City Polyclinic № 118
392 reviews
December 27, 2024
Поликлиника хорошая, ремонт, чистенько, все по современным технологиям. Но дорогие врачи, относитесь, пожалуйста, немного вежливее и внимательнее к деткам, просто хотя бы поднять глаза поздороваться и подойти к ребенку осмотреть, спросить ,а не просто выписать справку, не поднимая глаз и не делая контрольный осмотр. Большинство родителей не доктора и они сами не справятся, и приходят в травматологию не просто так. А реабилитацию нужно знать и понимать( сроки восстановления пациента)!!! Всем добра.
8
March 21
Это нереально добрый, хороший, и какой-то даже уютный врач-травматолог. Спасибо большое, что принял мою дочку с пальчиком, нашел ласковые слова, и быстрый чётко её вылечил
P.S. Обращение к самой поликлинике! Пожалуйста, вы являетесь детской травмой огромного района. Не все знают ваши правила. Мы к вам приехали в первый раз. В 8 утра, нашли дверь – вход в травму , на которой было указано, что травма работает с 9 утра. Мы стояли на улице, так как ни одного намёка даже не было, что центральный вход в травму вовсе не центральный. Ну и соответственно, пока мы клювом щелкали на улице в ожидании открытия заведения, знающие люди уже набились возле кабинетов, войдя через саму поликлинику.
Под табличкой «травма», напишите пожалуйста, что по будним дням вход через поликлинику!!!!
1
April 12
Отремонтированная поликлиника, чисто. Удобный вход, ступеньки и пандус для колясок. Хороший персонал в травматологии и самой поликлинике, зал ЛФК приятно удивил количеством средств реабилитации для детей, а инструктор Елисеева Елена Александровна очень внимательный и добрый человек , профессионал своего дела. Она не только занимается с малышами, но и объясняет родителям важность правильного развития детей.
February 25
Поликлиника очень красивая. 🔥🔥🔥
Я вообще в шоке от такой красоты и сервиса.
Все сделано ярко, красочно, все по детски и для детей. Детские персонажи из мультиков размещены, что бы детям было веселее. Есть место для калясок, пеленальные столики.
Мы переехали из другого города и очень понравилась эта поликлиника. Отношение врачей хорошее, вежливое доброжелательное. Если что не понятно, то объяснят еще раз. Записались легко. Я очень довольна осталась, и дочь тоже.
April 15
Поликлиника 118 очень преобразилась после ремонта и по оборудованию и внешнему виду даже превосходит платные медцентры. 👍Ходили с ребëнком по показаниям на занятия лечебной Физкультурой (ЛФК). Впечатлила инструктор Елисеева Елена Александровна. Увлеченный своим делом человек, и даже последние вечерние занятия проводила энергично и с энтузиазмом, используя ободряющие детей выражения. К детям внимательна и бережна. А когда слышишь такие забавные фразы, как "...мышцу надо пожалеть, она устала...и человека надо пожалеть, он устал... включаем мышцу.......убираем застой.. а вот эта мышца любит нежность... ", то хочется начать относиться бережно к своему, да и к чужим организмам😁. Для продолжения самостоятельных занятий дома, приобрели все необходимые прибамбасы: гимнастический фитнес мяч, гимнастическую палку, " Островок" для тренировки осанки, и даже массажный шарик "су джок". Полны вдохновения и решимости заниматься. Спасибо Елисеевой Елене Александровне за вдохновение, 🤗
3
June 2
Хочется выразить сердечную признательность нашему любимому педиатру Волковой Татьяне Борисовне и медицинской сестре Екатерине Александровне Богатыревой за профессионализм, внимательность и тепло, проявленные ими в работе с нашими детьми.
Волкова Татьяна Борисовна отличается высоким уровнем компетентности, способностью быстро установить контакт с ребёнком и родителями, подробностью объяснения назначений и рекомендаций. Её доброжелательность и готовность поддержать в любой ситуации создают комфортную обстановку для наших малышей и родителей.
Екатерина Александровна Богатырева заслуживает отдельных похвал за свою аккуратность, вежливость и терпеливость. Она отлично справляется с непростым делом — забором анализов и проведением процедур, умело успокаивая детей и предотвращая слёзы.
