Citycomfort on Tverskaya

4.3

612 ratings

Rate this place

376 reviews

By default

Александр Терентьев

Level 6 Local Expert

Плюсы: Расположение в центре. Каждый день меняют полотенца. Симпотичные номера. Минусы: В номере нет чайника. Только кулер с горячей водой в холле. Тапочки платные. Утюги на ресепшене плюются и пачкают. Также может попасться номер без кондиционера.

Show business's response

Любовь Бержинскене

Level 4 Local Expert

Расположение отличное. Все. Хорошего больше нет. Тараканы, мебель не исправная, ножки отваливаются. Кондиционер не чистился, в мансардном помещении, еле работает, температура в комнате ниже 32 не опускалась. Не успели убрать номер, 40 минут ждали на лестнице.

Show business's response

Беляева Елена

Level 6 Local Expert

Добрый день! Недоброжелательной персонал, ужасное отношение к гостям! Написано, что и кофе и бутылка воды при заезде! Это неправда. Слышимость в номере ужасная. Заселились, обнаружили кучу волос на кровати. Горничная зашла в обуви и просто пальцами их убрала. Подушек нет нормальных, это вообще очень странно! Легли отдохнуть и через 10 минут начался зуд по всему телу! Нет ни тумбочки, ни места, где расположить вещи! Предложили другие варианты номера - в одном ползали жуки, второй где-то в мансарде, где горничная стирает белье! Единственный плюс - это расположение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Виталий Корнеев

Level 16 Local Expert

Был здесь 31.05 по 4.06 в двухместном номере. За такие деньги 12к в самом центре города на веселой шумной улице - это супер пушка)) приеду в Москву в этот отель) в номере чисто, персонал вежливый. На все просьбы и замечания реагировал оперативно с улыбкой )

Елена Никанова

Level 10 Local Expert

Плюс расположение, минус уборка номеров

Show business's response

Navorotycom

Level 6 Local Expert

Спасибо за гостеприимство, мне у Вас понравилось.

Show business's response

СД

Level 12 Local Expert

ВАЖНО! Поле полуночи и до утра в отеле отголоски дискотек и абсолютное игнорирование Закона о тишине (куда смотрит полиция?). Поспать не получится и нужно иметь это в виду, если ночью планируете отдыхать.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Идеальное место для проживания при посещении столицы. Удобный и комфортный номер, очень приятная цена, расположение в 10 минутах от Кремля и Красной площади. До всех самых известных достопримечательностей Москвы можно дойти пешком. Три станции метро в шаговой доступности. Отдельная благодарность Кузнецовой Ирине - администратору отеля за высокий уровень сервиса. Ну, и минибонус - рядом с отелем вы сможете посещать неплохое кафе, работающее с 9 утра до 11 вечера.

Максим

Level 9 Local Expert

Особого комфорта не ждите, если 1-2 дня то можно. Уборка не регулярная, качество персонала оставляет желать лучшего. Из хорошего: вкусные завтраки, расположение в центре.

Show business's response

Level 17 Local Expert

Тараканное дно шокировало, давно не сталкивался с таким! Такого количества тараканов не видел, их число увеличивается в геометрической прогрессии когда выключаешь свет. Персонал очень странно реагирует. По-видимому, они в курсе. Отказались предоставить адекватную компенсацию, 3х человек переселили в итоге в двухместный номер. В общем, швах!

Show business's response

Елена Сокирко

Level 9 Local Expert

Ужасный отель! Не отель, а барак, на кухне (если это так можно назвать, там и стирают и персонал живет) полнейшая антисанитария. Слышимость колоссальная. После двух суток пришлось съехать с этого хостела

Show business's response

Янина Пирогова

Level 10 Local Expert

Забронировали номер на двоих на букинге. На картинке все очень красиво - современные интерьеры, две отдельные кровати, душ, фен и прочие прелести. При заезде заселили на чердак с душем над унитазом. Сказали, что вы такой и бронировали. При предъявлении брони и картинок с сайта вернули деньги. Разочарование

Андрей Новиков

Level 9 Local Expert

Фото не соответствует действительности,все обшарпанное,нет стульев,крючков в ванне

Раш

Level 11 Local Expert

Если вы закажете завтрак к 8:00, а вам его принесут в 8:45 - знайте, это норма. Местоположение, конечно, удобное, но расположение ночного бара под окнами, где очень громко играет музыка + постоянно курящие орущие люди под окном - это очень большой минус. Администратор очень незаинтересован работой. Но номера в целом хорошие.

Show business's response

Мария Ш.

