City Polyclinic № 45, Branch № 2

4.3

2025 ratings

Rate this place

Людмила

Level 10 Local Expert

Хорошая поликлиника! После ремонта стало просторно, красиво! Есть кафе, очень милая и доброжелательная женщина работает в нем. Всегда хочется зайти выпить кофе. Врачи в основном хорошо относятся к пациентам. Спасибо большое сотрудникам поликлиники за внимание и желание помочь. Когда все хорошо, в поликлиннику не ходят)))

Юлия 🌸

Level 2 Local Expert

Поликлиника внешне очень хорошо сделана,красивое оформление к новогодним праздникам,молодцы!Но,на этом к сожалению все плюсы заканчиваются,встречает в гардеробе молодая девушка которая как бы это сказать,не хочешь работать - сиди дома,номерки швыряет,вещи бросает,грубит!Дальше прием у врача…,лор-Алкаева В.Н.,ее не волнуют вопросы пациента,жалобы у нее на столе телефон по которому она смотрит спортивные соревнования (В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!!!!И ВО ВРЕМЯ ПРИЕМА!!!)если ей вопрос какой-то все таки резанул слух,ответ:идите в отделение ОРВИ.На вопрос почему диагноз -хронический,ответ:вы что за свою жизнь ни разу не болели.При этом всем,я сказала что у меня аллергия на лекарство она молча его выписала и все.А в карте течение болезни все хорошо,все отлично...Выйдя из кабинета я в полном шоке,наверное в возрасте этого специалиста надо радовать родственников,а не непонятное лечение выписывать пациентам.Извините,может грубо,но,если во 2 филиале у вас Отолоринголог умничка,то здесь …..

Show business's response

Тамара Вихирева

Level 3 Local Expert

Болшая благодарность врачу поликлиники 45, 2 филиал,Гайфулиной И.И. за доброжелательное, уважительное отношение, высокий профессионализм, человечное отношение,желание оптимально помочь. Толерантный, грамотный врач,уже много лет обращалась с проблемами и всегда она мне конструктивно помогала. Большое ей спасибо! С уважением Тамара Борисовна Вихирева

Марина Колоскова

Level 12 Local Expert

Мне очень нравится эта поликлиника после ремонта .Везде чисто,есть буфет ,аптека на 1этаже .Народу не много,тихо ,специалисты разные . Есть зоны отдыха на каждом этаже ,туалеты .Вобщем,я довольна

Сергей Назаров

Level 6 Local Expert

Удобная поликлиника, напротив большая недорогая парковка. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. Приём организован грамотно, ожидание минимальное

Ирина Батищева

Level 21 Local Expert

Это типичная городская поликлиника, имеющая все преимущества в плане внешнего вида и все недостатки, связанные с организацией работы терапевтов и записью к специалистам. Стоит отметить удобное расположение поликлиники: рядом находятся остановки общественного транспорта № 233, 58Т и 500, от которых можно легко добраться пешком. В поликлинике есть гардероб, бахилы и охрана. В этом сезоне в поликлинике обновился состав терапевтов: появились молодые и эмпатичные специалисты такие как терапевт Нестерчук А.В; кардиолог Шевлягина М.Г . А еще В буфете действует специальное предложение: в пятницу скидки до 50% на все блюда и кондитерские изделия. Однако, как и в любой поликлинике, качество работы врачей может варьироваться. Тем не менее, после ремонта в поликлинике стало приятнее находиться. Те, кто имел опыт посещения поликлиник начала двухтысячных , меня поймут.

Александр Нефедов

Level 12 Local Expert

Новое отремонтированное здание. Просторные холлы и кабинеты. Но по некоторым врачам есть замечания. Например, 17 марта 2025 г. участковый врач-терапевт Филимонова Нелля Сергеевна отказала мне в приёме, т. к. я опоздал где-то на 7–8 минут. В это время она принимала другого пациента. Вопросов нет. Но через несколько минут она вышла и сказала, что меня не примет, я опоздал и у неё нет времени меня принять! Хотя, когда я пришёл, то ещё укладывался в отведенное мне время. А как же человеческий фактор? А когда приходится сидеть и ждать приёма, то это нормально получается! Жаловаться не ходишь. А тут возвращался с места реабилитации из Смоленской области, задержался в дороге, пытался всё объяснить врачу, но выслушать тоже нет времени и, главное, желания! И почему нужно было отказывать в приеме? Моя запись в ЕМИАС была открытой до конца дня и исчезла только на следующий день. Прошу руководство поликлиники принять соответствующие меры и объяснить мне в правомерности (или неправомерности) действия врача. Спасибо, успехов и всех благ вам!

