Для меня это место нервотрёпки. Когда бы не обратилась, всё я там не ко двору! В регистратуре сразу объявляют, что лечить меня врачи не будут, потому что у меня московский полис. Полис то у меня московский, а ИНН Железноводский налоги получает Железноводск и оплачивает врачам их работу и прописана я в Иноземцево и карта медицинская есть в поликлинике с 1980 года. А вот лечить меня отказываются. С порога объявляют, ну если хотите, сходите к гинекологу на осмотр, но лечить он вас не станет. А тогда для чего идти? Сплошная некомпетентность и безразличие. Поэтому я даже медицинским учреждением не считаю это заведение. Все там плохо. Всё, всё!
3
Ирина Чиркова
Level 5 Local Expert
February 3
Поликлиника, через которую прошло 1.000 детей, взрослых, пенсионеров- людей которые нуждались в помощи специалистов. На глазах у сотрудников росли наши дети. Да как и у любого места есть недочёты , но мы все не идеальны. Прекрасное детское отделение! Добрые и вежливые врачи Шустрый персонал. Спасибо за Вашу работу
1
Надежда Боровик
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Театр абсурда. Сына по дороге в техникум укусила собака, парню 17 лет, укусила за икроножную мышцу, Ему было настоятельно рекомендовано отправиться в поликлинику для оказания первой помощи. Помощь детский врач не оказала, вызвала скорую помощь, не могу понять зачем, просто к парню никто не притронулся (рассказываю со слов сына) Скорая приехала, долго ругались с доктором, никто при этом даже перекисью укус не обработал... В итоге сказали что ты несовершеннолетний, звони маме и езжайте в больницу в Железноводск и выставили сына с окровавленной ногой на улицу. Я конечно приехала и повезла его в больницу. Там тоже, к подобному отношению были мягко говоря удивлены. Хирург не стеснялся в выражениях когда им звоним и высказывал свое негодование. Вот так бывает у нас товарищи..
3
1
Инкогнито 9621
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Сама поликлиника в целом неплохая.Свеженький ремонт.Правда,до гинекологии никак не дойдет и до административного крыла,жалко конечно.Сотрудники доброжелательные,но врачей-специалистов мало,отсюда очереди.Специалистов узкопрофильных практически нет
4
Елена Соколова
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Пришла по записи к эндокринологу 11.11 в 10.15, простояла под дверью до 10.20 потому что врач и медсестра пили чай. Постучавшись, сказали еще нельзя мы заняты. Я конечно все понимаю, но я тоже работающий человек. Отпросившись на час в больницу, сижу жду пока допьют чай.
3
2
Галина
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
К сожалению, в поликлинике 1 г. Железноводска нет офтальмолога, поэтому мы вынуждены ездить в поликлинику 2 в п. Иноземцево.
27.05.2024 были на приеме у Шатовой Ларисы Александровны. Мама очень долго плакала после приема у этого так называемого врача, хотя пришла только измерить глазное давление, потому-что при глаукоме его надо постоянно контролировать.
"Что Вы ходите по разным врачам! Вот и езжайте в свои Ессентуки!", "Вот только глазное давление я и померяю! И больше ничего делать не буду!", "В вашей поликлинике никогда не будет офтальмолога!" - и всё это с повышением голоса, хамством и грубостью!!! При этом даже не открыла карточку с предыдущим назначением и заставила маму вспоминать название капель, которые ей назначали.
Это разговор с пациентом врача с высшим образованием!
Обращаюсь к руководству поликлиники!!!
Здесь столько отрицательных отзывов о работе и отношении к пациентам этого врача за несколько лет, но ничего не меняется!!! Она по-прежнему грубо относится к пациентам, говорит гадости и обижает даже пожилых людей!!!
7
1
Дмитрий Довгаленко
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Отличная поликлиника, прекрасные врачи, а теперь ещё и очень приятный современный ремонт.