Level 10 Local Expert

Раньше был самым любимым отелем в городе, но видимо, сменилось руководство и персонал. Год назад администраторы всегда шли на уступки, а сейчас там сидят какие-то сомнительные персонажи, которые очень по-хамски разговаривают с гостями. Из хорошего : расположение, некоторые очень удобные номера, хорошие косметические принадлежности в душевой, приятный дизайн номеров. Из минусов : рядом находится клуб Ровесник, и по выходным на улице выстраивается очередь из пьянущих подростков, которые орут, бьют бутылки и тд. В номере всё это, разумеется, слышно, если вам не повезло оказаться в старом крыле, однако в новом же крыле за окном вас ждёт стройка :) Также крайний раз, когда заезжала в этот отель, была жара, но пульта от кондиционера в номере не оказалось. Полы либо холодные, либо очень горячие, если включить обогрев. останавливаться или нет - решайте сами. Сам по-себе отель недорогой и если вам нужно только остановиться, поспать ночью, вероятно, это очень неплохой вариант.

Show business's response

Владимир Яковлев

Level 8 Local Expert

Удачное расположение. Интересный дизайн. Эксклюзивные моющие средства. Забота и внимание. Спасибо. Будем вашими постоянными постояльцами при поездках на впечатления о Москве.

Show business's response

Анатолий Фролов

Level 11 Local Expert

Очень маленький номер мне достался, было очень холодно(( возможности погладить рубашку нет(( точнее утюг есть, но гладить негде. А в остальном, обычная гостиница

Show business's response

Аня Солнцева

Level 2 Local Expert

Отель ужасный !!! Приехали заселяться в 14:30, нам сказали что номер не готов, и надо подождать. Подождали, заселились с ужаснейший номер: грязные стены, грязный пол, стул в пятнах, постель тоже+в туалете дико воняло сигаретами((( Позвали администратора с просьбой переселить, нам показали номер, и сказали подойдут с ключем для переселения. Итог, мы пришли за ней снова и она сказала что сигаретами не пахнет, и что переселять нас не будут, так как никто не будет убирать номер снова после нас… Пришли управляющие и долго решали наш вопрос. Так как сил выяснять что-то уже не было, нас спокойно переселили в номер где НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ОКНО, дико продувало в +10…. Администратор хамила как могла, в общем - потраченное время, и силы, ужасные номера и отношение к гостям тоже. Из плюсов только то, что это центр города..😡

Наталия Казакова

Level 10 Local Expert

Тараканы в отеле В унитазе горячая вода Пыль на лампа Единственный плюс в центре Лучше смотрите другой вариант

Show business's response

Кирилл Борисочкин

Level 6 Local Expert

Один из худших отелей в котором останавливался: 1. Отвратное расположение - вокруг много баров и спать ночью просто невозможно. Стены трясутся, под окнами курящие толпы (дым поднимается в окно номера, а оно практически не закрывается 2. Очень грязно: кровать в пятнах, в душевой постоянно запах, плед, декор подушки не видели химчистки минимум полгода. 3. Старое застиранное постельное белье. Ощущение что его списали из другого отеля и привезли сюда. Пятна, дыры, нитки. С полотенцами та же самая ситуация 4. Затхлый запах в номере, от того что протекает крыша и сюда по всему сделать с ней ничего не могут 5. Холодный пол

Екатерина Ботина

Level 6 Local Expert

В целом отель не плохой,хорошие завтраки, но был один минус - затхлый запах в ванной😒 Номер 215.

Show business's response

Александр Копаев

Level 6 Local Expert

Плюс этого отеля в том, что он находится в 10 минутах лёгким шагом от красной площади, и на этом плюсы заканчиваются. Заказывали номер студию, в итоге приехали а наш номер занят и нам дали обычный номер, в котором ко всему прочему не было отопления и сломан кондиционер. Администратор пояснить ничего не смог и денег не вернул, а ведь номер в который нас заселили стоит меньше... В общем впечатления остались не положительные.

Ирина Уварова

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное! Всё здорово. Приеду ещё, и только к вам. Рекомендую всём

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Номера старые, не соответствуют фото. В номерах тесно, не удобно и холодно. Персонал не заботится о гостях, в номерах не убирают. Заселение с 14:00, приехали в 14:30, номер был не готов. Ответ был такой что не хватает сотрудников, а это не наши проблемы! По готовности в номере не хватало полотенец, не было туалетной бумаги и пульта от телевизора. Пульт, кстати, так и не дали за двое суток пребывания. На мой вопрос почему номер не соответствует описанию, мне предложили вернуть деньги и поискать другое жильё. Завтрак кошмарный, брать не надо ни в коем случае. Его приносят в номер, ресторана нет. Вернувшись вечером, завтрак так и стоял на полу, номер был не убран. Почему? Сказали забыли и чистых полотенец нет. Пришлось пошуметь и полотенца нашлись. На второй день от завтрака отказалась, посмотрим вернут ли деньги, обещали это сделать через 2 дня. Обходите этот отель стороной! Отель и сотрудники работающие там способны испортить отдых своим отношением к гостям.

