Очень часто заказываю здесь. Всегда нравилось. И что меня огорчает последние полгода, так это то что оператор не перезванивает. Сидишь и ждешь как дурак свой заказ, а его и не готовит никто. Звонишь оператору, а они все как под копирку дают один ответ: мы до вас не дозвонились!
Но это конечно невозможно. Чувствуется безалаберность безответственность. Так нельзя! Не надо обманывать, это так по детски. Если б звонили действительно, дозвонились. Но вкусно правда всегда
1
RAPid 72
Level 3 Local Expert
September 12
На самом деле тянет на звезды три по качеству продукции, причём это максимум. Четыре лепёшки... тесто обмазанные всякой фигнёй , тягучее, как резина за 1.000 руб даже, это дорого. А где получше, там и стоит дороже. За такие деньги можно делать по две огромных пиццы очень сочных, очень вкусных дома. Но сейчас , иногда приходится заказывать, так как духовой шкаф ещё не купил в новую хату)
super.gador2014
Level 6 Local Expert
March 8
Хорошая пицерия, скромно, но со вкусом, атмосфера приятная. Замечательно провела время с внуком, остались довольны и я, и внук! Пица и напитки понравились. Рекомендую для тех, кто предпочитает приятную тихую атмосферу и вкусный перекус. 5 баллов из 5!!!!
жанна орлова
Level 10 Local Expert
May 21
Заказала по акции 2 пиццы за 699₽. Оператор перезвонил, уточнила адрес, пожелания итд. Сразу сказала о времени доставки 1 час 20 минут, доставили быстрее. Пицца вкусная, начинки много, тесто тонкое и очень вкусное, но по размеру маловато. По факту 4 кусочка на человека это как 4 бутерброда. Очень мини, диаметр 28 см. Учитывайте аппетиты свои и компании при заказе Пиццы. Хотя может вне акции она и больше. В целом, всё понравилось, спасибо за очень вкусную пиццу и бесплатную доставку, район мжк.
1
Танзиля Пестрякова
Level 4 Local Expert
March 26
Добрый вечер! Сегодня заказали бизнес - ланч, очень быстро надо было и были приятно удивлены!!! Вкусно, быстро, всё с пылу с жару! И молодой человек, очень вежливый, приятный, всё принёс, аккуратно очень!!! Спасибо большое!!! Молодцы!!!
1
милана смирнова
Level 2 Local Expert
November 8
Все класс све очень вкусно всем советую я пришла с подругой заказали пеперони и морс вишнёвый при очень вкусная класс!!!
1
антипкин кирилл
Level 8 Local Expert
March 21
В шаге от дома. Уютный небольшой зал, приятный персонал. Заказывал пиццу на д.р. сыну ко времени. Было вкусно, вовремя и недорого. Рекомендую
1
Рината Н.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Понравилось! Приятная атмосфера, чистота, приветливый досуг времяпровождения для семьи, вкусная еда, красивый интерьер, доступные цены для всех, можно не только там кушать, но и делать заказы на дом!
1
1
Елизавета
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Никогда не заказывайте роллы в данном заведении ,это самая ужасная доставка еды ,по ценам НАМНОГО ВЫШЕ своего качества .
А так же у них клиентоориентированность просто на нуле 0!!! Оператор ,которая там сидит не знает,как вести конструктивный диалог с клиентом,дак она еще и спрашивает у клиента о том,что должно сделать заведение в качестве извинения.
23.12.23 сделали заказ ,выбрали комбо из 4 пицц и ролл калифорния и Фудзияма,есть их просто невозможно ,рис на столько сырой ,что если он упадет на контейнер ,в котором они возят еду на доставку ,то будет слышен звук от того самого риса,вкуса у роллов нет совсем ,ни у тех ,ни у других
Позвонив в данное заведение нам предложили вернуть баллами или сделать новые роллы
Баллами мы отказались ,так как мы заказали там роллы ,что бы их покушать!!!!А не чтобы накопить баллы ,к тому же заказывать там больше не собираемся .
Мы выбрали замену данного блюда ,оператор сказала ,что ожидание составит 1 час ,звонок был в 19:45
В 21:46 они только взяли трубку ,до этого 6 раз я звонила их оператору ,и трубку никто не брал !! Это ваша клиентоориентированность?
На вопрос почему нам 2 часа везут роллы если даже максимальное время их доставки они озвучивали 1:30 ,оператор ответила «Вам же рис не понравился ,вот его и переделывают»
Деньги возвращать они отказались ,они привезли замену роллам ,в которых на этот раз рис был переварен ,ну конечно ,если его варить два часа 🤣
Предыдущие роллы они забрали на экспертизу ,по их словам,после которой они примут решение о возврате денежных средств
Это просто отвратительное заведение ,доставка ,их роллы ,которые судя по всему делать не умеют вообще ,а так же грубый оператор который не знает что делать в таких ситуациях и задает этот вопрос клиенту
1
1
Литаврина
Level 7 Local Expert
February 24
Я честно даже не знаю как это оценивать. Прочитала ваш ответ на отзыв про типа 400 заказов в день и что рис не выглядит недоваренным. На том отзыве рис как стекло, какие еще нужны доказательства. Позавчера мне пришло то же самое и после прочитанного доказывать некачественную работу повара с фотографиями бесполезно. Проще написать отзыв и забыть как страшный сон. Это была еда для мусорного ведра, никаких объяснений не жду, вы этого делать не умеете.
