City Children's Polyclinic № 1
232 reviews
March 1
Отличные специалисты. Профессионалы. Несмотря на большое количество пациентов всегда всех принимают. Находят подход к любому капризному пациенту и дотошному родителю. Огромная благодарность всему персоналу за их самоотверженный труд.
1
October 19
Тот бардак который творится в Рязанском здравоохранении к сожалению докатился и до этой поликлиники. Большинство опытных и квалифицированных врачей поувальнялись. Остались несколько действительно грамотных врачей. А у остальных или не хватает опыта или не хватает знаний. В общем к сожалению все грустно.
October 11
Есть такие врачи , что бежать от туда хочиться педиатры. Возле кабинета встречают со словами ну что кому тут плохо , кто помирает. И это не просто слова , а прямо гонор. Причем довольно пожилая врачь педиатр . Очень грубая и я считаю как бы ты не устала, а пациента так встречать нельзя.
March 23
Поликлиника и в лучшие времена не была на высоте - были сложности с записью, отвратительное обслуживание в регистратуре, врачи как повезет, могли на прием например минут на 30 опоздать. А теперь просто нет врачей))) запись приходится ждать долго, с узким специалистам порой месяцами невозможно попасть. Зато в регистратуре теперь работают приятные молодые девочки))) Короче ходим к лору и аллергологу платно, от поликлиники мы это лечение получить в принципе не можем.
1
November 9, 2023
Довольна поликлиникой: по нашему участку очень хорошие, внимательные и добрые врач и медсестра. Плюс радует, что рядом с поликлиникой всегда можно найти место для парковки автомобиля.
1
1
November 27, 2023
Поликлиника хорошая, хочу выразить благодарность нашему педиатру Лихачевой Анастасии Игоревне, она настоящий профессионал! Внимательная, добрая, всегда на связи, помогает решить любой вопрос! Спасибо вам, за все!
2
September 5
Абонент временно недоступен. Пыталась дозвониться сегодня много раз - не получилось.
Кто-то отвечает за связь в поликлинике?
Будний день, рабочее время - вопрос не решить.
2
June 4
На приём записаться невозможно, причём телефон не занят, а абонент не абонент, дозвонилась до вызова врача на дом, ответили в грубой форме, пробуйте ещё. Безобразие полное
3
January 22
На сайте написано, что в будние дни с 8:00 до 12:00 можно вызвать врача, а на деле это сделать практически нереально. Трубки не берут или специально отключают. Сегодня почти 2 часа! пыталась дозвониться. Регистратура - вообще отдельное государство. Вечно никого нет на месте, собирают большие очереди, хамят, грубят, теряют карточки. Уже 8 лет мучаемся с этой поликлиникой.
К педиатру и медсестре никаких претензий нет. Замечательные люди и хорошие профессионалы.
3
1
November 8, 2023
Добрый день! Уважаемая МОЛОДАЯ врач-педиатр! Обращаюсь именно к Вам! Когда вы приходите на дом к ребёнку, просьба, убрать "гонор" из вашей речи! Просто так, без надобности мы врачей на дом не вызываем! Не заметить большой стоматит у ребенка-это "сильно"! И прийти больной ОРВИ и без МАСКИ к ребенку- у меня нет слов! На вопрос: "почему вы больная ходите без маски? ", ответ был: "- а вы что здоровые? ". Слов нет! Научитесь сначала разговаривать с людьми, а потом уже лечите детей!
Вы же ходите и к грудничкам, у которых не обязательно ОРВИ, могут резаться зубки и от этого температура!
В этой поликлинике есть очень хорошие, отзывчивые и опытные врачи! Спасибо ВАМ большое за ваш труд!
3
September 13, 2023
Поликлиника не плохая, медперсонал тоже, но не весь. Запись к врачам сделали ужасную, один раз в неделю, один час на запись. Вот как хочешь, так и крутись. А с кардиологом совсем беда. Записаться к ней не реально практически, талоны заканчиваются за 5 минут. Несколько раз было и такое, когда записывались к ней это столько счастья, что достался талон, а она уходила на больничный и всё начинаем заново. И на это уходит ещё месяца два. Один талон вырвать удалось на прошлой неделе и только один, больше нет. Пришла к кардиологу со старшим ребёнком и взяла с собой второго, не так давно родившегося, так как не могу и сним попасть к ней. Медкомомиссю начали проходить с грудничком в месяц, нам уже 4 месяц и мы не можем попасть к кардиологу, к одной единственной оставшейся. Малыша смотреть она конечно не стала, так как у неё записан только один ребёнок , вот какой записан, таго она и будет смотреть. Ещё и отгавкали за то, что пришла с грудничком,там такая королева сидит, а медсестра принцесса, которая в такой грубой форме разговаривает, что это просто ужас. Что творится за бардак, министерство здравоохранения будет предпринимать какие либо меры и в том числе с медперсоналом, я не к ним в гости пришла, а на приём. Почему-то с ними вежливо разговариваешь, а они как собаки.
