City polyclinic № 23, branch № 5
2349 reviews
October 1, 2024
Поликлиника находится недалеко от метро, что очень удобно. Так же рядом остановка. Есть отдельная зона для колясок. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал. Посещаем детское отделение. Очередей к врачу почти нет. Наверное единственная очередь это только в кабинет прививок. В поликлинике чисто и уютно. Отдельно радует комната для кормления малышей.
1
7
August 27, 2024
Хочется выразить благодарность мед работникам кабинета ЭКГ Елене, Юлии, Ольге. Очень внимательные , ребёнок боялся делать процедуру, но благодаря сотрудникам данного кабинета все прошло замечательно!
Также хочется выразить благодарность врачу хирургу Удодовой Екатерине Михайловне, замечательный доктор,внимательная, всё объяснила ,дала рекомендации.
1
5
December 9, 2024
Да после ремонта приятно , красиво ,чисто,более просторно кажется на первый взгляд, подьем хороший для инвалидов , персонал вежливый приходят на помощь, табло в рабочем режиме для оповещения очереди .
1
July 16, 2024
Относительно новая поликлиника, в которой сразу жесткое и взрослое отделение, что очень удобно, внутри чисто. Из минусов можно отметить очереди на прием, так как поликлиника работает не только на район Некрасовка. Также в поликлинике не работает аппарат МРТ, отправляют в другой филиал ( очередь также большая ).
2
December 29, 2024
Хочу выразить благодарность ❤️ замечательному доктору!!!!! Рукавишникова Мария Александровна - Профессионал с Большой буквы! Всегда стремлюсь попасть на прием ТОЛЬКО У ЭТОМУ ДОКТОРУ!!!! Лучшая!!!! Когда в глазах матери отчаяние и мольба о помощи спасти и вылечить ребенка- Мария Александровна приводит в чувства и мамочку и лечит ребёнка! Терапия лечения от Руковишниковой всегда 100% - выздоровление! Спасибо наш любимый доктор! Здоровья вам и благодарных пациентов! Мы- мамочки Некрасоки, очень любим вас! ♥️♥️♥️♥️♥️
1
March 11, 2024
Поликлиника находится рядом с метро. Просторная. Много кабинетов. Понравились лоры как детского (Рукавишникова М. А. очень внимательный специалист, учитывает все нюансы), так и взрослого отделения, детскому хирургу Удодовой Е. М. большая благодарность за оперативность, профессионал в своей области, сразу поняла, что необходима срочная операция.
Что не нравится: не хватает узких специалистов, например, в детской поликлинике нет кардиолога, аллерголога ( в районе много аллергиков и детей и взрослых), детского гинеколога, хороших специалистов по лечебной гимнастике (чтобы не собирали детей разного возраста и с более менее похожими диагнозами в одну кучу), обнаружила в платных услугах консультации аллерголога, МРТ можно сделать за деньги, узи любых органов в платных услугах, пожалуйста , есть. Т.е. аллерголог по штату не предусмотрен, а за деньги он есть. Тоже самое -МРТ по ОМС направляют чуть ли не в область ( спасибо хоть туда), но оказывается аппарат рабочий есть в самой поликлинике. Узи не допросишься, видимо очень дорогая процедура, чтобы хотя бы 1 раз в 10 лет проверить щитовидку , почки, брюшную область. В кабинете флюорографии организовать место переодевания не при входе, где дверь не закрывается и в любой момент могут войти. Очень надеюсь, что что то изменилось.
11
5
August 8, 2024
Не могла не написать отзыв.Кирсанова Е.С. гастроэнтеролог, меня просто удивила, тем, что ещё есть очень хорошие, добросовестный люди, очень ценит свою работу и с добротой относится к людям.Мне ставили в платной поликлинике страшный диагноз. Я пришла именно к Елизавете, чему страшно рада.Она дала правильные рекомендации,что нужно сделать. Я сдала все анализы,пролечилась. И для полной уверенности, дала направление в больницу. Я сьездила,сдела обследование и вот счастье, все оказалось хорошо 👍. Платная медицына это оказалась просто ужасной, врачи не квалифицированные, ужас,куда катимся? ТАКИХ ВРАЧЕЙ КАК ЕЛИЗАВЕТА СЕРГЕЕВНА НАДО ЦЕНИТЬ И НИКУДА ЕЕ НЕ ОТПУСКАТЬ,НАМ ТАКИЕ НУЖНЫ.Елизавета, если вы читаете, то наверное поймёте, кто пишет, хочу вам ещё раз сказать, большое спасибо!Вы нам нужны как очень хороший специалист и врач.
5
September 11, 2024
Детское отделение.
Очень недовольна обслуживанием поликлиники по адресу Недорубова д. 2.
К педиатру записаться проблема,всю неделю нет свободных мест, на прививки нас не пришлагают, маленьких пациентов не ведут педиатры, к невролог за 4 месяца удалось записаться 1 раз, в кабинет выдачи справок и направлений не попала ни разу. Послушайте так нельзя, руководство примите меры.
Просьба положить матрас к в комнате кормления ребёнка.
Фото 2 сделано 4.04.2024г.,матрас на пеленальный столик так и не положили, я вам скажу больше, его там никогда не было.