Show business's response

Наталия Овчинникова

Level 12 Local Expert

Отлично отремонтировали нашу поликлинику 👍Много молодых и профессиональных врачей, особенно хочу отметить моего участкового Решетняк Александра Николаевича, всегда доброжелателен и поможет в любом вопросе,я обращалась не раз и к Потапову Алексею Артёмовичу и он тоже всегда добросовестно относится к своей работе. Есть и минусы, не хочу называть фамилии, люди приезжие возрастной категории, которые по пол часа не могут одно лекарство на компьютере выписать( Может обновить коллектив и молодежи дать дорогу, которая порой понимает больше, чем "староверы" 🤗

Екатерина Костенко

Level 3 Local Expert

Делала мамографию в данной поликлинике. Оборудование новое,врач,к сожалению не вспомню фамилию,вежливая доброжелательная девушка. Сама поликлиника тоже оставила хорошее впечатление,чисто,есть кафетерий,что тоже плюс,если с утра на голодный желудок приезжаешь сдавать кровь,а потом нужно ехать на работу.

Д.В.

Level 12 Local Expert

Время в талоне,это не для этой поликлиники! Врачи выписывают рецепты на лекарства, которые стоят в три раза больше чем дешёвые аналоги российских производителей! Как был бардак,так и остался! Я сам связан с медициной,и если бы мы работали так как врачи этого учреждения,то смертность в Москве была бы в десять раз больше! Следующий раз буду просто обращаться в департамент здравоохранения г.Москвы. Может быть после моего обращения будет хоть немного лучше! Дополнение от 16,06,2025г. Заведующую терапевтическим отделением, приходится ждать по три,четыре часа!!! И это пациентам с инвалидностью и пожилым людям. Она наверное где-нибудь ещё ведёт приём??? Как такое вообще может быть???? Предыдущий врач заведующая постоянно вела приём!!!! Бардак!!!!!!

Светлана Почтовихина

Level 8 Local Expert

Потрясающий ремонт! Красивый интерьер, вежливые внимательные сотрудники на ресепшене, чистые туалеты, хороший кофе в буфете. Анализы крови готовы в тот же день, так держать!

ЛБ

Level 12 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить терапевта Кургузову Ольгу Владимировну. Я случайно попала к ней -невероятный доктор! Я получила исчерпывающие ответы на все вопросы, профессиональные осмотр и консультацию, рекомендации, назначения. И это при том, что ОВ не мой участковый терапевт. Врач очень внимательна, дружелюбна, общается с пациентом, а не заполняет карточки в компе как это обычно делают другие доктора в процессе разговора. Спасибо Ольге Владимировне! И побольше бы нам таких специалистов!

Лолита Ш.

Level 7 Local Expert

Наша медицина, оставляет желать лучшего. А сама поликлиника, конечно прелбразилась, кафетерий хороший. Но не за этим ходим мы к специалистам. К сожалению много остаётся неизмнным. Технологии шагнули вперёд, а наших гинекологом, раскидали, по старым доисторическим помещения, куда доехать беременным нелегко. Очень удобно было, когда одно крыло поликлиники, занимала женская консультация! А врачи никуда не гоняли пациентов, все можно было сделать. Аппараты не ломались, и анализы давали как положено.

Show business's response

Правительство Москвы

Level 7 Local Expert

Поликлиника очень хорошая . Персонал вежливый , все очень удобно . У всех участковых терапевтов был могу сказать одно . Специалисты своего дела . Но вот прям лучшие это Соболева Татьяна Васильевна , и Вилков Сергей Юрьевич . И ещё очень хороший врач Поздякова И.В на ЭКГ . А вот у заведующей отвратительное поведения в адрес больных , вместе со своим узистом который часто её замещает пока она в кабинете закрывается . Ни в одном вопросе не помогли найти решения .