Пусть ваше доброе дело приносит радость детям и спокойствие родителям. Спасибо за Вашу работу!
February 2
Сделан хороший ремонт! В сравнении с тем что было раньше, просто супер.
В холле есть небольшие развлечения для детей. Единственный минус это пандус, там положили плитку которая скользит, коляска заезжает а тот кто её везёт подняться не может, просто соскальзывает.
December 9, 2024
Очень неоднозначная поликлиника... в регистратуре многое зависит от настроения сотрудниц: одна и та же в разные дни бывает то очень отзывчивой лапушкой, то мигерой.
С врачами точно так же. Конечно, человеческий фактор, но это работа, почему посторонний человек должен страдать от плохого настроения другого, если он его не портил.
После ремонта стало очень хорошо внутри, красиво и современно! Правда лично я каждый раз умудряюсь запутаться в расположении кабинетов. В коридорах висят телевизоры, на которых показывают "Смешариков", ребенок может отвлечься, когда сидишь в очереди.
Гардеробщики всегда идеально справляются со своей работой, им большое спасибо.
Грустно, что запись к педиатру только за неделю, но я так понимаю, что во всех поликлиниках сейчас такая проблема.
2
March 17
Хочу поблагодарить старшую медсестру 118 детской поликлиники Аксенову Нину Петровну и медсестру Емельянову Ларису Борисовну. Очень приветливые,приятные люди,с ребенком разговаривали с улыбкой на лице. Нина Петровна решила мой вопрос за 2 мин, которая не решила моя уч врач. Спасибо им огромное. Пусть у них на пути встречаются только хорошие люди🌺
1
May 28
Не были с ребенком в этой поликлинике, наверное, семь лет. Ходили в частную. Пришлось обратиться за справкой для поступления в ВУЗ. По старому опыту- приготовилась к аду! И была поражена! Попала в космос! Запись к врачам по телефону, без проблем берут трубку в течение 2-3 мин, записывают к специалистам, вежливо разговаривают и все объясняют. Если нет специалистов в этой поликлинике, записывают на Карпинского. В целях экономии времени, попросила записать нас сразу к нескольким врачам, и нас записали сразу к ТРЕМ!! С разницей в 20-30 мин!! Чистота, очередей почти нет. Я была поражена, в хорошем смысле! В регистратуру по талонам. Никаких очередей!! Это касается и поликлиники на Карпинского. Можем, когда захотим!
March 16
Благодарю сотрудников травматологии искренне,за оперативную помощь моим детям! В поликлинике теперь все очень удобно устроено,рентген,лифт,свежий ремонт-красота! Но главное -сотрудники🫶🏻
1
April 17
Чистая хорошая поликлиника. Врач-травматолог - замечательная.
Но стоять с ребенком с травмой в рентген-кабинет больше 1,5 часов это очень не приятно!!!!! В очереди все в кучу - и из пк и с травмами. Хотябы пропускали бы через одного. А то дети сидят страдают, другие носятся. Ужасно.
January 28
Очень красивая новая поликлиника, доброжелательный регистратор, хорошие врачи.
Но. Ужасно неудобная система авторизации, т.е. несмотря на то, что уже записаны через колл-центр или сайт горздрав, нужно на 1 этаже взять талон. Чтоб взять талон нужно ввести ФИО и дату рождения ребенка.И это очень и очень неудобно с малышом стоять тыкать!!! Т.к. на мне вещи, ребенок вырывается , бежит на лестницу, в открывающийся лифт . Это небезопасно.
Дорогая администрация! Пожалуйста, сделайте более упрощённую систему авторизации!!!
1
January 20
Отличная поликлиника. Хороший персонал, свежий ремонт. Приятно посещать данное заведение, без повода конечно, в целях профилактики по необходимости делать прививки))
May 29
Всегда чисто, красиво. Новый ремонт. Все вежливые и доброжелательные. Грамотные врачи. Очень всё нравится.
