Была 09.12 на приеме у офтальмолога. Хардиной Ю. Очень доброжелательный врач и медсестра! Прием по записи. Все вовремя, на 8.00 записана, в 8 и зашла. Проконсультировали насчет подбора очков! Судя по отзывам ожидала худшего, но была удивлена и рада, что попала именно к ним!
4 звезды ставлю не офтальмологу, а за хамоватых сотрудников регистратуры. Театр начинается с вешалки, а Поликлиника с регистратуры. Злющие женщины, что же вы работаете, если не нравится?
2
Лия
Level 12 Local Expert
April 12
Проблемы с организацией. В регистратуре странная женщина с табличкой "стол справок" априори настроенная на скандал, причём со всеми. То ли совершенно не знает деловой этики, то ли профессиональное выгорание. Ответить не может спокойно на простые вопросы типа -, что делать пациенту, если отсутствует специалист?' орет : - , я вас не направляла ". Можно подумать, что кто-то к ней лично обращался за направлением. Я просила дать талон на удобное мне время без привязки к дню недели, она на повышенных тонах заявила, что - цитата:" так не работает, говорите день, а время-то, которое дадут". Она - лицо поликлиники и должна вести себя адекватно. Человек самоутверждается за счет других людей , которые как она считает, ей должны быть обязаны, что не приемлемо для человека, занимающегося оказанием услуг. Отправьте ее лучше результаты флюорографии выдавать. А то там вечно толпа стоит а одной огромной очереди и на прохождение и забрать документы
2
Светлана Юркова
Level 3 Local Expert
March 13
Сегодня в очереди просидела почти три часа чтобы открыть больничный.
(Вызывать врача если домой ) возмущаются и говорят сами идите..
Ок, пришли сами, за час приняли два, человека, в доврачебном кабинете. Потом уговаривали с какого чедушного пациента с его мамой(взрослого мужика) в коридоре лечь в больницу...... Ну видимо это входит в обязанности врача....Попасть можно в случае срочного открытия больничного только в доврачебный кабинет,Т.к. талонов к терапевту нет.
Пришлось высказать претензию администратору глав врача. Он прибежал и меня еще во всем обвинил 🤷♀️
Мы работаем на износ итак... На какой такой износ, я так и не поняла...... Вот на заводе я понимаю, люди по 12 часов вкалывают не присядая, в день в ночь . ну видимо сидеть в уютном кресле это тоже очень большой износ.... Я даже подозреваю чего.....