Citycomfort on Tverskaya

4.3

612 ratings

Rate this place

376 reviews

By default

nuta

Level 4 Local Expert

Отличный отель, очень чисто, приятный запах. Очень вкусная еда, отличный персонал, помогают

Елена Ф.

Level 5 Local Expert

Плохо. Номера холодные, никто ничего с этим делать не хочет. Тапочки и зубной набор за отдельную плату (в отеле 3* они должны быть как само собой разумеющееся). Администраторам на ресепшене на все плевать, сложно получить ответ и помощь. Нет ни договора, ни документов.

Show business's response

Вадим

Level 12 Local Expert

Отличный отель в самом центре, очень вежливый персонал отдельное спасибо Администратору Анастасии!

Артём Белов

Level 4 Local Expert

Отличная локация. Замечательная цена. Везде чисто. Белье свежее. Теплые полы. Низкая для данного района стоимость. Что еще нужно для счастья?

Show business's response

Екатерина Михеева

Level 7 Local Expert

Замечательный мини-отель! Очень понравилась атмосфера! Обслуживание и интерьер обрадовали.

Елизавета Лещёва

Level 6 Local Expert

Бронировала в командировку одноместный номер, отель подтвердил бронь, но при заселении сказали, что в наличии только 4-х местные номера. На деле это оказался не номер, а барак на чердаке. В номере грязно, стоит отвратительный запах канализации, на сантехнике сопли предыдущих жильцов. Также в номере стоят горячие котлы, от которых идёт жар, температура в комнате порядка 30 градусов. Крепление крана в душе сломано, туалетная бумага прикреплена так что до нее невозможно дотянуться, дверь в душ повреждена, замок в входной двери отсутствует. С ростом 160см приходится везде пригибаться. Сотрудница на ресепшн плохо понимает по-русски, говорит неразборчиво. Спать в номере невозможно из-за жары и запаха канализации. Уехала из данного «отеля» посреди ночи в другой, тк находиться здесь просто невозможно. Никому не рекомендую, просто посмотрите фото. Отношение персонала хамское.

Show business's response

Иван Билан

Level 3 Local Expert

Единственный плюс - это локация! 5 минут до метро и 10 - до красной площади. Минусов, к сожалению много: Если вы готовы есть на завтрак хлеб с плесенью - вам сюда! За этот косяк даже не извинился никто, я просто вежливо сказала администратору уведомить кухню, что у них хлеб с плесенью, чтоб другим не досталось. Потом персонал. Девушка на ресепшен плохо говорила по русски и не сразу понимала, что мне надо от нее. Два раза заставили менять номер, сначала поселили на чердак в многоместный номер, затем в нормальный, а потом сказали, что ошиблись и снова переселили в двухместный с раздельными кроватями (я была одна). Стены - картонные. Всю ночь слкшала дыхание за стенкой, речь в коридоре - вообще как будто в номере говорят.

Show business's response

Валерия Р.

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Отель работает круглосуточно и находится в центре города. Рядом музеи, культурные достопримечательности, парки, кафе. Метро в 3-х минутах ходьбы. В самом отеле светлый, просторный и хорошо обустроенный номер с минималистичным, но красивым дизайном. Внутри предусмотрено все, что нужно для отдыха.Соседей почти не слышно. Персонал приветливый.

Show business's response

Леся Лесная

Level 7 Local Expert

сняла очень классный номер в июле на одного, кровать оказалась двуспальная. номер маленький но чистый и очень стильный. единственный минус это крутая лестница в отель и на этаж, не совсем удобно с чемоданом. все всем остальном соотношение цена качество 👍🏻

Show business's response

Юра Башмаков

Level 5 Local Expert

Чисто, уютно, в данном районе за такие деньги полный улет! Всем рекомендую данную гостиницу