Лариса Захарова

Level 2 Local Expert

Да в поликлиники все красиво, но как получить медицинские услуги. Пришла на прием к терапевту, хотела бы пройти обследование, но оказывается моего желания мало. Хотела бы попасть к кардиологу, анализы на гормоны, УЗИ щитовидной железы прошу второй год, ответ только по показаниям, кровь на холестерин (он у меня повышен) ,ответ врача вам по расписанию сдавать в октябре. Еще не поняла систему, врач всё-таки дала направления, но откроются в феврале, буду ждать начала месяца. Прочитала, что по полюсу ОМС нет ограничений на сдачу анализов, почему врач в прошлом году и сейчас, говорит, что только 1 раз в год. Вышла из поликлиники и не поняла, зачем приходила, на свои вопросы по самочувствию ответы не получила.

Show business's response

Alya

Level 7 Local Expert

Внешне красиво. Но персонал конечно- некомпитентный! Сегодня пошла сдать ананлиз крови, выдали по диспанцеризации. Ну я и решила, сдам сегодня кровь, а потом дальше. Возле аппарата спросила, нужно ли мне что то кроме талона. На что мне сказали-нет. Распечатала талон и иду. По дороге останавливает мед работник и говорит,идите обратно и спросите- вам нужен лист. Иду обратно, спрашиваю лист. Мне отвечает другой сотрудник- ничего не надо, идите и отдайте талон в кабинет забора крови. Иду обратно- даю талон, а мне мед сестра говорит- идите и возьмите лист! Я порвала и выбросила талон в её присутствии. Она мне говорит: Не надо, давайте его возьму. Я повернулась и ушла. Мне в догонку, в присутствии пациентов кричит: Не хочет и не надо! Это что за отношение к пациентам? Хочу беру - хочу не беру! Прошу руководство поликлиники, донести до мед персонала об их компитентности! Все желание отпадает обращаться в бесплатную поликлинику! Почему гоняют туда-сюда? Почему каждый, на своем месте возомнил себя начальником? Очень обидно и неприятно. Была в вашей поликлинике раза три и больше не ногой!

Alena N

Level 21 Local Expert

Поликлиника после ремонта стала красивая и более удобная, кофейня на 1 этаже, светлые коридоры и хорошие кабинеты врачей.. но!!! убрали женскую консультацию и теперь беременным женщинам, возрастным пациенткам и всем другим приходится ехать в другие районы, на метро! так как наших врачей раскидали по другим поликлиникам!!! Почему не вернули после ремонта женскую консультацию в новую поликлинику???!! Почему женщины должны страдать едя на метро в другие районы? Пытаться записаться на прием к своим врачам?! Которые теперь обслуживают и с других районов пациентов?! Кто вообще и на каком уровне решил убрать женскую консультацию?! Сколько лет ходили в нее и прекрасно все было!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный филиал из всех. Терапевтов нет нормальных: на обследования ничего не открывают даже если есть показания и жалобы: при уже 100% выставленном кардиологическом заболевании «прекрасный» терапевт Таравкова уверяет, что это ВСД, не проведя ни одного обследования. Врач Вилков проводит осмотр , дает рекомендации по лекарствам и не заполняет протоколы, то есть их просто нет - как будто вас и не было. Дежурный врач Гайфуллина - нет слов, одни эмоции. Пришла с бабушкой на прием по поводу гипертонической болезни, вызывали скорую накануне, запись к участковому только неделю спустя. Врач ничего не стала слушать и просто стала выгонять меня из кабинета, на объяснение, что бабушка забывает принять лекарства и может перепутать назначения - даже не стала слушать. При показаниях хотя бы к МИНИМАЛЬНОМУ обследованию (ЭКГ, ОАК и ЭХо-кг ( на ЭКГ смп была зафиксирована гипертрофия ЛЖ) - врач отказала, сказав, что у нее не острое состояние ( на приеме артериальная гипертензия и отеки конечностей). Смысл вообще данной поликлиники, ради красивого фасада? Зато сто раз сказали про диспансеризацию, а по жалобам - получите кукиш без масла. Я уже молчу о том, что многие терапевты назначают лекарства совершенно не зная как они работают с другими лекарствами, противопоказания к тому или иному заболеванию, понятно, что всего знать невозможно - но врачи на приеме даже не удосуживаются зайти в интернет и проверить, хотя тысячу раз спрашиваешь можно данное лекарство при таком-то заболевании. Поэтому советую сто раз читать инструкцию к лекарству того, чего назначают, если дорого свое здоровье. P.S. на вашу почту поликлиники еще 22.03.25 я писала обращение, но уже 11.04 и никто мне так и не ответил. Так что видимо придется писать выше, свои отписки оставьте себе

Show business's response

Инна Морозова (Терехина)

Level 10 Local Expert

Отличная стала клиника, чисто, уютно ,персонал на первом этаже девочки помогают в твоих вопросах,жалко ,что ни всегда есть возможность записаться.

