City Polyclinic № 17

1.8

1920 ratings

Rate this place

Екатерина Хапланова

Level 4 Local Expert

С температурой третий день,грудной ребёнок на руках. На все 4 номера не дозвониться. На третьи сутки только на горячую линию дозвонилась.И то не сказали приедет врач или нет. "Ваша заявка зарегистрирована,передам".ВСЕ!Скорая тоже не приезжает! Что за халатность врачей и медицинских заведений?!

Oleg

Level 9 Local Expert

Все нормально, со времен союза здесь ничего не изменилось

Алексей

Level 5 Local Expert

Правдивый отзыв модераторы не пропускают.Пусть останется все на их совести.

Розовые грёзы

Level 2 Local Expert

Сегодня, 14 ноября, на удивление, легко дозвонилась в поликлинику. Девушка всё подробно рассказала про мои действия. Без "нервов". Оказалось не всё так хорошо. В кабинет 32 я пришла в 13.00. Очередь из 15 человек, под дверью кабинета (и это все больные с подозрением на " ковид"!). И что же? Врачом было велено "очередь не занимать", хотя работает до 16.00. Почему только до 16.00, а не 20.00? Ведь эпидемия бушует. Пришлось уйти, и делать ПЦР тест за свой счёт (с пенсией в 12000). Это нормально?

Анастасия Ульянова

Level 5 Local Expert

Сделали ремонт в первом здании,все современно и бахилы на входе бесплатные

Семен

Level 5 Local Expert

Очень грустно при виде состояния ремонта. Проблемно с парковкой. Не болейте

Евгений

Level 13 Local Expert

хранители старых устоев остравок стабильности, 20 лет хожу туда а там все по старому ничего не меняется

ольга несветайлова

Level 7 Local Expert

Не советую, поликлиника с каждым годом всё хуже и хуже.

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Неврологи, трудно записаться и консультацией не удовлетворён. Терапевты 50 на 50. За три минуты до конца рабочего времени отказали в записи к специалисту в регистратуре.

Аветисян Наталья

Level 2 Local Expert

Хамское отношение к людям. Записаться к врачу это как пройти 7 кругов ада. Не работает компьютер, трубку бросают без объяснения причин и времени на исправление. Ужасно просто. Каждая мелкая сошка мнит себя большим начальником.

Олег

Level 15 Local Expert

Как и везде очереди, персонал достойный. Жаль что поликлиника рассчитаная на прием больных с одного не большого района, принимает чуть ли ни пятую часть города. По этому и разводится вокруг масса платных клиник, зачастую далеко не профессионального уровня, "бизнес клиники". Убрали бы очереди, и народ бы любить поликлиники стал...

Татьяна Свиридова

Level 5 Local Expert

Одни минусы

Роман Полев

Level 5 Local Expert

Слишком много районов повесили на бедную советскую поликлинику новые стройте а то люди ездят черти откуда

Роман Сухинин

Level 14 Local Expert

пишу сюда перед тем, как моя мама, ей 71 год, придет сюда пытаться делать прививку, понятно какую...)) если конечно у нее получится добраться до этих замечательных работников нашего лучшего "здравоохранения"... продолжение следует через пару дней!!! Пару дней затянулось, прошу прощения!)) Все сделали хорошо, все живы и здоровы!😅🙏

Александр Викторович

Level 13 Local Expert

Это чудо из чудес в нашем славном Городе! Приём врачей ведётся в двух разных жилых домах, между которыми толко на К-700 передвигаться, а пенсионерам и инвалидам.. в общем лучше пройтись и понять самому!самое интересное когда назначено время и ты бегаешь по очередям между зданиями. Не ясно чем руководствовались представители «»»ЗДРАВА, но явно не думали о благополучии посетителей! Все для народа!!! Ожидание в очереди достаточно долгое, но тут не зависит даже от персонала, а от самой организации самой работы поликлиники!

Инкогнито

Level 3 Local Expert

У персонала ужасное отношение к пациентам ! Хамят , грубят , я не пойму их заставляют там работать или зарплату не выдают ? Откуда столько негатива ? Пусть найдут ту работу которая приносит им удовольствия! Пациенты не виноваты, что мед персонал вечно не в настроении !!! Если принимают бесплатно это не даёт право так относиться не уважительно к пациентом ! Не от хорошей жизни люди ходят в больницу и так плохо ещё и хамят там ! Регистратура молодцы ,хорошие, добрые вежливые понимающий .