В конце июля пришли сделать прививку от кори, заведующая педиатрии, сказала, что вакцины нет, а врачи сказали, что в наличии была. Заведующая абсолютно безучастная женщина, которой все равно на маленьких пациентов, такие люди не должны просто занимать рабочие места, еще и с немаленькой зарплатой. Просьба руководства принять меры, и в конце концов постелить мягкий матрас в комнате для кормления грудничков!!!
9
November 5, 2024
Ходим с мужем в нашу поликлинику очень редко, только по острой необходимости.
Мужа мучает очень высокое давление и стал беспокоить желудок, записались к терапевту Чернопрудововой Л.М. Давление врач померили на отшибись, как и терапевт Калинина, у которой были в прошлый раз. 120/80 замечательно! А по факту каждый день 140/100 у молодого мужчины! Это не повод назначить расширенное обследование? Запись на анализы открывать отказалась, сославшись на то, что уже в этом году сдавали! Это что у нас квота на кровь и мочу теперь? Невролог в отпуске, запись не открою.
После такого приёма скакануло давление, пошли жаловаться к заведующей. Время 15:59, но сказали что её уже нет, так как она принимает до 16 часов. Пошли в кабинет, приняла. При разговоре заведующая начала повышать голос, сказав что терапевт права, а если что-то не устраивает, то пишите жалобу в жалобную книгу. Невролог действительно один и записи к нему нет, со слов заведующей 2 инсультника к нему попасть не могут. Видимо это повод для гордости.
Спускаемся в регистратуру, просим книгу. Книги отзывов и предложений нет на месте! Предъявлять отказались. Сказали, что книга на подписи на 6-м этаже, идите туда.
Тут терпение лопнуло! Почему же мы должны бегать, что за издевательство?!
В регистратуре говорят, звоните дежурному администратору - вот номер.
Звоним…. «Как нет книги???. Сейчас выясню, говорит администратор по телефону».
Ждём… ни книги, ни звонка. Перезваниваем, опять равнодушие.
Выбегает на первый этаж женщина со словами: «ну что, чьи мы тут права нарушаем!»
Книгу отзывов и предложений мы так и не получили, сказали жалобу пишите на сайте.
Обязательно напишем! Очень стыдно за то, что вы так работаете! Стыд и позор всем, с кем пришлось контактировать в этот день. Вынуждение обращаться за платной медициной на лицо.
Дата посещения: 30.10.24 г.
Терапевт: Чернопрудова Лиля Михайловна
Заведующая терапевтическим отделением: Ратникова Елена Васильевна
Дежурный администратор: Никитина Илона Олеговна
15
September 17, 2024
На протяжении года моя Мама постоянно посещает поликлинику вместе со мной. Получается всегда оперативно Маму записывать ко всем нужным врачам и на все нужные анализы без каких-либо проблем. Когда я в чём-то не могу разобраться, мне обязательно помогут. Хочу выразить благодарность нашему Терапевту Джалавханову Рустаму Пируллаховичу за профессионализм, компетентность, внимательный и доброжелательный подход к пациентам. Мы всегда от него выходим в хорошем настроении. С таким Специалистом моя Мама точно выздоровеет. Благодарю, Доктор!
2
2
November 17, 2024
После того, как я увидела среднюю оценку поликлиники 4, начинаю верить, что отзывы не только для маркетплейсов бывают «проплачены», хотя искренне верю, что 30% врачей этой поликлиники действительно хорошие специалисты. Жаль, что к ним не попасть.
Итак, если Вы заболели, то всё, на что Вы можете рассчитывать-4 часовая очередь к дежурному врачу, потому что по записи ни я, ни моя дочь, с первого раза никогда к врачу не попадали…
Отмена первого приема: врач заболел (никто не предупреждал даже, не говорю о предложении перезаписаться), пришла лично взяла талон через 2 недели у них в «киоске». Прихожу сегодня: у нас нет такого приёма, офтальмологи по воскресеньям не работают 😂 Говорю: так я у Вас записывалась, запись на госуслугах тоже видна… ответом послужило: «а мне какая разница, госуслуги к нам не относятся, мы вам звонили…» Как звонили? Когда? С какого номера?(а пропущенных у меня не было, работа обязывает отвечать на звонки). Ответа нет. отношение персонала твердая единица! Организация приемов кол с минусом(причем в детском отделении идентично). Не болейте если прикреплены к сему государственному учреждению…
6
October 6, 2024
Не понимаю: почему можно найти ресурс для отделки стен, но нельзя найти ресурс на то, чтобы обучить младший мед персонал базовым навыкам коммуникации? Хотя бы на школьном уровне, хотя бы без небрежности и фамильярностей. Почему почти каждую медсестру изумляет (и шокирует!) простая вежливая просьба общаться не в форме «Э, ты чо»? Или это норма и для руководства?
Кому нужны эти «Комнаты комфортного ожидания», если медсёстры выискивают причины, чтобы НЕ помочь человеку? Так, мне отказали в 2-минутной перевязке при опоздании на запись на 9 минут. При том, что я был в отделении травматологии (не первичного приёма) единственным пациентом, а до конца приёмных часов оставалось 50 минут. Всё это время медсестра прогуливалась по коридору, так и не нашла чем себя занять, но своему решению не изменила.
