека, и мы должны быть рады этому факту, а если не согласны, то нам отдадут труп кота, который хранится в обычной морозилке, и мы пойдем на все четыре, кремация должна была быть в большой печи, но в итоге положили в маленькую печь и сказали ждать час, нам отдали прах в фасовочном пакете, ну как прах с костями, так как вес животного превышал возможности печи. По факту, мы приехали, нас записали сотрудники этой организации, сами что то перепутали, обвинили нас в этом и угрожаи в отказе услуги, которая оплачена, в итоге услуга не оказана в должной мере.
Вы серьезно?!!! Полнейшая профдеформация и нарушение всех должностных инструкций. Я не знаю , может и есть там хорошие квалифицированные сотрудники, но не эта дама, которая боялась назвать свое имя и должность, судорожно звонила кому- то и на последок сказала, то это частная организация, нам вообще всеравно. Я прошу разобраться в данной ситуации, и как минимум, обучить сотрудников как работать в сфере услуг.
+ сотрудница снимала нас на личную камеру и пыталась подговорить на это человека, который кремирует) без нашего согласия,что является нарушение прав человека.
28
13
February 19
Кремировали крупную собаку. Нам даже разрешили поместить ее в контейнер для кремации своими руками. Это было 10 лет назад. Теперь везем кота Васю. Не сомневаюсь, что все будет на уровне. Спасибо.
3
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам кладбища за чуткое отношение, четкую и качественную работу. Их внимание и сочувствие помогло притупить боль утраты моего любимого песика Юника. С их помощью оформила плиту в колумбарии и фотографию Юника очень красиво.
Большое спасибо, успехов в этом добром и трудном деле.
12
August 12, 2023
Как здорово, что сейчас похоронить домашнего любимца можно цивилизованно! Большое спасибо сотрудникам данного учреждения за понимание, высокий уровень клиентоориентированности!
7
March 5, 2023
Умер мой любимый питомец, моя собака Виточка. Позвонила 04,03,2023 года, была, растеряна что делать, дозвонилась, мне все объяснили подробно, спокойно, озвучили сразу цену. Когда приехали на кремацию, молодой человек который это делает, очень доброжелателен, никакого негатива, все объяснил. Оформляла документы, тоже все спокойно. Цены не потолочные. Как объяснили столько и заплатила. Очень тяжело терять своих любимых питомцев, но спасибо этой организации, что помогаете морально.
14
June 13
Воспользовалась услугами по индивидуальной кремации своей кошки. Очень благодарна персоналу за вежливое и бережное отношение в процессе оформления документов и проведения кремации.
3