Show business's response

Екатерина Хорошая

Level 12 Local Expert

Приемная Ада на земле. Сантехника работает еле еле. Жила несколько раз, 1 раз был номер 38 с огромной щелью во входной двери, уборки не было 2 дня, слышимость сумасшедшая. Девушка на ресепе очень неприветливая

Show business's response

Озалина Малина

Level 3 Local Expert

Это не отель, а сплошное недоразумение. Перед заселением просила тихий номер. Поселили над ночным клубом, который колбасит в будние и в выходные (я была с четверга по субботу) до 05ч утра! Вибрация по стенам от разрывающихся динамиков космическая!!! В номере не обошлось без живностей. Были тараканы и огромное количество сонных мух, и запах в коридоре и в номере от дихлофоса!!! Когда администратору сказала про этих живностей, он предложил побрызгать дихлофосом, а мне на пару часов погулять… 🤦🏻‍♀️ Дальше. Санузел. Самое большое полотенце было грязное. В целом у полотенец присутствует сильно неприятный запах 🤢 Стульчак на унитазе не закреплен, от слова совсем. Когда садишься, противоположная сторона поднимается вверх. Пользоваться унитазом невозможно! Кнопка смыва тоже держится на честном слове 🤦🏻‍♀️ Сам номер вытянутой формы, с двумя кроватями по 90 см. Чайника, воды, шкафа, тумбочки нет естественно. Кровати то ли пружинные, то ли матрас настолько мягкий и проваливается очень глубоко. Но это мелочи, спать-то из-за дискотеки на 1 этаже всё равно не получится))) На ресепшен администратор Анастасия общается в недружелюбной форме, с таким выражением будто я ей должна угодить и не беспокоить ее вопросами. Если хотите бессонные ночи до утра и испорченную поездку от проживания, вэлком, как говорится. Но я Сити’ко отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Полина Кравченко

Level 4 Local Expert

Снимали номер на двое взрослых и двое детей. Постельное чистое, в номере был чайник, холодильник, микроволновая печь, кондиционер, посуда и приборы, шампунь, гель для душа, жидкое мыло, освежитель воздуха. Посторонних запахов не было. Есть ньюансы по ремонту но это мелочи. Атмосферно. Один минус для нас это убирают мусор в номере в наше отсутствие. Мы не предупредили персонал об этом. Место хорошее. Обязательно вернёмся.

Show business's response

Данил Варламов

Level 6 Local Expert

ужасный с сальными волосами парень на ресепшен от которого каждое слово нужно вытягивать. кровать жутко неудобная с пролежнями, стены из гипсокартона всех вокруг слышно . утром без спроса заходит горничная когда вы спите . коммуналка одним словом

Show business's response

Алина Панюшкина

Level 2 Local Expert

Первое разочарование при входе в отель - некомпетентный администратор, которая сообщила, что требуется освободить номер завтра на два часа в середине дня для сан обработки. При объяснении ей, что мы не согласны, чтобы в наш номер кто-то заходил без нас, она предложила собрать все вещи и убрать их в камеру хранения. Заранее об обработке номера нас не предупреждали, хотя наверняка знали заранее. Неумение общаться администратора спровоцировало звонок руководителю отеля. Альтернативный номер без обработки нам не предложили, ссылаясь на отсутствие свободных комнат, другой филиал также не был предложен, так как там тоже нет мест. Но руководитель сказала, что обработка занимает 5 минут, и номер покидать необязательно. То есть, администратор неверно нас оповестила, соответственно потребовали компенсацию (заявление написали, посмотрим). По итогу обработка длилась 1,5 минуты Сказали бы по-нормальному сразу, такого конфликта бы не было. С первого взгляда номер кажется хорошеньким. При более детальном осмотре: расстояние от пола до взололй двери примерно 5-8 см, соответственно все, что делается в коридоре, слышно в ромере; дверь в ванну с трудом открывается и закрывается, царапая пол. И мое любимое - слышимость. Лёжа в кровати я слышала все, что отвечает человек при разговоре по телефону в комнате нашего соседа. Наверное, пукнешь, тоже будте слышно. Из-за этого я не спала нормально 2 ночи, один раз даже пошла к соседу просить сделать тише свой сериал, иначе невозможно Вывод: вместо полноценного отдыха за не такие уж малые деньги я получила головную боль от недосыпа и конфликт с администратором А так да, отель чудо

