City polyclinic № 1

Rating 4.1
966 ratings
Rate this place

340 reviews

Level 4 Local Expert
October 27
Хорошая поликлиника , квалифицированные работники . Отношение и подход к каждому клиенту только с лучшей стороны. В поликлинике чистота и порядок , приятно находится. В лаборатории забора крови работают прекрасные специалисты своего дела . Спасибо за вашу заботу к больным.
Level 12 Local Expert
December 1
Хорошая поликлиника, что меня действительно поразило - ВСЕГДА можно дозвониться до регистратуры. Да, записаться к врачу нелегко, приходится подождать недели 2. Но это не отнесу на минус поликлиники, понимаю, на сколько загружены медики в наше время. Если что-то срочное, всегда примут в кабинете неотложной помощи. Заказывал недавно выписку из амбулаторной карты и её копию, сделали буквально за неделю. Персонал всегда вежлив, мне ещё никто не грубил, что очень порадовало.
Level 9 Local Expert
June 13
решил пройти ежегодный профилактический осмотр. поликлиника очень далеко находится, приходится ехать через весь город из приморского района. сдал необходимые анализы. позвонил в поликлинику чтобы узнать результаты. мне в этом отказали. говорят должен приехать и узнать на месте. ну ЧТО ЗА БРЕД?! почему я должен ради 1 минуты, проведенной в поликлинике, ехать ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД?! одна звезда и не больше за такое отношение! кабинет №50. имейте в виду, какие там работают сотрудники.
2
6
Level 4 Local Expert
August 20
Меня даже не приняли.. Сегодня 20.08.2024 в 13:00 в поликлинике на Анапском шоссе, д. 1/3 меня записали на приём в кабинет А, ещё сказали вам там не надо идти в Регистратуру. Я с температурой. Приехала на Рубина , а врач мне говорит: вы не записаны, идите в регистратуру! А там очередь, я ещё и маленьким ребёнком. И у неё такой тон был и отношение. Брови модные нарисовала, человеком быть забыла. Послала всё к черту. Сил нет никаких. Не умру без них.
1
Level 9 Local Expert
April 15
Первый раз здесь побывала и в общем то довольна. Прием у терапевта прошел практически моментально. Мне показалось что на каждого ухадило примерно по 5 минут. Если вспомнить, как я раньше сидела по пол дня ожидая своей очереди, то это конечно было мега быстро. Правда и осмотра никакого не было, послушали жалобы, выписали таблетки и досвидания. С одной стороны быстро, класс, а с другой стороны ощущение безразличия. ,,тяп-ляп,, но и на этом спасибо. В регистратуру по талонам (как в Сбербанке). Казалось бы здорово, но как выяснилось НЕТ. Была первая, попала к регистратору последняя. Потому что люди берут талон как экстренный и конечно у них получается первоочередной талон. А ты стой дальше в очереди. Весело, да?! В регистратуре сидело около 5-7 сотрудниц, но прием вела только одна. После того как я начала возмущаться, что люди приходят позже, а их принимают раньше и почему работает только одно окно?, открыли ещё одно. В общем без минусов никак. А вообще лучше не болеть - опасно для здоровья! )
5
1
Level 5 Local Expert
June 25
Я хожу в поликлинику N1 на Рубина 6 уже много лет, раньше было на много лучше. Сейчас терапевты меняются, как перчатки, не успеваю запомнить и привыкнуть. Узи сделать практически стало невозможно. Но самое не понятное для меня - это невозможно сдать анализ мочи, т.к. у них нет реактивов. Это что такое? Куда катится бесплатная медицина!?
