City Clinical Hospital № 12
660 reviews
June 17, 2023
Добрый день . Хочу поблагодарить персонала 12 гор больницы. Отделение неврология и реабилитацию. Данная больница не первый раз спасает мою маму. После инсульта, поставили на ноги. Дали толчок мне что идём вперёд и вперёд. И мы с удовольствием пришли лечиться еще раз . Спасибо большое за Ваш Огромный труд.Врача невролог Екатерина Витальевна. Очень внимательная, терпеливая , професионал своего дела. Заведующий отд Марата Фарутдиновича, Заведующий реабилитацию Азата Ахматовича, врач Невролог Динар Фаридовича, врач Эндже Рашатовна. И с любовью инструктора ЛФК Эльмиру Михайловну.
От всей души выражаем глубокую, искреннюю благодарность всем врачам за бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также благодарим весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаем всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни.
2
1
January 13
Вчера выписалась из этой больницы и молю Бога, чтобы больше туда не попадать. ( отделение неврологии и сосудистой помощи) на 2м этаже. Мало того, что кормили ужасно, ещё раздатчица вела себя очень грубо, разговаривала, как с арестантами, " Давайте быстро, шевелитесь", а кто после инсульта может быстро бегать., это которая работала13 января, бейджика не было. Обеды везут аж с самых Куюков.В Казани видимо уже нет поваров. Условия ужасные, два туалета по обеим концам этажа, пока доковыляешь 33 раза в штаны сделаешь, в общем, верной дорогой идёте товарищи!
5
September 17, 2023
Как и все больницы тут сплошной дурдом, начиная с регистратуры и заканчивая на приёме у врача.
Этим работникам «года» не с людьми работать, а с трупами.
Надеюсь им вернётся вдвое, после всех мучений больных пациентов.
3 окна в регистратуре и не могут справиться со своей работой.
15.08.23 в 1 окно сидела вообще балаболка какая-то.
Ни слова не вытянешь, ничего не знает и не понимает.
Позже выяснилось, что она вообще с левого кабинета и просто заменяла другую работницу.
Выдать талон занимает минуту времени.
Забрала мои документы и не выдав талон ускакала на своё место, греть дальше свои булки.
Притом ничего не сказав людям в очереди.
Пришлось встать в другое окно чтобы получить талон.
Но и то, мне успели сказать чтобы я заняла очередь повторно.
Совсем мозги проели со своей бумажной работой.
Далее как зашла на приём спросила можно ли сделать сегодня прививку и написать отказ на следующую, которая через 2 месяца.
На что получаю ответ типа «нет, как вы это себе представляете»
Очень легко и просто!
Что за бредовая мысль у медсестры, с каких пор нельзя это делать в один день?
Где это прописано?
Видимо ей давно пора пройти переподготовку!
Ранее я уже была на приёме в этом кабинете у врача Данилова Т.С.
Грубая, некомпетентная и наглая старушка!
В ее возрасте сидят дома и вяжут свитера, а не засиживают место молодых квалифицированных специалистов!
Надавила на мою открытую и так болезненную рану 2 раза.
Что я аж закричала и просила убрать руку.
На что она мне отвечает «подожди!»
Даже не соизволила объяснить что она собирается делать!
Если б я знала, даже близко не дала бы к себе подойти.
А ее медсестра не далеко упала от яблони.
Такая же грубая и некомпетентная.
Будто их с одного участка собирают.
12
December 27, 2023
Сегодня 27.12.23 пришли с мужем на приём к урологу Семеняк Ляйсан Раисовна. Муж инвалид 2гр. по зрению, с хроническим заболеванием лёгких, с заболеванием сердца.Приходится его сопровождать. Записаны были на 10.00. Пришли раньше в 9.30. У кабинета никого. Попросили принять раньше. Врач категорически выставила нас за дверь,сказав,что принимает только по времени. Вышли,пришлось посидеть в коридоре,где полно больных в период эпидемии. В 9.55 снова попросились на приём. Разрешила войти и сразу начала объяснять нам, что помимо больных она занимается ещё другой работой, давая понять,что мы тут мешает ей работать. Попытались ей объяснить, что мы тоже не можем приходить минута в минуту, так как люди пожилые и больные и добираться до больницы нам сложно. Её это так возмутило, что она сказала: "Хотела вас пинять, но раз так, выйдите и зайдёте ровно в 10' В общем, решила откровенно поиздеваться . В итоге мы вышли и ,конечно, уже на приём больше не пошли. Муж перенервничал, пришлось принимать лекарство . Это что ? Бездушие, ненависть к пациентам, вера в свою безнаказанность? Да таких врачей близко нельзя подпускать к больным.