7
February 3, 2023
Очень нравится врач с 5-го участка. Внимательная. Всегда находит подход к моему ребенку. В анализах разбирается очень хорошо. Пересдаем анализы до тех пора, пока они не покажут норму. И я согласна с таким подходом. Лучше лишний раз перестраховаться, чем пропустить серьезную болезнь. На вызов всегда приходит. Еще ни разу не отказала. В интернет еще ни разу отправляла. Я сама спрашивала, где можно подробнее прочитать про тот или иной вопрос, который меня интересует. Я имею Право знать все те приказы, которыми руководствуется доктор в своей работе, чтобы правильно его понимать. Вот только медсестры участковой у нас нет уже много лет. Все время одни студенты, которые безразлично относятся к своим обязанностям. Ни когда не позвонят, не узнают про ребенка, на прививки никогда не приглашают. Приходится все через доктора узнавать. Хотя работа врача - деток лечить. А медсестры никого не лечат. Их дело - заниматься профилактической работой.
2
June 13, 2023
Посещаем данное заведение больше 10 лет .бардак как и везде, были написаны жалобы в минздрав ,потому что офигели они там это мягко сказано !!!хамство в регистратуре ,фиг дозвониться ,фиг вызвать на дом врача,система записи вообще кошмар,один кардиолог на всю рощу!!!хамское отношение врачей,ходят с высокоподнятой головой ,могут закрыть дверь перед носом при этом не забыв нахамить!!!100500 корпусов с узкими специалистами ,с грудным ребёнком в коляске побегать самое то!!!всего один день выкладывают талоны,не успеваешь записаться ,приходится обращаться в платные центры,и вуаля те же самые врачи !!!!дурдом короче,готовится очередная жалоба в минздрав по поводу участкового врача и той же медсестры,надоело уже !!!!
13
January 19
Очень неоднозначное впечатление создаёт данное учреждение здравоохранения...Были у кардиолога Харламовой И.Ю.,рабочий день у которой начинаться должен в 8.00,НО....8.30 только появляется на рабочем месте с чёрного входа и....так каждый раз...
April 20
Обложка современная, а по сути все старое. Ничего не изменилось с моего детства. Постоянные проблемы с. Записью и картами. И обязаловка с компьютером мешает а не помогает
January 3
Около поликлиники чистят только около двери, а до двери надо ещё дойти с детьми на руках. Вдоль поликлиники снег никто не чистит. Руководству поликлиники минус, врачам плюс, за помощь , внимание, профессионализм.
3
1
December 17, 2023
Классика нашего здравоохранения.Опытных специалистов очень мало,попасть к ним непросто(либо запись на какое то время вперёд,либо длительное ожидание).Но с детьми приходится терпеть.
1
January 30, 2023
Ужаснее врача как на 5 участке я не видела. В анализах путается. Анализы теряет. На вопрос о индивидуальном графике вакцинации ответила: "Придете домой, откроете интернет и посмотрите". Направлений на обход специалистов в год ждём уже с дочкой вторую неделю. Вернее ждём звонка от медсестры. На просьбу в регистратуре дать телефон медсестры и созвониться с ней напрямую, или хотя бы попросить её к телефону получаю истерично крики и отказ.
Ни на один вопрос я не получила полный ответ от врача. Ни про прикорм, ни про питание ребёнка. Про расшифровку анализов я вообще молчу - то у дочки с почками проблема, при нормальном анализе мочи, который подтвердили другие врачи, то нас срочно кладут в гематологию, так как кровь "ужасная", а потом она становится нормальной.
Когда только выписались из больницы (после родов дочку с воспалением лёгких перевели в перинатальный в реанимацию, пролежали месяц) ни разу врач после выписки не пришла домой на обход.
4
October 1
Что за контора,вечно не дозвонится,не записаться,не достучаться,отвратительное отношение к людям.
February 29
Постоянно теряют амбулаторную карту.
Так вроде бы ничего критичного.
Обычная городская поликлиника.
Ходишь только ради больничного с ребёнком.
2
1
October 21, 2022
В больнице наблюдаюсь с сентября и всё было прекрасно. Сегодня пришла, чтоб забрать свою временную тоненькую карту, так как не успела ещё сделать нормальную.В регистратуре была девушка, которая спокойно отреагировала на мою просьбу и пошла искать карту. По каким-то причинам она не нашла и попросила другую женщину помочь. Женщина сразу с претензиями начала спрашивать про карту, с чем связанно такое поведение неизвестно. После всех моих объяснений несла вообще какой-то бред в повышенном тоне. Жалко конечно, что не узнала её фамилию. Вот в связи с чем вопрос появился почему такое хамское обращение, я подошла спокойно без претензий. Или что подростки не люди и с ними можно так разговаривать? Или может быть я не права, что попросила выполнить её свою работу?Так вот карта была в кабинете у дежурного врача, кабинет я кстати называла. Прошу обратить внимание на персонал в регистратуре.