2
Level 2 Local Expert
October 25
Что творится в поликлинике, стою на учете у эндокринолога уже более 10 лет, но в последнее время невозможно даже записаться к врачу, что бы получить направление на анализы, которые необходимо сдавать каждые 6 месяцев, с госуслуг данных специалистов убрали, звоню в колл центр, дозвонилась на 70 вызове и получаю один ответ, талонов нет, полнейшее безобразие и наплевательское отношение к пациентам,
Level 3 Local Expert
September 20
Записал супругу по беременности, запись по времени, пришли на прием к офтальмологу, оказалось что система записи не работает, им не важно записывался ты или нет, сидишь в очереди даже если перед тобой ещё 30 человек и для них это норма, вставали для к 7ч утра, потом записи нет и так за пол месяца до приема, крайне отвратное отношение по разделению записи и живой очереди, люди часами сидят в очереди и по времени не пропускаются
1
Level 5 Local Expert
June 17
Поздравляем с праздником лучших врачей г. Новороссийска 1 поликлинники: кардиолога Гайсанову Ф. Д. ,терапевта Даурову М. Р.,хирурга Курчатова В. А..Спасибо за профессионализм,за добросовестный труд,за чуткое внимание к больным.Здоровья Вам,успехов во всем. Краснополянские,Готанян,Перевозникова.
3
Level 16 Local Expert
January 29
Рассказываю историю, я прописана в другом городе и прикреплена в другом городе, вышло так что я здесь учусь и отравилась, мне было ОЧЕНЬ ПЛОХО, денег идти в платную не было, так как я студент. Я пришла со своим молодым человеком, даю страховой и паспорт, мне говорят мы не можем вас принять, вы не местная, я хотела забрать документы, тут вступился мой молодой человек, сказав что вы обязаны принимать на первичный прием. С максимально недовольным лицом и вздохом, мне сказали давайте ваши документы сюда, но справки и анализы вы у нас не сможете пройти. В итоге я просидела ещё час в очереди и наконец попала к врачу. Врач была доброжелательна и отзывчивая, большое спасибо ей. Хотелось бы обратиться к регистратуре, если вам так не нравится работа с людьми, то будьте добры найдите себе более подходящую работу!
44
1
Level 8 Local Expert
June 27
Смотрю на пожилых больных людей, которым приходится карабкаться на высокий третий этаж , чтоб попасть на прием к врачу . Грустно... Регистратура.... Из восьми окон работает одно, да и то с раздражением на посетителей: чего вы, собственно, припёрлись... Месяц отсутствуют реактивы для проведения анализа мочи ... Люди, что это??? И в каком веке мы живём???
1
Level 5 Local Expert
August 9
Хорошая поликлиника. Девочки в регистратуре прекрасно консультируют. В жару работает кондиционер. Все чисто.
Level 13 Local Expert
September 13
Как по мне самая лучшая муниципальная поликлиника в городе. Находится в центре, нету очередей и есть возможность записаться онлайн или по телефону. Врачи попадались квал фицированные.
Level 5 Local Expert
October 6
Очереди просто выматывают остатки здоровья принесенные в это учреждение)) врачи отличные , по крайней мере те, к которым я обращалась) на самом деле просто все вместе , дружно спасли мне жизнь) гастроэнтеролог(забыла фамилию) который делает гастроскопию просто гений!!! Узистка(кажется Пак ее фамилия) умница внимательная))
Level 2 Local Expert
June 16
Уважаемая Крушинская Людмила Юрьевна, поздравляю Вас и всех хороших врачей с Днём медицинского работника. Спасибо за профессионализм и отзывчивость.
1
1
Level 5 Local Expert
September 10
В последнее время мед помощь улучшилась. По телефону быстро отвечают. Квалифицированные и внимательные терапевты. Немного сложно записаться к профильным специалистам.
Level 2 Local Expert
October 4
Записали девушку по беременности, прозванивали несколько раз, мест небыло. Смысл звонить в семь часов утра, чтобы прийти по живой очереди? Получается, что может принять любой офтальмолог? Говоря о талонах. Очережная ругань в коридоре..
1
Level 4 Local Expert
July 18
Поликлиника на высшем уровне, персонал вежливый, доброжелательный. Хочу сказать огромное спасибо!!!