7
1
October 20
Прекрасное отношение специалистов, качественный осмотр, рекомендую!!
1
February 8
Нет нормальной парковочной зоны, то что есть очень маленькая и не удобная. Врачей нехватка, очереди и записи большие. Представлены не все категории врачей.
August 26
В регистратуре сидят обнаглевшие начальники, даже вопрос не озвучил, и уже отвечают «нет» С 5 раза ели как дозвонился, скидывают трубку.
1
October 9
Одним словом хамло, не может ничего объяснить, сидит с таким лицом как будто её цепями сюда прицепили и хамит, жду обратную связь от глав врача
1
January 6
Я была в травмпункте, рядом с поликлиникой, поехала ночью, двери закрыты были, несколько раз нажимала звонок, в итоге дверь открывает женщина,со словами "до 7 утра не могли что-ли подождать", (травмпункт работает круглосуточно так то) я поняла, что я её разбудила. С недовольным лицом начала оформлять, подошёл врач, очень вежливый молодой человек, направил на рентген, все посмотрел, лечение назначил.
1
August 23, 2023
Хочется и специалистов получше, и парковку без эвакуаторов, особенно рядом с травмотологией, она необходима!!! Регистраторов повежливее и человечнее. Ну и много чего пересмотреть. А так терпимо
4
September 11
Не свежий ремонт.Хорошиц персонал.Пьяная охрана на входе зарабатывает по 100руб.за заезд авто на 1 час.
1
April 30, 2022
Большая благодарность всему коллективу отделения травматологии . Очень душевный коллектив . Здесь работают профессионалы с большой буквы. Очень добрые . Спасибо отдельно за операцию (перелом лучевой кости) Ильяру Ильдаровичу и его команде . Лежала в палате четыре дня . Кормили вкусно ( спасибо Ольге , очень душевная и веселая ) . Постель чистая . Больница конечно не новая , но все чисто и душевно . Многих конечно не узнала по именам . Но не слышала никаких грубостей или склок. Впечатление хорошее осталось . Ещё благодарю врачей , которые дежурили в трамвпункте этой поликлиники 17 марта 2022 года . Был шок от травмы и не узнала имя . Но прием был проведен быстро и качественно ( даже деньги отказались взять ) Ещё раз спасибо и всем здоровья.
8
6
December 3, 2023
Это просто какой то кошмар. В "неотложке" прождали 4,5 часа в общей очереди, где и назначение на стационар и больные со скорой. После чего дождались приема, врач, глядя паралельно в телефон, выписал рецепт. В аптеке не смогли его почерк прочитать. Работало всего 2 врача, народу в очереди было много. Если больница неотложная, дежурит, то и врачей должно быть много.
4
October 24, 2023
Очень Плохо: терапия. гемоглобин 61. назначили БАД. тромбоциты 57, билирубин 58. каждый день по 2 раза ходят симпатяшные девчонки. спрашивают от чего умерла бабушка. "прозевали" мне цирроз. я выдержал 2 дня. Фолиевую кислоту я дома могу попить. про билирубин тактично промолчали.
Это вредители и убийцы. Ничего хорошего сказать в адрес терапии не могу. Врачам желаю всего самого того... Скратили мне жизнь на неопределенный срок.
Назначил себе железо. Вместо узи почек сделал узи брюшной полости. Зуд лечили мазями. Короче симптоматика цирроза им невдомек.
6
1
August 14, 2023
Сегодня 14 августа 2023г. попыталась сделать запись рентгена на диск. Наткнулась на грубость работника поликлиники, в частности врача который записывает снимки на диск. Мне на кануне в пятницу отдали опись снимков без пленки, хотя врач указывал что снимки отдать на руки. Сказали что надо купить диск и придти на третий этаж с 8-15 где вам сделают запись на диск. Зайдя в кабинет и спросила есть ли кто?, в ответ услышала звон посуды и ответ ни кого нет. Оказывается что у них обед. Время было 12 часов. Появившийся потом работник сказала в грубой форме что я могла бы и подождать... швырнула ключи на стол и с иронией спросив что у меня за дело. Я объяснила что мне надо записать снимки на диск, т.к. у меня талон на среду (16 августа 2023) в 7 больницу, на что мне ответили " проходите за диском в четверг вечером". Я не понимаю как такие люди могут работать в больнице. Одни не дали снимки, сделали их цыфровыми, хотя врач указывал что снимки на руки, другие хамят.