November 4, 2024
Прекрасная поликлиника, была настолько приятно удивлена, сама Поликлиника, травмпункт, очень приятный, вежливый персонал, от администратора до врача. Спасибо большое. Хотелось бы чтобы все поликлиники, особенно для деток были такими
March 18
Ремонт сделали,а бардак так и остался. Сегодня отказали в приеме к лору по острой боли,тк номерки закончились. И вообще на ближ.2 недели номерков нет. Но!предложили зайти к педиатору,которая если сочтет нужным -выпишит бумажку на доп.номерок к лору. Простояв час в очереди,получили бумажку и записались на сл.день к лору. Товарищи медики,вы в своем уме? Вы лечить должны детей,а не гонять с острой болью по кабинетам.
1
May 26
Посещаем в этой поликлинике травму. Отличный ремонт. Очень хорошие специалисты, вежливые, ответственные, внимательные.
1
October 11, 2024
В травмотологии очень вежливые врачи, так же в регистратуре очень вежливая и доброжелательная женщина работает 👍 очень приятно приходить в эту поликлинику, чисто просторно и самое главное это вежливость 👍
1
May 1
Отличные врачи, только положительные эмоции! У дочери были проблемы с ЖКТ после операции и приема антибиотиков. Гастроэнтеролог дала направление на УЗИ и дополнительные анализы, выдала рекомендации, прописала лекарства - ребенку сразу стало легче, боли прекратились. Большое спасибо за помощь!
March 7
Поликлиника хорошо отремонтирована, но проблемы с персоналом особенно в рентген кабинете, пришли с маленьким ребенком с подозрением на пневмонию, нас сначала хотели отшить, а потом сказали, что резкльтаты через 2 дня
А через 30 минут вообще закрылись на перерыв при полном коридоре пациентов
1
November 8, 2024
Ремонт сделали хороший, а проблемы с работой персонала как были так и остались. Попасть к специалисту вообще не возможно. Пока позвонишь до регистратуры номерки закончились. В электронном виде номерки есть всего минуту. И записать двоих детей нереально .Операторы говорят что это не их дело и они ничем помочь не могут, на горячей линии мне говорят тоже самое. Заведующая вообще говорит, что она за это не отвечает и кто дал ее телефон. А то что вы месяц к врачу попасть не можете ваши проблемы. Встаньте на очередь и подождите ещё.
Вы медицинское учреждение. Вы детей лечите. Ладно на взрослых всем плевать, к этому все уже привыкли, но вы детям помогать должны. Что же вы за врачи такие если не можете ребенку вовремя помощь оказать. А потом удивляются откуда столько больных детей.
7
January 13
помогут и скажут что делать в считаные секунды,все врачи добрые и относятся с уважением!особо доброжелательны к детям,всегда могут найти с ними общий язык!
May 4, 2024
Врач 16 участка ,Милана Рустемовна отличный ,хороший и чуткий врач ! Дает всегда нужные советы по лечению и рекомендации ! Очень заботливая , и просто прекрасная женщина!
Любовь Дмитриевна , медсестра , также респект 👍
Спасибо 🙏 за вашу работу
7
March 9
Поликлиника новая, просторная, много специалистов. Наш педиатр Хабушева Галия Иркиновна, Внимательный и добрый врач🫶
July 17, 2023
Очень любим бассейн для деток до 3 лет при поликлиническом отделении 10 на Карпинского❤ Растим уже второго хлопца и не нарадуемся! Чисто, уютно, тепло, душевно, а главное - детки в восторге! Начиная с занятий в ванночках и заканчивая самыми красивыми прыжками в бассейн побольше, мы бы повторили каждый этап от начала до конца и всё равно бы еще хотелось. Очень благодарны нашему дорогому тренеру Елене Валентиновне и главврачу Щербаковой Е.Г.! Бассейн - одно из лучших и самых ярких воспоминаний за оба моих декрета.
3
August 3, 2024
Поликлиника открылась после капитального ремонта - очень хорошо и чисто всё сделали. Работают отличные педиатры и медсестры. В наличии были многие вакцины. В день здорового ребёнка время ожидания минимальное.
1
March 15
Очень хорошая поликлиника, супер физиотерапия- есть с чем сравнить, чисто и аккуратно
November 20, 2024
Был с ребенком у лора и в рентген кабинете.
Очередь состоящая и из тех, кто по записи, и кому "с острой болью" дикая: по записи раньше, чем минут через сорок после обозначенного времени и приходить нет смысла - шансов понятно запланировать посещение врача нет. Шанс не попасть в экстренном случае "день-в-день" очень велик, предлагают ехать к какому то дежурному лору "к черту на кулички".
