City Polyclinic № 69
1483 reviews
December 24, 2024
Хочу поблагодарить врача-невролога Мелешкова Максима Николаевича! Это врач - высокой квалификации, внимательный диагност, успешно применяет классические и современные методы лечения. Всегда старается выслушать больного, находит индивидуальные рекомендации для каждого пациента. Обращалась к Мелешкову М.Н. Неоднократно со своими неврологическими проблемами и всегда получала эффективную медицинскую помощь и ушевную человеческую поддержку. Хочется пожелать Максиму Николаевичу всего доброго в Новом году и еще раз поблагодарить его за чуткость и профессионализм! Всего хорошего и коллективу поликлиники 69,
1
December 24, 2024
Недавно посетила поликлинику после ремонта. Надо заметить, что ремонт прошел очень быстро и это большой плюс. Ремонт стандартный, который сейчас повсеместно делают по Москве в поликлиниках. Что мне не понравилось, так это бесконечное наличие дверей. Большой коридор поделили на маленькие блоки и хоть работал кондиционер, мне было душно. Короче, раньше было лучше, все продувалось и вентилировалось. По оснащению аппаратуры пока ничего сказать не могу. Надеюсь, что хоть в этом отношении стало лучше. В целом, услугами и оказанием помощи в поликлинике довольна.
1
December 26, 2024
Побывала в отремонтированной поликлинике. Чисто
,но много ненужных помещений.Больше всего удивило то что у врачей не работают принтеры.нужно идти в неврологию чтобы распечатать.раздолбленные клавиатуры.старые мышки.Все это затрудняет работу специалистов. Почему то нельзя получить на руки результаты своих исследований.Так что улучшений не вижу.да и к специалистам нужно подтверждение комиссии.Раньше все решал терапевт.
2
September 8, 2024
05.09.24. Была у хирурга Нажёсткина. На первый взгляд врач мне понравился, но когда я прочитала что он написал в моей эл. карте, мнение изменилось! Я ему говорю что у меня не выносимые, адские боли, а он пишет УМЕРЕННЫЕ! Я ему говорю что болею с января 2015 года, а он пишет , БОЛЬНА 2МЕСЯЦА! Это как так?!?!?! Что происходит с нашими врачами?! Почему занижают, обесценивают проблемы пациентов?! И не надо писать, что все дипломированные и квалифицированные! Наличие диплома не говорит о добросовестном отношении к пациентам и честном исполнении своего профессионального долга!!!Доброго времени суток. Хочется поделиться впечатлениями от осмотра врачами данного заведения. Никто из терапевтов давление не измеряет, живот не пальпирует, сердце не выслушивает! Но почему-то пишут, что все эти манипуляции выполняются! 9 апреля 2024 года была на приёме у доктора Пустовалова, давление не измерял, но пишет 120/80! Такого давления у меня уже давно нет! Я гипертоник 3ст.риск 4.Не смотря на то, что я на постоянной основе принимаю препараты, давление каждое утро от 150/115 и выше.Окружность бёдер и талии не измерялся, а пишет такие параметры, какие у меня были когда я 47-49 кг. Весила! Сердце
Патологий не выявлено. Пальпация сердца: сердечный толчок: есть. Аускультация сердца: тоны сердца: ясные, ритм: правильный.
Живот
Патологий не выявлено, участие в акте дыхания: да, мягкий, болезненность при пальпации: нет, симптомы раздражения брюшины: отрицательные. И так принимают все врачи, на отвали! Никому мы не нужны! Спасибо хоть направление дал.
26
1
October 17, 2024
Из плюсов только то, что была рядом с домом. Но Мне было достаточно однажды сбда обратиться, чтобы больше не вернуться. Девушка терапевт болтала по телефону во время приёма и достаточно поверхностно осмотрела меня. На моё же предположение относительно того, что происходит со мной, ответила: "ну да, наверно это оно и есть".