Иван Геровский

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, тихо, самый центр очень удобно

Show business's response

Е. Д.

Level 10 Local Expert

Была в ноябре. В номере было прохладно. Пока вечером была в театре, из номера унесли обогреватель без предупреждения. Пришлось ночью мерзнуть. За интерьер и местоположение 5 звезд, персонал вежливый и приятный..но снизила оценку за обогреватель и косяки в оформлении платежных документов.

Марина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за номер, гостиница доступная, чистая, администраторы доброжелательно решают вопросы.

Show business's response

Ольга Викторовна

Level 4 Local Expert

Чисто, ненавязчиво,в центре, с посторонними шумами за океом, но после активного отдыха засыпается без проблем.

Show business's response

Татьяна Рогозина

Level 5 Local Expert

очень удобное расположение, прямо на Тверской. 10 мин до Кремля. в номерах чисто, ремонт, большие окна. Само здание старое, коридоры узкие, лестницы старые. но впечатление не портит. Вода горячая, сантехника в норме, хорошее белье и полотенца. Администраторы вежливые и отзывчивые.

Иван

Level 24 Local Expert

Соотношение цена/качество - топ. Ну и расположение идеальное!

Show business's response

Марина Ч.

Level 6 Local Expert

На 4

Show business's response

Людмила Алексеева

Level 11 Local Expert

Красивый отель. Все понравилось несмотря на мелкие моменты, которые решили.

Show business's response

Владимир Хом

Level 6 Local Expert

Проживал в данном отеле 7 дней. Цена приятно удивила. Доступность, комфорт, тишина. Хотя предупреждали что на первом этаже пив бар. За всё время проживания ни разу так и не испытали какого либо дискомфорта. Спасибо большое персоналу, а так же Юлии, Михаилу, Марине, вежливые, внимательные молодые люди.

Данияр С.

Level 3 Local Expert

Нашли таракана в первую же ночь, стены из кирпича сыпятся, ни шкафов, ни тумбочек, на фотках все гораздо лучше чем на самом деле.

Show business's response

Татьяна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Если вам предложат 27 номер не соглашаетесь ни за что... Там труба канализационная проходит где-то в потолке и всю ночь ощущение что на вас льётся вода.. Или писиют прям у вас в номере. Очень громко. Невозможно спать. Плюс звук от вентиляторов кондеров от соседнего здания за окном. Завтраки отвратительные - гречка не солёная, два тоста и самый дешёвый растворимый холодный кофе

Юлия Т

Level 10 Local Expert

Номера разные, где-то кондиционеры есть где-то нету( и нет их там где окно не откроешь , рядом круглосуточно работает вентилятор), расположение и цена оч хорошая!

Юлия Конева

Level 5 Local Expert

Отсутствует кондиционер. Шум за окном до утра, т.к внизу бар. Запах канализации в номере.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Отель цена качество + удобное месторасположение , под боком Тверская с кучей кофеин для завтраков , супермаркетов и тусовочных заведений , отель участвует в программе кэшбэк 20% по карте мир ( при чем деньги вернули на след день после оплаты. ) номер маленький но стильный , чисто , персонал идёт на встречу , всякие допы типа замены полотенец , утюга, фена и тд без доплат

Елена Тимукова

Level 8 Local Expert

Достойный отель, красивые интерьеры, локация супер!

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Тараканы, ремонт что в сарае - всё разваливается, на просьбу исправить оперативно не реагируют, малогабаритный санузел для мизерных людей не развернуться...

Show business's response

Иван С

Level 2 Local Expert

Заселялся 23. 02.22.В номере ну ооочень сильно воняло канальём, проветрил, прогулялся, опять воняет, попросил другой номер—к сожалению нет. Попросил вернуть деньги—провели инкассацию денег в кассе нет. Очень не рекомендую.

Show business's response

Анастасия Сескутова

Level 8 Local Expert

Никакого соответствия картинки и реальности! По фото думала окажусь на бали, а оказалась в питерском хостеле в Москве. Очень холодно было 31.03-4.04. Полы ледяные, тапок нет, халатов нет, ресепшен вообще в другом подъезде, дверь открыта — заходи кто хочешь. Но единственный плюс — жизнь в центре и дёшево.

