16.05.2024
Очень уютная атмосфера в данной больнице. Чистая и ухоженная и не маловаэно-светлые помещения,приятный ремонт,хорошие двух,трёх местные палаты. Прекрасные квалифицированные врачи,что для больных является,я думаю вы согласитесь,самым важным аспектом. Процедуры,то есть капельницы и уколы ставят в палате,не надо идти и занимать очередь,как это делается в больнице N4,где ожидание и прием процедур отнимает уйму времени. Отличная столовая,кормят прекрасно. Так что голодный обморок Вам не грозит. Есть небольшой дворик,где можно погулять. Единственный недостаток,который я могу выделить,это матрац на кроватях. Он сделан из такого материала,что простыня на нем скользит,как на льду. Поэтому удивляться не приходится,когда просыпаешься,а постель куда то убежала. А в остальном все отлично. И в завершении,хотелось бы сказать,какая бы ни была больница,оснащённая по саому последнему слову техники, с самыми лучшими палатами,лучше не попадать в них. Желаю всем крепкого здоровья!
Show business's response
Галина Пушкина
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Хожу в неё много лет. Чисто, на гардеробе стоит бабуля с озверином. Если по записи то легко пройти, часто меняются врачи, но это зависит от зарплаты. Отдельное спасибо терапевту Новиковой, отличный, душевный доктор. Спасибо ей за многолетний труд на нашем участке. И очень надеюсь, что после декрета выйдет невролог Панченко. Она просто поставила меня на ноги, курс лечения был долгий, дорогой, но спина вообще перестала болеть. Спасибо вам дорогие врачи думающие о нас, поверьте мы это ценим и некоторые из нас понимают какой у вас неблагодарный труд. Здорова и терпения.
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Может быть повезло, но я была в приятном удивлении от качества и полноты обследования. 12 августа обратилась в поликлинику в кабинет неотложной помощи с высоким давлением, оказали необходимую помощь и я сразу же попала к терапевту. Елена Александровна ЭльХадад, внимательно выслушала назначила необходимое обследование, лечение, направила к кардиологу в частную клинику и к другим специалистам в этой поликлинике. Пройдя полное обследование у кардиолога в клинике 100 докторов по ОМС , было подобрано лечение, благодаря которому я забыла что такое высокое давление и другие проблемы со стороны сердечно-сосудистой системы. Сегодня попала на приём к стоматологу Григоренко Владимиру Михайловичу, и так же могу сказать о чуткости и высоком профессионализме доктора. Многие не верят, в то, что поликлинике может быть такое отношение к пациентам. Я очень признательна всему мед. Персоналу, за внимательность, чуткость, профессионализм.
Так же хочется отметить
комфорт пребывания и отсутствие очередей. В Ростове есть качественная медицина.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Давно не была в поликлинике, пришла и была приятно удивлена. Сделали ремонт, перестановку, чисто, красиво. Очередей нет. По записи все чётко. И врачам приятно работать в таких условиях и пациенты довольны.
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Прекрасный хирург. Грамотный , хорошо знающий свою специализацию. Так же очень внимательный к пациентам. Специалист с большой буквы. Спасибо за лечение!!!
1
Show business's response
Алексей Протасов
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Ужасное отношение ! Мне так и не ясно почему только по записи можно попасть к врачу , почему нельзя в порядке живой очереди если у кабинета нет никого ? Ведь есть те кто записался , и не пришел ! Очень интересный внутренний распорядок , будем выяснять ! Меня в итоге приняли конечно же , спасибо !
2
Show business's response
Lena Fomenko
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Благодарность обоим заведующим этой поликлиники. Вежливые, отзывчивые , всегда шли навстречу в решении моих непростых для меня вопросах
2
Show business's response
Виктор Колмыков
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Поликлиника является хорошим местом для получения медицинской помощи. В настоящее время здесь проводится ремонт, который уже привел к значительному улучшению внешнего вида помещений. В целом, это обычная поликлиника, предоставляющая стандартный набор медицинских услуг. К сожалению, некоторые специалисты отсутствуют, что является общей тенденцией для многих медицинских учреждений.
