City Comfort at Kitay-Gorod
718 reviews
November 12, 2024
Nice hotel in a great location and not too expensive
March 29
Отличный отель по соотношению цены и качества. Хорошее местоположение. Есть, что рядом посмотреть и где покушать. Чудесный вежливый персонал, особенно администратор -Яна. Всегда встречает гостеприимно, даря хорошее настроение на весь московский день! От души рекомендую ❤️
3
1
December 16, 2024
Удобно расположен, рядом с метро. Кровати с удобными матрасами, выспались хорошо. Телевизор работает, есть пульт, много каналов. В ванной всё есть, полотенца, мыльные принадлежности, бумага, освежитель. Горничные очень приветливые. Администратор Александр всегда на связи. Очень понравилось, спасибо.
4
February 25
Останавливался здесь несколько раз. Жил в номере на мансарде. матрас и подушка удобные, что немаловажно. Удобное расположение, самый центр, но на довольно тихой улице. рядом несколько станций метро и остановка общественного транспорта. В номерах чисто. Особенно отмечу администратора Александра. Спасибо!
3
May 20
Хороший, милый отель. Самый центр. Все в шаговой доступности. Номера чистые, аккуратные. В номерах все есть. Хотелось отдельно отметить администратора Александра. Очень приветлив, дружелюбен и всегда готов помочь.
1
January 27
У Отеля очень удобное расположение недалеко от центра Москвы. На самом районе много кафе и ресторанов. Номера для своей категории довольно комфортны, единственное что тонкие стены, надейтесь что у вас не громкие соседи
1
February 7
Понравилось все. Чисто! приятная атмосфера как дома. Персонал замечательный. Спасибо администратору Яне за гостеприимство и размещение, номер который нам подобрали оказался уютным и тихим, то что надо.
1
November 9, 2024
Ситикомфот - 3-х звездочная гостиница в самом центре Москвы, рядом Кремль, Арбат, Большой театр и много других знаковых мест. По сравнению с близлежащими гостиницами - недорого, дешевле наверно только хостелы. Район тихий, нешумный, машин немного, въезд на территорию через ворота, видимо есть возможность оставлять около гостиницы своё авто, если вы на колёсах. Уровень комфорта пожалуй на 2 звёзды, если не меньше. Перегородки и двери как будто картонные, когда люди ходят по коридору, кажется что они прямо у тебя в номере. В номере прохладно, в туалете-душевой сильный запах канализации. Одноразовые тапочки отсутствуют. Вайфай имеется, хотя иногда сигнал сильно ухудшается. В общем неоспоримые плюсы - это цена расположение. Если вы за сервисом, то нужно поискать что-то другое.
2
1
February 25
Отличное расположение отеля, приветливый персонал, чистота в номерах (за исключением внутренних полостей кухонных шкафов, индукционная плитка так вообще покрыта миллимитровым слоем пыли. Кухня ведь!).
На этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах: хотите узнать секреты соседей? Вам сюда! В нашей квартире слышимость с соседней комнатой намного хуже, чем в этом отеле слышимость с соседними номерами. С одной стороны нашего номера компания парней за рюмкой чая обсуждали всю ночь своих жен, с другой кто то удовлетворял жену, судя по тому что подходов было три, жена была чужая. Далее, в нашем номере была третья кровать, наверху. И, видимо, пока хозяин этой верхней кровати отсутствовал, нам сдали этот номер. Это было видно по незаправленной кровати и недопитой бутылке колы, рядом. Далее кухня. Номер для трех гостей: отсутствие достаточной посуды не позволяло устроить романтический вечер. Нет бокалов для вина, нож один, чайная ложка одна, столовых ложек и вилок, чайных бокалов и тарелок по две, а кроватей три... Мы уже привыкли, если есть кухня в аппартаментах то такая мелочь как соль, пара тройка пакетиков чая, перец в перечнице всегда присутствует. Но не в этом отеле. Да и ещё, когда готовили себе завтрак, сработала пожарная сигнализация, всех попросили выйти)) Весело, если отнестись ко всему с юмором. Телевизор установлен так, что с крайней кровати видно только половинку экрана, со второй кровати телевизора не видно совершенно. Смотреть телевизор либо стоя, либо сидя на пластмассовом стульчике. Кто мешает повесить телевизор на другую стену напротив кроватей? Столик для обеда, несмотря на наличие кухни, вмещает только пульт от телевизора либо максимум бутылку вина и два бокала (которых нет), даже фрукты будет поставить некуда. Fazit (заключение): вроде как бы всё есть, но всё сделано просто на .... без головы... Ах да, душевая!!! Совсем забыл! Номер трехместный, а бойлер на 20 литров. То есть даже двоим не хватало горячей воды, что бы насладиться душем. Ну и потом, всю ночь, приходилось слушать свистящие звуки нагревающегося бойлера. Благо из соседнего номера исходили звуки более интересные и вдохновляющие, хоть это как то скрашивало наш сон))) Ну и раковина в санузле, при чистке зубов, сплёвывая, боялся промахнуться, такая она мизерная. В поезде и то больше. Хотя места, для нормальной раковины вполне достаточно.