Денис

Level 10 Local Expert

Отличное место, порадовало удобное расположение и вид из окна, повезло с номером 😎

Show business's response

Елена Глазырина

Level 10 Local Expert

Отвратительный отель! Грязное застиранное постельное белье,подушки -это сьитые куски синтипона! Когда проснулись,увидели на шторе огромное желтое пятно. Полы ледяные. Зубной набор за доп плату. Кошмар

Show business's response

Анжела

Level 3 Local Expert

Безмерная благодарность вашему отелю! Очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 6 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Все отлично, красивый интерьер, чистое, приятное постельное белье, в целом очень чисто и комфортно. Отдельное спасибо за то,что разрешили оставить вещи до вечера. Удобное расположение. Чтобы хотелось ещё : обновить полотенца и предлагать одноразовые тапочки. Кондиционер. В следующий раз обязательно остановимся у вас

Show business's response

Аня

Level 6 Local Expert

На сайте были красивые фото, но мне дали номер 27 - кладовка с видом на грязную крышу и уличные кондиционеры. Дневной свет попадал плохо. Открыть окно - шум чужих кондеев, закрыть - кондей внутри даже 32 градуса дует холодом голову. Если ничего не делать - влажность 100 процентов, так как от душа отделяет перегодка. Моему животному было плохо в таких условиях. Отдохнуть в этой дыре было невозможно. Мне кончено предложили номер, но с переездом с 12 до 14, я конечно не смогла, так как была занята по работе все дни. Можно сколько угодно оправдываться, но это не комфорт, а мошенничество. Фото прилагаю.

Show business's response

Сергей П.

Level 11 Local Expert

Цена и качество соответствует, как мне кажется. Все было комфортно. И проживание и общение с персоналом

Show business's response

Владимир Скобелкин

Level 9 Local Expert

Прямо домашняя маленькая гостиница прямо практически за Моссовевом, во дворах Тверской. Без Яндекс карт не найти. От Моссовета, в сторону от Кремля, впереди подземный перехода, от него 100 метров, во двор жилого дома и сразу направо. Старинный желтый двух этажный дом. Смешная лестница на второй этаж. Малюська ресепшен и номер. 7 минут от СовФеда. Вода в кулере на этаже. Захватите тапочки и зубную щетку. Но это того стоит. 3 минуты от Тверской подкупают. Самый прикол: в 8 утра вам подадут кофе в постель, а еще сок и горячий сендвич. Как в кино. Рекомендую!

Show business's response

Мяу Фикс

Level 10 Local Expert

Приятный небольшой отель с отличным расположением. Мне все понравилось)

евгений васильев

Level 2 Local Expert

Не понимаю откуда вообще берутся положительные отзывы, это не отель … Будучи непритязательным, здесь не могу промолчать Спать в отеле если вы попали на выходные невозможно, музыка в баре долбит до 4 утра, а в 8 начинается уборка с грохотом в отеле, шумоизоляция нулевая. Надеяться на помощь администрации нет смысла, в воскресенье в 6 утра после двух бессонных ночей сбежали, в другой отель!!! С таким кошмаром и скотским отношением еще никогда не сталкивались. Это даже ночлежкой не назвать, там хоть выспаться можно!