Holybomjara

Level 12 Local Expert

Нууу, это жесть просто) Посещаю эндокринолога (диабет 1 тип) и впервые за 18 лет болезни я слышу "ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРОЙДЕТЕ ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ,ТО ВАМ НЕ БУДУТ ВЫДАВАТЬ ЛЕКАРСТВО ,ПОТОМУ ЧТО ВАС ПРОСТО НЕТ НИГДЕ" Что за логика?) То есть, диабет испарился? Так вот просто а я с 10 и до 27 лет мучалась?) Или как это у них работает? Да и имеют ли они право,видя мой анамнез ,не выдавать мне жизненно важные лекарства? Ладо ,окей, всем срать, что ты пашешь на двух работах (а сейчас как иначе?) Умудряешь отпроситься и идешь с НОЧНОЙ сюда, на диспансер Чтобы...У тебя померили давление, в т.ч глазное, замерили сахар холестерин и ..Отпустили))) Я НИЧЕГО не прошла из того, что нужно по моему заболеванию и НИКТО даже анамнез не посмотрел а когда я его озвучила, то был швах и даже не по теме а просто "У Вас диабет? А почему Вы худенькая такая?")) Ну и как мне это поможет получать лекарства дальше?))

Show business's response

Юлия Чайка

Level 9 Local Expert

После ремонта конечно все прекрасно выглядит, что не скажешь о персонале. Ходила на перевязки к хирургу в порядке живой очереди, по записи это сделать практически не реально, нет окон. По этому поводу у них ко мне были постоянные претензии, они аппелировали тем, что другие как-то ведь записываются…В итоге не долечили отправили домой перевязываться самой, на следующий день пришлось обратится в платную клинику, потому что шел воспалительный процесс.

Show business's response

Никита Тимофеев

Level 4 Local Expert

Плюсы этого филиала заканчиваются на обновленном здании. Начнем с участкового врача Филимоновой. Был у нее на приеме 2 раза, в первый я прождал почти 10 минут своего приема, и ничего, у врача не было с этим проблем. Во второй раз я опоздал на 5 минут, по человечески извинился перед ней, получив в ответ надменное «нет, не приму». Хотя мне нужно было просто взять больничный по выписному эпикризу из больницы после операции, без осмотра и жалоб, что заняло бы 1-2 минуты. Далее про врача Мацаенко, который на жалобы и длительное заболевание не дал направление к узкому специалисту. Он просто назначил лечение самостоятельно в медкарте, причем в сомнительных дозировках и без временного промежутка, в моем течении заболевания необходимы дополнительные исследования перед тем, чтобы что-то назначать. Из-за оставшихся вопросов по лечению, назначенному Мацаенко, пришлось в этот же день идти на прием к врачу Таравковой, которая в абсолютно безразличном тоне указала на то, что все вопросы к другому врачу, прием я открывать не буду. Для всех очевидно, что работа участкового врача очень сложна большим количеством пациентов. Однако пациенты приходят с проблемой, которую надеятся решить по ОМС. Но на это они получают безразличие и пренебрежение к своей проблеме, единственным вариантом остается лечение за собственные деньги в частной клинике

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Из плюсов - это только новый ремонт на 5+! Попасть на прием по записи - не реально, т.к, талоны с номером записи в приложении ЕМИАС на табло даже не отражаются, запись должны отслеживать доктора(!!!!!) в какой-то своей программе( это при потоке пациентов🤦🏼‍♀️) , приходится сидеть часами в живой очере, ну, или драться😂😂😂. Больничный лист закрыли , несмотря на то, что горло болит и голос так и не появился- 10 дней прошло, продлевать не положено. С каким же удивлением я обнаружила в медкарте, что жалоб нет и оказывается, я здорова и готова приступить к работе 😂😂😂Ну ок. Это система, которую не победить, судя по всему. Мед.персонал вежливый, девушки на ресепшен помогли попасть на прием без драки))) Но впечатления- так себе…