1
March 25
Приезжала в командировку. На стойке ресепшена Елена посоветовала завтраки, чему я была приятно удивлена и как оказалась очень достойные завтраки. Документы подготовила все, как нужно, вообщем мастер своей работы . Человек видно, что любит свою работу, я была в тот момент когда она не очень себя чувствовала, но тем не менее она общительная , улыбчивая и милая девушка знающая свою работу на отлично!
2
August 25, 2024
Главными причинами остановить свой выбор на этом отеле были: цена и расположение отеля. Расположение, и правда, очень удобное - многое, что вы захотите увидеть в самом центре Москвы, находится близко к отелю. Рядом метро, а также, совсем близко, на Маросейке: кафе, рестораны, несколько аптек и магазины (от еды до косметики). Не смотря на всё это многообразие, в отеле достаточно тихо, т.к. сам отель стоит в немноголюдном переулке. Не могу не отметить, рядом расположено кафе, но оно одно и "закругляются" они вовремя.
Цена. Я поняла, почему так выгодно-главный минус отеля - сантехника! Вас встретит объявление о бойлере и экономии воды и нет, это объявление не из разряда "на всякий случай", вода остывает на самом деле. Учитывая, что ещё и кондиционера нет, а есть вентилятор; розетка в номере одна (не считая ту, что в ванной комнате держит в тонусе фен) и ещё рару недочётов, о которых писать не хочется, поговорка "скупой платит дважды" играла всеми цветами радуги.
Уборка в номере проводилась хорошо.
Шампунь и гель есть. Тапки и другие милые сердцу штучки вы купите отдельно.
Это тот случай, когда "тройка" вас не будет приятно удивлять.
Но ставлю 4* за расположение, цену и кота с птичками, живущими в отеле - мило.
9
8
August 19, 2024
Мы были в отеле в середине августа 2024) К брони был доступен только номер в мансарде.
+ Ваш отель находится в прекрасном месте - исторический центр. Всё интересное и красивое в шаговой доступности, в том числе магазины и кафе, метро
+ Номер чистый, почти всё необходимое есть, вкусно пахнут ароматизаторы, хорошие шампуньки-мыльце
+ Легко забронировали
+ Парковочное место
+ Приятный персонал
Над чем стоит поработать:
✅ Мансардный номер не подходит гостям с ростом от 175 см. Мы все трое отбили головы об балки и дверной угловой косяк. В коридоре перед номером - прачечная. Оооочень жарко и невыносимо пахнет моющими средствами. Чтобы охладить номер под крышей - включали прибор-кондиционер (такой ящики на полу), очень шумный агрегат.
✅ Мы бы очень были рады тапочкам, рабочему чайнику и кулеру с горячей водой.
✅ Завтрак простоват, очень небольшие порции, мальчики не наелись, кушали после в другом кафе.
✅ Дворик, где завтракали, вовсе не подходит для утренней трапезы. Стройка, стройматериалы, рабочие, шатающийся столик и неаккуратные заборчики. Тут ранее была парковка - это было правда лучше.
