Всегда ходила к мастеру Айжан, как всегда все идеально, качественно, безопасно и быстро, супер вежливая, чего не скажешь о самих админах которые там сидят и общаются с клиентами, столкнулась уже ни в первый раз с ситуациями: то перепутали запись, хамское общение, просила записать к конкретному мастеру, записывают к другому и не предупреждают об этом. Клиентоориентированность на низком уровне. Но такое отношение к клиенту, дерзость в ответе на адекватные вопросы по типу «почему не предупреждаете меня при переносе записи что записали к другому мастеру и я это узнаю накануне записи» отвечать мне капс локом «МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ КАТЕГОРИЮ САМИ ЧТО ВАМ ВАЖЕН МАСТЕР при создании записи, У НАС ТАКОЙ РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ». Очень жаль, надеюсь, мой отзыв сможет повлиять на уровень общения в дальнейшим с клиентами.
4
Show business's response
Елена Голубева
Level 7 Local Expert
March 13
Была сегодня в салоне, у мастера жамили!!! Супер работа, очень все отлично сделала, очень умело и профессионально, очень рекомендую , аккуратный и приветливый, доброжелательный мастер!!! Записалсь опять к волшебному мастеру!!!
Светлана А.
Level 2 Local Expert
March 12
Замечательное место. Хожу только к мастеру Тунук уже наверное почти 2 года. Администратор вежливая замечательная девушка, всегда предлагают кофе, воду. Атмосфера приятная, всегда чисто. Спасибо большое ✨🫶