В общем пришла посидеть подождать пока девушка наговорится с коллегой и услышать то, что и так сама же ей и сказала. Мда
10
1
December 23, 2023
Хочу выразить огромные слова благодарности Жижиной Натальи Михайловне!!!! Это самый лучший врач! Профессионал своего дела! Самая отзывчивая, порядочная, понимающая , внимательная и всегда готова выслушать и помочь, а самое главное назначить правильное лечение! Хочу поздравить Наталью Михайловну с наступающими Новым годом, пожелать ей крепкого здоровья и долгих лет! А так же поздравляю Весь персонал и администрацию 69 поликлиники! С Новым годом!!!! Спасибо Вам огромное, за ваш труд!!!!
6
1
January 16
Хочу оставить отзыв о Ирине Александровне которая работает в регистратуре на 4 этаже. Таких надменных , высокомерных хамок ещё не встречала.
Пришла прикрепиться к поликлинике, попыталась объяснить всё ситуацию, она меня перебила ( но ладно думаю ) начала спрашивать кто меня к ней прислал и была очень недовольна , позвонила куда-то и сказала что бы к ней не отправляли. Попросила документы, я передала ей . Начала фыркать где полюс . Я сказала что в паспорте , форма 3 видна была в паспорте .Но она даже не открыла и своим писклявым голосом начала причитать. Тут я уже не смогла сдерживать эмоции ( на минуту я на 5 месяце беременности) Сказала что я не могу прикрепиться так как в декабре была прикреплена .
Вот если бы она меня в самом начале не перебила и выслушала , то узнала что на протяжении года я пытаюсь разобраться кто меня прикрепил к другой поликлинике и что на госуслугах пришло письмо об автоматическом продление и наконец то что я по форме 3 ( регистрация которую я сделала изначально) имею полное право прекрепиться независимо от того что было прекрепление недавно. Начала говорить что я голос на неё повышаю хотя сама на повышенных тонах говорила и отказалась меня принимать . Тут муж мой вмешался , с ним она нормально разговаривала я ушла. Но в догонку услышала слова «я бы такую убила уже» кто ей дал право так говорить ! Когда муж спустился я переспросила у него не показались мне эти слова . Он сказал что нет , что так она сказала , но успокоил меня что манера общения у неё такая . Такого быть не должно !!! Может день не задался и она решила сорваться , а может просто женщин ненавидит .
August 2, 2024
Очень благодарна врачу – эндоскописту Джиоеву Иналу Александровичу! Я дважды, с перерывом в пять лет, была у него на одной процедуре, которая традиционно считается очень болезненной. Так вот Инал Александрович проводит ее практически безболезненно. Но самое главное, что он предельно внимательный и компетентный специалист. Спасибо!
6
4
January 18
Был на приеме 17.01.2025 года у терапевта Игнатенко В В такого хамского отношения я ещё не видел общение было ровно минуту . Я своего лишь попросил скорректировать лечение вместо таблеток которые мало эфективны назначить аналогично инъекции на что я от нее услышал , что сразу вышел из кабинета, зато в электронной карте после приема по протоколу давление 130 на 90 и все в норме хотя она даже неудосужелась посмотреть на пациента . Даже не узнала с какой проблемой обращаюсь. Сразу в атаку нечего корректировать не буду. Моё субъективное мнение пора ей заканчивать лечить людей . Лучше писать мемуары
1
December 17, 2024
Отделение травматологии мягко говоря не блещет. Администратор заявляет, что кабинет будет закрыт на уборку, сколько продлится уборка не сообщает, график и режим уборки в отделении отсутствует. Как-либо прокомментировать это персонал отказывается. На вопрос почему пациента отправляют на первичный прием (несмотря на то, что пациент уже был на приеме в другой травматологии) и сослаться на нормативно-правовой акт (на основании которого действуют) отказываются, просто на словах сообщают, что такой порядок. Ни о какой-либо электронной очереди, электронной записи и речи нет, все по старинке, живая очередь, сиди и жди. В общем стены и ремонт обновили, а персонал как был так и остался не самым квалифицированным, как минимум работу административного персонала необходимо пересматривать. Отношение к пациентам к сожалению наплевательское. Администратор в травматологии вообще непонятно для чего сидит, с таким же успехом можно было поставить терминал, который выдавал бы шаблонные ответы на любые вопросы. Очередь на прием после рентгена к врачу организована по каким-то своим принципам, так как опять же талонов и электронной очереди нет, поэтому персонал решил, что вызывать к врачу будут по принципу «через одного» сперва одного нового пациента, потом одного после рентгена. И это в 2024 году, в Москве. Очень печально видеть такой подход.