Level 8 Local Expert
July 5
Посылают от врача к врачу по замкнутому кругу. Только после жалобы главврачу можно получить направление или консультацию. Ужасное место. Отношение персонала отвратительное. Обратишься за помощью, а получишь ещё и сердечный приступ.
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Поликлиника преобразилась! Пожалуй лучшее в городе медицинское учреждение . Очень терпеливый и вежливый персонал. Много молодых специалистов, которые грамотные и внимательные. Была очень удивлена попал к офтальмологу. Так тщательно и внимательно меня ни один врач не принимал. Осмотрели на множество приборах, выписали лекарства , дали рекомендации. Успехов дорогие медики, так держать!
3
Level 2 Local Expert
October 26
Вакцинировался от гриппа на Бирюзова 2 . все прошло быстро и качественно . Спасибо большое
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Периодически обращаюсь в это заведение. С большими очередями сталкивалась только во времена ковида, а так на приём всегда попадала спокойно, без нервотрепки. На дом вызывала тоже без проблем, регистраторы и врачи вежливые. Единственный минус то, что в кабинеты к врачам приходится подниматься по лестнице, лифта нет, или не работает, не знаю, но с больными ногами и на костылях тяжеловато. Но от врачей это не зависит. Всегда чистые туалеты, удобный гардероб.
2
1
Level 15 Local Expert
October 7
Есть терапевты внимательные есть другие . К неврологу записаться только через позвонить в 7 утра , через несколько недель попадёшь 😥 в очереди минимум 2 часа , личный рекорд три года назад 6,5 часов
Level 3 Local Expert
July 10
Уже две недели не могу записаться к врачу , приходила лично , говорят через колл-центр записывайтесь , звоню уже вторую неделю с 7 до 8 по несколько раз , никто не берёт трубку. Что за отношение , примите меры!
2
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Очень нравится поликлиника, в регистратуре все доброжелательные дамочки.) Врачи профессионалы и очень вежливые, выписывают направления легко и просто, знают свое дело и на своем месте работают. Шуваева и Катерина, Пашнева, Долина, Розум, Колесникова, супер врачи и их медсестры хорошие, если бы такие врачи были в каждой поликлинике, больше было бы здоровых людей!!! Вероятнее всего и заведующая на высоком уровне, что может организовать весь коллектив)
3
1
Level 8 Local Expert
June 16
Очереди на несколько дней, чтоб попасть к специалисту, лифта нет, приходится всем по лестнице ходить, несмотря на возраст и состояние здоровья
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Бываю стабильно раз в месяц, мама сердечница, вот именно по этому поводу замечание, ей нужно подняться на 3-й этаж, чтобы выписать льготные таблетки, это очень тяжело инвалиду.А в целом все хорошо, удобное месторасположение, с парковкой тоже норм, всегда можно найти, напротив "смена" а там паркинга сколько угодно. Персонал хороший. Особенно хочется отметить доктора Гяйсанову, очень внимательный и отзывчивый человек. Негатива после посещения поликлиники нет.
2
Level 9 Local Expert
March 20
Добрый день! Огромную благодарность выражаю колл центру поликлиника! Очень отзывчивые сотрудники, я звонила с другого города, мне необходимо было открепиться от поликлиники. Дозвонилась сразу, быстро поняли суть моего вопроса. Мне помогли дистанционно, буквально за 5 минут! Огромная вам благодарность!