Юлия Июлия

Level 4 Local Expert

Одна из ужаснейших поликлиник города. Опция "вызов врача на дом" почему то отсутствует совсем. Люди с температурой вынуждены стоять в длинных очередях и часто на улице. Пришла с высокой температурой попросить вызвать врача на дом, мне отказали, отправили в какой-то колл-центр, там дали телефон ковид-бригады, которая так и не приехала. Администрация поликлиники ссылается на большой поток больных, но в других поликлиниках поток ничуть не меньше и врачи на дом приходят, и лекарства бесплатно выдают, а здесь просто главврач абсолютно бестолковая дама.бестолковая для людей. Для себя то она поставила кожаные кресла в кабинет, средства нашла

Raisa P.

Level 5 Local Expert

екст обращения: Добрый день, сегодня 31.01.2021 обратилась в 17 поликлинику г Краснодар для того, чтобы хоть кто нибудь из врачей зафиксировал температуру 38.3(это мне в последствии узнала, померив в другом кабинете, зайдя просто в наглую и попросив градусник. Я зашла в кабинет номер 20 и попросила просто зафиксировать температуру и продлить больничный к врачу Рязанцева , на что врач сказала я температуру не мерию, и ушла из кабинета, далее она попыталась руками меня выталкать из кабинета Прошу уволить данного врача, так как клятву Гиппократа она даже не изучала Поднимайте камеры, поднимайте видео записи Ни один из врачей не даёт градусник померить температуру пациенту Зашла так же в 16 кабинет и девушка отказалась дать мне таблетку от температуру, писала ранее уже, что узнала я её в 11 кабинете

Елизавета И.

Level 4 Local Expert

31.01 взяли талон на приём к определённому времени до врача МАКЕЕВА К.В., приехав в поликлинику ко времени была живая очередь без талонов, на что мы решили уточнить у врача, как она принимает (по талонам, через одного и т.д) на что в очень грубой и оскорбительной форме нам был дан ответ МАКЕЕВОЙ К.В., что она нас по талону не примет, людей много и так, будете ждать столько сколько нужно и она уйдёт ровно по окончанию рабочего дня! Хотя на двери кабинета написано приём строго по талонам и записи. Просим принять меры, уважать людей и их время, а так же научить компетентности уважаемых врачей!

Елена Некрасова

Level 12 Local Expert

В 7 кабинете можно пройти и выписать необходимые анализы для госпитализации, диспансеризации, проверить свой организм. Да бывают огромные очереди, а бывает и никого. Кровь девочки берут не заметно, спасибо вам. Заведующая отвечает на вопросы - если они есть. Регистраторы вежливые. Если ты пришёл с добром - то и к тебе также. Но ситуации бывают разные, и 5 часов в очереди на флюорита отсидеть бывает реальностью

Andrew Kolesnik

Level 9 Local Expert

К сожалению, система очереди к любому (абсолютно) врачу в поликлинике - оставляет далеко желать лучшего. И что бы это ни было - хоть просто прививку поставить, хоть записаться на приём к неврологу - ты все равно будешь очень долго ждать. "по времени" - звучит от каждого посетителя, но на самом деле принцип "кто наглее - тот и первее" - работает в нашей поликлинике очень хорошо. Не скажу, что врачи плохие у нас, ни в коем случае! Им безмерное уважение, а вот админ. и системы организации приёма в медицинских учреждениях - нужно над этим работать! Надеюсь, на эту проблему обратят внимание.

Виктор Ураев

Level 3 Local Expert

Когда начнут улучшать систему очередей..20 лет длиться одно и тоже..талоны ваши не действуют и создают хаос.. если вы говорите людям идти без очереди, значит вы должны соблюдать свой порядок!!!

Олеся Цинделиани

Level 11 Local Expert

Очереди всегда жуткие, талонов никогда нет, все через поругаться, иначе к врачу не попасть. Разделена на 2 здания (очень не удобно). Всем глубоко пофиг на твои проблемы. Пройти на инвалидность целый квест...

