City Polyclinic № 17
609 reviews
July 11
Современная и комфортная поликлиника, квалифицированные врачи, специалисты, мед. персонал, отзывчивые и вежливые администраторы, практически нет очереди, все качественно профессионально и быстро!
16
July 4
Уже несколько лет наблюдаемся с мужем в нашей поликлинике. В основном нормально. Терапевт Майорова С.В. очень толковый доктор, отзывчивая и внимательная. Эндокринологи посредственные, когда у мужа обнаружили диабет, никто не удосужился сообщить, что он имеет право на льготные лекарства. Сам как то спросил, ему невнятно ответили, а тут решил снова уточнить, спустя 3 года после постановки на учёт, оказывается можно получать лекарства бесплатно и тест полоски, в том числе. А так сами покупали, вот это большое упущение эндокринологов поликлиники. Много чего нужно добиваться самим. Но в целом все же нормально, бывает и хуже.
2
4
September 17
Отзыв публикую от имени своей тети:
Я, Людмила Геннадьевна Терпицкая, хочу выразить слова огромной благодарности моему лечащему врачу Носалюк Вячеславу Вячеславовичу, он трудится в поликлинике номер 17, Краснодар, ул. Симферопольская 16.
Этот грамотный специалист, добросовестно относящийся к выполняемой работе, помог мне понять, что пациент не должен оставаться один на один со своей болезнью. Всегда спешу на прием к этому замечательному доктору, и знаю – здесь мне помогут, дадут полезный совет и рекомендации.
Профессионализм и знания этого специалиста убедительно доказывают, что наша медицина сегодня может многое, и это вселяет уверенность в завтрашнем дне.
Общение на приеме с моим доктором всегда позитивно, полезно и приносит свои плоды, ведь порой так не хватает участливого взгляда, доброго слова. Неоднократно убеждалась, что это врач с «большой буквы», которого любят и ценят пациенты.
Его внимание, доброжелательность, тактичность помогает справиться со многими проблемами со здоровьем, а их, у возрастных больных, всегда много. Я понимаю, что нас пациентов всегда много и мы все разные, но у Вячеслава Вячеславовича для каждого из нас имеется доброе подбадривающее слово, понимание и главное, желание помочь. Уже от общения и беседы с Вячеславом Вячеславовичем становится легче.
Очень хотелось бы, что бы таких врачей было больше и тогда слоган «Кубанское долголетие» останется не только словами.
1
November 17
Посетила Городскую поликлинику №17 и осталась очень довольна приемом. Врачи были внимательны и компетентны, быстро поставили диагноз и назначили эффективное лечение. Администраторы вежливы, очередь двигалась быстро. Благодарю персонал за профессионализм и заботу!
2
2
June 21
Живу на Комсомольском 20лет как была поликлиника для людей в ужасном обслуживании так и осталось всё. Талонов нет надо в 5 утра занимать очередь на улице чтобы в 8 часов подойти к аппарату где выдают талоны. Кровь сдать вообще цирк после терапевта нужно записаться на кровь на месяц вперёд из вены. Пока сдашь анализы проходит 1.5 месяца за это время можно уже умереть. Вообщем самая плохая поликлиника в городе. Хожу с апреля месяца только сдал анализы ноги болят и отекают. терапевт анализы в норме идите в скал пусть там причину исчют. А два месяца были потеряны.
14
June 14
Поздравляю коллектив поликлиники N 17 с профессиональным праздником, днём медицинского работника. Всех благ Вам и процветания. Отдельные слова благодарности хочу сказать Заведующей терапевтическим отделением N 1 Ханахок Замирает Мугдиновне, старшей медсестре отделения Кубышкиной Ирине Сергеевне и участковому терапевту Белоус Ирине Леонидовне. Спасибо Вам за профессионализм и выдержку. Здоровья и благополучия Вам и вашим семьям. С уважением Коноваленко Светлана Викторовна.