2
1
Расим Мамедов
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Супер сити пица. Мы открылись рядом сити пица. У нас мастерская по пошиву обуви, Химчистка, покраски, изготовление ключей, домофоны, ремонт сумок и т. д. Ставлю оценка сити пица 5+. Советую всем Тюменцам попробуйте очень кусты пица готовят. С уважением мастер по пошиву обуви Назмм
1
1
Алексей Ж.
Level 3 Local Expert
January 6
Готовят вкусно, но с доставкой очень большие проблемы. Я очень терпеливый человек. Пишу этот отзыв, потому что более двух часов жду заказ. В прошлый раз было тоже самое и пицца приехала уже холодная. Оператор обещала выяснить, где потерялся курьер и перезвонить, но и сама потерялась. Видимо, клиент не так дорог! Последний мой заказ в этой пиццерии
Ксения В.
Level 5 Local Expert
September 30
Часто там питаюсь, всегда всё вкусное, горячее, свежее, готовят быстро)
1
Энвар Мухамедзянов
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Вполне достойная пиццерия, пицца вкусная, начинка присутствует! Так же периодически проходят акции! Доставка своевременная, ассортимент для закусочной вполне достойный!
1
Анастасия Трунникова
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Мне сестра в понедельник, на др, решила сделать подарок — заказала еду. До этого покупали роллы в сити один раз и нам понравилось. Я думаю, на фото видно, насколько плохо сварен рис. Это если он вообще был сварен, а не замочен. Настолько сырой, что готов был уехать отвоёвывать Курилы. Зато морепродукты в пицце были переварены и их невозможно было пережевать. В пицце с морскими гадами ни к чему итальянские сухие травы, ещё и в таких дебильных количествах. Как бы я хотела, чтобы повара на все 1600 проглотили весь этот позор сами и желательно при мне. Кстати, время доставки 11:16 в чеке: заказ доставлен в районе 11:40 - 11:50. Если что, доставить нужно было в соседний дом. Это прям настолько невкусно было, что хуже не было ещё. Надеюсь, схлопнется скоро данная точка и такой подаваемой дичью.
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
November 12
Пицца отличная, тесто тонкое, очень понравилось. Рекомендую!
1
виктория Казанцева
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
к пицце конечно претензий нет, оформляли заказ 5 пицц за 1299 на сайте предложило дополнить заказ до 1500 в итоге добавили еще роллы, должен был быть в подарок литр морса, а его не привезли, позвонили по номеру телефона объяснили ситуацию на что нам девушка ответила, что две акции не суммируются, ничем нам собственно не помогла, к продукции претензий нет, но чувство обманутого покупателя и мошеннических действий продавца остались
1
1
Кристина Харченко
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Раньше заказывали пиццу была вкусная. После случая когда нам не привезли заказ больше не обрпщаюсь в это заведение. Было очень неприятно. Работала целый день заказала ребёнку пиццу, картошку наггетсы. Заказ приняли по телефону. Прошло время я перезвонила на что мне сказали что курьер задерживается, прошло ещё минут 40 опять перезвонила, а там оказывает мой заказ даже не готовили не понятно по каким причинам. Нет бы при первом звонке сказали правду.так наврали же.
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Заказывали там 2 раза роллы , пиццу и пасту…. И оба заказа были больше 1500, и было предложено выбирать подарок. Что в первый заказ, что во второй, морс так и не дали))) Что касается еды- вкусно.
1
1
J T
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Добрый день. Роллы отвратительные в филиале Тюменская слобода. Рис пересолен, разварен. Рыбы , практически, нет. Заменена на крабовые палочки и консерву. Отдали за два сета 2 тыс, практически половину выкинули, у гостей позже заболели животы. Давно не заказывала у них, ранее блюда были качественные. Больше не закажем, ставим жирную точку на данном заведении.
2
Евгения Пивоварова
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Заказали доставку, сет роллов и набор из шашлыка. Ждали два часа в итоге пришлось отказаться, хотя доставка заявлена в течении 1 часа 30 минут в выходные. Позвонила узнать по доставке в первый раз, оператор хамка, нагрубила. Потом девушки отвечали более приветливо. Разочарована.