Show business's response

Elza bleck

Level 3 Local Expert

Красиво,на этом конец.Девушка ,которая сидит на ресепшене второго этажа ,явно не в себе. Янковская Яна Владимировна ,врач,которая позволяет себе хамить,повышать голос на посетителей больницы,и наверно самое страшное-это открыто насмехаться над пожилыми людьми.Отвратительное общение больше половины персонала,как будто больница осталась все еще в 2010 году ,когда такое общение было нормой.А так же женщина ,которая звонит по поводу больничных листов и спрашивает «планируете закрыть?завтра врач свяжется» ,но между делом успевает нахамить ,общаясь таким тоном,будто я пришла к ней домой и прошу о помощи .А зачем тогда звонили сами ? Хотелось бы отметить врача в 411 кабинете,девушка,которая занимается больничными листами.Очень приятная ,вежливая и дружелюбная.Помогла словом и делом. Это далеко не первый отзыв ,о том,что ваши врачи хамят и резко возомнили себя центром Вселенной ,наверно нужно спустить их на землю.Обязательно перекреплюсь отсюда в другой ,более качественный филиал

Show business's response

Советник

Level 9 Local Expert

Хожу в эту поликлинику более 30 лет. После ремонта стала ещё лучше. Появилось кафе, места ожидания с удобными диванчиками и кондиционерами, туалеты чистые и с полным набором принадлежностей (бумага, салфетки, жидкое мыло, антисептик, сушилки и т.д.), кулеры со стаканчиками около кабинетов. Мне, как пожилому человеку в поликлинике комфортно. Медперсонал на посту на 1м этаже отзывчив и постоянно предлагает помощь при работе с терминалами. К отдельным специалистам есть негативные вопросы, но как известно совершенство не достижимо.

Людмила

Level 10 Local Expert

Сама поликлиника очень хорошая. Ремонт сделан очень хороший и качественный. Но врачи как были пофигистами,так и остались. Такое впечатление,что больные их сильно напрягают,они устали от нас. Давление не меряют уже давно,хотя раньше всегда меряли. На диспансеризации у пациента спрашивают вес,рост и какое давление. Мне кажется,что всё это они должны делать сами,а не записывать в карту со слов больного.

Светлана Светикова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение врачей! Записей нет, но коридоры всегда пустые!!!!!Врач, если можно так назвать конечно, прям в лицо говорит что обследования не будет, и все якобы решает глав врач, кому выписать направление, а кому нет, и показывает переписку с ней, и что количество пациентов на эту поликлинику теперь 7000 человек, а раньше было 1300, и они естественно работать не хотят, вот прям так и говорит!!!! Это врач Мирхайдарова Г.З.,если что. Обратилась с повышенным давлением, очень это беспокоит, говорит пейте таблетки, у всех повышенное! Мне 39 лет, каждый день 144/98, сомневаюсь что у всех так! Обидно, что нужно идти к врачам за деньги.

Галина Н.

Level 5 Local Expert

Очень хорошая Поликлиника, чисто, уютно. Персонал работает очень хорошо! Помогают записаться и направляют к специалистам по этажам!

Дарья

Level 8 Local Expert

Терапевт Николаева Елена Анатольевна не хочет работать от слова совсем. Пришла с болью в шее, делала мрт снимок полгода назад , обнаружили протрузию. Специально под грузила в карточку свою через регистратуру, спустя полгода лечения пришла , сказала не работают лечение шея болит. Она обвинила меня в том, что я неправильно подгрузила снимок, а рентген, который она мне назначила , ничего не показывает. А оснований заново назначать мрт или консультацию невролога у нее нет. Говорит еще не обращай внимания. Больная шея - это не основание для нее. При чем спустя время я у себя в карточке все таки нашла скан МРТ, она просто не захотела в компьютере поискать чуть подольше. Также обратилась со второй проблемой - упала , болит копчик. Сделала платный рентген, диагноз «подвывих копчика», она сказала «сиди на мягкой подушке», на вопрос разве вывихи не надо вправлять, ответила «бабушки пальчик в попу засовывали и вправляли». У меня нет медобразования, но мне кажется врач должен был направить к специалисту, а не бабушкиными методами говорить лечиться. Если врач устал и ему пора на заслуженный отдых, то пусть уже уходит. Настолько наплевательское отношение просто шокирует

