City cemetery for animals
161 review
December 19, 2022
Вчера не стало нашего домашнего любимца, члена семьи нашего котика Степочки (Степаноши,Паноши) как мы его только не называли. Остался жуткий осадок от «лечения» в ветклинике. Потеряли котика, диагноз так и не узнали. Итак тяжело от боли утраты такого любимого нашего питомца, а еще тяжее от того, что ни диагноза ни лечения, которое бы облегчило его страдания-не было. Поняли, что ветклиники сейчас-просто бизнес. Каждый день диагностировали(котик лежал в стационаре 5 дней), его просто измучили. Боль потери еще сильна, сегодня похоронили Паношеньку и стало чуть легче от того, что похоронили на Городском кладбище. Мы выбрали участок, место хорошее, сотрудники участливо отнеслись к ситуации. Менеджер приветливая, сотрудник кремации все показал, уверены в том, что прах именно нашего котика захоронили. Со временем надеемся боль утихнет, и станет легче на душе. Степочки очень не хватает.. такое родное, умное, красивое создание! А еще, он очень любил жизнь! Такой любознательный был наш мальчик. Надеемся, что территория в ближайшее время будет ограждена и проведен маршрут автобуса. Идея создания такого кладбища хорошая. В такое непростое эмоциональное состояние, служит утешением то, что котик там не один, и что похоронили в хороших условиях.
17
1
January 13, 2023
Очень хорошее кладбище, чистое, уютное, спокойное.Сегодня еду захоранивать урночку с моим сокровищем, прожили 19 лет в любви и согласии и 6 месяцев в борьбе за жизнь.Жил как царь и похоронен будет как царь, тем более сегодня 13.01 22 40 дней, но душа болит.Спасибо работникам за их сочувствие и понимание.
19
2
November 24
Место памяти. Большая благодарность сотрудникам!
1
September 4, 2023
Хорошее, спокойное место, чуткий и вежливый персонал. Спасибо большое за Вашу работу и понимание в такие трудные минуты.
6
October 24, 2023
Ребята! Спасибо Вам большое за чуткость, тактичность, понимание и отношение! После вас на душе наступило какое то умиротворение и спокойствие!
7
February 22, 2022
Большое спасибо сотрудникам Городского кладбища животных за их работу. Наш любимый кот Бонни ( Невский маскарадный ) прожил с нами почти 17 лет. Кот Бонни был очень красивым, славным, гордым и любимым. 6 февраля 2022 года нашего друга и любимца не стала. Спасибо менеджеру Лилии, которая нам всё обьяснила и помогла. К нам приехал ветеринарный врач Николай Викторович Стемповский. Николаю Викторовичу особая благодарность за чуткое, внимательное отношение к нашей ситуации и к нашему питомцу. Желаю всем здоровья и ещё раз спасибо.
23
1
November 13, 2022
Я не смогла не оставить отзыв, пишу лишь для тех кто потерял домашнего любимца и находится в смятении, так же как было у нас. Вы можете найти все те же услуги дешевле , но поверьте эти бумажки стоят того. Врач приехал в поставленный срок , был крайне деликатен , вежлив , объяснил все то, что нас интересовало. В самом крематории все сотрудники так же были вежливы , все делали аккуратно , как будто переживали это горе вместе с нами , слабонервным я бы не рекомендовала присутствовать на кремации , но для тех кто хочет убедиться , что Вашего питомца кремировали не в братской могиле и что прах именно Вашего друга эта услуга подойдет. Нам дали попрощаться , сотрудник отошли в сторону…, прах выдали через пару часов .Мы были очень удивлены такому отношению , такого нет даже в крематории и на кладбище для людей , в первую очередь там работают Люди с большим сердцем, которые понимают Вас и Ваше горе.
27
January 14, 2022
Спасибо всему коллективу за Ваш тяжелый, но очень нужный труд!
Ночью, когда не стало нашей любимой собаки, узнали из интернета о "Городском кладбище животных". Позвонили по указанному на сайте номеру телефона, нам сразу ответили, все подробно рассказали. Когда привезли тело, помогли аккуратно достать из машины, т.к. собака крупная. С менеджером определились с датой и временем индивидуальной кремации.
Перед началом имели возможность проститься с питомцем. Работники были очень тактичны и вежливы. По окончанию выдали урну с прахом, которую заранее помогла выбрать менеджер.
На душе пустота, но вместе с тем - убеждение, что мы сделали правильный выбор!
28
December 20, 2022
Выражаем глубокую благодарность сотрудникам организации за чуткость, деликатность, хорошо организованную работу. В ситуации потери любимца всем очень тяжело, люди теряются, переживают. Я благодарна, что мы смогли проводить питомца достойно в последний путь. Спасибо большое.
6
August 19, 2022
Моё безмерное счастье покинуло меня 17.08.2022. Это был веселый, жизнерадостный, умный французский бульдог 7 лет, по кличке Фунтик. Когда любимец белеет- это одно, у нас случилось всё молниеносно. Тем сильнее моя боль утраты.