5
September 22, 2024
Кто нибудь может объяснить, почему, как пишет наш мэр, " в лучшей и современной поликлинике" нет элементарной физиотерапии. В советское время было. А теперь видимо больных нет. все здоровые?
Направления в профильные клиники от врачей не допроситься, хотя все показания к этому есть. И по составу медперсонала, создается впечатление, что ты не в России. Видимо главврачу легче управлять такими "специалистами". На ремонты поликлиник тратят миллионы наших денег и все в пустую !
16
2
December 28, 2024
Круто, что такие врачи, как Оксана Асланбековна работают в муниципальных больницах, спасибо Вам за подход! И побольше таких докторов!
p.s. ну и ремонт новый крутой конечно
2
December 25, 2024
24.12.24 врач Игнатенко В. В.
к сожалению, мой опыт обращения к терапевту оказался крайне негативным. полное отсутствие уважения и профессионализма со стороны врача + некомпетентность в проведении обследования и назначении лечения.
если вы приходите с жалобами на жкт (в анализах довольно много отклонений от нормы, которые даже чат gpt объяснил корректно, а врач просто назвал «волшебными») то в рекомендациях вам могут посоветовать отграничить поваренную соль и направить на флюорографию.
в целом уверенности в том, что мне окажут должную медицинскую помощь нет.
кроме того Врач проявил грубость и неуважение, произнеся фразу: «и она еще лечиться пришла»
считаю такое отношение к людям, нуждающимся в помощи, недопустимо для медицинского специалиста.
простите, пожалуйста что дожила всего лишь до 43 лет здоровой, дольше не получилось, пришлось побеспокоить вас своими проблемами.
или главное развесить на стенах каждые два метра плакаты про то как вы вежливы и внимательны и создаете атмосферу доверия? а остальное в принципе неважно?
в итоге, беглый осмотр и неуважительное обращение оставили крайне негативное впечатление.
1 звезда на ремонт, тут вопросов нет, все чисто аккуратно
3
September 20, 2023
Хорошая поликлиника, особенно нравится Главная Медсестра - Сынкова Н.Г. Очень отзывчивая, грамотная, понимающая! Несколько раз обращалась к ней со своими вопросами и всегда получала исчерпывающие, понятные и полезные в применении советы и ответы. Приятно, что администрация поликлиники так трепетно и доброжелательно относится к пациентам. Выражаю огромную благодарность Наталии Георгиевне за помощь и поддержку!!
4
4
December 20, 2024
Крайне возмущён 20.12.24 г поликлинике 69 филиал 1 был записан на 11:40 к врачу Гусевой
У врач Гусева не смогла принять меня так как не работает компьютер. Хотел обратить внимание до 11:40 часов врач Гусева вела п рием пациентов.
По звонил Департамент Здравоохранения на номер горячий линии номер телефона +74992518300
Оставил устное обращение.
Руководство Поликлинике 69
Обратите внимание на проблему изложеннкю выше
3
January 17
После ремонта была 1 раз, было очень приятно попасть в такое светлое и удобное пространство. Спасибо, мэр супер!)
January 15
Неделю не могу получить льготное лекарство..основная причина: не правильно выписан рецепт..потом сопутствующие причины: посылают то туда, то сюда..и главное опять дают не правильное расписание фельдшера, напечатанное на бумаге и тд.. Мне 74 года, каждый день в пути по скользкой дороге, с одышкой от астмы, рискуя быть сбитой отважными курьерами на велосипедах..Ужасно и смешно 😊
September 2, 2024
Очереди больше часа надо сидеть. Терапевт и заведующая отделением отказались давать направление обследование после операции, сославшись на то что они сами могут делать КТ, хотя в больнице нет не отделения торакальной хирургии ни специалистов в данной области. Очень печально, что поликлиника совсем перестала лечить людей, даже не скрывают это.