1
Show business's response
Ольга Безбородых
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Была на приеме у терапевта Щёкиной Д. В. 27.02, пришла за направлением к дерматологу.
Врач внимательная, написала свои рекомендации и дала направление в мед.учреждение, которое не принимает по направлениям из поликлиники 🤷🏼♀️это как так получается и зачем? Я пришла повторно без записи, попросить переделать направление, но мне надо было пройти через одного ну по понятным причинам, очереди и запись никто не отменял.
Я не могла пройти, потому что работа ждать не будет, ушла. Это не моя вина, что доктор дает бумагу и сам не знает куда направляет. Очень неприятно. Прождать запись практически 2 недели и не попасть в итоге((
В поликлинике свежий ремонт, чисто, светло.
Женщина в гардеробе разговаривала по телефону и во время приема верхней одежды и на выдачу тоже, очень удивительная 😃.
Всем здоровья и пореже посещений в поликлинику!
1
1
Show business's response
Вячеслав Корсун
Level 8 Local Expert
January 4
Хорошая больница, после ремонта преобразилась в лучшую сторону. Доброжелательные сотрудники в гардеробе. Пока проблем с направлениями или врачами не было.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Сегодня пришла на приём в фильтр так называемый... Мало того что прождала в очереди около часа, так врач куда то ушёл, на 1,5 часа.. Приняли, ок, подозрение на ковид, взяли тест, дали направление на сдачу крови, пришла сдавать кровь, мне говорят надо записаться в Регестатуре, записали аж через две недели, какой смысл то??? Я сейчас болею, и сейчас нужно посмотреть... В Регестатуре сидят ещё при тебе и говорят, что они не обязаны выслушивать притензии,отлично, тогда посадите человека, который выслушает и обьяснит всё.... По итогу я вышла из больницы в 11.30, пришла в 8.00, и кого я там за это время заразила непонятно... Всё для пациентов, браво
5
1
Show business's response
Елена Некрасова
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
поликлиника после ремонта стала на уровень лучше,много новых врачей,грамотных и доброжелательных,
1
Show business's response
Курилова Галина
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Хорошая чистая клиника. На р
Регистратуре приятные дамы, все быстро оформили и направили. Рекомендую,
Show business's response
Дарья Сацик
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Регистратура работает непонятно зачем , к врачу они не записывают , всё через колл-центр , кошмарят тех кто приходит прикрепиться к больнице по своему желанию ( и праву ! ) , а не по месту жительства. Одна из сотрудниц настоящая хабалка , общается грубым тоном , оставляет максимально неприятное впечатление.
Бахилы для входа в больницу обязательно, но там их купить практически никогда нельзя , заканчиваются , людей отправляют в аптеку за бахилами , ну или как вариант носить с собой ...
Ремонт сделали хороший , а вот атмосфера внутри как была не самая лучшая , так и осталась.
В том числе ее создают посетители , которые лезут в наглую без очереди к врачу или "просто спросить", а потом торчат в кабинете по пол часа.
1
Show business's response
Евгений Г
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Оплатили флюорограмму, прошли процедуру, сказали забирать результат в регистратуре через день, В итоге ни через день ни на следующий день результатов нет, спрашиваю где взять результат говорят идите к специалисту кто делал флюорограмму через неделю. Из-за того что нет результатов не попали на диспансеризацию где нужна была флюорограмма.
3
Show business's response
Ната
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Наблюдалась у онколога на 35 линии, доктор Шаталова уволилась, по телефону через колл-центр на 28 линию к доктору Чижикову Б.А.. Приехала взять направление на контроль УЗИ после операции по удалению фиброаденома. Пришла за 49 мин, до начала приема, обратилась в регистратуру, сразу удивило, что не оформили, послали сразу к врачу. Ожидала более получаса у кабинета, хотя сразу как подошла обратилась, медсестра сказала подождать. Попав к врачу, выслушала как ему трудно одному на три отделения и ещё кучу ненужной информации. Направление не выписал, предложил обратиться в поликлинику на 35 линию. Не рекомендую данного врача, если человек относится так к больным, нужно задуматься стоит ли он чего-то как специалист.