Кому нужна вся эта классная навигация пространства, если можно найти отделение, но нельзя найти в нём врачей — потому что они вдруг все вместе собрались в ординатуре, чтобы повеселиться и что-то отпраздновать? В отделении травматологии (!), днём, в четверг.
Не нужно больше ремонта фасадов, вложитесь в культуру и людей. Вы же больница, а не лофт. Да?)
17
July 2, 2024
Рекомендую. Персонал отзывчивый, готовый помочь и подсказать правильное лечение и препараты для укрепления здоровья. В помещениях чисто и светло.
Из минусов - отсутствие кондиционеров.
Жара градусов 40!!! Снимки делаю примерно в час по одному человеку!!! Жрать тут можно скопытиться!
Рекомендую, но не советую болеть. Берегите себя!
4
4
September 9, 2024
Всегда спасают, помогают и делают это хорошо. Большая благодарность всем врачам, всегда относятся с вежливостью и пониманием, и подскажут, и помогут, и расскажут. Ни разу не сталкивался с грубостью или отрешением от какой-либо моей проблемы.
2
October 8, 2024
Даже не знаю, что и сказать. С каждым годом все труднее и труднее попасть к детским врачам. Сегодня 8.10.2024г пришла с ребёнком инвалидом к дежурному врачу, чтоб закрыть больничный. Талон получили в очередь под номером 60, а перед нами только 13й номер зашёл. Работает один кабинет с дежурным врачем. Ребёнок мой, в силу особенности развития не смог долго простоять в очереди, началась сильная истерика из-за которой пришлось уйти с поликлиники, больничный закрыть не удалось. К педиатру тоже не возможно записаться, по 2 месяца приходится ждать, чтоб выпало свободное число.
6
December 16, 2024
Мне нравится наша поликлиника. Справляется с таким большим потоком людей. Благодаря приложению, получается записаться в нужное время к нужному специалисту. Если нужно срочно, есть дежурный врач по живой очереди. Персонал разный: не понравился врач - можно записаться к другому. Есть врачи, к которым после одного посещения больше не хочется обращаться. Есть и те, которые всегда помогут, подскажут, объяснят, направят.
2
February 13, 2024
В целом отличная поликлиника.
Девочки на стойке информации очень приветливые и всегда подскажут нужную информацию.
Немного неудобно только то, что на всю огромную поликлинику всего 1 лифт. И иногда приходится оооооочень долго жлать , когда он придет.
Можно было бы и пешком - это даже полезно, но не все могут ходить пешком. И я не могла, когда была поломана нога и я была на костылях.
Было бы здорово, если бы травмпункт был на 1 этаже ( но это уже как пожелание 😊).
Приятно то, что маломобильных пассажиров предусмотрены коляски.
Хорошая поликлиника! Пусть так и будет! И даже лучше! 👍
Успеха и процветания этой поликлинике и всему персоналу!!! ❤️
1
5
August 26, 2024
Бродягина Людмила Николаевна. Отличный ,прекрасный специалист, гинеколог,который забивает большой огромный болт на своих пациентов! Разговаривает с людьми как будто она хабалка и недавно вышла из тюрьмы! Тянул живот ,решила уточнить в чем проблема может быть и вместо того чтобы вызвать скорую ,направить в больницу ,она в лицо ,беременной девушке говорит прямо ,что у неё выкидыш! Без осмотра,выгоняя из кабинета ,говоря о том ,что ничем помочь не может ,прописывая таблетки непонятно какие ,не сказав чем они помогут,как их принимать,ничего. Надеюсь что руководство поликлиники хоть немного обратит внимание на эту женщину и примет меры. А вам дорогие девушки,огромный совет,выбирайте другого врача для себя ,мало ли ,что вам скажет этот неадекватный человек!
12
October 29, 2024
Да действительно поликлиника близко к метро. Поэтому когла переехали в этот район решили прекрепитьс к этой поликлиники. Но та система записи что существует там ,просто шокирует🤦♂️у меня проблема с плечом .длиться это уже два месяца.от терапевта к терапевту.попась к ревмотолугу невозможно. Пришлось идти в платную клинику.принесла назначение на электрофорез. Но запись как к президенту..за это время смогла попасть только два раза. На данный момент запись возможна только после 7ноября. Какое же это лечение. Когда это нужно делать каждый день. Такого безобразия я еще не видела ни где.
6
August 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Казариной Наталье Андреевне и ее мед. сестре.
На протяжении всей беременности наблюдали меня, профессионально оказывали помощь и поддержку.
Спасибо Вам большое!!! После рождения дочки увидимся!
Комиссарова Ю.С.