2
7
October 10
Здравствуйте. Столкнулась не первый раз с ситуацией, когда обратившись в поликлинику № 17 по адресу: ул. Симферопольская, 16, Краснодар, Краснодарский край, 350080 так и не смогла получить помощи, записи, услуги. Для того, чтобы записаться к эндокринологу, нужно прийти в поликлинику и сделать это через терминал, так как на Госуслугах нет этого врача, дозвониться до клиники по номеру телефона Регистратуры 8 (861) 232-21-50 невозможно, всё время занято, хотя телефон не звонит. Пока стояла в очереди в регистратуру, смогла в этом убедиться, что телефона нет в регистратуре. Оказалось, что в регистратуре не записывают к эндокринологу. Замкнутый круг. Оказалось, что на момент открытия клиники 1 терминал не работал уже, а второй завис во время записи и люди просто стояли и ждали. В итоге, 2 терминала не работают, записаться люди не могут к врачу, просто стоят и ждут. Сотрудники в это время ничего не делают, зашла в 4 кабинет, к старшему администратору, мне ответили, что потом придут и починят. На момент моего обращения, им не было известно о нерабочем терминале. Так как в регистратуре не записывают, люди стояли и ждали, видимо пока терминал отвиснет. Далее нужно было сделать флюорографию, оказывается 26 сентября аппарат сломался и на вопрос, когда будет работать, ответа не получили на дату 9 октября. В пик заболеваемости. Возможно в течение месяца, ответили, однако без актуальной флюрагрофии не получится посетить врача в другой клинике, по направлению. Не понятно, чем заняты руководители этой клиники.
2
2
October 16
Поликлиника визуально улучшается. Но с приёмом пациентов не особо улучшается ситуация. До сегоднешнего дня на многое закрывала глаза, но после произошедшей сегодняшней ситуации не могу не оставить отзыв.
Сегодня обратились в приёмную, где столкнулись с неадекватным поведением секретаря главврача Поповой Мариной Васильевной. С порога этот сотрудник начала вести себя надменно, на заданные вопросы повышала в ответ голос, отвечала грубо. Даже попыталась нахамить, но когда попросили повторить свои слова, резко изменила тон и исправила свои слова в мягкую форму. Однако, предоставила изначально не верную информацию, когда в этом её уличили, начала орать и отправлять к Бэлле Исламовне. В итоге оказалась не правой и Бэлла Исламовна помогла в решении вопроса. Такой хамке, грубиянке и не воспитаной сотруднице совсем не место в поликлинике, так как мы в силу знания своей правоты смогли отстоять свои права. После такого буду обязательно писать жалобу на данную сотрудницу в Министерство здравоохранения Краснодара. Иначе могу представить скольким людям она давала не корректную информацию в данном тоне. К тому же сказала, что работает до 16.00, хотя вывеска на ее двери говорит о рабочем дне до 16. 30. То есть я могу предполагать, что ещё и уходит пораньше с работы по своей прихоти.
1
1
September 16
Я прикреплена к этой поликлинике, но не посещаю ее примерно с 2005 года. При этом в госуслугах постоянно получаю уведомления о той или иной процедуре: то флюорографию «делаю», то глазное давление померяю. Например, 2 сентября я получила справку о результатах диспансеризации, подписанное терапевтом Шубиной Л.А., которую я не проходила.
К сожалению, жалобы в страховую и краевой минздрав результата не дают.
Безусловно, можно предположить, что это ошибка, но их слишком много, и, возможно, фонду ОМС или кто там контролирующая организация, будет полезно провести аудит, выявить факторы возникновения ошибок и помочь сотрудникам поликлиники их не совершать.
5
1
October 29
Писать о пол-ке ✓17 в КМР, бесполезно, очень много негатива и жалоб, а ничего не меняется. Не хватает персонала,врачей терапевтов,неврологов,хирургов тд. К поликлинике относится пос. Знаменский,а он разросся,новые районы многоэтажек и всё население этого поселка в нашу пол-ку. А ещё Агроном....
Записаться во время болезни, почти не реально,сужу по себе. Пока смогла попасть к врачу, остаточное явление ,получила осложнение и езжу на обследование,ищут рецедив уже по направлению от пол-ки.
Можно было избежать осложнений,если бы вовремя попала к грамотному специалисту в пол-ке.....
2
1
October 3
Ужасная поликлиника.
Толпы людей в коридорах, к врачу записаться целый квест: через Госуслуги запись только к терапевту, лору и к хирургу. К остальным через инфомат, где простояв огромную очередь можно узнать, что талонов к врачу нет и уйти ни с чем. К онкологу, неврологу, эндокринологу можно записываться месяцами!