12
1
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность и уважение хирургу Таймасханову Алигайбацу Садридиновичу. Поблагодарить его за внимание, профессионализм и хорошее отношение к пациентам. Желаю успехов в работе и счастья в личной жизни. С уважением Ахапкина Жанетта Прокофьевна.
Выражаю огромную благодарность мед. сестре патронажной службы Севостьяновой Татьяне Викторовне!Хороший специалист, внимательная,душевная, с сочувствием относится к заболеванию пациента.С желанием изучает новые подходы.Прошу руководство пол-ки отметить её труд,желательно премией и другими поощрениями! С уважением Ахапкина Жанетта Прокофьевна! СПАСИБО!
4
4
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность отзывчивость, внимание врачам Прыткову Евгению Романовичу и Лебедеву. Спасибо большое!!!
2
4
December 21, 2024
Была в первый день открытия после ремонта.
Мне понравилось!
Чисто. Красиво.
Туалеты - три звезды!
1
January 8
Приехали в травмпункт с подозрением на перелом ноги.
От забора и до подъезда в травмпункт чистый гололед…
Мы кое-как нашего пострадавшего провели к зданию, держимся за перилла, а ноги отъезжают назад
Уважаемое управление, можно хоть солью посыпать? Или Вы ждете официальные жалобы о переломах, на территории травмп?
2
January 14
Неправильно делать буфет напротив окна, где принимают анализы мочи и кала. После реконструкции неудобное расположение лестницы, как то теряешься в поликлинике. Как входишь, сразу гардероб, его удобнее было бы либо справа, либо слева сделать.
1
November 8, 2024
Не достаточно хороших специалистов,которые действительно любят свою работу и готовы помогать пациентам.
1
1
December 24, 2024
Никто не дает направление на МРТ. Перекидывают друг на друга.
В итоге, заведующая сказала что МРТ и кт у них нет. Возможно будет в январе 2025года.
Подозреваю, что сразу он сломается у них, в прочем как и всегда
2
July 20, 2024
Я хочу поблагодарить Исманову Гульнару Чиркеевну за внимание профессионализм и отзывчивость ко мне на приёме. Я 30 лет болела бронхитом и ни кто-то из врачей вообще не обращал на мои кашель. Только благодаря Гульнаре Чиркеевне она определила мой диагноз и назначила правильное лечение. Спасибо ей большое. Побольше бы таких докторов от бога.
2
5
January 1
новая современная клиника. Простыл, записался в емиас день в день. Конечно это супер удобно.
July 18, 2024
Сегодня была записана на прием к Исманова Гулнара Чиркеевна,врач долго принимал пациентов я просидела 1,5 часа и когда зашла в кабинет мне отказали в приеме, сказав мое время давно истекло, объяснила что не по моей вине это произошло, все это время я ждала возле кабинета, заходили пациенты и были на приеме по 30 минут. Врач был не компетентный, не рекомендую записываться к данному врачу!!!!
13
January 5
После ремонта класс.Удевительно,что так могут ещё делать.Спасибо,что не угробили наш строй сервис.Будте здоровы и меньше обращайтесь к врачам,удачи
January 2
Приятно, светло, чисто. Очень отзывчивый и человечный персонал!
1
October 25, 2022
Вообщем хорошо,встречают на первом этаже и отвечают на вопросы культурно,довольно чисто,гардероб есть,лифт есть,все по времени,но к сожалению за 10 минут не все проблепы решить,а приходиться еще раз записываться и опять отпрашиваться с работы и это большой минус,можно так ходить месяцами...Это хорошо для не работующих ...ходи себе и ходи..,а кто работает ...лишний раз в нынешнешней жизни не особо не отпросишся.Еще большой плюс можно в мобильном приложении взять талон.
6
6
January 14
Да всё ужасно как и было...никаких изменений нету вообще. Записался на 13:40 а в очереди просидел больше часа. Нахрена тогда вообще нужна эта запись на время в ЕМИАС??????