December 20, 2024
Добрый дннь! Хочу оставить свой отзыв о дежурном докторе Наджиева Шавката Хайруллоевича(извиняюсь если не правильно написала отчество).Сегодня пришлось обратиться к дежурному доктору ,когда вошла в кабинет была рада что попала именно к этому доктору Наджиев Шавкат Х,к нему я попала второй раз,очень компетентный, вежливый,профессональный доктор,а самое главное что он грамотный, всегда проводит полный осмотр пациента как и положено,ни только со слов пишет,а именно проводит полный осмотр,и выслушит не перебивая пациента,делая выводы хочу от души выразить доктору огромное спасибо, в преддверии нового года пожелать хрепкого здоровья вам и вашим близким, успехов во всех ваших делах, позитивного настроения,поменьше проблемных пациентов,что бы все пациенты так же оставались довольными от вашего приема,я не сомнеааюсь что оно так и есть, и в заключение хотелось бы чтобы больше было таких докторов как Наджиев Шавкат Хайруллоевич.
1
July 23, 2024
Поликлиника сама по себе отличная. Особый шик- аптека на втором этаже. Уже забыла, когда видела а продаже аптечного производства крема, мази, свечи, капли и т.д. Прядтеостпльгией повеяло. Купила крем косметический. Запах прям аптека-аптека, но эффект 5+. И хранить в холодильнике....
Единственный минус- полный обморок с парковкой. Конечно да живёшь в Некрасовка, то наверно можно и дойти. Но если едите на машине, то рекомендую рассчитать так, что на час раньше. Может сразу припаркуетесь, а можете и минут 40 кружить. Этот микрорайон вообще коллапсный по парковке. Так что поликлиника сама ни при чем, но учитавыть это надо.
2
2
November 8, 2024
Увы, скатилась поликлинике в последние месяцы. Отказывают в направлениях, гоняют по кругу от терапевта к терапевту, в осмотре пишут такое, что читаешь как не о себе. Попала на такое с терапевтами Керимхановым, Хендави, который прекрасно работал еще недавно, как теперь доказывать, что у меня нет гликемии натощак, я не хромаю на правую ногу , у меня нет неконтролируемой АГ, нет болезней надпочечников, вопрос.Пишут "подтвеждено". Чем???? Ну и работники. Бред полный написали , а он остается в эл карте. И на основании этого бреда отказ в выдаче справки. Саботаж это называется, кстати. И непрофессионализм. Даже при наличии диплома и знаний люди перестают быть врачами. Диагноз легче поставить, напиши любую лабуду. И труднее снять. И они это знают. А пациент не получает доступ в бассейн на оздоровительное плавание, например, которое ему показано в первую очередь. Не получит и адекватных назначений, направлений , анализы, которые входят в полис ОМС отправляют сдавать в платное отделение ,увы. В платном у врачей нет доступа в ЕМИАС-....У половины врачей -терапевтов с небольшим стажем работыполиклиники стоило бы проверить дипломы на подлинность.
9
July 31, 2024
Отвратителльная поликлиника. Врачам вообще плевать на то чтобы вылечить (за редким исключением), им важно только принять, а на то что будет с человеком в принципе плевать. К «врачу» Алиевой Масуме азер кызы лучше вообще не записываться, если на ее место посадить камень толку будет больше. На время приема вообще плевать, придет когда захочет или будет языком трещать в соседних кабинетах. Выгодно отличаются сотрудники на первом этаже в холле кто помогает с талонами и записью. Из хороших специалистов хотелось бы выделить Керимханова Б.А., Артамонова И.П. и Мамедгусейнова Х.С. выслушают и помогут.
5
1
August 13, 2024
Худшая поликлиника, которую я знаю. Записывали ребенка на приём к педиатру. В день приёма нам пришло уведомление о том, что запись отменена, а мы уже в пути до поликлиники. Ездим из Подмосковья. Только по приезду нам сообщили о том, что наша врач-педиатр заболела, хотя была до этого в отпуске и попасть мы так же не могли на приём. Чем вообще занимаются врачи в этой поликлинике- не понятно. На стойке ресепшен нам посоветовали обратиться к дежурному педиатру, чтобы он нас перезаписал. Простите, а дежурный педиатр только перезаписывает, оказывается? А зачем он тогда называет себя педиатром? Может всё-таки он обязан принимать, если нет основного врача-педиатра?????? Мрак, полнейший ! Именно из-за такого отношения в нашей стране до сих пор нет нормальной бесплатной медицины. Именно из-за таких сотрудников-идиотов люди вынуждены обращаться в платные организации. Отношение к пациентам хамское
6
September 28, 2024
Категорически не рекомендую невролога Ф. Ноль эмпатии, ноль профессионализма, ноль врачебной этики. На приеме сразу появляется стойкое ощущение, что врачебный халат надел слесарь, плотник или еще какой-либо работник физического труда. Перед вами мужчина средних лет, с полным набором вредных привычек, невысокого интеллекта и с ограниченным словарным запасом. На пациента не смотрит, молча вводит текст в компьютер. Если не будете настаивать, то и осмотра не будет. А если все же будете настаивать, то проведет пару манипуляций с молоточком. И это все. Не понимает смысл жалоб, искажает их в ЭМК. После приема вы обнаружите целый фантастический роман в вашей электронной карте! Например: «интеллект соответствует образованию и возрасту» (видимо, уполномочен интеллект оценивать 😊) или «Наличие галлюцинаций и бредовых идей вслух не высказывает»:)) :)) Также вас поразит то, что у вас проверено и обоняние, и поля зрения, и мышечная сила и даже объем движений нижней челюсти! А что уж говорить о сухожильных рефлексах и походке!? А что дальше? Да ничего! Возможно, на клочке бумаги черканет название пилюлек – и это все. Хотите потерять время и полностью утратить веру во врачей? Тогда вам к неврологу Ф.!
