Я стараюсь с уважением относится к врачам и их нелегкой профессии. Я сама педагог и понимаю, как тяжело работать с людьми в бюджетной социальной сфере...
НО! я не могу не оставить историю своего опыта.
27.12.2024 я записалась через Госуслуги на прием к ЛОРу Алисеева Оксана Петровна.
Врач записала меня на процедуру промывания уха на 28.12.2024 г.
Надо отметить, что врач регулярно опаздывает и пациентов, которые записаны на 8.30 начинает принимать около 9 часов утра, из-за чего вырастает очередь и для ее устранения, в работе врача прослеживается суета, спешка и невнимательность.
Мой осмотр занял по 2 сек на каждое ухо и быстрый диагноз - пробки. Нужно промывать - идите домой, готовьтесь.
28-го промывала мне уши медсестра, без присутствия врача, т.к. врач опять опоздала. К врачу я обратилась по причине снижения слуха в правом ухе. После процедуры симптомы ушли, но 29.12.2024 г. симптомы стали нарастать - но воскресенье, выходной. Потерплю...
30.12.2024 г. по острой боли я была госпитализирована в стационар ЛОР-отделения горбольницы №1 им.Пирогова. И там меня уже лечили от острого диффузного двустороннего отита. Новый год я встречала с болью во всей голове, температурой 38 и глухая на оба уха.
Я даже рот не могла открыть - опухли лимфоузлы. Какие там салатики и мандаринки!
Я консультировалась у лечащих врачей, которые, понятное дело, следуя врачебной этике, поддерживали коллегу. Все как один говорили - все по протоколу.
Я почитала протокол промывания ушей. Нет! Врач нарушила протокол проведения процедуры.
После процедуры промывания мне не была проведена профилактическая просушка и закапывание уха, а также не была назначена поддерживающая терапия! Не говоря уже о том, что промывание ушей пациентам (а нас таких в очереди было около 4-х чел.) проводилось и проводится не врачом.
Как итог: 2024 г. я завершала с жалобой на незначительное снижение слуха, а 2025 г я встретила глухая на правое ухо! По прогнозам врачей слух может восстанавливаться до полугода.
Я понимаю, что дефицит врачебных кадров, но получать ТАКОЕ лечение я отказываюсь.
Сама больница чистая. Все что могу сказать о поликлинике.
1
Лариса Б.
Level 15 Local Expert
September 6, 2024
Новый ремонт, все чисто.
Есть хорошие врачи - вежливые, хорошо работают.
Но есть и "старой закалки"- посылают , хамят, после такого ходить в наши поликлиники желания нет.
Дежурных врачей нет. Что бы получить справку - нужно сидеть в живой очереди на диспансеризацию, даже если ты ее уже прошел.
Прошу принять меры, в 320 кабинете сидит врач, которого нельзя подпускать к людям.
4
SkyWaker
Level 5 Local Expert
January 10
Плюсов нет. Сплошные очереди из бабушек,которые чаще всего приходят просто пообщаться ,поговорить от скуки домашней.Но...это дело личное. Обслуживание сверх плохое.Дала лор врач направление на сегодня на анализы.сказала заодно пройти диспансеризацию. Я согласился. Отстоял очередь в 221 кабинет.(процедурный).Выходит процедурная медсестра,берет направление, отдает мне его обратно и говорит:,, Врач не указала на направлении дату и время. Я делать НИЧЕГО НЕ БУДУ.,, Я говорю:А я то при чем?,, Ответ: ,Идите в 220.,, То есть,отстояв одну очередь, я должен отстоять еще одну. А если там тоже откажут? А если придет человек.который плохо себя чувствует? Он и умрет там ,под кабинетом.Ладно я, хотел пройти диспансеризацию. Да и бог с ней.Направления порвал,выкинул тут же в урну. Ам еще два направления-на ЭКГ и ФЛЮ. Не пойду никуда. После такого наплевательского отношения к пациентам. Не дай бог заболеть! Всем на все наплевать! Зачем вы шли тогда в медицину работать? Шли бы на рынок торговать.Или работайте нормально,или освободите место для настоящих профессионалов. Отношение к людям-ниже плинтуса.Я не требую, чтобы ,,носились,, с пациентами и обцеловывали их. Но,хотя бы , соблюдайте культуру общения. Крайне не рекомендую данную организацию!