6
1
August 3, 2023
Выражаем огромную благодарность хирургу Ахунову Айрату Ильдаровичу и всему хирургическому отделению! Маме удалили желчный пузырь, очень переживали за нее. Благодаря заботе хирурга, медсестер, санитаров мама благополучно выписалась. Спасибо вам за ваш труд, заботу и понимание! Вы врач от Бога! Спасибо всему медицинскому персоналу за проявленное терпение и такой нелегкий труд!
6
September 27, 2023
Про поликлинику сказать ничего не могу, отношусь к другой. Но травмпункт это нечто. Муж поврелил ногу и руку. Кое-как с моей помощью доковылял до травмпункта. На рентген отправили на территорию стационара. Это же далеко для людей с травмами! По факту,обмотали бинтом руку и ногу и отправили на платное МРТ. А ещё помню,как ребенка туда привезла со сломанной ключицей,а они отправили нас в ДРКБ своим ходом и даже не зафиксировали никак. Работают молодые специалисты из ближнего зарубежья, даже по-русски нормально не говорят.
3
2
December 8, 2023
По сложившимся обстоятельствам здоровья провел 4 суток в больнице помощь была оказана незамедлительно профессиональными специалистами знающих свое дело лечить людей так же поразила высокая культура общения врачей и мед персонала с больными
1
June 10, 2023
Хочу оставить отзыв о врачах-хирургах!
Спасибо Вам большое,вы профессионалы своего дела!
Недавно провели сложную операцию моей маме,после перелома ,всё прошло хорошо ,огромное человеческое спасибо!!
Врач-хирург : Рустам Вагизович
5
October 24
Ужасная клиника и больница, постоянно очереди, отношение врачей к пациентам желает лучшего.
2
July 7
Добрый вечер. отказали в написании рецепта на зрение, сказали что можете получить в салонах оптики.
2
December 18, 2022
Часто бываю у докторо Иванова А.В. - хирург. Отличный врач: спокойный, профессионал своего дела. В клиннике чистота и порядок, но очень много пациентов. Особое спасибо травпункту - докторам и операционной мед. сестре.
6
January 11, 2023
Добрый день,обращаюсь к руководству поликлиники.Моя дочь СИЛАНТЬЕВА В Р. была переведена из детской сети, в декабре 2022г.,находилась на л/н,с 13.12.22-19.12.22,но почему-то не дважды открепляли.Один раз помог сотрудник регистратуры,за что ей спасибо,но вчера вновь пропала регистрация,запись на сайте услуг РТ невозможна,составлена притензии,но сотрудники услуги РТссылаются на регистратуру,.Будь те так добры и восстановите .Так же моя свекровь Троицкая М.А.отсутствует по прекреплению.Очень надеюсь что обратите внимание на мой отзыв,т.к.у мой дочери стоят диагнозы,по которым необходимо поменять узких специалистов ежеквартально.В данный момент проходим обследование по аденоме гипофиза,прошу заметить что девушка является школьницей.С уважением СИЛАНТЬЕВА Елена Юрьевна.
4
October 3
Хорошая больница. Лечат и кормят как советском союзе. Вахтерши точно там застряли.
1
March 17
В последнее время приятно удивлена что наконец заработала возможность взять талон через гос. услуги, появились дополнительные врачи терапевты, и дежурный врач
1
March 6, 2023
В эту поликлинику меня направили из своей, направили на прокол, так как у меня гайморит 3 месяца не проходит, несмотря на 2 курса антибиотиков. Чуткий и внимательный лор, имени к сожалению не помню, посмотрела снимок и сразу поняла, что у меня киста. Мне предложили операцию, дали листок-направление и сказали, какие анализы следует сдать. Сказали также, что я могу сделать операцию и в своей больнице по месту жительства.