6
July 30, 2024
Пришла сегодня первый раз в жизни к физиотерапевту по направлению от терапевта. Мало того, что меня приняли на 20 минут позже, так еще и все настроение испортила эта «врач» Болтнева Светлана!!!
Вместе со мной запустила другого пациента и спрашивала его и меня одновременно о том, что его тревожит и когда я была у гинеколога 🫠
В итоге на каждый его ответ повышала голос чуть ли орала на него, он ушел и пришла моя очередь. Грубила, повышала тон, спрашивала через силу, что у меня и чего я вообще хочу от нее! Сначала надо узнать у гинеколога и эндокринолога можно ли мне какие то процедуры и всё это с таким раздражением и психозом. В итоге я говорю, у меня два года болит позвоночник, вот Вам мрт, она говорит, и что, ну читайте его с самого начала вслух. Я должна читать мрт со всеми терминами ей! Это вообще как?? Полнейший бред! Я врач или она? Начинает повышать голос! Я просто психанула и ушла. Почему вообще должна терпеть это свинское отношение! Если она так ненавидит людей, то вообще зачем с ними работать! Никогда не пишу отзывы, но сейчас прям накипело!
Примите меры к этому «специалисту»!
4
September 23, 2024
Я постоянно буду добавлять отзывы..
23.09.2024 . Звонок. Отмена записи к педиатру (к которому я ловила запись две недели). Вопрос, и что делать?!
Ответ: ну вы придите, в любой кабинет, может и дадут вам справку(нужна о состоянии здоровья). Или идите к дежурному, повторюсь у него мы сидели 1,5 часа. Идти со здоровым ребенком -такое себе удовольствие…. Когда это безобразие прекратится ?!????
13.09.25 ситуация не поменялась . Эта поликлиника -тихий ужас. На стойке сразу с порога -к дежурному сидеть час.. к педиатру попасть -опять же, надо прям постараться , в емиас наверное надо 24/7. В очереди снова и кашляющие дети и здоровые дети, чтобы выписаться( еще. Сидишь в душном помещении на первом этаже, ни кондиционирования, ни проветривания. Детей жалк. Висит телевизор, и то мультик не включен ( для детей ничего нет , чтобы как-то отвлечь хотя бы..
16.04.
Время 11.00. Сидим уже к дежурному врачу 50 минут, чтобы выписаться. Записи к педиатру-нет. Не поймать. Еще тот квест -повезет или нет. Отвратительно отношение к пациентам. Кого -то без талона берут. А ты сиди и жди с здоровым ребенком в поликлинике, где чихают и кашляют
А еще , педиатры принимают с большой задержкой(
8
August 7, 2024
Так же посещение этой поликлиники оставило у меня хорошее впечатление. Очень внимательные врачи, эндокринологи лучшие!!! В нашем районе поликлиники на ремонте, ходим в разные. И эта клиника на высшем уровне!!! Спасибо за внимание к нашему здоровью.
1
2
May 23, 2024
Очень нравится наша поликлиника. Вежливость на первом месте у персонала. Всегда на ресепшене вежливо обслужат и подскажут что и как. Врачи очень вежливы. Приём у врача проходит грамотно и содержательно. Один недостаток, нет забора крови в выходные дни,т.к. график работы с 8утра и нет возможности пройти на приём раньше.
3
5
September 16, 2024
Хочу написать жалобу на врача Забалотская М.И. Я пришла на прием с жалобами на сильную головную боль и боли в спине и шеи , это началось после беремнности. Врач мне не назначила никаких анализов кроме сдачи крови , также назначила таблетки после которых у меня началась боль в желудке. Затем на повтроном приеме мне было отказано в назначении уколов и капельниц , аргументируя что больше не делают( ранне у меня была такая боль и мне помогли именно уколы и капельницы). Затем врач сказала делать зарядку и всё. После приема я пошла в процедурный кабинет и мне там сказали что они делают уколы и т.д. Хочу чтобы приняли меры , перестали обманывть пациентов и назначали правильное лечение.
3
October 11, 2024
11.10.2024 Минус 5 звёзд!
С августа не попасть к участковому детскому врачу и не попасть в кабинет выдачи справок и направлений! Нет записей не через ЕМИАС, не через телефон!
Почему набрали сюда на обслуживание столько сколько не могут обслужить!!!
Единственный способ-только в общей очереди к дежурному врачу. И даже так-нет! Сегодня была очередь перекрыта. Талон было невозможно распечатать. Ждали пока убавится очередь уже взявших талон. Таки прождали, пол часа, талон получили. Передо мной 10 человек.
05.12.2022 10:04 талон к дежурному врачу педиатору 99, и передо мной 40 человек!!!!!!!
И вообще я помню, чтобы приходила и ждала не долго. Такую сверх загруженность надо решать.