3
1
Show business's response
Тоичко Наталья
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
На мой взгляд, в этой поликлинике критическая ситуация с врачами. Они меняются со стремительной скоростью, особенно профильные, многих специалистов нет и никогда не было. Не работает физиотерапия, по той же причине. В регистратуру дозвониться не
возможно. Две звезды за почти закончившийся ремонт, который длился несколько лет.
4
1
Show business's response
Марк Иванов
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Поликлиника стала просто супер! Есть проблемы по врачам конечно, но получить направление на дом обследование стало еще проще, быстрее, беспроблемнее!!! Спасибо тому, кто этого добился!
1
Show business's response
Екатерина Горбатенко
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
15.08.2024 обратилась за помощью, в регистратуре Мазур Илья Александрович вел себя неподобающим образом, переходил на хамство.
1
3
Show business's response
Инна Павленко
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Была за компанию с подругой. Внешний вид понравился, очередей нет, подруга довольна врачами.
2
Show business's response
Афанасий
Level 15 Local Expert
May 2, 2024
Несмотря на мелкие недостатки, очень порядочные врачи. Никогда нет очередей, по крайне мере ни разу не сидел в очереди. Единственное, что неудобно, это трамвайные пути, из за которых плохая дорога.
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Все отзывы об ужасном отношении в регистратуре - правда! Столкнулась с этим лично :) Я правда понимаю, что работать с людьми - очень тяжело. Все разные, много вопросов, возможно каждый день задают одинаковые. НО! Откуда человек, пришедший в первый раз должен знать, как у вас всё устроено? Лишний раз вопрос задать страшно, потому что регистраторы «сожгут» вас своим взглядом, или просто - проигнорируют. Организационные моменты не налажены, нет структуры, регистраторы путают время работы врачей, скорее всего до них информация доходит некорректно из-за этого вводят в заблуждение пациентов. Колл - центр - это отдельная история, в первый раз сказали перезвонить, так как была среда. Я узнала только из отзывов, что запись открывается с 9:00 по четвергам. Нельзя было в регистратуре об этом проинформировать? Видимо нет, хотя людей было не так много. Позвонила в четверг - мне ответили перезвонить так как у них не работает компьютер. До врача ещё не дошла - не могу ничего сказать. Грустно, что так устроена их организационная работа. Из плюсов : ремонт новый. Всем крепкого здоровья и стальных нервов 🤝🏼
5
1
Show business's response
Мария Болдырева
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Сегодня сдавала анализы в 129 кабинете. Врач , когда выдавал направление сказал, что лаборанты работают с 7 до 9.
Я пришла к 7-30, т.к мне на работу к 9.
Сдала направление, сижу жду. Лаборанты вызывают людей, которые после меня пришли. Когда я спросила их об этом, мне ответили, что у меня время указано в направлении 8-50.
После моей просьбы пойти мне на встречу, принять меня раньше, чем написано в направлении, т.к я уже 40 минут сижу, жду и опаздываю на работу, мне ответили отказом. Чёрствые, принципиальные люди работают в вашей лаборатории. Ушла в полном разочаровании в медицинских работниках
4
Show business's response
Людмила Кустова
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Поликлиника не оснащена медперсоналом,хирург Малыхина как собака рычит на пациентов ,а лечения не назначает,я обратилась после ДТП,ходила туда с больным позвоночником 2месяца ,а она даже таблетки не выписала ,не говоря уж о чём то глобальном ,а выбора врачей больше нет ,нет своего травмотолога ,гоняли меня во 2областную на консультацию к травмотологу ,квоты на МРТ у них тоже нет,квоты на УЗИ тоже не дают ,я это всё исследования делала в платных клиниках,куда смотрит ОМС,лечения я так и не получила у них за 2,5 месяца,вот такая медицина у нас.