Show business's response

Сергей Иванов

Level 5 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам, оставленным ниже другими пациентами. При наличии жалоб на боль в коленях практически невозможно выбить направления на диагностику по типу рентгена или узи. Терапевт (Таравкова) отправляет к хирургу, хирург отправляет к терапевту и так по кругу. Получив направление, записаться на тот же рентген задача со звездочкой. Прием у хирурга Чуйко это трата времени и полнейшая профессиональная халатность во всем своем проявлении. Чуйко на глаз определяет отсутствие проблем с венами (при наличии диагноза уже на протяжение многих лет - варикозное расширение вен и жалоб на боль и отеки ног), не дает направления на узи и к флебологу, чтобы пройти полную диагностику. По части боли в коленях предлагает на основе результатов рентгена купить проколоть у него дорогущие уколы (Гиалджект, Биопорт), которые также будет делать «на глаз», ему не нужно узи, чтобы определить в какую именно зону необходимо вводить препарат. Я в ужасе от такой халатности и абсолютного непрофессионализма. Врач не собирает анамнез, не назначает исследования, чтобы детально диагностировать проблему и предложить адекватное лечение. Только навязывание дорогие препаратов и все! Администрация поликлиники пишет под отзывами, что исследования назначаются по показаниям. Какие у людей должны быть показания, если они приходят с конкретными жалобами и симптомами? Как можно без доп.исследвоаний, просто на основе 12-минутного приема прописывать лекарства и отправлять восвояси? Это просто позор. Никому не рекомендую обращаться за помощью в этот филиал к терапевту Таравковой и хирургу Чуйко. Вы потратите свое время, нервы и вам не то что не помогут, а вполне вероятно еще и навредят.

Show business's response

александра к.

Level 6 Local Expert

Открыли очередную бесполезную пустышку поликлинику с несколькими филиалами, записаться на приём невозможно, за месяц открывается запись к любому специалисту, а с острой болью нереально от слова совсем. На сайте всегда написано «Записи нет, обратиться в поликлинику.» В регистратуре говорят, что окна обновляются в 07:30. Я много раз проверяла, однако свободные интервалы так и не появлялись. С разной острой болью в поликлинике, направляют в кабинет унифицированного приема, где сидит чудо дежурный врач, принимающий каждого пациента от боли в ушах, до боли в сердце. «Всех излечит, исцелит» Но и в этот кабинет не попасть, в «живой» очереди непонятно по времени ожидания. Квалифицированную грамотную помощь получить невозможно. Разговор от регистратуры до кабинета врача строится на отвали. Именно в Городской поликлиники № 45, филиал № 2, персонал уверен в своей правоте, а равнодушие и халатность правит в этом месте. Зачем такое большое количество сотрудников у стойки регистрации? Они не слышат, не видят и не оказывают помощь. Не внимательное отношение к пациентам с ограниченными возможностями. Бахил у входа нет. В холле у входа грязно. Антисанитария.

Show business's response

Настя З.

Level 3 Local Expert

На приеме хирург сказал, что с такими болями нужно идти к неврологу, возможно защемление нерва, у него возможности дать это направление нет и нужно обратиться к терапевту. В этот же день по талончику пошла к терапевту, терапевт Мирхайдарова Г.З. сидела закрывшись в кабинете, через пару минут открыла кабинет. Я объяснила, что мне нужно направление к неврологу, но врач сказала, что не даст направление пока я не пройду диспансеризацию. Пошла к заведующей. Заведующая сказала, пройдите диспансеризацию, а я скажу врачу, чтобы она вам выписала направление. Добровольно-принудительно отправляют на диспансеризацию, со словами "Пока не пройдете диспансеризацию, никакого направления не получите".

Show business's response

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня в поликлинику с просьбой распечатать бабушке анализ крови. Есть доверенность. Отказали в грубой форме. Ссылпясь на все законы и что для нас специально бумагу не обязаны привозить. Спросила как подойти в заведующей . Подошла в 206 , нет заведующей. Обратилась на 2 этаже , тлже самое сказали что не обязаны. Обьяснила ситуацию что в электронном виде сейчас недоступна карта . А очень нужно посмотреть. Непоняли . Бабушке 87 лет. Ужасное отношение. И это не первый раз в этой клинике. Сидят короли . Да еще и обсуждать меня начали с персоналом. Просто хамское отношение.