Городское кладбище животных я нашла в интернете, позвонила ночью в 5 утра, мне спокойно всё объяснили как я должна действовать. Мы привезли тело, оформили у менеджера индивидуальную кремацию, выбрали урну. Нам дали время простится с собакой. На следующий день тело кремировали. Вы можете присутствовать или вам могут прислать видеоотчет, как в моем случае. Все достойно, без страшилок. Я уверена, что мне отдали прах именно моей собаки.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Городского кладбища животных за их понимание, человечность и доброе отношение к нашим любимцам. Спасибо вам за ваш нужный и нелёгкий труд. И конечно же я поддержу ваш проект.
22
August 18, 2021
Добрый день , хочу выразить благодарность сотрудникам Мемориального комплекса домашних животных за их человечность и желание помочь. Марина, компетентный менеджер , все объяснила и помогла .
Вчера погиб мой любимый кот , проводили реанимационные действия в клинике Сотникова , там же мне предложили услуги индивидуальной кремации за 8500 рублей , гарантируя , что моего кота примут в мемориальном комплексе. Позвонив в мемориал , мне объяснили , что только у них официальный крематорий , и только оттуда возьмут животное на захоронение .
Я сделала возврат денежных средств , и увезла котика в крематорий . ( ценовая политика немного приемлемее , чем у Сотникова )
Его приняли в морг , и сегодня утром я присутствовала на кремации, и сразу похоронили .😔
В то время как, в клинике Сотникова не понятно куда увезли бы моего кота , выкинули бы , и дали бы мне непонятно чей прах .
Поэтому , если у вас возникли такие обстоятельства, что нужно обратиться за подобными услугами , обратитесь в Мемориал. Вы будете знать , что с вашим питомцем и на вас никто не будет делать деньги .
Надеюсь , мой отзыв будет полезен .
28
3
June 30
К великому своему горю на днях пришлось воспользоваться Вашими услугами второй раз за два года . Спасибо за Вашу работу .
Вы не думали создать виртуальное кладбище ???
1
June 27, 2022
Пишу для тех, кто так же как и я потерял любимого питомца, кошечку, собачку или другого малыша.
Моя Софи (7-летний шпиц) шла на плановую операцию, удаление пиометры, предварительно были сделаны все обследования, рентген, УЗИ брюшной полости и сердца, сданы необходимые анализы, повода для тревоги не было!
НО Софи больше нет....😭😭😭
В шоке и горе не могла поверить происходящему, терзалась вопросом: что могло произойти? Жить без ответов я бы не смогла, а их мне в клинике не дали(((
В поисках ответов я нашла реестр патологоанатомов СПб и первый в списке Иванов Владимир Викторович, ни одной минуты не сожалею, что набрала именно его номер телефона!!!
Профессионализм Владимира Викторовича не ограничивается только его профессией ветеринарного врача и патологоанатома, тактичность, сочувствие и умение подобрать нужные слова (уверена! для каждого из нас свои) помогли справится с болью утраты.
После вскрытия и большого гистологического исследования полученные ответы помогли успокоиться и мыслить по-другому. У нас с Софи было только 7 лет и все 7 лет она прожила в любви!
Никогда НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ, искать ли ОТВЕТ? Есть ВОПРОС - должен быть ОТВЕТ! Для этого и существуют эксперты, к огромному сожалению - патологоанатомы....
28
July 18, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам за доброе отношение, вежливость, отзывчивость. Всегда идут навстречу и выполняют все пожелания.
5
December 13, 2022
Очень хорошо, что есть такая организация! Врач приехал на дом, все сделал. На электронную почту прислали видео отчет о кремации. В течение двух недель нужно получить урну с прахом. Все очень по человечески! Персонал очень отзывчивый. Очередей нет. Есть все чтобы достойно проводить любимца в последний путь. Однозначно рекомендую обращаться только сюда. Большая благодарность персоналу!
8
May 28, 2023
Не знаю что за жалобы на ценник, для меня моя живность - часть семьи, а на семью денег не жалко. Люди с пониманием относятся. Хочу отметить паренька в очках, который занимался кремацией. Не хочу наговаривать лишнего, но по взгляду его видно, что как-будто переживает вместе тобой. Эмоционально тяжелый труд.
17
September 8, 2022
Даже не знаю с чего начать. Спасибо и самой организации, и инициаторам идеи в правительстве Питера.
Сегодня кремировал своего лучшего друга. Отзывчивые люди там работают, дали ещё раз попрощаться ну и отправили к праотцам. Само кладбище - в меру ухоженное, всё чистенько и аккуратно. Даже мемориальная доска Кузе есть и мемный кот Автобус тут лежит. Достойное место.
В общем, спасибо. Печально, но очень по-людски.
16
August 30
Грустное место. Последний приют наших питомцев😿😿😿
2
March 20
Ужасное место
Бесчеловечное отношение к животным
Ужасная "комната для прощания" под открытым небом .
Ужасный осадок .