2
2
Level 8 Local Expert
February 13
Хотела прикрепиться к поликлинике, требуют договор об аренде жилья или прописку, а прописана я в другом городе. Все, включая минздрав‼️ и страховую, ссылаются на какой-то несуществующий закон, согласно которому я обязана предоставить им эти документы. Прикрепиться, естественно, не удалось Первый раз встречаюсь с таким явным нарушением законов, причем они не скрывая в лицо говорят что не прикрепят без этих док-ов. Сходила в платную, там без проблем меня приняли. Остается ужасное впечатление о работе наших гос.организаций и множество вопросов, на которые, почему-то, никто не смог ответить, в т.ч. Минздрав г. Новороссийска и Краснодарского края
6
1
Level 2 Local Expert
June 1
Хочу выразить благодарность Переясловой А.Г,за ее чуткость , внимание и проффесионализм . Очень помогла моему отцу! Побольше бы таких врачей в нашу поликлинику
1
Level 4 Local Expert
April 23
Всегда очереди! Не попасть к специалисту по профилю, сначала к терапевту за две недели ждать запись, потом он слушает и решает направить тебя к гастроинтерологу и потом еще ждать больше 15 дней чтоб записпли к гастроинтерологу имея уже на руках свои пнализы которые сделал платно! Т.к направления на пнализы очень мало... Вопрос зачем нам полисы омс?!
2
Level 10 Local Expert
November 21
Плюс: все врачи в одном месте. Минусы: долго ждать приёма врача, санузел один на всех посетителей, негде припарковаться.
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Очень чисто, женщина бесконечно мыла коридор приемного отделения. Администраторы и врачи работают четко, но все равно очень долго ,нужно сидеть и ждать готовность анализов около 2,5 часов. На узи в приемном отделении доктору нужна мед.сестра, тогда бы описание узи было бы более полное и врач узист мог бы уделить максимум внимания пациенту. Младший мед.персонал работает четко, возят пациентов на каталках, а это не просто, они все поломаны частично( нет подставок для ног,колеса в разные стороны едут) Когда посылают на обследования из приемного отделения в 50 кабинеты( кардиограмма и т д) то нужно ждать когда персонал пройдёт мимо и откроет дверь в коридор электронным ключом и тогда можно пройти в эту дальнюю часть коридора- это странно. Такая дверь должна быть просто открыта.
1
1
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Принимают оперативно. Больших очередей нет. Проходили обследование перед операцией. Медсестра подготовила направления и грамотно все объяснила. Прошли специалистов быстро. Нареканий в адрес врачей нет.
Level 18 Local Expert
January 23
Доволен. К сожалению часто вынужден обращаться за помощью. Отлично организовано начиная с регистратуры (не нужно стоять в очереди - по номерам подходим) и гардеробом, заканчивая профессиональным персоналом (мне только такие попадаются). Смело можно обращаться - по полюсу тоже можно лечиться!
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Отличная поликлиника. Вот прям нет претензий. Все продумано, чтоб человек не убивал там зря свое время. Врачи-в основном, хорошие, внимательные. Талончики и направления можно дождаться ( конечно, не так быстро, как хотелось бы, но это и не от врачей зависит). Спасибо мед персоналу за их труд и терпение!
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Действительно много молодого но профессионального персонала, и очень вежливое и отзывчивое отношение к больным. На личном опыте убедился в этом хотя хочу пожелать всем не приобретать этот опыт. Будьте здоровы. Но если вдруг то там вы найдете и экстренную помощь и консультацию. Единственное что можно было бы улучшить это количество кабинетов по приёму экстренных больных в моменты эпидемий, вирусов или сезонных заболеваний. И достойную зарплату медикам.!!!!
3
Level 12 Local Expert
May 3
Персонал замечательный. На этажах есть водичка. Но техника вся старая. Поликлиника заслуживает новых технологий
Level 12 Local Expert
January 2
требуют документы на не законом основании, при прикреплении к поликлинике нужно паспорт,снилс, и полис ОМС. все больше не какие документы пациенты предоставлять не обязаны,они ссылаются на закон и статью в котором опять нет документов которые они требуют, например требуют договор найма жилья что тоже не законно!!! этого требования нет не в одном законе ! они могут попросить это и только в том случае если прикрепление осуществляется 2ой раз за календарный год!
5
Level 6 Local Expert
July 9
Руководство, врачи и средний мед персонал вежливые, знающие свое дело.
Level 30 Local Expert
April 19, 2023
Современная поликлиника прям в центре города, есть весь комплекс мед. Услуг. Ремонт хороший. Работа организованна грамотно и быстро. Бывают очереди но не критично.