December 19, 2024
Оборудования нет. Врачи не квалифицированны. В 229 девятом кабинете вместо заведующего терапевтическим отделение сидит девушка. Самого заведующего нет, а если и есть ходит не в форме врача а в гражданской одежде. Люди выходят с гримасой. Звонки в департамент результатов не дают. В любой ситуации, персонал не помогает а вызывает росгвардию - вывести людей прочь.
Девочке 24 года. Болит и опухает колено. 2 года отправляют на рентген. Майрова Екатерина Евгеньева 18.03.2000 - пациент. Рентген ничего не показывает. Пациент в 24 года встает с кровати с болью и опухшим коленом. Главврача не добиться
2
November 23, 2022
Очень нравится заведующий терапевт.отд. Александр Николаевич. Все вопросы он решает оперативно . Чуткий , внимательный , заботливый человек. Молодой человек неравнодушно , спокойно относится к нездоровым людям....тем более пенсионеры все разные, их конечно большее количество идёт на прием к заведующему. Фамилия кажется Шешунов, могу ошибаться. Но такой заведующий запоминается, а фамилия нет. Благодарю такого специалиста, никогда мы не видели его раздражительным и повышающим голос на посетителей.
4
9
June 4, 2023
Специалисты разные, как, наверное, и везде. Под словом "разные" я понимаю не специализацию, а качество обслуживания. Есть, на мой взгляд, очень хорошие, а есть отбывающие номер.) Опять же, это личное мнение, не претендующее на истину. В целом неплохо. Но нет некоторых специалистов, которые, как мне кажется, должны быть в любой поликлинике. Нет, например, онколога, нет проктолога, явно не хватает неврологов,нет медиков физиотерапии, нет массажистов, нет дерматолога.. Впрочем, идеального ничего не бывает. Исходя из существующих реалий, поставил бы 4 звёзды, однако, всё-таки уберу еще одну из-за ситуации, когда для записи к специалисту и на анализы необходимо приходить к 7 утра и выдерживать бой с такими же,
как я, пенсионерами..) Но это, конечно, не специфика данной поликлиники, а отражение общей ситуации в ведомстве под названием Минздрав РФ.))
12
2
August 4, 2023
Сложно записаться через ЕМИАС для того, чтобы сдать анализы,а чтобы сделать обследования -просто невозможно. Очень мало хороших, компетентных,вовлечённых в свою работу врачей. На приеме в основном отношение равнодушное. Из терапевтов Практически никто не проводит аускультацию,не мерит АД. Также утерапевта просто приходится чуть ли не выпрашивать направления на анализы. Преимущественно лечат таблетками, даже если они не помогают-с большим трудом удается выпросить направление в процедурный кабинет на инъекции. Целый год болела поясница,рука ,а они все таблетки и таблетки назначают. Я понимаю ,что инъекции и обследования по показаниям. Но если от таблеток нет эффекта,то значит должен изменить тактику лечения!!!
В данном случае Это просто некомпетентно. Приходишь на прием-врачи попросту неприветливы смотрят исподлобья как будто им пациент помешал.В целом впечатление крайне негативное. Руководству необходимо давно повлиять и улучшить данную ситуацию. В итоге только когда я была в отпуске в другом городе, наконец сделали хотя бы УЗИ плеча и тазобедренного сустава и выяснилось,что у меня уже давно тенденции и синовит!!! У меня вопрос к руководству - когда уже сотрудники данного этого учреждения начнут лечить людей?!!!
39
September 30, 2024
Не получил запрашиваемое направление на УЗИ. Терапевт Гарбузова отказала, сославшись на какие-то новые нормы .
Отослала к завделением.
5
1
January 9
Бардак. И это вы еще не знаете всю внутрянку администрации. Администрация, фото новое поменяйте вашей поликлиники. Проще вылечиться дома!
2
December 28, 2024
Вопрос: почему нельзя сдавать шарф и шапку в гардероб теперь?
Ходить по поликлинике с шапкой под мышкой Вы считаете более целесообразно? Не понимаю этого нововведения.