Великие оптимизаторы "соптимизировали" врачей, наверное(
Врачей не указываю, потому что не в них, очевидно, дело.
1
December 20, 2023
Хотим выразить благодарность окулисту (ортоптисту) Сергеенко Наталье Николаевне!!! Превосходный специалист, мастер своего дела, бесценный специалист!!! Любит детей и свою профессию. Внимательное отношение к ребёнку, советы, рекомендации, идеальный подбор очков! Огромное спасибо за Ваш труд и человеколюбие. Крепкого здоровья!!!
8
1
August 23, 2024
Речь пойдёт о 315 кабинете поликлинике на Байкова 27 и сотрудниках, работающих в этом кабинете (или отбывающим свой срок в нём).
Всё как и везде, красивая поликлиника с внутренними косяками....
Необходимо было ребёнку поставить суточный датчик на сердечко, переживала как пройдёт, целые сутки в сложных обстоятельствах.
По итогу, сотрудница 315 кабинета установила датчики, предупредив что нужно сутки быть с ребёнком, прямо уделить ему всё время (как - будто бывает иначе с детьми) и следить чтобы датчики не отходили, иначе это повлияет на результат.
Не передать словами мой шок, когда приехав домой, мы увидели что около
5ти датчиков просто отсоединились и болталась всю дорогу, пока мы ехали, по той причине, что клеммы совсем изношены и просто не держатся. Кроме этого, большая массивная куча проводов тянет датчики вниз, и нет шанса остаться у датчиков на месте. Невозможно защелкнуть клемму к кнопке и потому что они и не держатся, и потому что, как это сделать, надавить на ребёнка нельзя, это больно.
Как итог - сутки мук, как мы только их не крепили, всё равно они отваливаются. Хлипкое и старое оборудование.
Приехав и пожаловшись, получили такой ответ, что это всё всем известно и если получится результат (слово Если обескураживает) то результат у врача через 10 дней. Совершено бессердечное отношение к людям! Равнодушие уровень миллион. Первое - почему нет исправного оборудования? Если вы знаете о проблеме, почему проблема не решается??? Если это такое оборудование - почему родителей не инструктировать, что мол, так и так, сложно - возьмите бобину пластыря на приём, плотную майку, кроме батарейки, что мол сложно - но результат того стоит. Это в первую очередь - врачебная этика и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
Поликлинику недавно апгрейдили. Второе - пришли ставить датчик ребёнку, объясните тонкости, прикрепите всё сразу кучей пластырей, батарейку с собой сказали принести, ну так и пластырь скажите взять. Скажите принести 10 бобин пластыря.
А всё почему - потому что это не твой ребёнок, не твоя семья, не твоя пробоема, тебя это не касается, а работа - та вообще не волк, и я ещё чай не пила.
Вывод - наплевательское отношение у сотрудников 315го кабинета к себе, что ты за специалист, если не погружаешь родителя в тонкости обследования.
Результат такого обследования - ноль в чистом виде, так как датчики сотни раз отсоединились. Сутки мучения моего и моего ребёнка.
сутки моей жизни, которые мне никто не вернёт.
Очень печально, что вера в хорошее есть, а сотрудники подобных заведений веру и любовь к людям и врачам напрочь отбирают.
5
5
January 14
Ну конечно же классно когда все свежее, современное. Но!!! Регистратора то та же, как псы сидят, гавкают.
May 17
Дверь автоматическая вечно неработает, автоматы с талонам тоже не всегда.
В целом ремонт симпатичный сделали, а суть осталась та же (лица в регистратуре тоже, дайте им прибавку к зп уже)))
1
September 27, 2024
Последний раз была там почти 15 лет назад и ни чего не изменилось, персонал как хамил, так и хамят. Приехала с ребенком в травму, врач начала мне высказывать на повышенных тонах, что все сегодня с пальцами, что ей уже плохо будет. Не давала даже слова вставить, перебивала и предъявляла. Очень хотелось спросить, зачем работать там, тем более с детьми, когда тебя тошнит от такой работы? Ужасное отношение.