12
May 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность людям которые занимаются таким большим делом это люди с большой буквы. Очень тяжело прощаться со своим питомцем, вчера попрощались со своей Сонечкой, ей было 12 лет, она у нас болела, в ноябре 2021 года ей сделали операцию по удалению опухоли молочной железы, прожила она 6 месяцев, но как говориться рак ни кого не щадит, и вот с 5 апреля 2022г ей стало плохо, возила в клинику, ей делали уколы(дома сама ей делала тоже) сделали узи и обнаружили неоперабельную опухоль, говорили про химию терапию, но сказали что животные ее не переносят, я сама мед. работник знаю что такое химия, поэтому мы не стали этого делать, а поддерживали ее уколами надеялись на лучшее, она стала кушать, пить, в туалет ходить, но со 2 мая 2022г перестала есть, пить, просто лежала , и вот 8мая все очень плохо, и мы приняли решение не мучать ее больше. Нам предлагали другую организацию под названием "облако" и какое счастье что мы не попали к этим людям, которые кремируют животных не понятно где?эвтаназию проводят зверски на кремации присутствовать нельзя и нет никакой уверенности, что привезут прах вашего питомца, спасибо моей коллеги которая нашла и посоветовала обратиться именно сюда и мы не ошиблись здесь очень чистенько, все на своих местах, тихо, спокойно, все чётко, даже есть место где можно попить чая, воды, очень здорово. Еще хочу сказать огромное спасибо доктору Владимиру Викторовичу Иванову, за его профессионализм, даже при разговоре он помогает сгладить утрату, очень душевный человек. Владимир Викторович очень благодарна вам, и вашим коллегам, спасибо что вы есть, желаю вам здоровья, и всего самого самого хорошего
14
December 29, 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам. За тактичность, за понимание, за аккуратность. За то, что в такой драматичный момент ты встречаешь человечность. Все быстро, чётко, тебе всё понятно и спокойно. Чувствуется бережное отношение к себе и твоей ситуации.
Я так привыкла к абсолютному скотству в ритуальных человеческих услугах, что тут была совершенно покорена.
Вы настоящие молодцы! Продолжайте держать марку!
16
April 15, 2022
Здравствуйте всем кто читает, честно говоря даже незнаю с чего начать, потому что отважиться на отзыв я смог не сразу, в связи с огромной болью по утрате своей любимой кошки Бусинки. Многие владельцы своих питомцев меня поймут, потому что боль не выносимая, ты не можешь не есть не пить, не думать, ничего не можешь. Но вот прошло немного времени, слезы видимо уже просто закончились и я начал немного приходить в себя, поэтому решился сегодня написать комментарий, итак начну пожалуй с того что нам 14 февраля 2022 поставили диагноз в ветклинике: лимфома брюшной полости, и предложили обратиться к определенному врачу в клинику Прайд, и начать химию, всё взвесив, я обратился в клинику, там я понял что с меня тупо хотят высосать все деньги которые я имею, потому что любой владелец своего любимого питомца отдаст даже последние штаны, лишь бы его питомец поправился, это факт! И я не исключение. Я готов был сделать что угодно, лишь бы вылечить свою крошку, т.к. случай у нас не операбельный, тут только химия, единственный шанс. Но посоветовавшись с другими специалистами, я пришел к выводу что химией я только ускорю процесс гибели, и она все равно умрет в муках, т.к. химия сожжет кроме раковых клеток еще и здоровые, в итоге поездки через весь город на процедуры ежедневно угробили бы еще и нервную систему моей лапушки, потому что мы очень всегда боялись ходить в клинику, и для нас это было очень нервозно, даже на простой осмотр, а тут нас бы кололи химией, ездить через весь город, да еще и каждый день, и только ради того чтобы накормить деньгами очередных оферистов, нет! И мы приняли решение что будем жить столько сколько нам отведено, а будет совсем плохо будем засыпать :(
Учитывая тот факт что люди посоветовали не мучить зря кошку, химией, все равно бесполезно.
Чтож с 14 февраля с момента приговора прошло 1.5 месяца, хотя нам давали срок максимум 3 недели. Мы очень истощали, с 7.300кг до 4.900кг, ничего не ели, только пили, и вот пришел день икс :( Накануне 03.04.22 мы сьели масюсенький шприц с паштетом, я не помню сколько там в кубах в шприце, но что то в районе не целой чайной ложки, даже может меньше, сначала вроде нам стало даже по лучше, прибавилось немного энергии, но вечером начало тошнить и один раз вырвало, к ночи появились обильные слюньки которые она не могла проглотить, тоесть шла интоксикация, тошнота, ну и как все кошки пришла попрощалась и пошла под шкаф. Выбрала такой угол под шкафом что ее не достать. Т.к. время было уже позднее, пришлось ждать до утра, т.к. ночью вызов врача осуществить нельзя, а в другую компанию обращаться не хотелось из-за рассказов как забирают животных и выбрасывают за лесополосой вместо кремации, то я вместе со своей малышкой лежа на полу почти всю ночь ждал утра, к утру видно что становилось еще хуже, а т.