После записи могут перенести время приёма врача, на кабинете нет никакой информации об этом, при попытке узнать в регистратуре тебе предложат отстоять в общей очереди чтобы задать вопрос.
Чтобы сдать кровь нужно стоять в двух очередях в двух разных зданиях одновременно или бежать из одного в другое. Неужели нельзя реализовать забор крови в одном здании: старые, больные, хромые должны бегать туда сюда?
Из плюсов: свежий ремонт и кондиционеры в одном из корпусов.
3
October 3
Сложно поставить высокую оценку муниципальному учреждению.
Весной около месяца пытался записаться через госуслуги - не получалось, тк сервис не видел эту поликлинику. 3 раза писал жалобу и получал все время отписки "на нашей стороне проблем нет". Спустя полгода все-таки проблему исправили, записался.
В остальном - норма. На входе интерактивные экраны с возможностью записи, медрегистраторы помогают с ними пожилым людям. Терапевт - вежливый, вовлеченный. Перед входом можно даже припарковаться, если повезет) Сидит охранник.
August 22
Была первый раз на приёме у терапевта в 19 кабинете, нужно было направление в процедурный кабинет, отношение врача очень сильно поразило. Вместо того, чтобы выписать направление, начала выписывать другое лекарство, на вопрос что мне делать с предыдущим лекарство(которое стоит 5000р.), которое выписал тоже терапевт, выразилась так, "Вы что предлагаете мне самой вам ставить капельницы, и вообще, зачем вам такое лекарство назначили", а у меня анемия, в течении 2 лет принимая лекарства, оно сильно то и не поднимается, на данный момент оно сильно упало. Такое не корректное отношение врача я не ожидала.
4
April 5
Недавно сделан ремонт. Стало красивее, комфортнее. Но с персоналом всё так же. Талоны взять трудно, очереди везде и почти всегда. А если нет очереди к врачам, то значит просто нет талонов. Доктора разные, есть и старейшины, много молодых-их не надо боятся, они гораздо внимательнее и вполне грамотные. С узкими специалистами просто беда. Но всё равно благодарна людям, которые там работают и помогают нам.
14
1
September 27
звезды за то, что сделали ремонт и уже можно дозвониться в регистратуру) в целом, анализы все готовятся быстро. но ужасные очереди отовсюду, квалификация некоторых врачей под вопросом и гигиеническая сторона вопроса тоже желает оставлять лучшего
2
1
August 9
Сложный вопрос, к узким специалистам чтобы записаться, надо прийти до шести утра и занять очередь, но не факт, что к врачу попадешь. Урология полный отпад, сдохнешь, а УЗИ не получишь. Выдается лечение на отцепись. Работал в 17 поликлинике давно врач Краснопольский. Трехэтажная очередь была к нему. Всех принимал. Квалифицированное лечение назначал. А что сегодня, одно название уролог.
9
September 24
Плюс это вежливые сотрудники. Чистые помещения.
Минусы фильтр находится в о дельное помещении, врач принимает медленно, место в общем помещении мало на 6 человек, на улице приходится ждать, ветер, дождь, жара холод, все равно на улице. Это жесть
September 24
Я после операции , онкология лёгких. КТ с контрастом мне положено проходить каждые три месяца! Но не тут то было! С февраля не могу этого сделать по очереди! Уже семь месяцев! Видимо в нашей стране люди чинушам не нужны! А в этой поликлинике вообще кошмар: попасть на прием к кому то ни было практически невозможно! Хуже просто некуда!
3
August 2
Остались самые неприятные впечатления, после посещения невролога Журавлевой, хамство, полное равнодушие, такое впечатление, что я пришла к ней домой и что-то требую. Была записана на 8 утра, зашла в начале десятого. До этого врач принимала "своих" пациентов. Если работа и люди вам в тягость, освободите место молодым специалистам!
8
August 30
Отличная государственная поликлиника. Вежливые и внимательные врачи, быстро приходят результаты анализов. Хороший ремонт.
3
August 7
Все вполне себе хорошо,незнаю кто возмущается что все плохо в госучреждении,чисто все,ремонт сделан,по записи принимают,даже терапевт сам звонил и записывал к специалистам.приятно удивлена была.