4
Андрей Еремин
Level 10 Local Expert
January 8
Низкий уровень профессионализма у половины врачей. В Иноземцево эту поликлинику мы называем Добро пожаловать в ад/кладбище. Не всегда правильно поставлен диагноз.
1
Garik Brack
Level 17 Local Expert
July 19, 2024
Неплохая больница. Врачи внимательные и достаточно грамотные. Всегда можно обратиться в регистратуру и попасть к нужному специалисту. Удобная стоянка около учреждерия
7
1mms
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
УжасПерсонал хамло некоторых нету вообще на работе могут прописать не те таблетки врача можно ждать около часа честно лучше переплатить
3
Ян Гичко
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Ужас. Люди не ходите туда
Всем ставят один диагноз.
Терапевт мужчина не ходите к нему , идите в платную
Очень плохое отношение, жена беременна была ничего не спросил ставит диагноз заключение вообще нето. Где они проходили свою учебу.
6
1
Натали
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Грамотных специалистов очень мало,попасть к врачу узкого профиля в течении ближайшего времени невозможно.Запись к некоторым врачам почти за месяц.Результаты анализов тоже вызывают сомнения.Условия и внешний вид поликлиники хороший.
5
Катерина .
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Даже и одной звезды не достойна, скорее бы минус кучу звёзд..
Отзыв конкретно об офтальмологе в данной поликлинике: наглая, грубая, отвратная тётка, которой явно надоела своя работа.. Посещала пенсионерка из Железноводска ПО ТАЛОНУ‼️соответственно в указанное в нём время и дату. НЕ ПРИНЯЛА!! Видите-ли домой ей захотелось в конце рабочего дня пятницы.. 🤣
Во второй раз приёма (в понедельник), НЕ ПРОВЕРЯЯ зрения назначила кучу не нужных анализов.. Сказала ещё приехать.. Сколько можно гонять бедную пенсионерку с больными ногами?! БЕСПРЕДЕЛ - это конечно очень мягко сказано..
19
Мадина Гаспарян
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Хамы одни работают в регистратуре, одной звезды вам ещё это много , отвратительные работники регистратуры
3
1
Жанна П.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Беспорядок полный в изоляторе стоишь 2 часа никто не принимает , народу много на жалобы никто не реагирует
3
Анжела Пархоменко
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Врачей не хватает, чтоб записаться к специалисту нужно ждать 2 а то и 3 недели .И не смотря на то что у тебя будет талон на 9 утра ,не факт что ты попадёшь в 9 .Если тебе нужно на работу то нужно отпрашиваться на пол дня .Чтобы сдать анализы тоже проблема .28.10.23 записалась к гинекологу на 14 .11.23.анализы были готовы 06.12.23.Самый настоящий бордак ,который продолжается из года в год.
7
1
Ghjjk Ghhj
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
То не дозвониться, то пришел наконец на повторный прием, спросила по телефону в регистратуре, в какое время принимает врач, в итоге сориентировали на прием по времени другого врача-в итоге пришла-сказали уходить, приходите когда ваш врач будет. У них видите ли такие правила, кто в первый раз принимал, повторный прием тоже у этого же врача. Супер просто, зря потраченное время
12
2
Инкогнито 3552
Level 9 Local Expert
February 5
Отзывчивый и профессиональный коллектив.
Светлана Осыченко
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Мне понравилась поликлиника. Обращалась к педиатру, детскому хирургу, делали рентген, узи. Так же была у терапевта. Специалисты очень хорошие, вежливые, все объяснили и помогли. С регистратурой проблем не возникало.