✅ Парковка на Чистых прудах - это лучше, чем ничего, но неудобно. Ну а местный пожилой "швейцар" - отдельная тема. Таких экземпляров надо держать подальше от гостей, которые платят за проживание и парковку. Очень неприятный от него осадок, тем более в самом начале общения с сетью Ваших отелей и с Москвой.
✅ Унитаз стоит настолько вплотную к стене спереди, что там тоже никто не уместился. Достать, сидя на нём, туалетную бумагу - это акробатический номер "Человек-змея")
✅ В Вашем районе совсем не работает навигатор. Сеть улиц - мелкая и запутанная, много одностороннего движения. Думаю, нужно высылать карту и быть готовым по телефону чётко инструктировать, как доехать.
Мы приехали к Вам по рекомендации моего же мужа, но ранее он жил не в мансардном номере, парковка была большая (не было во дворе столиков), ему ранее очень у вас нравилось. Отзыв оставляем только для того, чтобы Ваша сеть стала лучше и успешней.
Спасибо!
12
4
April 13
Одна звезда за расположение, вторая за невысокую стоимость проживания. Слышимость просто потрясающая, каждый шаг каждого постояльца, открывающиеся и закрывающиеся двери, шум с улицы, правда мне "повезло" особенно с расположением номера, но качество звукоизоляции везде одинаковое и очень низкое. Сам номер "уставший". Матрас нормальный. В ванной холодина ужасная, к этому плюс ограниченный водонагревателем запас горячей воды. Завтрак с 8 до 10, что не очень удобно, если куда-то нужно рано утром.
May 22
Все замечательно. Чисто, комфортно, уютно. Персонал на высоте. Администратор Александр приветлив и дружелюбен. Завтраки прекрасные. Все в доступности. Магазины, кафе.
1
May 14
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и незабываемый отдых. Это идеальное место для тех, кто ценит комфорт, высокий уровень сервиса и внимание к деталям,администратор Елена,благодарю за теплый прием
1
May 11
Месторасположение хорошее, достопримечательности рядом: Кремль, Третьяковская галерея и т.д. Магазин , метро тоже близко-это плюс!
А что касается номера, от комфорта только слово «комфорт»…
Номер холодный, воняет канализацией, паркет поломанный, стены картонные, слышно всё, что говорят соседи. Чтобы сходить в душ, надо ждать. Заплатила 13.500, чтобы ждать, вот это качество конечно.
За персонал и котика-звезда!
May 25
Вот сколько звезд у отеля, такая и оценка. Действительно, только место положение выгодное для туристов. В остальном одни минусы. Никогда летом не берите номера под крышей, там просто пекло и нет кондеров. Так же с мая месяца во дворе здания работает летняя веранда бара и вы будете наслаждаться басовыми звуками , никакое окно вас не спасет. Поспать не получится ни днём ни ночью. Завтрак строго по времени и это не шведский стол, а кто-то готовит в отеле. И не оплачивайте завтраки сразу с номером, это существенно дороже, чем просто отдельно заказать у них завтрак. Вся отделка, сантехника уже уставшая, двери, полы все старое. Так что лучше заказать номер чуть дальше от центра, но качественней, чем тут маяться. Вообще не знаю кто прям довольные отзывы пишет
April 11
Все максимально плохо, кроме расположения.
В гостинице проживала в марте 2025 года. Номер в мансарде.
Минусы:
1. Нет лифта. Тяжелый чемодан придется нести на себе на третий этаж.
2. Завтраки. Завтраки на выбор из трёх приносят в номер, шведского стола нет. Завтраки начинаются в 8 часов, если нужно выехать по работе раньше 8, то остаешься без завтрака.
3. Отсутствие воды. Вымыть голову, принять душ нет никакой возможности. Вода еле-еле льется холодная или кипяток. На фото максимальный напор.
4. Вентиляция. Вентиляции тоже нет как таковой. Только окно в потолке.
5. Утюг и гладильная доска. Максимально старые, грязные и ржавые. Была по работе, рассчитывала погладить рубашки, попробовала на одной и поняла что это полный провал.
Плюсы:
Близко к метро и центру города.