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Я очень сожалею, что нельзя поставить этой поликлинике "0". Целый день прождала участкового терапевта. А когда приехала "врач" ( это громко сказано), то кроме грубости и обвинений в свой адрес я ничего не услышала. Человек виноват в том, что он заболел. Хотела взять повторный больничный, но от "врача" услышала не рекомендации, а упреки.
1
5
Level 4 Local Expert
April 3
Пришла ко времени как на талоне, врачи отказались на планерке, итог меня не приняли. Отправили в 31 кабинет где врачи ужасно с тобой разговаривают, в ситуации разобраться не дают, ждём в корректоре когда выйдут все врачи, что б приняли. А они не заканчиваются
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
В регистратуре всё объяснили, врач офтальмолог подошёл к моему вопросу ответственно,я очень благодарна. Минус одну звезду к младшему медперсоналу ,была недовольна,что я прошла,т.к. она мыла ступеньки, я извинилась и спросила где находится ... ,ответил недовольная,недоброжелательно,что через дорогу есть торговый комплекс типа типа можете и сходить...
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Минус звезда за хамство в регистратуре, все врачи к которым обращалась в этой поликлинике оставили хорошее впечатление, по направлению от вашего лечащего врача можно тут сдать анализы.Сколько раз брали кровь , никогда не было больно, без синяков и других неприятных последствий .Считаю сотрудники регистратуры единственное слабое звено
Level 14 Local Expert
June 29, 2023
Приехала в Новороссийск на месяц и в самом начале отдыха пришле обратиться к хирургу с абсцессом. Огромная благодарность персоналу регистратуры, кто без вопросов принял меня с полисом московской области, и огромная благодарность врачу (Курчатов Вячеслав Анатольевич )и медсестре. Все четко оперативно и даже с юмором) В поликлинике стоят кулеры с водой, а вот кондиционеров похоже нет, т.к. было очень душно
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Сегодня 9.08.2023г среда, выдача талонова поликлинике 5. Встав в 5ч утра, (я инвалид 3гр. Сложно ходит) приползла, опираясь на трость, в поликлинику за талоном к глазному, (надо было срочно чтобы врач посмотрел принимать дальше лечение или нет). Отстояв час на улице,( чуть не задавили в дверях, попала в регистратуру) нашла свою очередь, стоим дружно, держимся друг за другом.Терминала нет, очередь перепуталась. Начался скандал, кто за кем, кто вперед пришел, а кто нет не разобрать. Начался скандал из за очереди. Вперед не пропускали опоздавших людей. До заветного окошка человек 7, все пожилые, грузные но все знают свою очередь и никого вперед не пропускают.увидев, что я и моя соседка по комплекции маленькие, худенькие Мужик (стоявший в очереди в конце) схватил сначало мою сумочку, но я мужественно её отстояла даже не порвли ручки, тогда просто нас с соседкой схватили за плечи и выдрали с очереди. Мы с ней даже не поняли почему нас с законной очереди силком вытащили и чуть не побили. В итоге соседке по повторной очереди достался талон к терапевту и синяк на руке. А мне синяки на плече. Охранник никак не реогировал на наш скандал. Уважаемый главный врач 5 поликлинники, слезно просим поставить терминал по выдаче талонов в очередь регистратуры. И не плохо бы вернуть терминал по выдаче талонов к врачам. С уважением Л. В. БУСЫГИНА
3
1
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Самый главный минус - это отсутствие лифта. Чтобы записаться в Краснодар к врачу, нужно подняться на 4 этаж и не каждый больной человек это может сделать. Пролеты огромные, по ощущениям явно выше 4го.
1
Level 10 Local Expert
May 27
Врачи отличные,но попасть к ним проблема,очереди хоть и электронные,но просто кошмарные.Приема у специалиста ждать приходится неделямм
Level 14 Local Expert
March 18
Что можно сказать... Посещение поликлиники оставляет положительные моменты, но к сожалению не о всех врачах.. Многие слышат и стараются помочь
1