Я пошла к лору своей больницы, показала листок-направление на операцию. Мне сказали "А, киста да? Ну ладно" :) Сказали ,что если хочу операцию, надо к заведующему идти. Он принимает с 14 до 15. В этот же день я отсидела очередь и попала к заведующему. Пожаловалась на головную боль и на боль около носа и челюсти. На что он сказал "Ну , это вы лукавите, не может у вас еще голова болеть, кисте есть куда расти", и предложил операцию 31 мая (через 3 месяца). К слову, в декабре у меня была только 1/3 пазухи заполнена, а сейчас она заполнена целиком.
Сейчас собираю анализы , поеду в 12 поликлинику. И пусть она немного хуже оборудована чем наша супер современная больница, за то в 12 поликлинике есть специалисты, отличающие кисту от гайморита, и понимание есть, относятся как к людям. Дополню отзыв после операции, но думаю все будет хорошо :)
6
October 17
Хорошие специалисты. Помогли в день обращения. Хорошее отношение к пациентам.
December 4, 2023
Очень плохое обращение с пацентами.Понимаю нехватка врачей,но грубость везде.Чтоб подписать и поставить печать надо занимать очередь и выстоять эту очередь.Этоооо просто ужас.Я выписала лекарство инвалиду.Такого хамства нет нигде.
1
May 12
Молодцы, приятно удивили. Персонал приветливый, врачи грамотные.
1
December 21, 2023
Минус - большие очереди. Плюс - квалифицированная помощь (девчонки из ЛОР-отделения вам респект!)
1
April 18
Благодарен врачам Лор отделения.
Долго болел, ходил по платным лорам, но помогли снять воспаление только здесь. Спасибо вам.
1
1
June 27
Отличная поликлиника, не раз лежал на стационаре, всё норм но Эта капуста🤣
1
October 20, 2023
Эххх. Врачи квалифицированные, но у заведующей свои правила. Придумывает то в регистратуре нельзя выдавать талоны с утра к терапевтам тем кто не болеет, а пришли на медосмотр по беременности, то принимают только с талоном, но в итоге приходишь в назначенное время, а там очередь и ты застрял на 2-3 часа. Наконец-то появился эндокринолог👍
1
October 27, 2023
Ужасные врачи!!!!!26.10.23 в приемном покое подняли давление до 190/100,обхамили,3 часа ждали когда всё таки подойдёт врач,и когда случился этот счастливый момент..,. врач послал в платную больницу(видемо свой диплом он приобрёл где-то в подворотне) . Сказал что в платной больнице врачи обязаны всё делать, а здесь они работают бесплатно и нечего к ним ТАСКАТЬСЯ.
5
3
December 1, 2022
Положила сына в лор.отделение, была приятно удивлена, что в наше время , делают бесплатные, операции. И сама операция проведена на хорошем уровне, и дальнейшее лечение, всё хорошо. Только низко поклонится, большое спасибо.
2
November 27
Очень дорогие платные услуги, главврач думает о том как пожирнее набить себе карман
December 22, 2023
Несотря на подъем заболеваемости, очередей почти нет. Больные приходят, получают услугу и быстро уходят. Замечательно смогли организовать прием первичных больных.
1
September 22, 2023
Врачи - хорошие, в регистратуре - вежливые сотрудники. Не нравится, что кабинеты узких специалистов рядом с кабинетами терапевтов и велика вероятность подхватить какую-нибудь заразу, пока ждешь очереди, к гинекологу, например. А вот гинеколог - классная.
2
2
June 8, 2023
Поликлиника просто ужасная. Врачи не ращговаривают. А медсестры как сабаки. В ноябре проходила диспансеризацию, не было времени забрать анализы посмотреть что и как. Зашла 2 дня тому назад узнать результаты, по тому что от наших врачей если что то будет плохо от них ничего не дождешся. Не позвонят и ни как не сообщат. И оказывается анализы всё в архиве. Так что смысл вообще этой диспансеризации. Если врачам всё по барабану. На нашем участие врача нет уже много лет.
7
July 27
Ужасная стала поликлиника, очереди сумасшедшие, люди злые, про персонал вообще молчу
April 26, 2023
Была направлена терапевт ом Гарифуллиным в кардиологическое отделение 12 гор больницы, благодарна за направление и проведённое там обследование и назначения. Хорошо слаженная команда профессионалов, работают быстро и качественно
3
October 21, 2023
Вечная очередь в любой кабинет, регистратуру, и просто спросить. Если у вас железные нервы, море здоровья и ненужного времени, то попытайтесь). А вот на РКТ по гаправлению попал без проблем, быстро и в ровно назначеное время. По бывшим временам это просто роскошь, поэтому звездочку прибавал.