к. мы хотели еще раньше усыпиться, но не могли из-за нежелания отпускать в последний путь своего ребенка(эгоизм наверное, надо было раньше сделать а не мучать :( ), но ничего не поделаешь, наступило утро 04.04.22 позвонили на кладбище, с менеджером(а может другая какая должность, не уточнил) Мариной всё решили, позвонил доктор, Владимир Викторович, я ему по телефону обрисовал картину, что за диагноз и что происходит, он спросил когда приехать, я сказал как можно быстрее. И он сказал что приедет в течении часа, этот час был для нас последним(((( вытащив еле-еле малышку, сидели в ожидании. Это было ооочень больно... НО не прошло и часа, а около 40 минут и доктор приехал, вот тут начинается самое интересное, доктор культурен, адекватен, воспитан, приятный человек в целом, но не медлив не одной минуты и не дав нам попрощаться он ввел первый укол, расслабляющий чтобы кошка не мешала основному процессу, после этого укола я понял что кошка уже нихрена не понимает и не слышит, ей уже пофигу, я начал задавать вопросы доктору, уже не помню что спрашивал, но видимо за сам процесс что то, доктор молчит, меня это конечно же насторожило, тут я не выдержал и обратил его внимание на себя, обозначив что вы мне хоть что то ответьте, чего молчите то? А он занимался подготовкой ампул жгута катетера ну и прочего что нужно для процедуры. Ну вроде после замечания начал обращать на меня внимание, процедуру провел очень быстро, как мне показалось. Всё, ребенок полностью мертв. Осталось только забрать тело и всё. Владимир Викторович перестал торопиться, остался с нами, побеседовать, дабы наверное оказать психологическую поддержку, посидел поговорил, рассказал всё, ответил на все вопросы. Как оказалось сам владелец питомцев, и очевидно ему не просто делать эвтаназию, пусть и чужому питомцу, но все равно видимо это психологически тяжело, поэтому на момент процедуры он очень спешил (как мне показалось), и даже не убедился в заболевании, всё очень быстро. Плюс во время процедуры не реагировал сначала на мои вопросы, скорее всего тоже из-за этого, потому что тяжелая процедура, усыпление. Я лично списываю это только на этот момент. Иных объяснений у меня нет. Но возможно в момент когда он разговаривал со мной по телефону ему было достаточно услышать наш диагноз и симптомы, и понимал что медлить нельзя, чтобы не мучать кису. Так как человек вроде с огромным опытом, я подумал что скорее всего из-за этого он не стал медлить не секунды. В ходе разговора с доктором Владимиром Викторовичем выяснилось следующее: что он тоже считает что химия в нашей ситуации была бы бесполезной, наша малышка была обречена, плюс он обратил мое внимание на шарик под кожей в животе, это и была наша опухоль. Подумав что человек не один год занимается патологоанатомией, я проанализировал и понял что эти люди всегда знали о живых организмах больше чем кто либо на этом свете, и врать ему нет смысла, поэтому я признал что человек знает что говорит. Закончив беседу, проводил свою любимицу до машины с доктором, мне так захотелось.
До последнего я бился с мыслями что как бы он довез до морга и передал мою плюшечку на кремацию, т.к. сам я ехать просто не мог, и понимал что от горя я просто навсегда останусь на кладбище домашних животных, и доставлю неудобства работникам, своими истериками. Слава Богу голова не совсем отключилась и я осознавал что мне будет еще хуже, я заказал общую кремацию, т.к. держать дома урну или как принято зарубежом развеивать прах где то в поле, или поставить урну в колумбарий а потом навещать, я просто психологически не смогу, я сделаю себе и близким только хуже, и с каждым навещанием на кладбище буду доставлять неудобства сотрудникам кладбища своими истериками, т.к. для меня эта очень огромная потеря, я отца хоронил не было так больно, а тут настолько мы были связаны с кошкой что не передать на словах, она очень умная была, послушная, никогда не гадила, даже до последнего часа своей жизни рвать ходила сама, и не поверите в лоток! Настолько ребенок был умен! Ну впрочем как и для любого владельца питомца, их ребенок будет казаться самым умным и красивым. Потому что это связь! Очень прочная!
Чтож очень долго я не мог успокоиться что врач довезет ее до кладбища и позвонил им, попал опять на менеджера Марину, она меня успокаивала, спасибо ей большое, человек с душой! В итоге врач нашел меня в ватсапе и отчитался что довез мою малышку, хотя наверное он не должен был этого делать, но видимо решил меня успокоить, за что ему тоже отдельное спасибо.
Кстати Марина при общении со мной упомянула такой момент, что когда они искали врачей кто будет заниматься эвтаназией, все отказывались, и согласились только те которые щас являются сотрудниками, а отказывались по простой причине, это тяжелая работа, отнять жизнь. Этим наверное и подтверждается спешка доктора в моем случае, потому что ему тоже не легко это было делать, да я еще в истерике стою.
Вообщем целом я благодарен сотрудникам, за их гуманное отношение к животным, эта работа действительно очень не простая, да еще успокаивать владельца животного, тоже не просто. Марина спасибо Вам что успокаивали меня дистанционно, это немного но хоть немного помогло мне в трудную минуту, я благодарен Вам. Может быть если созрею то навещу общую могилку своей киски, и загляну к Вам лично, чтобы поблагодарить Вас в живую. Но если это произойдет то не скоро, я до сих пор не могу отойти от горя. Но если что будьте в курсе что вы делаете огромное дело, помогая и людям и животным, низкий Вам поклон. Оставайтесь такой же человечной, щас это редкость. Владимир Викторович, не серчайте на мой коммент, я привык говорить правду! В целом вы следовали своим процедурам, делали т.к. наверное нужно, меня просто очень удивило что многие тут пишут что вы обычно отговариваете от эвтаназии, и вылечиваете зверей, а тут пришли, сразу кольнули, я даже не успел попрощаться, видимо в моем случае было действительно всё неизбежно, и вы это понимали, поэтому не стали тянуть, но знаете я скажу что люди есть разные, и всем все равно не угодишь, один человек хочет так, другой иначе, мне например нужна была минутка перед самым первым расслабляющим уколом, а другому человеку может не надо, в любом случае вы делаете большое дело, и я думаю что вам наверное тоже это нелегко, сколько бы вы лет не работали в этой сфере, все равно наверное это тяжело, поэтому надо быть Вам благодарным. Жму Вам руку! Спасибо что гуманно отнеслись к моей Бусинке, хочу пожелать Вам долгих лет жизни Вам и вашим питомцам, это самое дорогое что у нас есть, всего доброго.