1
11
Марина Кучеренко
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Хуже поликлиники, кроме нашей гор. больницы и поликлиники Железноводска нет нигде. 2 звезды только за то, что остались очень хорошие врачи и медсестры, старой закалки и очень внимательные. Половину врачей нет, но они числяться, это например, хирурги и т.д и т.п. Большая часть терапевтов не квалифицированные, грубияны и "ок, гугл, как лечить эту болезнь". Детские врачи ничем не лучше - огромные очереди, никакой дисциплины маленькие детки также стоят часами в общей очереди. На собствнном примере: ребенок 5 лет с температурой 39,8 ждал час очереди (это я, так думала) а они про нас забыли, пока я не устроили скандал никто и близко не подошел. Просто жуть, попасть в эти 3 заведения. Дай Бог всем здоровья.
11
Есения Мавромати
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Врачей нет! Одни работники, которым надо ходить на работу
4
елена elena
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Несмотря на непрезентабельный внешний вид поликлиники, есть отличные специалисты.
1
5
Елена Л.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Что бы дозвониться, потребовалось более 6 минут. Регистратор взяла трубку, ответила только на первый вопрос и трубку бросила. Абсолютно хамское отношение.
7
Виктория Островская
Level 2 Local Expert
January 27
Ужасное отношения работников . Грубят и хамят
1
Любовь Фисенко
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
О. Я никаких отзывов не оставляла, но работой поликлиники вполне довольна
4
Екатерина Кузнецова
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Это просто ужасно. Пришли с болью в боку супер терапевт Стародубцев за 1 минут поставил диагноз коронавирус, выгнал из кабинета. В итоге оказалось приступ панкреатита. Жалоба в страховую написана, но такое халатности отношение это ужасно.
11
Олечка Т
Level 14 Local Expert
November 20, 2023
Это место желает быть лучше... Записалась, ждёшь дней 5, взяла талон, пришла к назначенному времени и еще ждёшь 2 часа, так как живая очередь...
9
Инкогнито 1011
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Типичная поселковая поликлиника, очереди, не дозвониться. Но педиатры хорошие. О специалистах для взрослых сказать ничего не могу. Если нет выбора, то придётся обратиться.
8
Елена Демидова
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Трудно записаться к врачу.А по сбору анализов это вообще ужас.Пока сдашь анализы уже и выздоровеешь.Младшего персонала много,а толку никакого,одни разговоры
8
Алина Меликян
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Хорошая аптека понимающий врачи в хорошем лечением всегда готовы вылечить пациентов
1
7
Екатерина Алексеевна
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Никого, никогда не дозвониться. Пришла записаться 2 февраля к гинекологу сказали запись есть только на 30 марта. Ужас. Врачей нет. Узи вечно нет талонов. Совсем испортилась поликлиника.
9
1
Елена Коробова
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Поликлиника ужасная.Девушек в регистратуру выбирают по конкурсу:одна хамовитей другой.Работу не выполняют, грубят.К врачам не пробиться,только через Горячую линию,через Минздрав.Ужасное место.
9
Li
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Лифта нет, как подниматься людям с ограниченными возможностями или беременным на 2 или 3 этаж?
5
Ольга Богданова
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Поликлиника,конечно стала лучше ,чем была,но...уровень профессионализма некоторых врачей так и остался ниже среднего...
6
2
Инкогнито 6168
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Вечно теряют карты , не хотят принимать , сегодня пошли в поликлинику отказались записать на прием ребенка , хамят всегда !!!!
10
Диана Ивановна
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
30 лет хожу в эту поликлинику и всегда ухожу с негативом. 😤 Ни чего не меняется, как был бардак, так и остаётся. По 2,5 час сидишь в очереди на прием, а когда попадаешь в кабинет к врачу тебя отправляют за карточкой 🙈🙊👎хотя предводитель было начначено на определённое время.
11
Григорий К.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Классная полеклиника
4
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Три часа пыталась дозвониться на единый телефон, чтобы узнать свой ПЦР- тест и когда следующий прием к врачу по больничному во 2-ю поликлинику.
Когда наконец то дозвонилась, страшно ругалась, в надежде, что разговоры записываются и меры примутся, т.к. ни одного контактного телефона горбольницы куда пожаловаться я не нашла, и мне не дали - ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!