Show business's response

cool.5owa

Level 4 Local Expert

Отель не соответствует фото. Номера 6-8 м.кВ. Постоянно на грани выживания. Тариф, к сожалению, взяли невозвратный бронировали через букинг. За два дня мы три раза уже переселялись. Очень тесно, постоянно шумно, то интернета нет, то воды, то ремонт теперь у нас на крыше делают с 9 утра, сыпется все на одежду и Мебель, так как шкафов здесь в принципе нет ни в одном номере, то одежда висит просто на открытой вешалке в комнате. В последнем номере где ремонтировали крышу ходят строители и заглядывают в мансардные окна. Так, на секундочку, мансардные окна располагаются над туалетом и душем и выход из санузламнад кухней. На мансарде можно ходить только согнувшись, не иначе. В большинстве номером - одни зеркала, для увеличения пространства, простите, можно с ума сойти и ненароком завернуть в него. Сложилось впечатление, что отель зарабатывает таким образом Деньги, на невозвратных тарифах, ругаться с ними бесполезно, они кремень и ровно выслушивают все претензии и просто переселяют тебя в другой номер, но все номера это невозможный ужас. Коридоры идут очень узкие, вход через грязнейший подъезд в отель. Плохо очень убирают, везде чужие волосы. Во многих номерах нет кондиционера, у нас 10 суток, я после операции, меня заселили сначала в номер где нет воды и интернета, потом где нет кондиционера, потом на 4 этаж, где совсем «куриный» подъем, ноги сломать можно через чердаки по узкой лестнице с проломленными ступеньками. В общем я в ужасе, в шоке, первый раз в такой ситуации, не бронируйте этот отель, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Между пролетами сидела бабушка грела себе еду в микроволновке (куриный супчик) еле разошлись в пролёте. Супчиком пахло абсолютно все пространство, так не должно быть. Бабушка не посетитель отеля, а родственница или убирает там.. не знаю. Никогда за два дня не получала столько негативных эмоций. К тому же в одном из номеров было одно очень сильно грязное неотстираное полотенце, пятна свежие как от автозагара. Туалеты: в трёх номерах были все вонючие, открыть невозможно, в мансардном номере даже чайник был, но очень сильно внутри с накипью. В общем в номере помещается только кровать и вокруг неё ходите как хотите. Опубликовала фото где строители прямо у тебя в номере чинят крышу и заглядывают в окна. Вокруг стройка, спать невозможно.

Александра Морган

Level 5 Local Expert

Стильно и уютно, центр города!!! Мне понравился номер и прогулки по Москве)

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Все устроило, в номере чисто, убрано. Есть телевизор с фед. каналами, маленький холодильник. На момент заезда - декабрь, в номере было тепло.

Путешественница

Level 12 Local Expert

Очень маленькие номера, вид во двор, расположение хорошее, прямо в центре.

Show business's response

Роман Карлов

Level 4 Local Expert

Гостиница подойдёт для кратковременного пребывания. Отличное расположение, но шумно по ночам от ресторанов и баров в окрестностях. Вежливый персонал.

Алексей

Level 7 Local Expert

Все устраивает, кроме того, что нет парковки

Show business's response

Анастасия К

Level 3 Local Expert

Ужасно!❌ просто отвратительное отношение! Во-первых, на сайте вы видите приятные фотографии достаточно просторных номеров, по факту это не так. Заявленная площадь оплаченного 2местного номера 15 квадратов. Невооружённым взглядом видно, что номер гораздо меньше. но мы не поленились воспользоваться рулеткой, с натяжкой номер 10,5 квадратов❗️ (включая, конечно же, душевую и туалет). Двоим людям в номере просто не развернуться и не разойтись. На сайте самый маленький номер при этом заявлен одноместный 12 квадратов. В попытках выяснить этот вопрос с администратором, он сказал, что у него в системе все верно, и это решать только с руководством, но они сейчас вряд ли смогут ответить. До момента выселения каждый раз слышали «с вами свяжутся». Попыток как-то это компенсировать не было. Утром перед выселением то же самое «с вами сегодня- завтра свяжется руководство». Не удивительно, но с нами никто так и не связался. В самом номере пыльно, простыни и полотенца старые, застиранные, с торчащими нитками и невыстиранными пятнами.

Максим О.

Level 5 Local Expert

Очень уютная гостиница в центре Москвы👍👍👍. Порадовал приятный дизайн комнаты. Отличная цена с учетом месторасполоюения😊😊😊

Show business's response