Poliklinika № 19

2.4

1092 ratings

Rate this place

наталия тимофеева

Level 9 Local Expert

Увы, нет ревматолога, нет хирурга. Офтальмолог, через день. Очень плохо с узкими специалистами. Молчу, про диагностику. Раньше делали ФГС, теперь надо в 18 поликлинику. Нет аппарата УЗИ. А какое было БАЛЬНЕОЛАГИЧЕСКОЕ отделение. Где это всё???? Получить квоту на обследование не возможно. В областную больницу надо ждать месяца 2.

Служба Сопровождения

Level 4 Local Expert

Более отвратительного медицинского учреждения даже представить невозможно. На приеме в первой смене работает один врач, совмещая функции терапевта и кардиолога. В настрящее время в очереди находится более 30 человек. Никакие нормы дистанции не соблюдаются. Администрацию вробще не волнует сложившаяся ситуация. Если меры не будут приняты, вынужлена буду обратиться не только в департамент здравоохранения воронежа, но и в выше стоящие инстанции

Любовь Белоусова

Level 7 Local Expert

как и везде, всё для людей, вежливость, очереди и бахилы!

Ирина С

Level 8 Local Expert

отвратительная поликлиника!!!! других слову не нахожу!!! с какими либо вопросами не обратился,решений просто ноль!!! приходится брать штурмом,иначе НИКАК!!! взяв только мой личный случай и уже не один..(не говоря о других членах моей семьи) в 2019 г. я сломала обе ноги..неделю ,а то и больше я не могла даже дождаться врача,чтобы назначили какое нибудь назначение. После обращения уже в горздрав отдел доктор соизволил наконец то придти,пробыв буквально минуту..сказав ,что я тут ничего не понимаю,ушел!!! фамилия врача Криволапов(хирург) и так постоянно звонив и напоминав ,что я существую,однажды мне сказали,а вы что там сидите,быстро в поликлинику,а то поставим нарушение!(зав.отделением Филимонова,ее слова) хотя я так и находилась в гипсе на двух стопах на 1,5 месяца.Второй случай: в ноябре 2020 года я заболела короновирусом. Врача так же дождаться было не суждено,и снова нам в помощь департамент здравоохранения.Тут соответственно доблестная поликлиника зашевелилась получив указание разобраться с проблемой. Писать можно долго.Но снова ОНА,проблема с тем же учреждением.Заболел сын подозрение на короновирус, сначала обращение в скорую помощь по ДМС провели обследование на дому по мере их возможностей,оказали первую помощь и сказали обратиться в поликлинику по месту жительства и вызвать врача на дом.Утром мы так и сделали..на что было сказано,ПРИХОДИТЬ САМИМ!!! По ходу в данном учреждении все решается только через вышестоящее начальство..не иначе!!! До каких пор будет продолжаться это БЕЗОБРАЗИЕ!!! я надеюсь будут приняты меры иначе вынуждены будем обращаться в другое место!!! И поверьте я не одинока,таких много!!!

Инкогнито 6805

Level 10 Local Expert

Идёт ремонт, дышать нечем, бардак полный как в обстановке, так и по врачам.

Chimbal.tatyana

Level 3 Local Expert

Очень доброжелатильный и отзывчивый мед. Персонал.

Philipp Vernigor

Level 2 Local Expert

Тому, кто ухитряется все таки дозвониться в рабочий день в регистратуру,видимо стоит поиграть в казино с такой удачливостью

Максим Щ.

Level 3 Local Expert

Сделать флюрографию работающему человеку невозможно из-за времени приема

Polina Chaykovskaya

Level 8 Local Expert

Это треш реальный, других слов нет. Дозвониться невозможно, через госуслуги записаться невозможно, сотрудники хамы, документы постоянно теряют…. Лучше отдать деньги в платной клинике СПЕЦИАЛИСТУ, чем тратить свои нервы и время на эту забегаловку.

Иван Задорин

Level 8 Local Expert

Удобно. Всё по записи, без очередей 👍

Валерий .

Level 9 Local Expert

Раньше было лучше, а сейчас нанотехнологии, талонов в терминале нет а возле кабинетов пусто. Запись к врачам только через две недели.

Таня

Level 7 Local Expert

Ужасная поликлиника, ужасные врачи, первый раз пришла на приём, к своему терапевту и пол часа слушала жалобы, про маленькую зарплату.

Ольга С.

Level 9 Local Expert

Сделан наконец то ремонт. Трудно попасть к узким специалистам. Не всегда принимают по времени. А в смотровом кабинете работает одна "специалистка", которая позволяет себе по хамски разговаривать с людьми.