Светлана Зима

Level 4 Local Expert

Согласна почти со всеми негативными отзывами, хожу в поликлинику к сожалению часто,так как у меня хроническое заболевание,но делать что-то с этим надо. Хочу спросить у руководителей почему не берете пример хотя бы с краевых поликлиник? Где практикуются выход медсестер "в народ"ведь кучу вопросов можно решить именно таким образом и разгрузить врача и уменьшить в разы очереди к специалисту и и в большинстве случаев настроить людей на позитив, очень часто получается ,что человек зря в очереди или вопрос можно решить не заходя в кабинет врача а в итоге сидит три часа отсюда и негатив и куча плохих отзывов Начинайте что-то менять проводите тренинги ,разговаривайте с персоналом это нелегко но это надо делать. Сами почаще выходите послушать чем живёт народ в очередях для которого вы работаете. Пример то надо показывать как работать. 70% проблем в организации работы. И еще хотела сказать ,ситуация когда руководитель не может приструнить подчинённого потому что тот может уволиться и некому будет работать ,ведёт к еще большим проблемам ,её надо менять.Человек должен отвечать за грубость ,хамство за непрофессионализм на любой работе. Очень надеюсь что вы читаете отзывы.

Светлана

Level 10 Local Expert

Здесь без комментариев.... Пока найдёшь инфекционный кабинет, нужно накрутить круги вокруг домов и внутри здания в поисках 51 кабинета. С температурой вынуждены стоять на улице. В процедур ном кабинете, где берут анализы на тест медсестра хамка. После долгих пререканий повесили информацию и указали номер кабинета. Отвратительная поликлиника

Анна Зинченко

Level 14 Local Expert

Дозвониться невозможно. Больному человеку с температурой сидеть по несколько часов и пытаться попасть на не занятый телефон НЕВОЗМОЖНО. Записаться к врачу нереально. В регистратуру нужно отстоять около часа, а то и больше, очередь, в которой все подряд!!! И сердечники и с травмами и ковидные с температурой!!! Потом тебе дадут талончик к терапевту на время часов через 5-6, или на следующий день. Это просто издевательство. Я ровно 7 дней ждала хоть какой-то помощи при ковиде! Ни через поликлинику, ни через минздрав, ни через страховую компанию вызвать врача было невозможно! Всё заканчивалось на поликлинике, оттуда не перезванивали и не приезжали. Только, когда мужу вызыала скорую, ему было рчень плохо, я пожаловалась 5а молчание поликлиники и меня, о чудо, зарегистрировали. За, да. В поликлинике предусмотрен вотцап телефон с односторонней связью, куда нужно присылать положительные тесты пцр. Трижды посылала, ноль реакции! В итоге, переболевшему ковидом мужу, заоегистрированному в поликлинике 17 с положительным пцр, запороли куар-код, его просто не выдали

Инкогнито 1855

Level 3 Local Expert

Га регистратора всегда не отвечают

Анна

Level 12 Local Expert

По сравнению с поликлиникой к которой отношусь по прописке, эта просто супер. Есть электронная очередь, нет диких очередей, персонал вполне приветливый и вежливый, вполне чисто, для бесплатной поликлиники очень даже неплохо.

Евгений

Level 10 Local Expert

Обслуживание отличное. Ремонт хороший. Очереди как и везде. Лучше по записи электронной через сайт наш краснодарский или через гос. услуги.

Александр Кондратенко

Level 13 Local Expert

Всë быстро и качественно, как надо припишут дополнительно в нагрузку чтобы наверняка

Анна Медведева

Level 7 Local Expert

Я к этой поликлиники привязана. Отличный травматолог и отличный эндокринолог

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Увы! Могло быть и лучше. К некоторым специалистам не хочется обращаться.

Алексей Х

Level 2 Local Expert

Огромные вопросы к руководству этого медучреждения, медперсонал не внимательный, документы заполняют с ошибками. Дозвониться в поликлинику просто не возможно ни по одному из пяти указанных телефонов.

С Н

Level 3 Local Expert

31.01.22 не брали трубку, невозможно было вызвать врача весь день. 01.02.22 пошла к врачу,провела в очереди больше 5 часов,назначили явку на 04.02.22. Затем снова несколько часов ожидания в очереди и врач Филиппова назначает явку на понедельник,т.е.явка в пятницу,а следующая явка в понедельник.Врач Филиппова грубит,хамит, пациентам,неадекватная,. всем наплевать на людей. Заведующая, именно на этом участке, такая же хамка,наплевали на народ, сидят пенсионерки места только занимают рабочие.