Show business's response

Varya

Level 7 Local Expert

Если бы у моей матери случился инсульт или отказали органы - в этом была бы вина этой поликлиники. Мама пришла в тяжёлом состоянии - с сильной болью, задержкой мочеиспускания в сутки, почти не двигаясь. Ноги буквально отказывали. Она опоздала на приём к терапевту на 10 минут - и врач Кургузова Ольга Владимировна в пустом здании поликлиники отказалась её принимать, игнорируя явные признаки неотложного состояния, при этом грубо унизив мою маму. Зав. филиалом вместо помощи начала "пинать" маму по другим кабинетам, как мячик, отказываясь брать ответственность. Врачи отмахивались, никто не хотел ничего делать, пока человек буквально не мог ходить, еле стоял на ногах и плакал от боли прямо у вас в здании? Что это, если не халатность? Что должно было случиться, чтобы на это обратили внимание? О каком уважении к пациенту может идти речь, если его страдания игнорируют и буквально оставляют человека умирать? Позор таким врачам. Позор системе. Ст. 19 ФЗ №323-ФЗ, в которой говорится о праве гражданина на своевременную, качественную и доступную медицинскую помощь. П. 29 Приказа Минздрава РФ №907н, обязывающий врача осуществлять приём вне очереди пациентов в состоянии, угрожающем их здоровью. Приказ Минздрава №543н: первичная помощь должна оказываться даже при опоздании, особенно если есть признаки ухудшения состояния; ст. 124 УК РФ: отказ в помощи больному, находящемуся в состоянии, опасном для жизни, при наличии у медицинского работника обязанностей по оказанию такой помощи. Я уже написала официальные жалобы. Надеюсь, за такое поведение будет ответственность.

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Алкаева Валентина Николаевна отвратительный лор. Я пришла с жалобами на тяжелое носовое дыхание, головные боли и боль в глазах, а так же узнать, что делать с найденной на МРТ кистой в гайморовой пазухе. В мед. Карте было заключение файл самого МРТ предоставить не смогла, т. К. он был на флешке. Врач заявила, что эти кисты не удаляют, и что у нее тоже такая есть и ничего. Самое интересное - размеры кисты из заключения (25х20х21мм) , она интерпретировала как 2 миллиметра, то есть, совсем крохотную. В итоге, дала направление на рентген на 6 дней, что крайне мало, так как свободные записи - редкость и выписала навязанный Назонекс (около 1000р) у которого есть куча аналогов дешевле.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Хорошая поликлиника. Светлая, просторная хорошо всё организовано, новейшая аппаратура, нет очередей, отличные специалисты.

Александр Чемеков

Level 3 Local Expert

3 марта с.г. Чуйко А.В. осмотрев меня, предложил направить меня на операцию. Я согласился и спросил, когда сдавать анализы? Он уверил меня, что ничего сдавать не надо, мол, все пойдет свим чередом. "Ждите, вам позвонят дней через десять и сообщат порядок действий". Прождав до 20.03 я засккучал и пошел на прием к его коллеге в другую пол-ку. Моему удивлению не было предела, когда он сообщил, что надо пройти дисп-ю с терапевтом, опять записаться к хирургу и уж он-то меня направит в больницу. Не ходите люди в Африку!

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я была записана на прием 18 января в 13.36 к терапевту Королеву А.С. Когда я поднялась к кабинету в 13.20 и заглянула, пациентов не было, врач сеазал ждать, но как-то наожиданно мне стало плохо, в груди слева все заболело, закололо, я зашла в кабинет врача и попросила мне помочь, но ваш врач мне сказал, что, если у меня что-то экстренное, то идите на первый этаж к дежурному воачу. Я пошла, выбора не было. Вы хотите мне сказать, что Королев врач? Он обязан был мне оказать помощь. Я жду от руководства объяснений по этому инциденту. А если бы со мной что-то случилось? Это возмутительно.

Show business's response

Влада Красова

Level 6 Local Expert

Была у врача Николаевой Е. А. Пришла пройти терапевта по беременности с обходным листом, который выдали мне в женской консультации. Сказали пройти в поликлинике, которой я прикреплена. Я спокойно записалась на прием, по итогу получила отказ в приеме от врача. Сослалась врач на то, что мой обходной лист- это не обходной лист и он так не выглядит( хотя все печати стояли на нем и другие врачи спокойно ставили свои записи и печати) и вообще они с беременными здесь не работают и я должна куда-то туда звонить и записываться, хотя я прикреплена к ним и другого места для записи мне не дает. Так еще и запускала она в моем время людей без очереди, а когда я сказала, что я жду, чтобы подписать бумажку по беременности и мое время подошло, грубым тоном ответила- сидите и ждите дальше. Что за хамское отношение к людям?

