Впечатления самые положительные. Вежливые и приветливые врачи, медсестры, женщины в регистратуре, просто как будто попала в какую-то параллельную реальность. Участливые и неравнодушные врачи, всё четко и по делу, ни разу я не ждала дольше 5 минут в коридоре. Прошла диспансеризацию, осталось теперь пойти уже углубленно по направлениям. Очень рада, что обратилась, от души благодарю врача в кабинете узи, не помню имени. Врача Марию Незабудкину, гинеколога Викторию Пилипенко.
И да, сама обстановка в поликлинике приятная, светло и комфортно находиться.
1
3
Рада Б.
Level 5 Local Expert
October 8
Добрый день! Врачи в этой поликлинике хорошие, нареканий никаких не было и нет. Вот с талончиками и временем беда. Сегодня с утра получила на месте талончик к дежурному терапевту, чтобы открыть больничный и получить лечение. Талончик был на 9.10, за 20 минут до моего времени приходит женщина и спрашивает «Кто последний?», я отвечаю, что здесь у всех по времени, соответственно, время у всех по очереди идет. Я говорю, что следующая должна по очереди идти я, на что повышенным тоном мне отвечают, что здесь по времени, что она лучше знает, тк работает в этом месте 6 лет. Резонный вопрос, как получилось так, что у нее время раньше моего, хотя она пришла позже меня? Она ответила, что ее записали заранее. Получается по блату. Как можно заранее записаться к ДЕЖУРНОМУ терапевту? Не справедливо. Я такой же пациент, как и она. Если хочется пройти без очереди, можно это сделать другим способом, в другое время, не ущемляя при этом других пациентов. Если можно записаться заранее к дежурному терапевту любому, я с удовольствием так буду делать, научите.
Не знаю, какие здесь меры можно принять, но научите своих сотрудников не кричать о своем положении на всю поликлинику и не ущемлять других людей. На той скамейке перед кабинетом все равны.
1
Алисия
Level 4 Local Expert
June 13
В этой поликлинике могут вылечить только простуду, и то она, скорее всего, сама пройдёт, чем с помощью работающих здесь «врачей».
Ужасная работа терапевтов - Шарипова (не слушает, что говорит пациент, невежливое общение, особенно это проявляет женщина, сидящая напротив неё), Ти (направила на рентген поясницы, хотя нужен был регенте копчика, в итоге при моем преждевременном визите к ней с вопросами, почему так, не поняла, что вообще произошло), Баев (с проблемами с сердцем выписывает панкреатин).
Также меня на днях с моим несчастным копчиков направили в больницу на консультацию к хирургу. Там смог принять только терапевт, который в свою очередь сказал, что мне нужно в поликлинику к проктологу. Как итог - время потрачено, лечения (и даже рентгена нормального) не получено. Очень здорово. 👍👍👍
Сотрудницы регистратуры зачастую даже не слышат вопросов, которые им задают. Отвечают с максимально кислыми лицами, как и терапевты выше.
Отдельный кадр - сотрудница гардероба (более молодого возраста). Отвратительное отношение, хватает и вещи из рук, швыряет их обратно, как будто делает одолжение. Не отвечает на вежливое приветствие. Зимой устроила словесный разнос о том, как «все ее достало и как все надоели» - в ответ на «здравствуйте».
Ужасная поликлиника. Ремонт хороший - единственный плюс.