светлана в.

Level 3 Local Expert

Хуже поликлиники в Краснодаре нет. Не могу взять талон к эндокринологу с марта месяца(4 месяца). Талонов нет практически ко всем узким специалистам, иногда есть талоны только к хирургу. В регистратуре работают не совсем адекватные сотрудники, которым просто необходима помощь психолога. А в 27 кабинете вообще сотрудник ругается матом(там весной была запись на прививку от ковида), поэтому "посчастливилось" с ней познакомиться. Руководство поликлиники не принимает никаких мер, просто бездействует. Самая ужааная поликлиника в городе.

Elena Garpija

Level 2 Local Expert

Ну что, пришло и моё время добавить свои 5 копеек о государственной поликлинике, в данном случае 17. И этот пост не о врачах даже, а об организации всего процесса. В поликлинике я была последний раз, лет 15 назад. Тогда впечатлений хватило, и больше желания не возникало, да и 🙏 необходимости небыло. Решилось мне поболеть... Ну и то, вот не могу я по человечески как то... В общем температура 37.4 держится вторую неделю... Первым делом на что подумалось!? Правильно, на новомодную болезнь, но поспешу Вас разочаровать нет, не она (два теста ПЦР и оба отрицательные и нет никаких, от слова совсем, симптомов). Так вот, промониторив частные клиники и, решив, что для меня это нуу оооочень не дёшево, если брать консультации и все самые обычные анализы, было приятно решение пойти в поликлинику по месту прописки. Ну есть же медицинский полис всё таки и, хотя бы стандартный пакет анализов то можно раз за 15 лет таки сдать бесплатно! Но... Нет... Есть в поликлинике кабинет по платным услугам, так вот, я прямиком туда и пошла, вернее даже побежала, когда зайдя, увидела очередину кашляющих, чихающих людей, стоящих в регистратуру и оооочень на повышенных тонах пытающихся взять направление к терапевту (это я поняла чуть позже). Так вот... В "платном кабинете", узнав почему я пришла (температура 37.4), решили меня направить, вот прям жестом, в кабинет номер 32 (кажется) я так поняла, что там принимают всех и больных, и не очень, и здоровых ну почти. В общем тем самым обеспечивая выработку коллективного иммунитета!!! Тут уж глаза округлила я, и донесла таки информацию о ПЦР сданном, буквально вчера и почему я пришла именно в этот кабинет ПЛАТНЫХ УСЛУГ. В ОБЩЕМ В ИТОГЕ: терапевтов НЕТ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! А платно тем более и стоять, по любому, в общую очередь! Единственное что предложили это бесплатно взять направление и сделать флюорографию... Не стала отказываться... На удивление очереди не оказалось, спасибо кабинету 7, выписали направление (еле найдя мои данные в компьютере 😁😁😁). Вот что очень замечательно, это то, что в нашей поликлинике есть рентген кабинет. И огромное спасибо врачу рентгенологу за то, что она начала приём за час до официального начала приёма!!!

Олеся Ратникова

Level 10 Local Expert

Была на приёме у хирурга Кочкин кажется фамилия, за 1 минуту хамского приёма врач сказал что нужно худеть и ходить в бассейн, я думаю дальше писать не стоит потому как на этом приём закончился.

Сергей Сергеевич

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Могуевой за её профессионализм и чуткое отношение к пациентам а также благодарю руководство поликлиники за чистоту и таких профессионалов.

Валентина Севрюк

Level 5 Local Expert

Благодарность девочкам на ресепшене и зав. Отделением

Юрий Макаров

Level 9 Local Expert

Я не знаю другой поликлиники в Комсомольской деревне. Несколько поколений врачей сменилось. Старый врач не значит хороший. Хорошие только русские. Молодые врачи разных национальностей зачастую лучше и образованнее старых.