Рядом есть Спар с нормальными ценами на продукты.
May 14
Администратор Елена отеля заслуживает самых высоких похвалов. Сотрудник был вежливый в общение и внимательная ,профессиональная.Она всегда была готова помочь и сделать мое пребывание максимально комфортным.
1
March 24
Приятное место, центр. В целом все чисто аккуратно сделано, Не очень удобные и душные номера на мансарде, но на одну-две ночи вполне хороший вариант
1
March 20
Хороший чистенький отель , завтраки очень достойные за свою цену проживали в стандартном номере очень понравился админтстратор Елена очень вежливая и отзывчивая🥰
1
May 15
Мое пребывание в отель оставило хорошое впечатление,номера отличные,все необходимое имеется.При входе в отель администратор Елена встретила меня с душой,очень было приятно,с Еленой мне было приятно общаться,советую всем
1
January 7
Остановились в гостинице и влюбились в её атмосферу! Елена, старший администратор, встретила нас с улыбкой и помогла с оформлением. Чувствовали себя как дома, будем рекомендовать всем знакомым!
2
May 15
Приезжал в Москву по работе, пришлось снимать отель, номер был очень стильный и уютный, администратор Елена была вежлива при разговоре, мое прибывание в данный отель было максимально комфортно 🔥🔥🔥, всем рекомендую кто ищет бюджетный вариант 👍
1
September 26, 2024
Всем здравствуйте, хороший отель, мило уютно. Очень удобное расположение - рядом метро, рестораны, кафе и магазины. Персонал отеля приятный и доброжелательный, особенно администратор Елена. В целом, в центре за такие деньги очень даже неплохо
2
1
May 26
Отель оставил приятное впечатление. Работники милые и добродушные ребята. Александр очень помогал нам. В номерах все есть. Все замечательно. Спасибо
1
January 8
Были в этом отеле стразу после нового года. Цена, которая была уплачена, без возможности возврата денежных средств вселяла надежду, что нам понравится локация. Локация действительно понравилась, расположение отличное. Перечень плюсов на этом заканчивается. Уровень явно не соответствует ценнику, 20тыс за две ночи. Оснащение номера крайне скудное: ни шампуней, ни тапочек, ни халатов, ни зубных щёток... В одном из светильников нет лампы, явные следы пыли вокруг тумбочек, сами тумбочки с оторванными ручками, вздутый ламинат на полу, - всё это было большим разочарованием. Сгладила впечатление лишь прекрасная новогодняя столица.
November 24, 2024
Отличная гостиница в центре, от метро 7 минут. Уютно, можно заказать завтрак. Рядом Спар и весьма приличная недорогая готовая еда. Недалеко Зарядье, Красная площадь и главные достопримечательности.
1
November 14, 2023
Очень хороший отель, прекрасно подходит для комфортного пребывания в столице. Сложно найти более удобное расположение еще и за такую демократичную цену- центр Москвы, две минуты от станции метро Китай-город. Так что в шаговой доступности от отеля бары, рестораны, кафе, магазины и аптеки. Номера очень чистые и уютные. На удивление, городская суета обходит это место стороной, так что ночью сладкий сон (в тишине!) обеспечен. Сам отель внутри тоже очень красивый, располагающая атмосфера) Вежливый и учтивый персонал. Хотелось бы особенно отметить администратора Елену и горничную Екатерину. Будем обязательно рекомендовать этот отель своим близким и друзьям)
15
8
May 14
Отличный отель.Удобная кровать с высококачественным постельным бельем гарантировала отличный сон. Прекрасная администратор Елена.В номере были все необходимые удобства
1
March 23, 2024
Отличное место, чтобы разместиться за гуманные деньги в самом центре Москвы. В шаговой доступности главные достопримечательности города. Поблизости очень много магазинов, баров, ресторанов, пекарен. В самом отеле чистенько и аккуратно. Из минусов только шумоизоляция (точнее дверь). Слышно было всех в коридоре кто, с кем и о чём говорил. Соседей по номеру не слышали. Или их не было, или стены хорошие. Приходили только поспать. В общем выбором очень довольны. Рекомендуем!