Ева

Level 4 Local Expert

Практически нет персонала, а те врачи, что есть – грубые хамы, которые вообще не знают, что пришли на работу. Прихожу сюда только открыть/закрыть больничный, но это самая настоящая пытка - ради одной бумажки сидеть 6 (а то и более) часов в очереди, да и не факт, что откроют.

Евгения

Level 2 Local Expert

Отвратительная поликлиника!!!! Отвратительный персонал!!! Конкретно была у Смирновой в понедельник она меня приняла(после ожидания очереди в 6 часов) , назначила лечение и сказала подойти через 3 дня ,если не станет лучше. Лучше не стало! Пришла в четверг, просидела в очереди полтора часа, а на приеме выяснилось, что я вообще отношусь к 18 поликлинике!!!!!!!!!!!!! Как так может быть????? В понедельник я относилась к 19 и была принята врачем Смирновой, а в четверг я уже отношусь к 18!!! Больше мне добавить нечего, про деньги промолчу................

Серёжа

Level 8 Local Expert

Что бы дозвониться нужно 2-3 часа. Заболел короной, пропало обоняние, температура, у жены тест тоже показал корону, но она закреплена за поликлиникой мвд, вызвал врача, пришел мальчик лет 17-18 с одной авторучкой!!!!!! Даже прослушать легкие не чем. Спрашивается что пришел и зачем? Еще через 2 дня взяли тест, через 3 результат +, еще через 3 дня звонок и вызов на повторный тест через 5 дней. При этом никаких пилюль и лечения никакого еще не назначено, а пошла уже вторая неделя. Не знаю как в остальных отделениях, но в приемнике врачи совсем не компетентны. Ужас тихий!!! Медицина везде на низком уровне, а в 19-ой ее вообще нет, от слова совсем.

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал, конкретно: врачи не проводят обследования дорожным образом, не могут поставить правильный диагноз, несерьезно относятся к штатному расписанию и культуре общения с пациентами. Ремонт свежий, чистота всегда на уровне. Узких специалистов - единицы. С госуслугами практически не работают.

Ларченкова Ольга.

Level 12 Local Expert

Как то я заболела. Простудилась под кондиционерами. После соплей последовала температура 38.2 градуса. Так как я работаю с людьми, попыталась вызвать врача на дом. В регистратуре поликлиники мне сказали, что заболевших много-врачи справляются медленно и лучше мне посетить Красную зону самостоятельно. Приехала в четверг, в 11.55 Заняла очередь, по счёту была примерно 28-30(большинство гуляло на улице, так как температура и атмосфера в зоне ожидания равнялась 38°.Внутри и снаружи. С 12.00-12.48 врач отсутствовал, выяснилось позже что была у начальства на совещании. Попала к доктору в 15.50. На ковид и и анализы пришла следующим утром. Впечатлентия-недавно закрепилась за этой поликлиникой, в связи с переменой места жительства.

Capella

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к больным людям. Быстрее вперед ногами из нее уйдешь, чем получишь должное лечение.

Ольга П.

Level 7 Local Expert

Приехала на прием к эндокринологу, отпросившись с работы, а мне говорят врач заболел.. Вас что не предупредили? Нет никто меня не предупредил!!!!! Ужасный сервис... Запись теперь не известно когда появиться. Очереди на анализы космические, принимают по 1,5 часа минимум и часто бывает только один человек кровь берет, а второй человек записывает!!!

Никита Павлов

Level 8 Local Expert

Пойдет

✨НГ✨

Level 9 Local Expert

Вежливые, отзывчивые сотрудники. Никогда не приходилось стоять в очереди. Очень нужен ремонт всего здания. Стены облупипились в кабинетах, в коридорах какие-то, извините, будки для персонала.

Елена Бережная

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение с пациентам, чисто, но посещать без крайней необходимости не советую.

Level 12 Local Expert

Ужасно ,лучше туда не ходить ,ходим только если сильно нужно а так лучше к платным врачам сходить. Пока какую нибудь справку возьмёшь так нужно об бежать всю поликлинику ,и ещё поругаться

Светлана Савенкова

Level 8 Local Expert

Удобства на входе, терминалы для записи, очередей в регистратуре нет, лифт работает

Елена И.