Записи к врачам, естественно на нужное время и дату нет.
4
November 2, 2024
01.11.24 г посетила травмпункт. Хочу выразить огромную благодарность врачу САДРЕТДИНОВУ ИЛЬДАРУ НИАЗЫМОВИЧУ. Он очень человечный,отзывчивый и добрый. Был вежлив и пониманием отнеся к моей травме. У меня оказался перелом колени. Побольше бы таких врачей.
October 2, 2024
Отвратительная поликлиника(
1) к педиатру нет записи, ни в 7 утра,никогда🙈Чтобы записаться надо сидеть просто в приложении годами,и ждать чуда🙈
2) После обследования в КДО морозовской больницы,отпустили пол наблюдение Лора,так его даже в списке записи нет,он отсутствует в принципе
3)врачей к садику пройти нереально,то записи нет,то приходишь,сидишь под кабинетом,а потом оказывается что кто/то там обзванивал и предупреждал,что записи нет,а напротив вас галочка не стоит,вы трубку не взяли, сказало мне какое-то хамло при входе
4) МРТ мозга с контрастом жду уже с Марта месяца, никто так и не звонил,пару раз ходила на 6 этаж к мужчине,который занимается этими записями,пока жду,на дворе октябрь месяц🙈
5) К профильным специалистам запись даже не дают,к неврологу не попасть, терапевт на приеме сказал,что она теперь за невролога и остальных врачей,лечит и голову и спины и все остальное, выписала направление на деспанцеризацию,которую
На следующий день в карте я обнаружила пройденной.
6) пришла к терапевту с аллергией,задыхаюсь,спирометрия делала. Уже несколько раз,нужна была запись к аллергологу,отправил кровь сдать,чтобы увидеть есть там аллергия или нет,по итогу постмотрел и говорит у вас аллергия,капайте нос потом посмотрим🙈🤯 и таких моментов в этой поликлинике полно🙈Зато оьщванивать и напоминать о прививках не забывают
Думаю,что пора услышать народ, не зря же поликлиника на последнем месте🙈
Несколько филиалов и записи нет ни в один,ни к одному врачу не попасть🙈а детям еще тяжелее поймать запись.
Несколько хороших врачей,на огромную поликлинику, это Яровкина-Окулист,Гениколог Рубейкина, Якунина педиатр и Горбунов участковый педиатр,все терапевта ни одного не нашла хорошего🙈
5
August 19, 2024
я не знаю кто ставит хорошие оценки, но отношение в детской поликлинике максимально хамское, мало того еле добилась чтоб ребенка поставили на учет к неврологу (а его между прочим без моего упора ОБЯЗАНЫ были поставить по состоянию здоровья) так мы в итоге записались за 2 недели вперед (с большим трудом) и за день до приема сообщает что прием не состоится и даже не переносят а просто удаляют запись понимаете да???? а что с твоим ребенком - им даже неинтересно !!!!! а когда просишь назвать когда будет прием - это не ко мне вопрос и вещают трубку !! ХАМСТВО !!! отношение к пациентам тем более к детям ниже плинтуса .. и то что ты месяцами не можешь пробиться к ним на прием всего лишь справку взять для ЦМПКО - их тоже мало волнует - отдельно хочу выделить заведующую детского отделения которая всегда недовольная и ее постоянные фразы «да мне плевать куда вы обратитесь, да мне все равно, ничем не могу помочь, идите жалуйтесь куда хотите и выйдите из кабинете - нервов на вас нет!» … хочется задать вопрос а почему ты вообще здесь работаешь??! дети и их мамы не виноваты в твоей личной драме и максимально непрофессионально себя так вести - ЛУЧШЕ БЫ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИЛА ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ОТБОР ПЕРСОНАЛА НА ТАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ!
6
October 17, 2024
Неплохая поликлиника, видно что новенькая и чистенькая. Была там на мед.осмотре от работы. Единственное-можно слегка заблудиться, но это наверное для новеньких посетителей. Думаю те, кто там живёт и часто посещают эту поликлинику, проблем в этом точно нет
October 14, 2024
14.10.2024.обратилась в поликлинику к терапевту Калиной Е В.,с просьбой выписать анализы,и документом о. Эндокринолога,какие анализы на кровь необходимо сдать для лечения.
Получила отказ,так как эндокринолога я посещала платно,вот и анализы ходите сдавайте платно!
А бесплатно направление к эндокринологу тот же терапевт не давал,обращалась несколько раз.
Причем платный эндокринолог сказал , эти анализы вы можете сдать бесплатно по ОМС.
Калинина Е.В. даже не стала смотреть выписку от эндокринолога и какие анализы мне он назначил.
Врачи в данной клинике не лечат, считаю что данного врача необходимо проверить на проф.ареентацию или уволить.
5
November 7, 2024
В аптеку постоянная очередь, часто отсутствуют выписанные лекарства. Лазортана не была 2 месяца, врач выписывает таблетка с дозировкой в два раза больше, чем положено принимать. Говорит делите таблетки пополам, но на них нет рисочки, чтобы разделить и таблетки не предусмотрены для деления. Работники аптеки грубят, путают назначенные препараты, на вопросы либо молчат (вроде как не слышат) или отвечают резко, раздражённо, будто у них просят что-то взаймы. Поликлиника забита врачали из средней Азии, редко встретишь русское имя. Складывается впечатление, что мы где-то на Востоке, а не в столице нашей Родины Москве. После посещения этой поликлиники всякий раз приходишь домой растроенной.