22
11
September 26, 2024
Отличное место для остановки в Москве. Гостиница радует чистотой, уютом и вежливым персоналом. Особенно хочется отметить работу администратора Елены - она с готовностью решает любые вопросы и делает все, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Рекомендую "Ситикомфорт" всем, кто ищет достойный вариант для проживания в столице👍
1
March 15
Жила на мансарде. К сожалению, номер был ужасный. Менять не стала, ибо по отелю видно, что поменяешь шило на мыло. Лютый уставший олдскул. В моем номере была разбита плитка, разбит умывальник, грязная посуда, вилки и ложки из разных наборов - ощущение, что каждый сотрудник принес по ложке из дома. Старая и громкая техника. Но самое тупое - эргономика. Ступенька сразу после кровати - ночью трижды чуть не сломана ноги. Розетки в неудобных и ненужных местах, вся кухня тупо на удлинителях. Раковина, над которой невозможно умываться - все льется на пол. Ступенька про входе в туалет. Ну в общем, не для людей. Трубы на мансарде не спрятаны и конечно с пылью трехсотлетней. Отель стоил столько же, сколько стоит Hampton или Holiday, остановилась чисто из за локации. Сто раз пожалела. В номере просто было неприятно быть. Про завтраки вообще молчу - это уже просто недопустимо для отеля за 5 тыс ночь . Вроде как делают ремонт. Но чет думаю, не поможет. Не советую. Администратор на мою жалобу предложил купить номер подороже. Сервис там де остался, где и интерьер.
1
January 7
Замечательное место для отдыха! Старший администратор Елена сделала всё возможное, чтобы наш визит был приятным. Внимательный подход и дружелюбная атмосфера.
2
February 6
Приезжали на выходные посмотреть Москву. Отель находится прям в центре в 15-20 мин до Красной Площади. Встретила нас приятная администратор Яна, быстро заселила,рассказала как и куда лучше сходить, огромное спасибо. Отель рекомендую чисто и спокойно.
1
January 25
Приемлимо, если готовы сэкономить на комфорте в пользу пешей доступности достопримечательностей города.
Но было лучше, а стало хуже: наступает Разруха... На четыре с минусом или три с плюсом. На первом этаже сильно напрягает невозможность открыть окна, потому что люди с улицы оказываются слишком близко к кровати).
В остальном всё ожидаемо...
April 1, 2024
Всем здравствуйте, хочу отметить очень понравился отельчик, мило уютно очень чисто. Персонал доброжелателен, всё объяснят и подскажут. Метро в шаговой доступности. Опять же центр за такие деньги очень комфортно, хоть и приходил только ночевать. Хочу отметить Администратора Наталью . Лично моя оценка всего персонала и отельчика 10 из 10 , молодцы!!!
13
4
February 25
Отель великолепен! Это тот вариант, когда получаешь больше, чем ожидаешь. Номер просторный, кровать мягкая, телевизор с несколькими каналами. Уборка ежедневно. Есть кондиционер. Персонал приятный. Александр выше всех похвал.
1
October 9, 2024
Единственный плюс отеля - это месторасположение. Номер достался на мансардном этаже. Номер для хоббитов просто. Места мало, все маленькое. Над кроватью просто огромная балка, об которую бесконечно бьешься головой. Потолок очень низкий, выпрямиться в полный рост можно только в определенном месте комнаты. Холодильник шумный и вонючий. Горячая вода - отдельная тема. Напор ужасный, да и вода просто раз - и закончилась.