July 11, 2024
Возможно только у меня неудачный опыт . Выбрала данную поликлинику, так как она была самая ближайшая от моего местонахождения. Сын утром бегал с споткнулся упал, после этого я его уложила на дневной сон, проснулся а встать на ногу он не может. Нашла данную поликлинику и тут же поехала так как она ближайшая травматология детская. При этом я позвонила спросила примут меня или не примут меня так как я вообще с другого района, по телефону мне сказали что меня примут, поэтому я не думая собралась и поехала, ехать мне нужно было примерно где-то час до этого места так как мы за городом. приехала на место, меня получается оформили сына, мы тут же пошли В кабинет травматологии, врач нас посмотрела, предположительно сказала что есть перелом пальчика, но сделать рентген она не сможет так как они не увидят ничего в какой-то маленький экран. Время было 18:35, поликлиника закрывается восемь, когда звонила в регистратуру меня попросили чтобы я приехала до 19 30, так как с 19 30 они выключают рентгеновские аппарат и нельзя будет что-либо посмотреть. При этом врач когда начала мне говорить что она ничего не сможет увидеть она предупредила меня, о том что девушка вы извините это не из-за того что вы из другого района.
2
June 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Соловьевой Ирине Ивановне и мед. сестре Князьковой Анне Леонидовне за их профессионализм, отзывчивость, внимательность к нашим детишкам!!! Спасибо большое, вы лучшие!!!!
1
November 5, 2024
После ремонта поликлиника. Всё шикарно. Травма наконец переехала на первый этаж, а не как раньше на третьем была))))
Регистраторы любимые и персонал на месте.)))
November 6, 2024
Самые классные , доброжелательные и отзывчивые сотрудники гардероба и регистратуры ! Регистратура всегда в настроении, никто не кричит , почти нет очередей . Жаль что после ремонта поликлиника мало оснащена детскими зонами. в московском районе поликлиника всем оснащена .
3
April 11
После ремонта стало очень красиво и удобно, но всё ещё большие очереди.
February 24
Хорошее отделение травматологии.
Не хватает столика с чаем и сладостями для родителей чтобы скрасить их ожидание в очереди....
January 8, 2024
Вожу сына в бассейн с 3-х недель, сначала в ванны, потом с 4-х месяцев в бассейн. Все очень нравится, чисто, комфортная температура воды. Прекрасный инструктор Ольга Викторовна очень внимательна к деткам, учит их плавать и нырять. Спасибо большое.
1
July 31, 2024
Очень крассивое, и практичное место. Понятные таблички и вежливые сотрудники 👍 Врачи всегда понятно объяснят лечение и опишут проблему. Персонал - подскажет если вам трудно найти нужный кабинет или помещение.
December 3, 2024
Как был бокс для больных детей рядом с гардеробом, так и остался после ремонта. Никакого отдельного входа. Были после большого перерыва во вторник у дежурного врача, это день грудничков и рядом с кашляющими, явно больными детьми переодевали малышей.
1
February 24
Прекрасное медицинское учреждение. Опытные специалисты, очередей, по сравнению с другими поликлиниками, считай что и нет.
February 10
После ремонта приятно приходить, даже двери при входе сами открываются). Врачи хорошие, внимательные.
December 12, 2024
Детское отделение. Вечно с приключениями и руганью… ну, может нам так « везет».. ремонт красивый, все чистенько, очередь электронная
September 9, 2024
Этим летом доделали ремонт, стало очень чисто и уютно. Везде указатели, терминалы, приятный в общении и компетентный коллектив врачей
November 14, 2024
Ремонт красивый но очередь в рентген кабинет портит все впечатления о ней!были в четверг режим работы с 15 00 до 17 00, пришли к 15 00, народу было человек 10 уже перед нами, а ушли за 10 минут до закрытия кабинета,за нами человек 15 было, и конечно же все не успеют.
1
4
May 4
Восхитительная поликлиника. Очень удобная навигация на этажах, большой холл на первом этаже и приветливые сотрудники. Есть место для парковки
August 30, 2024
Отличная клиника! Приветливый доброжелательный персонал. Внутри здания до сих пор пахнет новизной. Всем бы медицинским учрежденям на такое ровняться.