Олеся

Level 3 Local Expert

Все отлично! Приятная доброжелательная администратор Анастасия, заселила раньше положенного)

Анастасия Плотникова

Level 10 Local Expert

Неоднозначное впечатление, но если учесть, что за 3 ночи мы отдали 14000, то очень даже хорошо. Нужно просить номер в новом крыле и желательно чтобы окна во двор, иначе очень шумно от баров на 1 этаже. Номера маленькие, в старых номерах нет кондеров и душ с туалетом за прозрачной перегородкой. На фото отеля смотрится всё гораздо лучше. Расположение отличное, метро за углом, Красная площадь в шаговой доступности.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, но нет засова или положения замка, для возможности закрыться изнутри. Не знаю как другим, но лично мне в незнакомом месте, хотелось бы чуть больше личной безопасности, чем электронный замок ( откуда я знаю у кого есть к нему доступ, а у администратора точно есть и т.д ) а так цена/ качество/месторасположение, всё супер!

Show business's response

ольга я.

Level 4 Local Expert

Три звезды за месторасположение. Это единственный плюс этого отеля. Впрочем, отелем его трудно назвать. Это скорее хостел с отдельными номерами. Грязно. Уборка не проводится или за отдельную плату. Ремонт не делался со времен его возникновения. Дизайн ужасный. Попытка дизайнера сделать а ля не знаю что. Потолки оставлены с деревяннымм досками и пеной и все это покрыто лаком. Ужасно неуютно. Слышимость. Слышно что говорит сосед в соседнем номере обычным голосом. Белье и полотенца серые от времени. Матрас лучше даже не смотреть. Рядом бар-окна не открыть. Кондиционера нет. В комнате сделан закуток, где установили санузел. А ля индийский вариант. Для центра, конечно, хорошая цена. Но чистоту,наверно, надо обеспечивать при любой стоимости. Телевизор там лишний, ибо показывает один канал. Стола нет. Какие то прикраватные зеркальные столики, на которые страшно что то положить, не то чтобы даже чаю попить. Зеркала побитые.

Show business's response

Иван Л.

Level 5 Local Expert

В номерах тараканы, ужасная планировка комнат внутри которых есть душевая и туалет, старое все, битые зеркала, козявки на стенах, полотенца с пятнами, ничего не меняется, даж тапок и зубных щеток не дают, дизлайк данному месту, больше ни ногой Ну вы серьезно??? За почти 6 тысяч рублей? Вы удивили еще больше чем роллы суши мастера. В стенах данного отеля нет любви и уюта, есть несуразные элементы интерьера которые сделаны без души.

Show business's response

Полина Полина

Level 3 Local Expert

Отличное место расположения. Рядом метро, тверская площадь, в шаговой доступности и кафе, чтобы позавтракать , и куча баров, ресторанов. Хороший, красивый дизайн. НО ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА!

Show business's response

Елизавета Ч.

Level 3 Local Expert

Недавно останавливались в отеле Ситикомфорт на Тверской, все очень понравилось. Удобное расположение, дружелюбный персонал, отзывались на все наши просьбы. В номере было все необходимое:фен, холодильник, телевизор, принадлежности для душа, полотенца. В отеле организовано место для глажки. Всё чисто и аккуратно. Брали завтраки, очень сытно и вкусно, оправдывает свою стоимость. В целом остались очень довольны пребывание в этом отеле.

Show business's response

Андрей Е.

Level 3 Local Expert

Один из выключателей искрит, одна из лампочек мерцает, в сан-узле плесень. Три часа ночи, не могу уснуть, на этаже ниже музыка, все трясется!!!!!!!!!