На ресепшен в ночную смену некомпетентные сотрудники, которые не знают в каком номере живут, а в каком нет. Заселили изначально в номер, где уже кто-то жил. Пришлось бегать по лестницам с чемоданом, чтобы переселиться. Несоответствие фото в отзывах с реальными номерами
5
January 5
Заставили доплатить шесть тысяч за четвертое место для ребёнка и пообещали раскладушку. Реально это оказался просто старый диван на двоих детей. За что доплатили? Диван и так там был. По номерам: соседей и коридор слышно так, как будто стен и дверей нет. Грязно, соль с улицы до третьего этажа на полу, уборки не было два дня и если бы не попросили - не было бы вообще, мусор выносили сами. Бельё не поменяли, хотя были четыре дня и было обещано. Обслуживание нет никакого. Короче, мы очень пожалели об этом выборе. Поверьте, лучше немного доплатить и взять нормальный отель, ну или немного дальше от центра, но не портить себе отдых
1
May 31, 2024
Останавливался в отеле на неделю в командировке. Все понравилось. Хорошая и качественная уборка, замечательные завтраки. Свое парковочное место, организовали для меня поздний выезд. Отличное и удобное месторасположение. Администратор Александр всегда на связи и готов придти на помощь и с подсказками в любой момент. Спасибо большое.
2
5
June 18, 2024
Выражаю благодарность персоналу отеля,хочу отметить идеальную чистоту,уютные номера,добродушную атмосферу, молниеносное реагирование на любые вопросы. Спасибо вам за гостеприимство, теперь только к вам!)
P.S. Удобная локация,чувство стиля.
за вкусные завтраки -отдельное спасибо!)
4
4
April 3
Очень спорное место. Локация удачная. Дальше ощущение какой то ночлежки. Супер мини номера, душ и туалет не развернуться, но вот стены раскрашены в яркие тона … как будто этим хотели прикрыть неуютность… возвращаться желания нет.
Курят прямо за окном при открытой форточке можно сигаретку попросить …
Даже за небольшие деньги в другой раз поищу более лучший вариант!
May 23
В отеле всё понравилось. Администратор Яна быстро заселила, номер который мне подобрала был отличный комфортный. Обязательно вернусь снова
1
October 12, 2024
Жила в Златоустинском переулке, я так поняла, это сеть, их несколько по городу. Мне очень не понравилось. Кроме приветливого персонала и местоположения ничего хорошего отметить не могу. В "отеле" этом была в начале октября, на улице было тепло +13-15, в номере был страшный холод, сырость и комары. В октябре! Я спала под двумя одеялами и одетая в толстовку с капюшоном. Картонные стены, слышно все, что говорят и делают соседи. Окна не дают никакой звукоизоляции. Убогие, бедные интерьеры в стиле "матросы на зебрах", хлипкие розетки, странное водоснабжение, напор бывает слабый. Постельное белье было чистое, полотенца тоже, справедливости ради. Никогда туда больше не поеду и никому не порекомендую.
3
1
May 8
Отличный уютный отель, хорошая локация, приветливая администратор Яна всё рассказала, показала. Рекомендуем. Цена отличная
1
May 15
Отличный отель! Прекрасное расположение, внимательный персонал, чистые и комфортные номера, администратор Елена благодарю.Рекомендую!"
3
December 29, 2024
Приезжал в отель, все очень хорошо обслуживание на высшем уровне, администратору Яне отдельное спасибо, хорошое отношение , от садрудников отеля ставлю 5 ⭐
2
December 30, 2024
Если вы хотите хороших впечатлений о Москве, не выбирайте этот отель. Забронирали номер 6 месяцев назад, повторно уточнили месяц назад, сохранилась ли бронь, ответ был положительный, через 2 дня вылет, билеты куплены, мероприятия оплачены, повторно решила позвонить и узнать на счёт номера, в итоге бронь сняли по техническим причинам (не оповестив меня), найти жилье с хорошим расположением и ценниками за 2 дня (в новогодние праздники) невозможно, руководство и администраторы ничего не предприняли, не перезвонили, отвратительная организация, лучше такое обойти стороной
August 25, 2023
Очень хороший отель, в центре города. Локация невероятная , 5 минут пешком от метро, все что нужно рядом, супермаркет 24 /7, музеи, выставки. В отеле очень чисто, постельное/ полотенца меняют каждый день. Что порадовало больше всего, в отеле можно жить с маленькими животными. Администратор Анна, очень помогла и удивила. Анна в совершенстве владеет испанским языком и английским, это стало для нас очень большой палочкой- выручалочкой, так как мой парень и друзья не разговаривают на русском. Советую этот отель всем иностранцам и не только !
9
2