2
4
May 27
Поликлиника обслуживает район КМР. Много врачей разных специальностей. Есть процедурный кабинет, дневной стационар, можно сдать анализы, ренген.кабинет, УЗИ, электрокардиограмма и т.д. По телефону можно вызвать врача на дом, есть и неотложка. Правда трудно взять нужный талончик, но это проблема всех поликлиник. Считаю, что поликлиника справляется со своими задачами и неплохо!!!
1
12
November 7
Хочу выразить благодарность Савоцкой Татьяне Владимировне и её помощнице Яне Игоревне за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям! Пять звезд ставлю им!
1
1
November 26
Какая благодать, в поликлинике сменилось поколение врачей. Конечно не всех имею ввиду, имено тех , которые не по специальности своей место занимали и были не компитентны до безобразия.
October 11
Отвратительное место, с давлением 160 просидела в очереди к терапевту 4 часа. На регистратуре вообще сказали записаться в инфомате, где на ближайшее время талонов естественно. Спасибо огромное доктору Носалюк. Внимательно выслушала, назначила лечение, очень хороший чуткий доктор, лично ей 5 звëзд!!!
4
November 13
Неплохая поликлиника, женщины на регистратуре адекватные, подскажут, но там есть и свои минусы, с талонам и т.д...
Ну, госучреждение, чему удивляться
1
1
October 4
Просто кошмар!!!! Я не понимаю почему в этой поликлинике такие адские очереди, целый день на жаре с температурой,это просто издевательство над людьми. Да посадите вы двух врачей,ну зачем мучать больных!!!! Специально так всё организовано, чтобы людям плохо сделать!
3
1
July 5, 2023
Благодарю за хорошее отношение! Компетентные специалисты, грамотный и вежливый персонал! Отдельная благодарность врачу-терапевту Майоровой С.В. за профессионализм и человечность! Также благодарю врача-узи Дудникову О.И. за подробное, качественное обследование и за добрые слова!
4
13
June 7
Ничего не меняется в нашей бесплатной медецине, к врачам не попадёшь, или нет талона или нет врача в регистратуре аншлаг - недозвонишься, или очереди, вообщем если что то болит то в больницу или в платный кабинет.
5
October 1
Это какой то кошмар, что бы записаться к врачу, я должна прийти к терминалу в 7.00 или попробовать дозвониться до регистратуры. На госуслугах очень узкий список специалистов( офтальмолог, терапевт, хирург).
2
1
June 19
В 17 поликлинике не работает рентген кабинет с нового года. Врач Грищенко отвечает,что он заявлял неоднократно о срочном ремонте аппарата.Показывал огромную папку бумаг. Но воз и ныне там.
4
November 25
За 3 посещения этой поликлиники мне не смогли продлить больничный , хотя в очередях пришлось постоять знатно . Как и во многих поликлиниках рассчитывать на элементарное человеческое и профессиональное отношение не приходится
August 30, 2023
Специалисты хорошие, персонал не всегда бывает вежлив, особенно в регистратуре. К некоторым специалистам нужно записываться за 2-3 недели. В самой пол-ке чисто, ремонт делается в 1 корпусе. Расположение далековато от транспорта, но по крайней мере есть своя поликлиника в КМР.
10
2
February 8
Хорошие врачи и лишь за это учреждение заслужило 2 звезды. Главная проблема - сотрудники регистратуры. Могу понять, работа очень нервная, но они уже переходят границы своей наглостью. Мало того, что сбрасывают звонки и им не довзвонишься по 3-4 часа, так еще и элементарно не могут подсказать, где кабинет (при этом у поликлиники 2 крыла в разных домах). Буквально сегодня, женщина из регистратуры, за место того, чтобы быстренько подсказать, пошла на принцип и предложила мне самому догадаться указывая на листок со стрелкой во вход второго крыла. По итогу, видимо у неё такие приколы или настолько человеческое отношение в ней погасло, что так она и не отступила от принципа и на вполне вежливую просьбу подсказать: где искать этот кабинет - предпочла вовсе проигнорить, что к ней обращаются. По итогу кабинет оказался - ни в одном из отделений, а в другом конце дома (раньше в нем принимали ковидников, потому яблочко так далеко упало от яблони и этот кабинет оказался столь скрытый). Помогли его найти - обычные люди, которые тоже много интересного рассказали о регистратуре и постоянном хамстве от них.
Я без мед.образования, но тут на лицо синдром Вахтера.
Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. «Вахтер» может устанавливать бесполезные запреты и правила, придираться к мелким ошибкам и нарушениям, проявлять чрезмерную бдительность, общаться грубо и высокомерно или вообще игнорировать посетителей. Оказывается в окошке регистратуры сидит не сотрудник гос.учреждения, а королева.
22
April 15
А мне нравится. Специалисты попадались только хорошие. В очередях проводил не сильно много. Можно было бы, что нибудь придумать со сдачей крови во втором корпусе, но это всегда и везде "Дикое Гуляй поле" поэтому как будет возможность так и улучшат.
4
9
October 7
Если вас угораздит попасть по состоянию здоровья в эту поликлинику советую запастись терпением, успокоительными и быть готовыми потерять минимум пол дня чтобы попасть по очереди к доктору.
3
June 15
Что тут скажешь ... Все печально .. Поменяйте мужика ,что сидит в кабинете оториноларинголога Бабенко М. Он не рад, что он там работает , это для него каторга !!
9
1
May 16
Иногда мне кажется, что лучше умереть, чем идти в эту поликлинику, уж простите мой черный юмор 🤦♀️ но когда с приступом желчного отправляют на работу и предлагают просто похудеть о чем можно дальше говорить. Спасибо врачам первой городской больницы, за экстренное спасение моей жизни! Но это лишь одна из моих историй посещения данного заведения.
17
1
June 8
Неплохо для муниципальной Поликлиники. Получала необходимые консультации и обследования. Только нужно долго ждать.
1
3
November 2, 2023
Нормальная поликлиника, спокойно записалась через гос.услуги к терапевту Осипян Я.С
Были талоны через 3 дня. Да возле кабинета небольшая очередь, но потом стало ясно почему, есть люди, которые считают что им важнее узнать об анализах и тд, по скандалить что им пофиг на талон, он не собирается ждать через одного и тд. Необходимо было направление на онко. для уточнения диагноза. Не гоняли по кабинетам, спокойно назначили всё необходимое и затем дали направлении без всяких проблем.
До терапевта была у дерматолога, тоже спокойно взяла талон и тд.
Самая стандартная поликлиника, в сравнении с некоторыми в городе,очень даже прилично.
5
9
April 10
Зачем в этой поликлинике держать такого онколога ?! Ей вообще все равно на своих пациентов. Обратились к ней с проблемой, пошла реакция на препарат ,хотели чтоб она посмотрела и проконсультировала,почему так происходит. На что она,просто не приняла нас и ушла. Просидели 2 часа почти Отвратительное отношение. Огромное спасибо выражаю вам, Савоцкая Татьяна Владимировна .
13
3
September 3
Отдельное - Большое СПАСИБО, заведующей Анне Александровне, за её внимание и заботу!!!
3
October 25, 2023
Поликлиника нормальная, есть все необходимые специалисты, можно записаться, очередь бывает, как и везде, отзывчивые внимательные врачи в 51 кабинете, подсказали, выписали лекарства, дали направление на анализы
4
10
August 25
Не хватает врачей и сестёр! Просто ужас! Очереди как в мавзолей, если заболел то до посещения врача можешь и не дожить!!!
3
October 23
Кругом очереди! Больных много,врачей мало! Врачи увольняются,рабочий день у них получается не нормированный. Люди жалуются. Врачи разрываются. ВСЕ ЗЛЫЕ.
3
1
October 22
Сюда лучше не попадать, а то то можно провести весь день, причём только в регистратуре, и то что вам сказали что талончиков нет)
1
1
May 19
Очереди везде огромные. По назначенному времени редко кто принимает. Сдать кровь с пальца целое испытание. Руководство часто нет на рабочем месте. А вот в регистратуре персонал человечный.
6
1
November 8
Пока стоял в очереди для записи к врачу, позвонил по телефону и записался к врачу. Получилось гораздо быстрее.
November 7, 2022
Всё, что должно быть в поликлинике, там есть и большие профессионалы и начинающие свой профессиональный путь, и хорошие и плохие, и добрые и злые, и порядочные и хамовытые специалисты. Главное всегда готовые помочь решить проблему. Нужно помнить: как ты относишься к людям так и к тебе относятся. А ещё там идёт очередной ремонт, и наша поликлиника станет чище, уютнее и комфортнее.
9
11
October 27
Пришёл с температурой 38. сказали что ничем помочь не могут и отправили в другую больницу в другой части города
2
1