В общем люди крик души. Будет много букв, поэтому смотрите сами....И так...отправили мы значит посылку с водителем этой компании . Водитель приехал, забрал посылку, уехал. Спустя пару часов и уверения что на дорогах пробки и т.д. стало понятно, что отвезти к сроку водитель эту посылку не сможет, поэтому было принято решение верстать его обратно. Но связи к этому моменту с ним уже не было и не было возможности с ним хоть как-то связаться. Звонили непосредственно оператору компании, на что был ответ, что они стараются связаться с водителем, но у того постоянно занят номер. Прошло добрых 5 часов но история ни куда не поменялась. Мы звоним, наш запрос регистрируют и....ничего не происходит!!! Дело к ночи...Ни водителя, ни посылки, ни какой-то работы компании. На следующий день я звоню и уже спрашиваю не так шёлково ...на что оператор мне мне говорит что такие вопросы решаются в течении 4х рабочих дней!!! А на мой вопрос "А вдруг этот водитель ни дай бог не живой или если бы мы отправили с ним ребёнка???" оператор просто ответила что мы занимаемся этим вопросом. Поставили вас на очередь. Какую по счёту ребят ???И дотянуться до какого-то соображающего начальничка в этой компании нет никакой возможности. Вот пишу сейчас эти строки ...а ситуация не изменилась. Короче прилагаю всю возможную инфу о заказе и водителе и будьте бдительны ребят. Больше мне сказать нечего. Просто у них на сайте нет никакой возможности написать всё это.
Любовь
Level 6 Local Expert
September 7
Водители заказы хапают только от 400р! За меньшую цену никто не шевелится. Гадко! Каждый норовит урвать побольше.
Show business's response
Чипа
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Очень долго приходиться ждать машину: вместо обещанных 12 минут, ждала 25 мин. В 12 час. от лежена, 15 до проспекта Дзержинского, 44 отдала 219 руб, через час обратного маршрута- уже 425руб. А водители все доброжелательны, вежливы и терпеливы к возрастным пассажирам.