Level 3 Local Expert

Прикреплена к этой поликлинике уже лет 20, но не обращалась очень давно из за негативных впечататлений, оставленных участковый терапевтом. Только каждый год приходила на флюрографию. А тут заболела, вызвала врача - впечатления на удивление только положительные. Обратилась в самый разгар пандемии - дозвонилась с первого раза, врач приехал!!! К вечеру, но все-же приехал. Хотя многие пишут, что из за большого количества вызовов может не приехать. Послушал, измерил сатурацию, взял мазок, назначил лечение - которое, что немаловажно - помогло! Вобщем я приятно удивлена)

Aleksandr Zybin

Level 11 Local Expert

Не считаю правильным ругать обычный персонал поликлиники, а вот руководство не думает головой. Рыба гниёт с головы. Такова данная тенденция.

Сергей

Level 9 Local Expert

Отличная поликлиника врачи добрые и с опытом

Геннадий

Level 6 Local Expert

Есть не все врачи, к некоторым неделями нужно стоять в очереди

Anonymous review

Заболела Ковидом!!! Хочу выразить благодарность поликлиннике 19 за слаженную и организованную работу!!! Очень порадовало!!! Пришла- взяли бесплатно анализы крови общий и на биохимию, кардиограму, анализ мочи, сделали тест на ковид, флюрографию, измерили уровень кислорода (сатурацию). При положительном тесте, привезли лекарства на дом! Позвонили ( спросили про самочувствие, спасибо врачу Масцеву!!!).Повторный тест - бесплатно!!! Отрицательный!!! Выписали с больничного!!! Браво!!! Восхищена и выражаю благодарность!!!

123456 Понкратов

Level 10 Local Expert

Изменения в общении мед.персонала в лучшую сторону.Чувствуется работа администрации с коллективом.

Евгений Тютин

Level 16 Local Expert

Вежливый коллектив, всегда помогут записаться к нужному врачу,

Надежда Калаева

Level 3 Local Expert

В поликлинике 19 очень неуважительное отношение к посетителям, пришли на прием к хирургу, предварительно позвонив, его нети так два дня подряд, пришли на прием к неврологу она пока наговорилась с коллегами, затем к ней в кабинет завела ее коллега без очереди свою знакомую, а мы были первые по очереди и только через час после начала ее рабочего дня мы попали на прием, разговаривала она не как врач, а как грубиянка. Услуга ЭЭГ которую нам предоставила невролог платная, у нас что нет больше бесплатной медицины или это только в этой поликлинике такой бардак?

Роман Медведцкий

Level 7 Local Expert

Сдавал анализ на ВИЧ 5 марта, но не через две недели, ни через месяц результата не получил. Когда пытался от врача узнать как скоро узнаю результат - он просто говорил что с лаборатории ничего не передавали - приходите через неделю и так каждый раз. Потом вместо того, что бы как-то самому связаться с лабораторией и узнать что там и как обстоят дела - он послал меня - сходи, мол, спроси. В итоге пришлось сделать в платной клинике - и результат был готов на следующий день

Анжелика

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, некогда не дозвонишься, к врачу записаться через мес можно

Анна К.

Level 5 Local Expert

Обострился остеохондроз (движения головой и руками скованые,тошнота, рвота, головокружение и пр.) вызвала врача на дом в 8:00, озвучила контактный номер телефона. Врач приехал к соседям в 14:20, ко мне не зашёл, уехал. Запереживала, стала звонить в регистратуру, там успокоили, сказали ждать до 20:00.в 17:45 нашла записку в двери о том что врач был, дверь не открыли. Живу в частном доме, есть собака, которая лает на каждого, есть мой контактный номер, периодически смотрела в окно. Как можно было пройти безследно не известно! Записку обнаружила в 18:10,стала снова звонить в регистратуру, врач повторно приехал в 18:50 выписал полисорб и нимесил открыл больничный на 7 дней, сказал что со мной свяжутся ( ни мазей, ни каких то других препаратов направленных на расслабление мышц не выписал). Пригласили позже в кабинет 108 ( приём с признаками ОРВИ и Covid-19, признаков которых у меня небыло!) Врач поинтересовалась жалобами, как только заикнулась о том что болит спина и не проходит, сказала что это не к ней и закрыли больничный! В моей карточке данные жалобы указаны не были, написали что фельшер был после 20:00! По острой боли принимать отказались, все через заведующего, который вовремя на работу не ходит! Записаться к невролог нереально! Пришлось обращаться к платному. Нет слов....

Рубцов Илья

Level 5 Local Expert

Притерпела очень много изменений, сейчас там сделали ремонт пояти ушли очереди, Появился новый персонал молодые врачи. Очереди стали электронными, это очень удобно.