1
January 18, 2023
В этой больнице работает зав.лор отделением супер профессионал врач Голубев Александр Борисович. Однозначно он бренд этой больницы. Делал в декабре 2022 г. операцию Септопластика. Огромная благодарность за профессионализм и отношение Александру Борисовичу!
6
November 19, 2023
Мои ожидания превзошли по отношению мед персонала к пациентам, чем в других мед учреждениях в нашей республике в сравнении с Актюбинской больницей небо и земля!
1
1
February 17, 2023
Дому, где я проживаю на Тэцевской 4б, уже 6 год. Выделили участок 20, а терапевта до сих пор не прикрепили. Нет постоянного участкового врача. На госуслугах терапевта не могу выбрать. Офтальмолога нет. Ходила недавно к хирургу. Она даже на меня не смотрела. Набивает что-то на компьютере. Я ей рассказываю, стопа болит. С моих слов поставила мне диагноз, выписала таблетки. Не посмотрела ногу, не направила на рентген. Талонов, говорит, нет. Физкабинет только 3 часа работает: с 13 до 16. Когда ходить работающим?
Раньше я была прикреплена к 10 поликлинике. Там даже отдельное здание для физлечения есть, с 8 до 20 работают. Целый этаж для диспансеризации. А здесь что?
На госуслугах не записаться.
В основном время на госуслугах для записи -дневное. А что делать тем, кто работает? Постоянно отпрашиваться с работы-не выход.
Ещё. Маме 95 лет. Хотела вызвать к ней врача через регистратуру. Спрашивают, а что у неё болит? Да все у неё болит! Возраст такой. У нас врачи не ходят, ходят фельдшеры-говорят в регистратуре.
Ну можно , наверное, сделать какие-то выездные бригады медиков для тех, кому за 90. Взять анализы на дому. Сделайте график выездов. Какая помощь была бы таким пенсионерам! С ними по поликлиникам ведь не находишься, тяжело им сидеть в очередях.Талонов тоже нет.
5
March 22, 2023
Огромная благодарность врачам и мед персоналу хирургического отделения , маму привезли по скорой , в экстренном порядке провели операцию ,все прошло хорошо. Огромное спасибо. Сотрудники вежливые , понимающие, всегда готовы придти на помощь.
3
August 10, 2021
Спасибо большое всем медсестрам, врачам, поваром, всем всем.
3-ех разовое питание, очень вкусно готовят,+ вкусняшки( апельсин,яблоко и печенья разные(кексы и песочные и т.п))
Операция на ключицу была, в операционной все с хорошим настроением, говорят что да как, что делать и не делать, сама доброта, не знаю почему люди жалуются на нашу медицину, сделали быстро, проснулся и перелез на кровать, если что-то болит , вызываешь медсестру на кнопку и тебе делают обезбол.
Забыл спросить имя, та самая которая перевязывает, любой каприз в перевязывание, там по туже, тут по мягче, спасибо ей большое. Тоже не спросил имя, капельницы ставит, божий одуванчик, спасибо ей за энергичность.
Я не любить ломать чего либо, но я так был рад посетить эту больницу как больной, но чувствовал себя там гостем, благодарю. Простите что не написал имена всех врачей которые участвовали в моем лечении, их было очень много, спасибо всем
8
2
February 7, 2023
Огромная благодарность всему коллективу отделения травмотологии.Вышло так что попадал сюда дважды..Персонал очень хороший.Всем огромное спасибо.Отдельная благодарность Сагитову Ильяру Ильдаровичу.
5
March 4
Большое спасибо лор врачу Сабировой Чулпан за профессионализм и внимательное отношения к пациентам.
04.03.24
6
5
June 3, 2023
Первый опыт был не приятным. Мне поставили томпоны слишком глубоко, что было чуть более болезненным и необязательным. Жаль, что узнал я об этом позже, когда мне поставили томпоны в РКБ и они не вводили их до конца при кровотечении в передней части носа. Возможно это произошло от переработки, т.к. у меня был прием поздно ночью в конце их смены.
Позже, при повторном посещении были более понимающие и спокойные врачи.
3
1