Show business's response

Гражданин России

Level 4 Local Expert

Не рекомендую никому! Начну с того, что при бронировании мы четко указали, что нам нужен номер с отдельной ванной комнатой. Но по факту нас заселили в номер со стеклянной ванной. Уже это вызвало раздражение, но дальше было только хуже. Номер был в ужасном состоянии: продавленная кровать, грязный душ, пятна на постели. Сам номер находился в проходном месте, и и ночью невозможно было уснуть из-за шума – мимо постоянно кто-то ходил, разговаривал, хлопал дверями. Когда мы попросили оформить возврат средств, нам отказали, сославшись на “невозвратный тариф”. Это полная чушь – советую администрации отеля освежить знания законодательства! В итоге нас переселили в другой номер, но ситуация не улучшилась. Та же продавленная кровать, слышимость просто катастрофическая – слышишь, как сосед моется через стенку. Постель была с пятнами, фен сломан, а утюг – вообще отдельная история! Весь перемотанный скотчем – это просто верх пренебрежения к гостям. Если не хотите испортить себе отдых – обходите этот “отель” стороной. Ставлю одну звезду за расположение.

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Минусов нет. Огромный плюс местоположение, приятная цена, вежливый ненавязчивый сервис, на все мои просьбы положительные ответы. Тишина в отеле ещё один приятный бонус.

Show business's response

Светлана Малиновская

Level 6 Local Expert

Чудесное местечко. Нам было там хорошо, уютно и чисто. Есть автомат с кофе, микроволновка. Что позволяет немного съэкономить на завтраках (или ужинах). Персонал отличный.

Show business's response

Светлана ширман

Level 3 Local Expert

Очень приятная атмосфера мини-отеля. Видно, что сделано с любовью. Номер дизайнерский лофт, понравилась задумка со стеклянным душем. Отдельное спасибо за приятные средства для ухода: шампунь хороший, мыло и гель для душа. Удобное расположение, во дворе тверской улицы. Выходя из отеля, через 100 м метро тверская. Магазин магнит рядом, много кафе, баров. Да и красная площадь рядом. Цена действительно приятно удивила. Есть кулер с горячей водой, микроволновая печь. Холодильник в номере. Для цены и звёздности очень достойно. Рекомендую

Show business's response

Инкогнито 9678

Level 8 Local Expert

Бронировала в срочном порядке. Одноместный номер. 4900р. С мини-кухней. Выше всяких похвал! В новом крыле. Свежий ремонт. Идеальная чистота. Два больших окна. Стиль - минимализм.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Отель понравился, расположение идеальное, метро, достопримечательности рядом. В отеле тихо, достаточно чисто. Оформление необычное, нам было комфортно. Из минусов: маленькие полотенца, не банные, скользкий пол в душевой, если бы были резиновые коврики, было бы чудесно! А так всё замечательно, желаю отелю процветания ❤️

Show business's response

Эмилия Лапенко

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, близко к центру и метро. Все чисто, хороший ремонт, цена соответствует качеству. Нормер отличный, один из лучших в которых была

Show business's response

lera c

Level 4 Local Expert

В шоке от отеля… Сначала было все как всегла, номер, возможность раннего заселиния, но в понедельник! В 9-10 вечера я поняла, что за стенкой моего номера какая-то вечеринка с караоке, находиться в номере, а уж тем более спать, было невыносимо, спускалась к администратору, просила решить вопрс, вызвать полицию, хоть что-нибудь.. в итоне время 12 ночи, должеб продалжается, администратор говорит, ничего сделать не может, там караоке с русским шансоном, все это будет продолжаться до 2!!!! Ночи!!! Переселить меня некуда, сори. После бессоной ночи и долбежа караоке в голову звоню управляющей, ( Елена) прошу вернуть часть или всю сумму (как им позволяет совесть) за такое «проживание», в ответ, не наши проблемы, могли кау вприант найти себе ночью другой отель Возместить мне они ничего не планируют … Это дно Больше никогла здесь не остановлюсь и никому не советую, на людей им плевать На видео окно, мое было слево через стену

Show business's response

сергей

Level 20 Local Expert

Старенький, уставший отель,из плюсов центровое расположение в самом центре столицы