8
January 30, 2023
Отличная поликлиника, уже 14 лет наблюдаемся там, педиатр Бурцева Анна Александровна и медсестра Елена Васильевна - самые лучшие, внимательные, всегда на связи, можно обратиться к ним по телефону. Из минусов работники регистратуры, которые не отвечают никогда по телефону.
3
July 5, 2023
Тройка только за то, что запись практически не возможна, приходиться в очередях сидеть. А врачи просто от Бога и мед сестра наша, очень трепетно относится к своим обязанностям, огромное, человеческое спасибо!! Вот таких людей побольше и проблем в медицине не будет! 4 участок
3
August 2, 2023
Седьмой год у нас нет участкового врача, наш дом не принадлежит ни к одному участку. Если что, обращались к платным педиатрам, сдавали анализы и мед.комиссию перед школой в хозрасчетной клинике. Теперь не могу дозвониться, чтобы попасть хоть к какому -либо педиатру. Бред, бардак и сюрреализм..
5
November 18, 2023
Очень жаль, что не работает ортопед Коновалов.
А так мне нравится невролог Малявина.
Правда очень долго ждать записи к узким специалистам, а так всё нормально.
June 23
Ничего не меняется. Много бюрократии и мало толку от посещения.
February 1
Неудобное расположение, на машине не подъехать. В остальном как везде, все лезут без талонов, врачи принимают как им вздумается .
April 11
Ужас. Постоянно меняются педиатры. Кто постарше отвратительное общение, надменное. Дозвониться в регистратору нереально
2
1
February 16
Больных детей принимают через отдельный вход и это важно, электронная запись есть, но как обычно она недоступна.
3
September 23, 2023
Квалифицированные врачи! Очень внимательно подходят к ребенку, назначили лечение, все продуктивно!
1
August 4, 2022
Очень неприятное знакомство с данной поликлиникой произошло((( 03.08.2022 в 10:00 утра , я с ребёнком ( состояние которого под определённым наблюдением в другой поликлинике) обратилась с целью прикрепленя по месту жительства в поликлинику 1 ( Дзержинского 16) на что нас не компетентный , не доброжелательный ( мягко сказано) сотрудник отправил выписываться из предыдущего места.... съездив туда по жаре и возвратившись обратно, сотрудница БЕЗ ОПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ знаков ( бейджика) швырнула обратно мои документы с листом об открепление и сказав , выписывайтесь, по компьютеру не вижу открепления... ни чего не знаю.... я обратилась по телефону в свою предыдущую поликлинику, где ответили сразу и поведали, что можно было и не кататься, а просто подкрепится и всё, а дальше открепление произошло бы само собой. На третий раз подойдя в это же окно ( клиентов не было) лицо пожелого женского пола, сказало что обслуживать меня не будет, занята, и скривив лицо перенаправила на коллегу с бейджиком на имя Валентина Михайловна, которая все быстро сделала. На мой вопрос почему у вас нет бейджика и как к вам можно обращаться, пожилая дама пробурчала, что все вопросы к руководству. Так вот руководство в лице Якимушкиной Светланы Александровны, Интересно , что за люди без опознавательных знаков находятся у вас при исполнении своих должностных обязанностей и имеют доступ к персональной информации детей. Вокруг полно стажёров- практикантов готовых с удовольствием заменить данного персонажа , который мучается от общения с людьми и не готов выполнять свои прямые обязанности. Будьте благосклонны , отпустите человека.
37
February 2, 2023
В целом отличная поликлиника, приятные врачи и медсестры, в регистратуре и раздевалке приятные работники, в поликлинике чисто и хороший ремонт
2
2
March 30, 2023
Не часто здесь бываем, но всегда всё вовремя, без очередей, очень хорошие, вежливые и внимательные врачи.
1
February 13, 2023
Очень нравится наш участковый врач Шмонова О.В. Всегда с добротой осматривает малыша, лечение назначает по делу. Очень грамотный специалист. В регистратуру с утра дозвониться сложнее. Звоню после 12, ни когда ни каких проблем нет.
3
1
July 2, 2022
Хочу выразить благодарность нашему участковому врачу Бадаржновой Татьяне Олеговне. Очень чуткий и внимательный доктор. Вызывали несколько раз к грудному ребёнку. Помощь была оказана всегда вовремя, даже когда пришли результаты анализов врач нам позвонила и сообщила о них. Ещё бы время на приём было у неё больше, чем 12 минут, но...