Show business's response

Светлана Козлова

Level 6 Local Expert

Прошла успешно и быстро диспансеризацию, по предварительной записи. В поликлинике чисто, приветливые сотрудники на ресепшн. В кабинете ОРВИ врач выдаёт всем не зависимо от симптомов заболевания распечатанные листки с одинаковым перечнем лекарств, это минус. Отсутствие индивидуального подхода к пациентам.

Татьяна Вишнякова

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение к пациентам лора Алкаевой В.Н. пришла с жалобой на обычные ушные пробки, которые ВСЕГДА удаляли у врача за одно посещение. Мало того, что мне пытались впарить дорогой препарат РЕМО-вакс, в то время, как, пробки размягчаются обычной перекисью водорода, даже не попыталась их удалить обычным стальным крючком. Если врач не хочет работать, зачем там в поликлинике сидеть? И если пациенты достали, меняй работу.

Show business's response

Сергей Хватьков

Level 12 Local Expert

удобное расположение. хороший качественный ремонт. удобная запись к врачу. добродушный и отзывчивый персонал.

Verona Komissarova

Level 13 Local Expert

Хорошо стало после ремонта много специалистов Светло красиво Чисто Вежливые Люди Так держать

Елена Антропова

Level 8 Local Expert

Отремонтирована, вежливый персонал, на первом этаже кафе, приятно пахнет кофе, кожаные пуфики, врачи отличные

Елена А.

Level 6 Local Expert

Из хорошего только ремонт. Врачи все как на подбор совершенно не грамотные и не знающие в принципе что делать с пациентами .Хожу уже какой раз к терапевту ,в проблеме разбираться не хотят .Направления не допросишься.Уже совсем отказала спина ,а мне просто назначили таблетки от анемии 🤷‍♀️Хотя пришла с другой проблемой от назначения невролога .Биохимию так и не дали .Пришлось всё делать платно ,потому что у врачей нет цели вылечить и разобраться

Александра Кор

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность терапевту Ольге Владимировне Кургузовой. Редко в наше время встретишь врача с высокой эмпатией к пациенту, способного выслушать человека, помочь в лечении и направить на грамотное обследование. Если бы все врачи были такими, было бы идеально! Спасибо Вам!

Максим Л

Level 9 Local Expert

Отличная поликлиника, самая лучшая в Москве всё чисто аккуратно и по времени никаких нареканий.

Алла Г.

Level 3 Local Expert

СПАСИБО ОТЛИЧНО...РАБОТА ПЕРСОНАЛА. ЧЕТКАЯ....БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК.ВНИМАТЕЛЬНЫ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ

Стася К.

Level 5 Local Expert

Время талона 15.36 к Николаевой Е. В. Пришла, задержка была 30 минут. Обхаела впереди стоящего мужчину, затем закрыла дверь. И ушла! Ожидание час. И непонятно сколько ещё. На посте мед сестры отправили в 216. Там женщина перед носом закрыла дверь со словами меня нет. Тогда идите на 4 этаж. Не позвонить самостоятельно, ни уточнить где врач сестры даже не удосужились. Сервис и лояльность на высшем уровне!

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

По поводу ремонта нечего сказать . Он очень хорош ! Но на этом все плюсы заканчиваются ! Ведь мы приходим в поликлинику с надеждой получить квалифицированную медицинскую помощь и отзывчивое, доброе отношение медперсонала. А вот с этим в этой поликлинике большие проблемы. Ну сами посудите ! Приходил дважды к двум разным терапевтам с жалобами на сильные боли в шее,спине и не только. Госпожа Соболева на глазок поставила (что не допустимо) диагноз - сколиоз 2 ст. Зав.отделением сказала ,что сколиоз уже никуда не денется и отказала в доп. исследовании. А в итоге оказался -обычный остеохондроз ! И надо было только отправить меня к неврологу !

Show business's response

City Polyclinic № 45, Branch № 2

748 reviews