К читателям хочу пожелать не рискуйте обращаясь в другие организации, лучше переплатить но зато быть уверенным что ваше животное не выкинут в помойку или за лесополосу, а придадут земле или огню, сделают всё как положено, поэтому когда беда придет в ваш дом то не думайте, обращайтесь сюда, здесь не обманывают. И люди здесь настоящие, а не вымогатели которые лишь бы бабла срубить на горе. Здесь такого нет. Вот такой получился комментарий, с целой историей, вдруг кому то моя история пригодится, Всем пока, берегите своих пушистых хвостатых малышей, и вовремя оказывайте им помощь.
40
4
October 22, 2022
Кремировали собаку, 8 лет, онкология. Кремация индивидуальная, записались на следующий день после звонка, привезли собаку лично. Попрощались с животным и присутствовали при начале кремации (при запуске печи). Кремация занимает 2 часа. После кремации можно сразу получить урну с прахом. Есть гостевая зона, где можно подождать завершения процесса. Все чисто тихо, спокойно, по записи, никаких толп народу. Можете пересечься только с теми, кто до вас, и теми кто после вас. Здание крематория отдельное, вокруг чистое поле, свободная парковка. Заведению 5 звезд. Никогда не обращайтесь в левые ритуальные конторы, у которых даже городского адреса нету, куда они повезут, никто не знает, и что вам отдадут, тоже никто не знает. Везите сами, непосредственно в крематорий.
18
January 9, 2023
Огромное вам спасибо .Мы привезли нашего котика 7 января 2023 г.Кремация была общая .Хотелось бы узнать есть ли общее захоронение животных,отдельное место ,чтобы можно было принести цветы и любимую игрушку нашего мальчика ?
2
January 31, 2022
Ребята, спасибо вам большое за ваш нелегкий труд. Вчера не стало моего самоеда. Он болел. Позвонили, врач приехал в область в течении 2-3 часов, предварительно позвонил. Перед неприятной процедурой удостоверился, что собака действительно больная и возрастная к тому же.Сделал правильные два укола. Выдержал нужный перерыв.Оформил документы, все рассказал. Позвонили - записались на кремацию. На следующий день в нужное время приехали. Место нашли сразу. Внутри все чисто. Оформили бумаги. Попросили немного подождать пока подготовят тело. Собака лежала на столе для прощания на чистой пеленке (какие-то нехорошие люди пишут в гугле про пакеты и прочую грязь). После прощания сотрудники бережно перенесли тело в печь. Весь процес могут снять на видео для потдверждения. Прах отдали через полтора часа, но мы не находились в самом крематории-уезжали.
Хоть в такие моменты и нелегко, спасибо вам за нелегкий, но нужный труд
9
April 7, 2022
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв, а также зафиксировать жалобу на "Городское кладбище животных".
29.03.2022 я была вынуждена обратиться в вашу организацию, так как умерла моя кошка. Прежде, чем обратиться к вам, я позвонила и уточнила все детали.
Вес тела животного до 5 кг. Тело было завернуто в полотенце и уложено в пакет. Сотрудник сказала, что вес - 5150 гр., при этом я обратила внимание, что в пакете находится не только тело животного, но и полотенце весом 200 или 300 грамм. Вес полотенца оказался 300 гр., есть фото полотенца на весах, сделанное сразу после того, как тело животного забрали и вернули пакет с полотенцем, подтверждающее факт обмана сотрудника вышеуказанной организации. В итоге, с меня взяли деньги в расчёте, как за животное до 10 кг, а не как до 5 кг. Излишне оплаченные денежные средства сотрудник не вернула. Мне было не до восстановления справедливости на тот момент, поскольку смерть любимого питомца для любого здорового человека является болезненной утратой.
Считаю грубым нарушением действия сотрудника "Городское кладбище животных" в сложившейся ситуации и рассматриваю действия вашего сотрудника как мошенничество.
В настоящее время я требую провести проверку действий сотрудника вашей организации. Ситуация крайне неприятная и требует внимания.
19
16
February 12, 2023
Для благодарности не нахожу слов, здесь работают люди, для которых понятна и близка боль и горе от потери любимого существа, ранимость, беззащитность и растерянность людей, обращающихся сюда за помощью в тяжелейший момент их жизни. Спасибо огромное!
5
October 30
Спасибо за терпение и внимание.