1
December 24, 2024
После ремонта чистенько и современно. Но очень много дверей
August 5, 2023
Это большая поликлиника, здание, в котором она находится семиэтажное. На верхнем этаже находится управление. На 6-м этаже находится дневной стационар и некоторые врачи. На остальных этажах расположились разные специализированные кабинеты, лаборатории и врачи. Центральный вход используется основными пациентами поликлиники. Народу бывает много, но персонал быстро справляется с возникающими очередями. Оборудование в поликлинике достаточно новое. Врачи встречаются всякие, но слава богу, выбор есть. Жаль, что на пенсию ушла врач ревматолог, нового не нашли и поэтому, приходится искать этого специалиста на стороне. Да и если вам назначили анализ крови, записаться на него почти нереально..
3
4
January 9
Безобразие угрохали миллиарды дверей наставили уже протекла крыша лифты не работают то один сломан то другой врачи одни не русские где наши врачи
1
November 4, 2023
Уважаемые Заведующие Дороги Врачи весь Медицинский персонал поздравляю Вас с праздником Казанской Божьей Матери и днём Единства. Искренне хочется Вам пожелать крепкого здоровья благополучия в Ваших семьях доброделательных пациентов. Работа врача это слушать слышать и помочь успеть записать в карту и всё это за 10 минут как Вам это удаётся одному Богу известно но Вы МОЛОДЦЫ искренний сервис на 10 баллов. Особенно хочется поблагодарить врача общей практики Дудугову Тамилу Адамовну доброжелательного чуткого квалифицированного компетентного клиентоарентированного ДОКТОРА все вопросы , касательно моего здоровья были решены профессионально. Спасибо Вам доктор!!!! С Уважением Петранова Елена Анатольевна
3
2
July 27, 2024
Большая просьба к заведующей . Мама сницаренко Зоя И. 1948 года была на приеме у врача Васильевой В.И. Просила записать к эндокринологу , так как врач выписала новые таблетки и они совершенно не помогают сбить сахар . У мамы сахар 11-14 и врач отказала в записи ! Сказала , что вот сдадите кровь а потом решим . Хотя зная , что еще черти сколько ждать запись , вы сами своими руками подводите пациентов к черте ! Хамским отношением ! Ведь можно было посмотреть запись эндокринолога и прочитать ! Я в шоке от нашей медицины ! Все делаете , для того чтобы побыстрее наши старики ушли из жизни .
9
April 6, 2023
Огромное спасибо дамам на ресепшене за внимательность и помощь! Много раз и мне помогали, и со стороны наблюдала, что работницы неизменно вниматнльны и вежливы по отношению к пациентам. Обращалась ко многим врачам, и даже рсли ррием чуть задерживался, этт не влияло на качес во пр е а. Все арачи были внимательны к проблемам, все оказывали проф помощь.
Время ожидания -очень редко задкржки, но только к участковлму
4
3
January 6, 2023
Хорошая, большая поликлиника, недалеко от станции Перово. Просторные холлы, чисто. Запись по интернету, всегда много помощников-администраторов. Есть специалисты всех профилей. Компетентные, грамотное руководство.
9
7
March 31, 2023
Выражаем благодарность коллективу отделения функциональной диагностики ,возглавляемому Сизовой Ириной Викторовной .Ей удалось создать дружный высокопрофессиональный коллектив,который отличают взаимовыручка,.внимательное сердечное отношение к пациентам.Особенно благодарны Голубовой Вере Ивановне Несмотря на большой стаж работы у Веры Ивановны нет синдрома эмоционального выгорания,она с высоким профессионализмом выполняет свою работу.а также внимательно с участием и заботой отност\ится к пациентам.Очень просим материально поощрить их.
Семья Мешандиных
2
January 8, 2023
Хорошая поликлиника, все быстро, чисто и с умеренными очередями. С парковкой плохо. Не удобно что отделения в разных частях района, но я могу передвигаться на своей машине, каршеринге или такси. Не все посетители могут этим способом воспользоваться.
5
4
December 24, 2024
Очень хороший вид снаружи и внутри . Каков уровень оказания медпомощи не скажу , не обращался.
December 20, 2024
Не работают компьютеры у врачей, из-за этого растут очереди и нельзя получить направления от терапевтов
1