Viktor Tyurin

Level 5 Local Expert

Грубый, неадекватный персонал. Отсутствие врачей практически всех направлений. Находился на лечении на дневном стационаре. Через два дня выяснилось, что закончились лекарства. И их не могли получить почти НЕДЕЛЮ. Зачем было направлять на дневной стационар, если нечем лечить?

Людмила Петрович

Level 6 Local Expert

Персонал грубоватый, но не все, есть очень хорошие. Время ожидания бесконечное, можно просидеть пол дня. В туалете никогда нет бумаги. Но незнаю, должна бумага быть или нет!

Людмила Блинова

Level 4 Local Expert

Нормальная, обычная поликлиника! В регистратуре девушки хорошие, помогают, подсказывают...Да бывают очереди, но это все решаемо если чуть запостись терпением! А так ремонтик там сделали, очень даже мило и чисто. По качеству приема тоже нареканий нет, в принцепи все нормально, хочешь как говориться большего иди в алатную. Моя оценка 5. Сама хожу туда регулярно.

johnny trefilov

Level 7 Local Expert

Смешанные чувства. С одной стороны есть грамотные врачи, с другой скорее даже не врачи, а так... халаты белые.

Елнна Богданова

Level 4 Local Expert

Мало узких специалистов

Владимир Владимир

Level 4 Local Expert

Равнодушное отношение к пациентам , длительное ожидание записи, малоэффективное лечение

Алексей

Level 7 Local Expert

Нет хороших специалистов.

Евгений Романченко

Level 5 Local Expert

Ужасная поликлинника ,сидим по 2-3 часа в очереди ,особенно в 309 кабинет ,не дождешся Тарлавскую ,мучитель ,а не врач ,трепится по полеклиннике как сраный веник ,людей не лечит ,не умеет слушать больных ,хамка самоуверенная ,издевается как хочет .Хочу вырпзить благодарность врачу неврологу Веберу Николаю Михайловичу ,он знает свое дело и помог нам в трудной ситуации ,стоящий доктор ,дай бог здоровья ему и скорейшего выздоровления ,хочу сказать спасибо его медсестре Юлии Вячеславне ,добрешней женщине ,всегда все объяснит и поможет . В регестратуре сидят овчарки ,вечно недовольные хамки ,а про то что бы вызвать врача на дом ,вообще не дозаонишся ,как буд то там глухонимые сидят . Всем здоровья и терпения !!!

Елена Глотова

Level 4 Local Expert

Никто ни за что не отвечает, к руководству не пробиться, даже если проблема не личная, а ими же созданная. Ужас и кошмар. Вакцинируют абы как бы, лишь бы галочку поставить. Вакцины путают и тут же тебе нагло врут в глаза. Проверяйте ампулу перед уколом, а то введут неизвестно что, а вы потом крутитесь, как хотите. Да еще и QR код не выдают. Прелесть!

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Два дня сидела на телефоне регистратуры, чтобы записаться на 4 ревакцинацию (если не занято, то не берут трубку). Через 2 дня сказали, приходите и по живой очереди в 215 кабинет. Рано радовалась, а ведь первые 3 прививки проходили при высочайшей организации. Что так? Начальство сменилось?

468923 Милованова

Level 8 Local Expert

Наша полеклиники. Что сказать. После ремонта преобразилась. Очень учтивый персонал , всегда объяснят и подскажут что делать.

Анастасия Зуева

Level 4 Local Expert

Ужасная поликлиника! Отвратительное отношение к пациентам. Обратилась с кашлем и температурой, даже слушать не стали, просто выписали больничный. Позже подтвердился Covid, а лекарства так и не привезли. Звонила каждый день и ответ был один: «Ждите». Большая часть работников регистратуры проявляет хамское отношение.

Green_Soul

Level 6 Local Expert

Нормальная поликлиника. Не пойму жалоб остальных! Вы в других поликлиниках были вообще? Или что вы хотите от миниципального учреждения ? Если что то не устраивает то идите в платные . Мне есть с чем сравнить,и 19 поликлиника не самая плохая. Да,не хватает медицинских работников, так этим радуйтесь , а то скоро и оставшиеся разбегутся. Да местами сильно обшарпано,но мы все прекрасно знаем как воруют бюджетные средства. Сколько раз я посещала эту поликлинику никогда у меня не было проблем,очередь...ну да бывает. Так приходить нужно утром , а не спать дома лежать. Врачи не все (из тех с которыми пришлось столкнуться ) компетентны. Жаловаться не на что , а когда мне нужно быстро и без очередей я иду в платную.

Poliklinika № 19

343 reviews