1
December 28, 2021
Хочу поблагодарить Иванова Владимира Викторовича за чуткое и внимательное отношение к нашему питомцу. После моего обращения к нескольким ветеринарным врачам, в том числе и хирургу онкологу нам не рекомендовали делать операцию по удалению опухоли на ноге, так как возраст нашей кошечки 19 лет 10 мес. и прописали обезболивающие (ветеринары переживали что она не переживёт операцию). Через 4 месяца после обращения к врачам у Ласки опухоль выросла большой, кошечка стала постоянно кричать, обезболивающие не помогали. Мы переживали за нашу девочку, но все же решились усыпить чтоб она не мучилась и обратились в Городское кладбище домашних животных. К нам приехал Владимир Викторович, осмотрел Ласку и посоветовал клинику. В клинике ей сделали необходимые анализы и назначили операцию. Операция прошла хорошо, состояние Ласки стабильное, теперь лечимся. Огромное спасибо Владимиру Викторовичу за Ваш профессионализм. Вы дали нам надежду на выздоровление!!!
16
1
September 17, 2021
Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам и поделиться своим отзывом. Записались на индивидуальную кремацию по телефону, девушка вежливо, все подробно рассказала. Приехали в назначенное время, оформили бумаги, и через три минуты нас пригласил мужчина пройти с ним в комнату для кремации. Понравилось теплое внимательное отношение, мужчина бережно достал нашу кошечку из коробки, положил на стол, дал время попрощаться и также бережно уложил тело в печь. При нас включил печь и проводил нас в зал ожидания. Обстановка тихая, спокойная, нет шума, нет скопления людей. Все чисто, аккуратно, продумано до мелочей. Остались только положительные эмоции. Через 40 минут нам выдали прах. Уезжали оттуда с чувством облегчения, какого то умиротворения. Все так по человечески, с пониманием и заботой. Первый раз увидела кладбище животных. Честно, была в легком шоке, я и не подозревала что есть такое у нас.
18
July 28, 2022
Спасибо Вам за вашу неоценимую помощь. Спасибо за понимание и поддержку в сложившейся ситуации. Когда теряешь Любимого питомца, все идет наперекосяк, не знаешь, что делать и куда идти. Сотрудники данной организации, помогли во всем: взяли все хлопоты по кремации и похоронам, приняли даже раньше времени. Спасибо Вам за все и низкий Вам поклон.
7
January 30, 2022
Вот и нам пришлось у вас побывать. Сегодня в 14-45 мы отпустили нашего Рыжика на радугу. Огромное спасибо всему коллективу за отношение к братьям нашим меньшим. Для нас это огромная утрата, но здесь работают люди, которые с пониманием отнеслись к нашему горю. Врач, который проводил эвтаназию, всё подробно объяснил перед процедурой. Всё тихо, спокойно и грустно. Здесь же провели процедуру кремации и дали возможность проститься с нашим другом. Через полчаса отдали урну с прахом. Когда к нам подкралась беда и стало ясно, что мы бессильны в болезни, очень боялась, и не знала куда обратиться в такой ситуации и по отзывам нашла вас. Благодарим за понимание и отзывчивость!
5
December 25, 2021
Как и все те, кто пишет здесь свои впечатления, я находилась в ужасном состоянии, и сотрудники Кладбища смогли немного облегчить мою ношу. Мой любимый кот Матвей умер своей смертью 23.12.2021. Я уже давно знала про данный сервис, как и знала, что им воспользуюсь, поэтому на поиски время не тратила. Написала в форму на сайте вечером, ответ получила достаточно быстро, сотрудница ответила на все мои вопросы. Время было позднее, крематорий уже не работал, поэтому мы поехали в морг. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику морга, дежурившему в ту ночь - мужчина оперативный и вежливый. Да и в целом сотрудники прекрасные, особенно если учитывать специфику места. Присоединюсь к отзывам выше и напишу, что были и видеоотчёт о кремации, и выдача праха, и ответы на сопутствующие вопросы, так что здесь можете не переживать. 🙏
10
January 31, 2022
Хочу рассказать свой случай, а также поблагодарить городское кладбище животных и лично доктора Владимира Викторовича Иванова!
Уже собирались усыпить кошку 15 лет из-за сильного ухудшения здоровья. Перед этим месяц лечили ее в частной ветклинике, где ей делали капельницы и уколы, сдавали анализы, но даже не поставили никакой диагноз. Толку не было, кошка мучилась и не могла нормально ходить в туалет, очень потеряла в весе.
В итоге всей семьей приняли непростое решение усыпить и позвонили на петербургское кладбище животных, чтобы вызвать ветеринара. К нам приехал Владимир Викторович Иванов. Он внимательно посмотрел выписки, анализы и кошку, назначил лечение на основе предварительного диагноза. И оно, лечение, – сработало! Сейчас мы с доктором в финале пути, и кошка в буквальном смысле ожила, ест с аппетитом и ходит в туалет без проблем. Словами не сказать, как наша семья благодарна доктору за профессионализм и неравнодушие. Возможно, другой бы просто усыпил, кошка пожилая и понятно, что возрастные изменений у нее предостаточно. НО! Отлично запомнилась фраза, которую сказал Владимир Викторович: «умирают не от старости, а от болезней».
Спасибо доктору еще раз за компетентность и внимание, всем его теперь рекомендую. Благодаря ему наша старушка еще поживет!