Татиана

Level 12 Local Expert

В поликлинику не дозвонится, один номер не подключён, на другом музыка может весь день проиграть, трубку так никто и не возьмёт. Очереди бешеные. Через электронную регистратуру запись к определенному списку специалистов. К терапевту не попасть, нужно приехать в 07:00 чтобы записаться, и никого не интересует можешь ты это сделать или нет. А на дом врача вызвать и не мечтайте. Отношение к пациентам - ну что вы сюда все ходите?!, дайте посидеть спокойно! Отстой, а не поликлиника. Не удивительно, что там такая текучка кадров, все нормальные уходят. Рыба гниет с головы, нужно что-то менять!!!

OSergeevna

Level 7 Local Expert

Я даже одну звезду этой поликлинике ставить не хочу, но без этого озыв не печатают. Отвратительная организация работы. Раздутый штат администраторов и заведующих, которых гнать надо, так как они там сидят годами , а работа поликлиники только ухудшается.... хамят, никакой помощи не дождешься, а зарплату по факту с нашего кармана получают. ЭТО ОНИ ОБСЛУЖИВАЮЩЙ ПЕРСОНАЛ, а как только туда заходишь чувствуешь себя попрошайкой...талончик, направление.... у меня мама ждала направление на МРТ пока ее инсульт прямо в поликлинике не разбил...ГНАТЬ АДМИНИСТРАЩИЮ В ШЕЮ, пусть попробуют куда-нибудь на коммерческих условиях устроиться - дармоеды!!!

Наталия

Level 26 Local Expert

Самая, хуже думаю нет, это пол-ка 17 в Комсомольской мир-не. Сколько жалоб отправлено, звонков, о качестве работы пол-ки - в министерство Здравохранения, в страховую Сибирь. Ничего не меняется, врачи профессионалы ушли в мед центры, карточки пациентов ПОСТОЯННО теряются... В настоящее время не могу сделать прививку Спутник. 10 дн назад ч/з регистратору записалась, звонка не было, пришла 16.04 узнать о причине задержки. Узнать невозможно, тк нет пакета документов, чтобы заполнить и привиться. Кто за это отвечает найти не удалось тк зав терапевтическим отделением и др специалисты в 15,30 на совещании у гл врача. Когда окончится никто не знает. Пациенты возмущенные, не одна я была, покинули нашу "краснознаменную пол-ку" Инвалиды сидели под дверью врача, возмущались, не могут получить положенные лекарства от диабета, ответ➖ НЕТУ их.... Как пол-ка 17 могла занять➖ 1 МЕСТО⁉️ в г. Краснодаре имея столько жалоб и нареканий.... А как у вас, в округах можно оценить работу поликлиник, ❓Хочется узнать ваши отзывы⁉️

Дмитрий Вершинин

Level 11 Local Expert

Во всех поликлиниках одно и тоже! Очереди!!!

Юлия Щедрина

Level 11 Local Expert

Нехватка персонала - главная проблема наших поликлинник. Отношение к пациентам по настроению, но скорее из серии "как вы все задолб...ли". К врачам не запишешься. Относительно чисто, но моют старыми вонючими тряпками.

наумов виталий

Level 9 Local Expert

В поликлинике вечно нет талонов к врачам, но за отдельную плату к врачу можешь попасть хоть в этот же день. К сожалению только за деньги на тебя обратят внимание, а за бесплатно даже не послушает терапевт.

Татьяна Я

Level 13 Local Expert

Ой слов нет 😂 не болеть бы и обходить стороной это заведение

Наталья Иванова

Level 2 Local Expert

Что бы сдать документы на назначение инвалидности в МСЭ нужно просидеть в очереди 6 часов.возле 49 кабинета. А ведь это все не очень здоровые люди.

Роман Шмидер

Level 10 Local Expert

Жуть жутчайшая! Самое убогое место которое может только быть! Нужна была справка 086-У мне надавали талонов к специалистам через несколько недель! А справка нужна была срочно, а к некоторым вообще сказали ну вы приходите а специалист может примет а может и не примет, зашибись! Другая ситуация, гноился палец! ГНОИЛСЯ, сказали записывайтесь к хирургу а запись на месяц вперед! Очень долго ругался, но как правило ни к чему это не приводит, ходите люди в платные клиники, уж как-то копите но ходите в платные.

Владимир Шершунов

Level 6 Local Expert

Ужасная поликлиника.Талонов на по сещение врача можно приобрести никогда нет,ближайшее не менее двух недель.Если ты болен то за две недели, если не помрёшь,то попадёшь.

City Polyclinic № 17

660 reviews