Возможно никто никуда не отлучался, просто, как мне объяснили, компьютер распределяет, но причина же в чем то существует!!! Тем более не я одна страдаю!!!
Но, О ЧУДО, после того как я поругалась, я через минуту тут же дозвонилась на единый номер и даже 2 поликлиника мне почти сразу ответила!!!
Совпадение??? А может все разговоры записываются???
Я прошу, даже требую руководство горбольницы разобраться с этим беспределом! Нельзя так издеваться над больными!
Еще многое могла бы написать, что увидела плохого, но этого достаточно написали ранее. Знакомьтесь, читайте, там всего достаточно!
Хорошее тоже есть, но его на фоне плохого очень мало, к сожалению...
Я прихожу сюда только за больничным...
14
1
Юля Весна
Level 5 Local Expert
January 8
Ад, а не поликлиника)
EkaterinaKMVTIMA
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Жаль мало специалистов, очень не хватает, но сравнивая с городской, Железноводск ой, здесь порядком выше уровень организации, уровень врачей и всего персонала. Молодцы ребчта
1
4
Козловская
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Отвратительное отношение к л пожилым людям, моей маме 80 лет, она просидела сегодня в коридоре два часа на прием к кардиологу, хотя талон на 10 часов, врач принимала своих блатных знакомых, которые ей несли деньги и подарки, грубо ответила ей на просьбу назначить лечение и ознакомить её с результатами анализов, мама пришла расстроенная,давление подскочило до 200, это что за кардиолог такой, который не лечит а калечит людей.
14
4
Дмитрий шерман
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Поликлиника после ремонта преобразовать. Как будто и персонал отремонтировали вместе с Поликлиникой) конечно же немного не совсем идеально хотелось бы лучше но что мы можем требовать от других если сами не идеальны)))
3
5
Лариса Эрикенова
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Что сказать.... Типичная поликлиника, жуткие очереди, крики, ругань, равнодушие мед. персонала. По телефону не дозвониться, особенно в детское отделение. Только и слушаешь "Don't worry, be happy'.
12
Любовь Самсонова
Level 18 Local Expert
May 4, 2021
Если если возможность в другую прикрепиться поликлинику например в Железноводск то сделайте это, если нет то наберитесь терпения 😅консультация , Поликлиника взрослая , Поликлиника детская , тут все как в стихотворении Бородино «кони, люди все смешалось» 🙈
Ходить нудно по крайней неодолимости ! Больных детей сажают в одну очередь со здоровыми кто за справкой , никто ни в какой изолятор вообще нет дисциплины. Доя беременных нет отдельного входа кто на учёт встают так они тоже всю заразу собирают. Ну что ещё написать хорошего.... регистраторы иногда бывают очень милые 😊 несмотря на весь это тихий ужас )
13
Валентинка Е
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Как и в любой муниципальной поликлинике творится ужас!!!!! Карточки постоянно теряют! Дикие очереди, врачей не хватает. В детском отделении всегда грызня. Хуже педиатра чем Лушина в своей жизни не видела!!! Из хороших врачей могу отметить только Илюнину Т. А. ( педиатр) и Фахирову (терапевт)
8
Виктория Нуриева
Level 16 Local Expert
April 13, 2024
Наша родная поликлиника! Много лет ходим туда
5
Юлия догситтер
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
На прием к врачам сложно попасть. Надо записываться за неделю, а к некоторым специалистам чуть ли не за месяц.
8
1
Алла Шиян
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хотелось бы, чтобы врач не отчитывал(почти каждого больного) в присутствии других больных...
4
3
Любовь Корниенко
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Внешне очень красивая, но работа специалистов желает быть лучше. На прием к неврологу не могу взять талон две недели. Работает три врача а талонов нет.
8
Тихий Омут
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Ужасное обслуживание! Людей гоняют из кабинета в кабинет! Не дают полной информации!!!!