13
March 24, 2022
Хочу поблагодарить персонал за понимание, тяжёлую работу. К сожалению в жизни так случается что приходится расставаться с любимыми питомцами и хочется чтоб всё прошло всё менее безболезненно насколько это возможно. Спасибо что мне было не так больно увидеть видео с крематория, когда видишь то что всё деликатно и аккуратно. Ещё раз спасибо🙏💕
4
November 12, 2021
Вчера мы попращались с нашим родным песиком Штирлицем, славным и гордым , спокойным и любимым Вест-Хайленд Вайт Терьером, который радовал нас 13лет 4 месяца и 25 дней, но увы, рак не щадит никого.Как это не тяжело и не больно , но нам пришлось решиться на этот шаг и отпустить нашего члена семьи на радугу, избавить его от боли и страданий.Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Мемориального комплеса кладбища домашних животных за то ,что они помогли достойно попращаться с нашим питомцем. Все было проведено на высшем уровне, от эвтаназии до кремации. Спасибо Вам большое за чуткость, доброту и понимание !
6
November 16, 2023
Всё было сделано с большим уважением к смерти моего питомца. Большое спасибо работникам
2
February 5, 2022
Хочу поблагодарить коллектив за работу , за отличное отношение к клиентам, сюда приходят люди с горем, и понимание, сочувствие,очень важно,видно,как сотрудники к тебе относятся,нет бюрократии, равнодушия и хабальства. Это касается и работника, который непосредственно занимается кремацией. Спасибо вам большое, за человечность.это невероятно важно в такие дни и часы.
4
September 30, 2022
Воспользовались услугами данного кладбища, а именно кремацией питомца. Все сделали четко, видео предоставляют , урну с прахом доставили на следующий день.
Единственное, маленький выбор урн, низерный даже.
В остальном все устроило.
3
January 15, 2022
Обратилась сюда с просьбой усыпить собаку, он мучился от сильнейшего дерматита, все тело, лапы были в язвах и корочках,от кожи шёл приятный запах гнили,пёс лежал и практически не вставал,испытывал боль при ходьбе, разлизывал раны, лечение в других клиниках не помогало. Мне перезвонил доктор,Иванов Владимир Викторович и сказал, что подобный дерматит поддаётся лечению и это не повод усыплять собаку. Я тут же ухватилась за этот шанс и попросила доктора приехать к нам и осмотреть песика. Врач приехал на следующий день и без лишних слов,кучи анализов «крови,кала,шерсти,слюны и т.д» составил план лечения,объяснил для чего каждое его назначение, для чего назначен каждый из препаратов, прописал четкие дозировки, договорились о контрольных днях,когда я высылаю фото и мы созваниваемся для корректировки лечения. Врач так же звонил сам и интересовался состоянием питомца. Первые результаты от лечения я увидела уже через сутки. Через 3 недели мой 11 летний пёс полон энергии и бодрости, в мы безумно рады,что в тот момент,когда руки опустились,мы встретили Владимира Викторовича и наш любимый пёс снова может бегать по парку! Спасибо! Вы лучший доктор и добрый волшебник для пушистых (и не очень) хвостиков и их хозяев! Приложу фото до лечения и после.
28
1
January 5, 2022
Спасибо большое за всё: человечность, теплоту, понимание, добрые и правильные слова! За помощь, когда она так нужна!
Это действительно настоящий крематорий. И ты прекрасно понимаешь, куда привез своего питомца. Его не выкинут в клинике как мусор. И цена очень адекватная.
Спасибо всем сотрудникам!
2
March 21, 2022
Большое спасибо за работу. Сотрудники внимательные,доброжелательные и приятные в своем деле. Очень хорошо что можно правильно захоронить своих хвостатых! Спасибо вам.
1
September 28, 2023
Очень внимательно читайте договор, и спросите что будет если вдруг через три года не продлите его очень советую задать этот вопрос.
2
4
October 12, 2021
Решила написать отзыв, потому что сама в панике искала организацию, предоставляющую такие услуги, читала отзывы и на основе их уже выбирала. Это очень важно. 10.10.2021 мы приняли решение отпустить нашу девочку, нашего члена семьи, прожившую с нами 15 лет и умирающую от онкологии. Хорошо, что сразу вышла на эту организацию, позвонила, мне все объяснили и сориентировали по цене. Мы на последнюю неделю вывезли нашу Муху на дачу, куда она всегда рвалась с удовольствием, да и проще там было с выгулом. Поэтому я искала, кто может приехать за город в Ленобласть, чтоб лишний раз не травмировать нашу девочку перевозкой в незнакомое место, чтоб она уходила дома, в привычной обстановке, без лишнего стресса. Приехал чудесный врач Николай Викторович, все спокойно нам объяснил, сказал, как надо держаться, чтоб животное не чувствовало тревоги, сказал быть рядом с ним, объяснял что будет вводить и как будет это действовать. Мы все были до конца с нашей Мухой, проводили ее в последний путь, она просто уснула (я думала будет все ужаснее). Заказали индивидуальную кремацию, т.к. хоронить на участке негде, да и нельзя, а в лес уносить я не захотела. Вчера мне прислали видеоотчет, чтоб мы не сомневались, что прах будет только наш. Можно еще и приезжать прощаться и при тебе все сделают, но наши нервы, думаю, не выдержали бы такого. Поэтому очень хорошо, что есть такая услуга, как видеоотчет, можно и не смотреть, но как то спокойнее.