3
2
October 7, 2022
Уважаемое руководство поликлиники! Ну обратите же наконец внимание на работников регистратуры! Уже достаточно отзывов об их хамском отношении к пациентам! Ну неужели нужно жаловаться в Минздрав? Мало того,что по телефону невозможно вызвать врача - либо занято,либо не берут трубку, так и при личном обращении отказывают ,так как на руках нет полиса! При вопросе - на каком основании в ответ тишина! Даже карточку не могут достать и посмотреть! Там ведь есть ксерокопия полиса! Что за свинское отношение к людям?!
10
May 20
Всё отлично назначили массаж всем довольны
2
1
July 6, 2022
Отвратительное отношение к людям. Дочь прошла в мае школьный медосмотр. Для поступления в колледж нам нужна справка 086у, которую не могут выдать в другой поликлинике, тк в медосмотре нет отметки о прохождении ФЛГ, хотя дочь проходила. В тубдинспансере нам сообщили, что все результаты флг школы 39 12 мая были переданы в данную поликлинику Мартыновой. В итоге у мед брата, сидящим при входе, результатов 39 школы 9а класса не оказалось(на9б класс есть), отправили в регистратуру, регистратура отправила жд поликлинику(привязаны к ней),в жд поликлинике сообщили о том, что к ним вообще никогда не поступают результаты со школ, отправили обратно в 1 поликлинику. После чего я 3 раза звонила в регистратуру 1 поликлиники, где меня мягко отшили, они ничего не знают, ничем помочь не могут и делайте сами что хотите.Вообщем замкнутый круг. Пришлось ехать в диспансер за дубликатом,очень возмущались, но на встречу пошли, порекомендовали написать жалобу на детскую поликлинику 1. В итоге потрачены нервы, деньги и время. Спасибо Вам добрые люди!!!
11
October 11, 2023
Работают высококвалифицированные врачи! Отдельное спасибо Бадаржновой Татьяне Олеговне!
3
October 16, 2023
Не дозвониться не когда , сегодня пыталась вызвать врача , трубку не берут, телефон выключают . приходиться бегать лично с ул. Чкалова чтоб вызвать врача для детей, жесть.
3
1
March 24, 2023
В данном заведении была один раз, персонал гардероба, регистратуры и врач к которому ходили все очень хорошие, но впечатление испортила Медсестра очень грубая и хамоватая. Надеюсь что это единичный случай
3
2
September 23, 2022
Отношение к пациентам в регистратуре отвратительное. Хотели записаться на приём к педиатру по телефону через регистратуру в назначенный самим врачом день. В регистратуре по поводу записи получили ответ в хамской форме от регистратора мужчины, что врача нет (хотя в день приёма он должен выйти), расписания его работы у него нет, помочь не чем не может, что делать не знает, так как он только регистратор и если вам что то не нравится можете жаловаться и т. д. Вот такое отношение. Так же тяжело дозвонится до регистратуры, до главного врача вообще не возможно.
6
September 19, 2023
Все бы хорошо, если бы не проблемы с записью к врачу, нехватка педиатров и врачей узких специалистов. Вся надежда на молодых ребят.
July 18, 2023
Очень плохо работает регистратура, звонили записать ребенка с области на прием к детскому гинекологу, в результатевсе номера недоступны в течении часа. Ужас .
1
1
October 24, 2022
Очень приятные и внимательные педиатр Бурцева Анна Александровна и её мёд. сестра Елена Васильевна. В помещениях чисто. Ходим по талонам, ждём не долго. Из плохого: к неврологам не бывает талонов никогда, хотя их 3 человека работает.
3
1
November 9, 2022
10 лет назад обратилась с первым ребёнком в эту поликлинику. Отношение участкового врача было прекрасным: чувствовалось внимание и забота. В этом году пришлось прикрепиться к другому участку. За это время сменился персонал и это заметно. За всеми нужно ходить,чтобы получить какое-либо разъяснение, направление.
3
April 24, 2023
Детская медицина желает оставлять лучшего. Увы. Талончики. Записи по телефону. Отсутствие этих самых толончиков и т.д. и т.п. Плюсы есть несомненно, но минусов гораздо больше.
3
March 16
Лучший и любимый врач Абрамова О. К ней на приёмы идём с удовольствием!
March 6, 2023
А что у вас регистратура какое то отдельное государство? Оно решает когда брать трубки а когда телефон отключать. Сегодня с утра не дозвонится ни до Дзержинского, ни до Полетаева. Два других отделения трубки берут. Проверьте звонки за этот день.
3
December 20, 2022
Невозможно дозвониться до регистратуры и вызвать врача на дом тоже нереально! На сайте отсутствует информация о расписании приёма педиатров. Сотрудники регистратуры постоянно где-то ходят, некогда на телефон отвечать. Очереди просто огромные. Принимают абы как, хоть ты по записи, хоть без. Ужасная поликлиника