8
November 7, 2024
05.11.24 пришли с 4-х летним ребёнком с болью в ухе. Нам предложили сесть к дежурному врачу в очередь. Достался талон номер 110, в это время принимался пациент с номером 73. За 15 минут продвинулось до 77. Не сложно посчитать сколько нужно ждать с острой болью в коридоре.
Возмущённо просила пустить к Лору, так как педиатр в данном случае, не может оказать полностью квалифицированную помощь! Получила отказ. Предложили на следующий день звонить в 7.30.ГЕНИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ с Острой болью! В итоге самостоятельно пошли без записи к Лору Рукавишниковой М.А. Попросили принять без записи. Замечательный врач, поставила острый отит.
Моему возмущению нет предела по возникшей ситуации. Пришли с острым отитом, ругаюсь, прошу направить к врачу , а руководство поликлиники предлагает сидеть 3 часа в очереди к дежурному педиатру, который уверена только противовирусное и обезболивающее прописал бы.
6
September 8, 2024
На регистрации сидят злобные и не клиентоориентированные работники!!! Когда пациент обращается за помощью, в ответ ожидает получить подробную информацию, а не слышать недовольство и злобное осуждение, руководство обратите на это внимание ‼️ и сверх непрофессионально обсуждать и осуждать пациентов после того как ты отошел от стойки регистрации. Воскресенье и в детском отделении не могут сделать перевязку ноги, эффективность такой поликлиники нулевая! Давно не сталкивалась с таким равнодушным подходом и низким уровнем клиентоориентированности. Ходишь на выборы, платишь налоги, а в итоге получаешь бездействие со стороны думы, правительства и государства.
8
August 27, 2024
Поликлиника отвратительная. Начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Ребенок 15 лет был записан на УЗИ брахиоцефальных артерий, 27 августа в 9:20. Ребенок опоздал на прием, при этом врач в грубой, даже озлобленной форме, наорала на дочь, сказала выйти из кабинета. Дочь расплакалась от такого хамского отношения врача. При обращении в регистратуру с вопросом как быть, можно ли продлить направление на УЗИ или перенести запись, на нее наорали и сказали, что они не знают что делать.
Доя чего поликлиника держит врачей, которые злые от своей работы, а также специалистов на ресепшен, которые бросаются на людей, как собаки и абсолютно не компетентны в вопросах, мне не ясно. Неужели сложно было обьяснить ребенку, как посткпить в данной ситуации.
В итоге, придется рпять записываться к неврологу за повторным направлением, при зтом невролог уже месяц на больничном.
Нужно пройти сто кругов ада, чтобы хоть чего то добиться от врачей этой поликлиники.
9
October 14, 2024
на протяжении 2 месяцев пытаюсь получить справку, что мне можно заниматься спортом
постоянно нет записей, грубые старые врачи (делаю пометку на возраст, так как молодые сотрудники из администрации вежливые и доброжелательные)
ходила на экг к ХИТРОВОЙ Н. А. впервые сталкиваюсь с НАСТОЛЬКО ГРУБЫМ ВРАЧОМ
пришла на экг, нагрубила мне за то, что я не знала, что мне делать, не знала что надо полностью снимать верх одежды, ХОТЯ ОНА МНЕ ЭТОГО НЕ ОЗВУЧИВАЛА
когда я ей прямо сказала, что понятие не имею, что мне делать, был диалог минуты на 3, где она повторяла одно и тоже, просто из вредности
это ужас, я надеюсь её уволят
4
August 21, 2024
17.07.2024г по скорой помощи был доставлен в данную медорганизацию. В быту упал с лестницы-стремянки, приземлившись с упором на правую руку. Что-то хрустнуло в локте, пронзила дикая боль. Прождал в очереди на снимок. Выслушал упреки о том, что приходить не надо было, потому что сюда не прикреплен. Все обьяснил, снимок сделали, ушли на обед. Прождал до 15:00, врач сказал, что перелома нет, одел косынку из олноразовой пеленки. Посоветовал покой. Боль на следующий день была сильнее, посетил травматологию в г. Люберцы на Октябрьском проспекте, там наложили гипс, увидев на снимке перелом, предупредили, что возможно, понадобится операция. Затем в поликлинике г. Люберцы на ул. Назаровская( где прикреплен) при прохождении кт, сказали, что может понадобится операция для правильного сращения костей.
4
August 9, 2024
Нормальная поликлиника на районе) женское отделение и детское отдельно. Всё как везде) недовольные бабушки и небольшие очереди, хоть талоны и по времени. Жалко что часто меняются врачи, не успеваешь запоминать фамилии врачей))) в целом, обычная , более менее нормальная поликлиника. Чисто, удобно что рядом, есть травмпункт.