Кому важно по цене. Мы заплатили 19 тыс., туда входит: приезд врача за город, эвтаназия (вес 15 кг), доставка в крематорий, индивидуальная кремация (только эвтаназия - 9 тыс.) Да дорого, но мы и вызывали за 83 км от Петербурга (в связи с этим и ждали достаточно долго, вызвали в 8 утра, врач приехал в 2 дня, но врач с нами связался в 9,00 и предупредил, что приедет к часу-двум, потому что достаточно далеко. Что еще. Еще раз огромное спасибо Николаю Викторовичу за поддержку. Из минусов: не очень удобно, что нет терминалов для оплаты, только наличные деньги, но нам разрешили перевести недостающую сумму переводом врачу. Может мой отзыв кому поможет в сложнейшей ситуации, как мне помогли отзывы других.
11
1
December 12, 2021
Крайне тяжело писать длинный отзыв по очевидным причинам....прошел почти год, я долго не решалась, ибо и сейчас текут слезы градом...скажу кратко: высокие профессионалы (это касается всего персонала) и человеческое отношение с понимаем, трепетом, заботой и индивидуальным подходом к каждому клиенту! Спасибо вам!!!! Спасибо за поддержку в столь трудные минуты! Вызывали на дом, приехал ветеринарный врач от Бога! Осмотрел любимого Михейку (самый красивый лабрадор на свете), все разъяснил....мы были готовы к этой информации, болели давно и, к сожалению, у нас не осталось выбора...наш родной пес отправился за радугу! Администраторы очень внимательны и заботливы! Быстро подобрали подходящий вариант захоронения! Спасибо, что вы есть! Спасибо за ваш нелегкий труд! Уверена, женской половине, приходя со смены домой, порой непросто заснуть! Дай вам Бог сил, терпения и крепкого здоровья! Пусть администрация города ценит Вашу благую деятельность всячески оказывает содействие вашей организации!
2
August 14, 2023
Скорбное место. Место памяти. Кот Кузя встречает и провожает посетителей кладбища. Немного утешает.
2
August 29, 2021
Нашему котику было 22.5 года. Достаточно продолжительное время он уже испытывал трудности с передвижением, со стулом и совсем мало ел. И вот вчера утром он уже не смог самостоятельно пить. Стало понятно, что самое лучшее что мы можем уже для него сделать, это эвтаназия.
Нашел в интернете информацию о Городском кладбище животных. Дождался 10 утра (начала рабочего дня) и позвонил. Ответила очень приятная и вежливая женщина. Озвучила, что можно вызвать доктора на дом или приехать самим, рассказала про варианты процедуры и услуг. Мы с женой решили, что приедем самостоятельно, что нам нужна процедура усыпления, индивидуальная кремация и урана с прахом. Можно было выбрать захоронение или колумбарий. Записали нас на 13:30. Мы приехали заранее. В обозначенное время вышел доктор Владимир. Нас провели в отдельный кабинет. Там котику сначала сделали анестезию, а потом ввели препарат останавливающий сердце. Все это время мы находились рядом с ним. После, пока мы оформляли все документы и оплачивали услуги, котика подготовили к прощанию. Положили в помещении рядом с печью на чистую пеленку. Мы попрощались и пошли ждать. Через 45 минут нам вынесли урну с прахом. Огромная благодарность персоналу данной организации и в особенности доктору Владимиру за человеческое отношение и работу. В этот тяжелый для нас момент все было сделано на высшем уровне.
Единственный момент, Жена была на каблуках, а лестницы там сделаны из прутьев. Так что лучше ехать в обуви на плоской подошве.
8
1
July 4, 2022
Сегодня был тяжелый день для нашей семьи. Мы прощались с нашим ангелом, нашей фр.булочкой, нашей Нюшей. Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотрудникам (специалисту ,который выполнял кремацию, перед данной процедурой, пообщавшись с нами и поддержав, девушке-администратору, которая оформляла документы и конечно девушке, которая ответила на мой заонок в данную организацию и всё рассказала, обьяснила) Спасибо вам за ваше терпение, поддержку и сочувствие. Благодря вам владельцы животных уходят после прощания со своими питомцами с облегчением на сердце и душе. Вы делаете огромную работу, которая очень нужна людям и их питомцам. Дай Вам Бог здоровья
4
April 1, 2022
Огромнейшая благодарность всем сотрудникам за тактичность, доброту, внимание и терпение. Мы потеряли до одури любимого мальчика, который прожил с нами 17,5 лет. Это была скоропостижная смерть с остановкой сердца. Мы не были готовы, не знали, что делать, куда бежать. Спасибо вам за ПОЛНУЮ организацию траурного процесса.
2
May 27, 2022
Срочно потребовалось усыпление котика 16 лет,так как выявленная опухоль мозга привела к приступам с судорогами,как эпилептические,которые просто его измучили. Через час после вызова,а это уже было 22.00 вечера, доктор был уже у нас дома. Врач Иванов Владимир Викторович все делал четко, с уважением к нашим чувствам и к животному. Говорю спасибо Иванову В.В. за проведенную качественную работу.
4