Show business's response

Юля Кожевникова

Level 4 Local Expert

Останавливалась в отеле на Тверской на неделю с 15.01.23 по 22.01.23. Расположение отеля отличное, до Красной площади минут 5 быстрым шагом, до метро близко, вокруг много продуктовых магазинов, ( но лучше дойти до Спара или Магнита, там дешевле) в одном здании с отелем есть 3 бара. Номер совсем небольшой, но очень уютный, есть телевизор, холодильник, фен, дизайн необычный, много дополнительного света. Доброжелательный персонал, полотенца меняют и забирают мусор из номера каждое утро, полную уборку номера со сменой постельного белья делают раз в два-три дня. В отеле чисто. Ресепшн работает круглосуточно. На этаже есть кулер с водой и микроволновка. Про тишину в номере, окна моего номера выходили на задний двор, если открыть окно слышно конечно как работают кондиционеры, но если проветрить и закрыть на ночь окно, то в номере полная тишина. Если цена не будет повышаться, то однозначно буду останавливаться здесь. Отличный и очень уютный отель!

Show business's response

Bbackstage

Level 8 Local Expert

Хороший и недорогой отель в самом центре. Стоит купить безлимитные проездные и кататься на местных автобусах. Одна остановка до Красной площади, три - до Старого Арбата, три - до Музея Пушкина и Храма Христа Спасителя, четыре - до Парка Зарядье. Мы ни с чем не имели здесь проблем. Было тихо, из уборки за четыре дня только ежедневная смена полотенец и вынос мусора (нам больше и не требовалоась). Есть холодная и горячая вода в кулере на лестнице. Хотелось бы стол в номер и еще один стул (у нас он был только один), а то кофе пить приходится, сидя на кровати. Фен для длинных волос лучше привезти свой, этот еле дует. В целом, все устроило. Еще вернемся, так как отель с лучшим расположением вряд ли сможем найти.

Show business's response

Na1zzzzy

Level 2 Local Expert

"Ситикомфорт " - идеальное место для отдыха и восстановления сил. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, красоту и незабываемые впечатления!

Show business's response

Баба Яга в тылу у врага

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница. Из явных плюсов: местоположение (очень близко метро, центр, да и вообще все что нужно), цена, вкусный завтрак, стабильно работающий вайфай. Из зон роста: позднее заселение (ну это, правда, уж кому как удобно), холодный пол (берите тапочки обязательно), довольно специфичное расположение в номере уборной напротив окна. Советую!

Show business's response

Виктория С

Level 3 Local Expert

Расположение удобное, но очень много тараканов. Персонал вежливый

Ольга Телялюева

Level 7 Local Expert

Местоположение отличное. Номер на чердаке оставляет желать лучшего, но за эти деньги переночевать подойдет.

Show business's response

Эльвира Г.

Level 3 Local Expert

Приезжали в рабочую командировку Из плюсов - расположение Минусы 1. Админу плевать на все 2. Номер грязный, на полу и кровати длинные черные волосы 3. Мой номер выходил на бары - итог пол ночи музыка и шум, номер коллеги выходил во двор, на окне штора, которая еле его закрывает, итог- рабочие через зеркала увидели все 4. Душ, посмотрите на фото на эту штору и стул, все сантехника грязная и ржавчине и почти сломанная Вообщем, ужас

member30

Level 4 Local Expert

Вцелом все хорошо. Отличное расположение. Персонал приветливый, симпатичный номер, удобная кровать, хорошие завтраки. Минус бал: скользкий пол в ванной, коврика нет, занавески на душе не достают до пола см 20. Не понимаю почему?? В итоге натекает целое море, можно убиться. Слышимость сильная. Слышно как человек говорит по телефону в соседнем номере, и что ему отвечают тоже в трубке слышно. Ну и на закуску - в номере был таракан🤦‍♀️

Lena Zybkova

Level 9 Local Expert

Добрый день, хочу поделиться хорошими впечатлениями отель хороший на свою стоимость. В самом центре рядом есть и рестораны и магазины и общественный транспорт.

Show business's response