Сергей Колотов
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Вкусная пицца, мне очень нравится, раньше не писал отзывы, но тут случайно в картах наткнулся на свою любимую пиццерию. Поэтому скажу так, ожидание честно говоря иногда долговато, но качество и вкус на 100 баллов, в общем лучше заказывайте по телефону заранее и будет супер)
1
Leonid
Level 17 Local Expert
July 8
весьма вкусно, уютно и чисто😊
Александра
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Отличная пиццерия! Всё очень вкусно и быстро, особенно пицца цезарь, наша самая любимая!
Спасибо вам за то, что вкусно готовите!
2
Леся Муртазина
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Пользовались доставкой сити пицца на протяжении двух лет, все устраивало, но последний заказ принимала не очень вежливая девушка Алена. В пиццерии была акция при заказе от 799 руб пицца в подарок, нам во время разговора не озвучили это, увидели только при получении заказа в брошюре. Перезвонив менеджер сказала что нужно было сразу говорить что эта пицца вам нужна, изначально не предложив нам ее, на вопрос если она нам полагается вы доставите нам ее, был ответ нет , заказывайте снова на 799 руб. Получается наш подарок достался менеджеру Алене или это просто обман. Руководителю рекомендую обратить внимание на своих " компитентных " сотрудников. Больше нет желания заказывать здесь и рекомендовать знакомым однозначно не буду!!!!!!
2
1
Cveta196814
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Заказала сегодня 2 пиццы, вкус теста отвратительный, пельменное тесто, да ещё подгорелое, а внутри сырое. Начинку нужно было поискать на этой страшной лепёшке. Покупаю часто, но сегодня была моя последняя покупка в этой пиццерии.
1
1
dnishe
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Очень понравилось!!
Бармен Диана отзывчивая и вежливая, обслуживание на высшем уровне!!!
1
Beluga
Level 6 Local Expert
April 26
Очень плохое место. Никогда не берите там роллы да и впринципе ничего брат там взял суши в итоге он отравился
1
Жека
Level 5 Local Expert
February 1
Заведение в целом уютное. Но пиццу я брать у них больше не буду, как и советовать знакомым и друзьям.
Инкогнито 0554
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Всех приветствую. Только что по ужинав в данном заведении , понял только одной, не вкусно! Соленное, холодное, не вкусное. Кушайте где вкусно!)
Наталья
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Вкусная пицца,соус кисло-сладкий огонь! Роллы не особо вкусные. Заведение маленькое,но уютное. Доставка быстрая
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 13
Вкусная пицца советую.
Оксана Рыночнова
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Быстро вкусно
Есть акции для студентов всегда
1
Ислам Аминов
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Достаточно вкусная пицца. К сожалению, цены поднялись, хотя все равно остаётся в доступной ценовой категории. Думаю для жителей Новопатрушево это хорошее соседство.
Евгений Крестинин
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Заказал в 16-00 прождал до 18-00 начал заонить , дозвонился только около 21-00 сказали что уточнят и перезвонят. Так и не привезли и не перезвонили.
1
1
Рустам Ахметов
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Неплохое заведение, адекватные цены и качество. Доставка была обычно не долгая.
1
1
Baron HAN
Level 2 Local Expert
July 21
Вкусно вкусно вкусно 🍕
1
1
Гайнуллин Равиль
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
За такое дерьмо они просят 510 р на обратную связь не вышли. Такого тонкого слоя рыбы нет даже у точек которые по 20р за штуку продают. Риса много сыра тоже мало.
1
2
Мишаня
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Пицца вкусняшка и доставка вовремя!!! Вобщем всё чётко вот это сервис просто 5+
Наталья
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
10.10.2021 были проездом из Екатеринбурга! Были приятно удивлены несоответствием фото меню с тем, что нам поставили на стол (на фото: два небольших драника - на столе: три больших, на фото : небольшой омлет - на столе: омлет больше размера тарелки). В итоге пиццу осилить на месте не смогли - взяли с собой!
Интерьер чистый, уютный, персонал приветливый, гостеприимный!
Вкусно, быстро, недорого!
1
Show business's response
sergirine
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Замечательная пицца. Заказаны бы салями и американо. Очень вкусное тонкое тесто. Бортики более пухлые. Идеальное гармоничное соотношение теста и начинки. Доставили быстро.
1
Show business's response
Анна Лютая
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Вааау я в шоке была когда первый раз попробывала! Пицца обалденная! Особенно с беконом и сладким соусом ❤
1
Роман Вискалин
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Васаби было похоже на разведеный порошок и некоторые роллы разваливались, но сам заказ привезди даже немного раньше.
Иван П.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Достаточно посредственное место
За эти деньги ожидаешь чуть лучшего
Бизнес ланч никому не советую
1
амкащо
Level 12 Local Expert
January 31
едим тут часто, очень вкусно
Татьяна Ивановская
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Заказывала доставку на дом пиццу детям и ролл вроде называется в лаваше с курицей которой я и не заметила, а только огурцы, листья салата и соус как вода 👎 пиццу дети съели по кусочку и сказали невкусно,я не пробовала((