2
August 28, 2024
Вчера была у врача функциональной диагностики Хитровой Н.А. Проходила тредмил- тест.Прекрасный доктор: внимательная, тактичная. Вникает в суть проблемы пациента,подробно объясняет. И медсестра отличная с ней.( каб337). Выражаю благодарность.
2
March 19, 2024
Прикреплён к данной поликлинике, точнее филиалу поликлиники. Из плюсов удобное место расположения, у выхода остановка общественного транспорта. Врачи разного уровня подготовки и с разным подходом к пациентам, мне в основном нравятся. Внутренняя отделка в хорошем состоянии несмотря на большое число пациентов. Первичный приём пациентов с признаками ОРЗ ведётся отдельно. В поликлинике имеется травмпункт (на момент написания отзыва работает круглосуточно). Есть проблемы с записью к специалистам, из-за большого числа пациентов иногда присутствует значительное ожидание талона на приём. Если в данном филиале нет какого-то оборудования или специалиста, то талон выдаётся в другой филиал поликлиники (здесь надо быть внимательнее, один раз попал). В некоторых случаях возможно пациенту придётся настаивать на проведении обследования МРТ или КТ, не стесняйтесь, это ваше здоровье.
3
August 24, 2024
костенков андрей олегович также известный как отвратительный врач отказался оказывать медицинскую помощь трём пациентам которые были в очереди до меня и мне тоже. На всё разводит руками и говорит что это не его профиль всем пациентам, складывается такое впечатление что человеку лишь бы ничего не делать, будете умирать там в прихожей так вас направят в другие поликлиники, абсолютно мерзкий и бесчувственный врач, я очень разочарован так как надеялся получить медицинскую помощь. Всего то просил сделать перевязку, но видимо данному индивиду это не под силу.
5
August 9, 2024
Пришла встать на учёт в женскую консультацию.На что получила отказ
Объяснив это тем,что слишком много беременных (к поликлинике я привязана давно)
Женщина отправила меня в Люберецкую поликлинику.Я пошла туда,на что там мне ответили :Это вам не к нам ,кто вас сюда отправил ?
Довели до слез ,потерян день
Позвонила мужу ,рассказала данную ситуацию.В этот же вечер мы снова приехали в поликлинику 23,зашли в женскую консультацию,сказали нам надо встать на учет,без всяких проблем ,рассказов о том,что много беременных ,меня взяли и сказали придти 9.08 на прием,так как сегодня записи к моему участковому врачу уже нет.Я рассказала то,что было днём,мне ответили вам не могли отказать в постановке на учёт.Я прошу посмотреть камеры и наказать сотрудника ,который прогонял меня,беременную девушку ,по всему району и полностью дезинформировал.Жду ФИО сотрудника .Будем выяснять кто решил так пошутить
8.08.2024 Время было 12:44
8
1
December 2, 2024
Самая отвратная поликлиника, какую знаю, пофигизм к пациентам, в августе 2024 года получила на работе травму головы, сильное рассечение теменной области, рана 8 см, зашили в Ботуинской, на следующий день пришла в поликлинику, да рану лечили, но на основные жалобы не одращали внимания, сильная головная боль, головокружение до обмороков, ситный шум в ушах, обратилась к терапевту пожалуйста ренген шеи невропатолог, можно, потому что был прямой удат и сильный толчок в шею- ноль внимания…, невролог не нужен сама назначу, мексидол и от головокружения, пью, 2-3 нед. Результат. Ноль, пришла еще к терапевту те же жалобы, она мне - у Вас много больничных, пейте лекарства делайте сами себе уколы, Вы же медик , можете и я Вас выписываю. Симптомы уменьшились , но сильный шум в голове постоянно, опять на прием к терапевту, еле упросила назначить к неврологу, сказала, что запись долгая в течении 3 недель, потом отобразиться в ЕМИАС, до сих пор жду, прошло 3 нед, есяц и все жди дальше , что обращаться в вышестоящие организации, чтобы назначили на прием к неврологу, я сама медик с 30 летним стажем, но такое отношеник к пациентам это преступление!!!!!
4
September 17, 2024
Добрый день. Хотелось бы описать не компетентность врачей и их руководителей в отделении травматологии!!!! После сделанной операции в Бауманской больнице ,а именно был сломан палец и поставили спицу. После выписки из Бауманской больницы был направлен в поликлинику по месту жительства,а именно в поликлинику *23 филиал 5 для осмотра, перевязок и снятия швов. Прошло время и 11 сентября должен был снять спицу , но из-за не профессионализма врачей,а именно не была заведена электронная карта, отказ направления на анализы перед снятием спицы!!! Врачи травматологи даже и не знают об этих процедурах и каждый себя отмазывает и посылают бегать по кабинетам!!! По итогу в Бауманской больнице были удивлены не профессионализмом врачей и перенесли снятия спица на две недели!!!! Так ничего не добившись позвонил в Бауманку, объяснил ситуацию и долго жать не пришлось!!!! На следующий день сдал все анализы))) Заведующий отделением травматологии Лазуренко Святослав Игоревич отказал в направление на анализы говоря о каких-то статьях. Мной была написана жалоба в Минздрав РФ и объяснена полностью ситуация. Пообещали разобраться и принять меры!!!!
4