3
1
Show business's response
Олег Серебряков
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Красивый хороший ремонт, но попасть к специалистам не реально, запись открывается по утрам в четверг, надо сидеть и караулить, пытаться дозваниваться или пытаться записаться через гос услуги, в которых эта услуга работает когда ей вздумается
2
Show business's response
Алина Лукошкина
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Ужасное обслуживание. Ждем приема уже 4 часа! Принимает хирург Нестеренко Сергей Алексеевич, одного пациента ждет вся очередь, люди уже расходятся. Очередь сидит - у кого-то перелом, кому-то продлить больничный
3
Show business's response
Татьяна
Level 19 Local Expert
November 9, 2023
Очень чисто. Персонал по настроению. Когда видимо всё хорошо очень вежлив, иногда могут и гаркнуть. А так всё отлично.
Show business's response
Инкогнито 1808
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Не все так однозначно.
Рентген, эндокринолог-все хорошо!
Но пнеолог-это что то. Очень предубежденный и невнимательный-до слез. Так нельзя относиться к людям!
1
Show business's response
Елена Дразнина
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Врач Лор, почти не говорит по русски. Стоит научить его языку, чтобы его просто понимали больные 🫤
Show business's response
Елена Прохорова
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Не стану расписывать какая замечательная Поликлиника, потому что после капремонта она будет очень загружена(со всех районов и так уже понабежали) но всё Работает четко и Запись и приём врачей Я довольна, что по месту жительства мне перепало такое небольшое отделение, где заведующая прикладывает все силы, чтобы всё работало
3
2
Show business's response
Стрелец
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Хочу поблагодарить девушек которые сидят в регистратуре ( жаль не помню имен ) очень внимательно все объясняют , направили в 209 каб тоже все подробно объяснили какие анализы надо сдавать ! Спасибо!!!
1
Show business's response
Нина
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Прикреплена к этой полеклинике вся семья. После ремонта стало чисто, аккуратно. Всегда можно записаться на прием через колцентр. Врачи внимательные. А что еще нужно!?
2
Show business's response
Елена Шаула
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Не знаю насколько это нормально . Но второй раз прихожу к аллергологу( по совместительству и заведующей поликлиники #3) и чтоб подняться на 3этад проходишь через стройку / цемент мешающий на твоих глазах и тд . У меня например , аллергия на пыль - задыхаюсь сижу . Отлично сходила
1
Show business's response
Александр Романников
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Отношение хорошее персонал отзывчивый
1
Show business's response
Роман Гайдаенко
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Женщина-хирург ужасный специалист. Был у нее на приеме с гигромой. Сказала, что травматолог сказал бы оперировать. Но ей не хочется из-за не удобного места (кисть руки) И сказала, чтобы я сильно давил и раздавил ее внутри. И дала 2% скидки на бандаж и прописала мазь. Был в платной поликлинике и там сказали, что ни в коем случае нельзя ее давить и все остальное. Это могло навредить моему здоровью
4
Show business's response
ИРИНА БОЙЧЕНКО
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Хорошая поликлиника. Много лет посещаю её я и вся наша семья. Очень граммотный и внимательный терапевт Баранова Анна Васильевна, всегда выслушает и назначит правильное обследование и лечение. Так же хочу отметить и невролога Панченко Юлия Сергеевна, очень внимательный Доктор. Эти два специалиста, лучшие из лучших👍
4
Show business's response
Юрик Федотов
Level 16 Local Expert
October 20, 2023
Ну на твердую троечку!)
Как и везде записи забиты, врачей не хватает, теряют истории, любят ругаться..
Начмед, не знаю работает еще или нет, имя и фамилию конечно же не скажу, но оставляет желать лучшего, высокомерная, грубая и беспардонная, такое ощущение что ей весь мир обязан.. Но есть 1 плюс, она симпотичная🤭 Но все же, нужно быть добрее, как говорится красота же спасет мир, а значит и людей))
Персонал не очень общительный.. Когда спрашиваешь что то все отвечают не довольно..
А вот регистратура это конечно ужас.. Вообще все равно им.. Плюс в некоторые смены работают женщины хамы.. Нужно все таки следить за персоналом и объяснять как можно общаться с людьми, а как нет.. Если кто то не помнит, нравиться вам это или нет, то Пациент Всегда Прав!!
Ну а в общем как и сказал, на твердую 3.
3
2
Show business's response
Инкогнито 1223
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Лучше чем в других учреждениях. Но есть и лучше
1
Show business's response
софья жданкина
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительная больница и отношение к пациентам. С людьми разговаривают как со свиньями. Второй раз пришла в эту поликлинику,второй раз какая то проблема. Записали на одно время к одному врачу,пришла перед приёмом в регистратуру сказали ту же самую информацию. Приём задерживается и тут оказывается что записали не к тому доктору,не в то время и отказывают в приёме. Виновата соответсвенно я, а не регистратор. Что медицинский университет отвратительный в Ростове, что и эта больница.
5
Show business's response
Гаджиева
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Хотела сказать спасибо работникам регистратуры. Девочки очень отзывчивые, показали объяснили, помогли в оформление. Вы молодцы) 🌹🌹🌹
3
2
Show business's response
Лера К.
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Без оснований отказали мне в прикреплении к поликлинике и нахамили, не было желания разбираться через заведующую и страховую, просто не могу понять как медицинский регистратор ничего не боится настолько и может быть так обижен на людей, что на вежливый адекватный вопрос способен вывалить на человека столько негатива. Выздоравливайте.
4
2
Show business's response
Эдуард
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Надеюсь, что когда закончится ремонт, это станет одной из лучших поликлиник РнД. Наберут персонал, купят много новой и современной техники
1
Show business's response
Татьяна Шарковская
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Обратилась по необходимости . Получила нужную информацию . Коллектив поликлиники от регистраторов до начмеда - супер профессионалы, отзывчивые, доброжелательные люди.
1
1
Show business's response
Нина Крушинская
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Тихо, уютно, доступно.
Show business's response
Ева Данилевич
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Грамотность врачей отсавляет желать лучшего. В регистратуре сидят сплошные хамки. Я понимаю, что работа с людьми не самое приятное занятие, но если вас вежливо спрашивают, можно ведь как минимум нормально ответить и не кричать. Касаемо врачей - бабушке 85 лет. После операции на позвоночнике очень плохо ходит. Хирург, который должен приехать к ней по вызову просит за это 1500рублей. Терапевт приходит ее зная ее анализов, на все вопросы по дальнейшему лечению говорит, продолжайте пить, что вам назначили в больнице, хотя, эти назначения были сделаны сроком на месяц еще в апреле.. в общем, не дай Бог никому тут лечиться.
8
Show business's response
Марина Л.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Так уж случилось, что мы с мужем инвалиды 2 и 3 групп. Хочу выразить огромную благодарность нашим лечащим врачам Барановой А.В. и Панченко Ю.С. Могу сказать, что это действительно Врачи от Бога, грамотные, квалифицированные специалисты, всегда выслушают, назначат правильное лечение. Дай бог им и их семьям крепкого здоровья, долгих лет жизни. Побольше таких грамотных и квалифицированных специалистов. Ранее комментировала два отзыва, одним из которых была просто возмущена. Десять лет назад у мужа был очень тяжелый обширный инфаркт, и придя на реабилитацию к Анне Васильевне , после больницы, мы получили профессиональное правильно назначенное лечение, благодаря которому муж живет. Тяжело было выкарабкиваться, но помощь и советы нашего доктора дали свои результаты. Тоже самое могу сказать и о Панченко Ю.С. профессионализм которой предотвратил у мужа повторный инсульт, когда произошел первый, она у нас еще не работала. Но при первом инсульте, настойчивость Анны Васильевны в госпитализации сыграло большую роль в дальнейшем лечении. Низкий поклон нашим докторам Барановой А.В и Панченко Ю.С.
6
1
Show business's response
олег кандрин
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Отличный внимательный персонал, спасибо до земли
1
Show business's response
алексей копычев
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Постораюсь в кратце. 1.позвонил-записался на прием. 2 приехал, и тут выясняется что я не приписан к этой больнице. Вопрос:при наличии полиса мы можем обслуживаться в любой поликлинике Ростова или нет? Если можем то почему такое хамское отношение в вашей поликлинике?
4
Show business's response
Елена Я.
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Дмитриевой Елене Васильевне за чуткость, внимание и профессионализм. Настоящий врач, к которому хочется обращаться за помощью. Долгих лет жизни, Елена Васильевна! Гончарова Е.В.